Диплом: Особенности управления семейным бизнесом (на примере ИП Литвин)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
В настоящее время в России семейный бизнес в рыночной экономике –
значимый сектор, но не определяющий темпы экономического роста
государства, структуру и качество валового национального продукта РФ.
При этом дело не только в количественных показателях - этот фактор
является типично рыночным, но не определяющим. Все дело в качественных
показателях, которые начиная с 2014-2015–х годов показывают
отрицательную динамику на протяжении всех пяти лет.
У них выше издержки производства в связи с малыми сериями
выпускаемой продукции, более низкий уровень научно-технической
оснащенности, организации, квалификации кадров. Сложнее обстоит дело с
информационным обеспечением, им нередко не хватает средств для
проведения маркетинга. Все это ставит семейные предприятия в невыгодное
положение на рынке. Государственная поддержка семейного
предпринимательства осуществляется по следующим направлениям:
1) формирование инфраструктуры поддержки и развития семейного
предпринимательства
2) создание льготных условий использования субъектами семейного
предпринимательства государственных финансовых, материально-
технических и информационных ресурсов, а также научно-технических
разработок и технологий
3) установление упрощенного порядка регистрации семейного
предпринимательства, лицензирования их деятельности, сертификации
продукции, предоставления государственной статистической и
бухгалтерской отчетности
4) поддержка внешнеэкономической деятельности субъектов
семейного предпринимательства, включая содействие развитию их торговых,
научно-технических, производственных связей с зарубежными странами
25
5) организация подготовки, переподготовки и повышения
квалификации кадров для семейных предприятий
10
.
Одним из наиболее важных направлений государственной поддержки я
является льготное кредитование
11
.
Бизнесу нужен приток средств. Крупным предприятиям - с именем,
авторитетом, банк всегда пойдет навстречу. А малому, особенно
начинающему, вряд ли на обычных условиях дадут кредит. Поэтому законом
Российской Федерации «О государственной поддержке семейного
предпринимательства в РФ» предусмотрено льготное кредитование и
страхование субъектов семейного предпринимательства с компенсацией
соответствующей разницы кредитным и страховым компаниям за счет
средств фондов поддержки семейного предпринимательства.
Кроме льготной кредитной политики применяется и льготное
налогообложение. Законами Российской Федерации устанавливаются льготы
по налогообложению субъектов семейного предпринимательства,
инвестиционных и лизинговых компаний, кредитных и страховых
организаций.
Большую роль в государственной поддержке малого бизнеса должны
сыграть фонды, государственные и муниципальные. Поддержке семейного
предпринимательства, основными направлениями деятельности которыми
являются:
содействие в формировании рыночных отношений путем привлечения
и эффективного использования финансовых ресурсов для реализации
целевых программ, проектов, мероприятий в области семейного
предпринимательства;
участие в разработке, проведении экспертизы и конкурсном отборе
проектов в области семейного предпринимательства, развитие конкуренции;
10
Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий: учебник / пер. с англ. М.:
ЮНИТИ, 2017. С. 227.
11
Джестер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компа¬нии: определение стратегических
возможностей / пер. с англ. М.: Вильяме, 2017. С. 173.
26
участие в форсировании работ по созданию инфраструктуры рынка;
поддержка инновационной деятельности предпринимательских
структур, стимулирование разработки и производства принципиально новых
видов продукции, содействие в освоении новых технологий и изобретений;
содействие в привлечении отечественных и иностранных инвестиций
для реализации приоритетных направлений деятельности
12
.
Итак, как показывает анализ форм, профиля и организационных
структур семейного предпринимательства, значительная их часть
органически связана с работой крупных производственных структур.
Семейные предприятия либо взаимодействуют с ними в режиме устойчивого
кооперирования, либо формируют инфраструктуру функционирования всех
видов предприятий, находящихся на одной территории. В этих условиях
выбор направлений развития и обоснования профиля семейных предприятий
в большей мере зависит от сложившейся общей организационно-
производственной структуры и в первую очередь от крупных предприятий.
Такая взаимосвязь крупного и мелкого бизнеса требует создания
прогрессивных организационных структур.
В условиях нестабильности внешней среды - колебаний цен на сырье и
энергию, инфляции, скачков валютных курсов, изменений в экономической
политике государств - малые и средине предприятия стараются использовать
наряду с преимуществами специализации возможности, предоставляемые
производственной кооперацией, расширением масштаба производства,
проведением совместных научных исследований и разработок, разделением
финансового риска. Только объединяя усилия по целому ряду направлений
семейные предприятия могут рассчитывать на стабильное положение в
структуре экономики, успешную конкуренцию и сотрудничество с крупными
предприятиями.
12
Глинн Дж., Маркова В., Перкинс Д. Стратегия бизнеса. 2-е изд. — Новосибирск: ИЭиОПП СО
РАН,Canterbury Business School, 2015 . – С. 57.
27
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СЕМЕЙНОГО БИЗНЕСА ИП «ЛИТВИН»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ИП «Литвин»
Компания ИП «Литвин» в Туле открыта в 2007 году. ИП «Литвин»
входит в Группу Компаний «Открытый диалог». ООО «Открытый Диалог» -
информационно-консалтинговая Компания - является организатором
крупных международных и всероссийских конференций по важнейшим
вопросам социально-экономического развития России, инвестиций, научной
и инновационной деятельности. Компанией регулярно проводятся
конференции, конгрессы, форумы, выставки, предназначенные для
руководителей крупных и средних предприятий со всех регионов РФ, с
участием представителей государственных структур.
Цель ИП «Литвин» организовывать и проводить мероприятия,
способствующие установлению крепких деловых и профессиональных
связей между участниками, обмену опытом, обучению и формированию
новых партнерских отношений.
Компания является коммуникационным агентством оказывает широкий
спектр информационных и консалтинговых услуг, включая мониторинг
СМИ, а также аналитические, исследовательские и социологические работы.
В частности PR услуги:
Развитие отношений со СМИ - формирование пула лояльных
изданий и журналистов, регулярное освещение деятельности компании и ее
продуктов в СМИ, тренинги спикеров компании;
Сопровождение ключевых этапов деятельности клиента - PR-
поддержка вывода на рынок новых продуктов, открытия новых направлений
деятельности, региональных экспансий, слияний и поглощений;
Разработка PR-стратегий - определение целевых аудиторий, методов,
каналов и инструментов работы с ними, анализ и коррекция имеющихся
28
отношений и имиджа клиента в целевых аудиториях, детальная разработка
долгосрочных PR-программ;
Организация спецпроектов со СМИ - разработка и участие в
тематических выпусках и специальных проектах, организация и проведение
совместных мероприятий, круглых столов. Привлечение внимания прессы к
продуктам, рынкам и деятельности компании;
Персональное PR-продвижение - увеличение личной известности и
построение целевого имиджа, позволяющие повысить стоимость и
востребованность на рынке менеджеров, консультантов и тренеров
(обеспечение цитируемости в СМИ, организации участия в
профессиональных премиях и конкурсах, проектирование индивидуального
целостного образа, медиатренинги и тренинги личностного роста,
персональное продвижение в деловые и иные круги).
Event услуги:
Организация мероприятий для прессы - подготовка и проведение
пресс-конференций, пресс-завтраков, брифингов, coffee-talks и презентациий
продуктов, организация интервью, пресс-туров и посещения объектов
компании журналистами;
Организация мероприятий для партнеров/заказчиков - подготовка и
проведение открытий, презентаций новых продуктов, партнерских форумов и
конференций;
Организация корпоративных мероприятий - корпоративные
праздники (дни рождения компании, корпоративный Новый год) и тренинги;
Организация участия в выставках - в Москве и в регионах
Интернет услуги:
Разработка и доработка интернет-сайтов - создание корпоративных и
промо сайтов с нуля, а так же редизайн и перенос сайтов с различных CMS
на платформу 1C-Bitrix. Создание и доработка web-сервисов и баз данных,
разработка и внедрение CMR/CRM сервисов для компаний масс-маркет.
29
Разработка и доработка интранет-сервисов - создание и доработка
интранет-сайтов и портальных решений, интеграция интранет-сервисов с
корпоративными CRM, информационными и учетными системами;
Продвижение интернет-сайтов - привлечение целевого трафика,
поисковая оптимизация, организация рекламных кампаний.
Сервисные услуги:
Копирайтинг (пресс-релизы, статьи, интервью, информационные
материалы и рассылки, наполнение веб-сайтов);
Мониторинг информационной среды, сбор тематических планов
целевых СМИ, клиппинги публикаций, анализ представленности в СМИ
клиента и конкурентов.
Сотрудники ИП «Литвин» проводят полную подготовку проекта,
включая экспертное аналитическое исследование тенденций в различных
отраслях. Полученная информация становится основой для формирования
программы мероприятия, что позволяет сделать дискуссию практически
полезной для всех ее участников и обсуждать именно те вопросы, которые на
данный момент волнуют большинство участников рынка.
Штатная численность персонала ИП «Литвин» по состоянию на
01.01.2019 года составляет 31 человек.
Организационная структура ИП «Литвин» является структурой
линейно-функционального типа и состоит из отделов и функциональных
служб (приложение 1).
Директор определяет генеральную стратегию работы ИП «Литвин» на
рынке, подписывает договоры с клиентами, утверждает общие бизнес-планы,
развивает отношения с профессиональным PR-сообществом, родственными
PR-сетями.
Отдел по разработке новых клиентов осуществляет маркетинговые
исследования и поиск новых клиентов по специальной «фирменной»
методике (в каждом агентстве она своя и является know-how). В состав
30
отдела входит «летучая бригада» менеджеров, способных быстро
среагировать на появление потенциального клиента или проекта и эффектно
провести презентацию услуг и возможностей ИП «Литвин» с использованием
компьютерных презентационных программ (Power Point), мультимедийных
проекторов, буклетов, стендов и презентационных портфолио.
Отдел творческих разработок готовит (вместе с группой «мозгового
штурма») рекомендации по организации и реализации нестандартных и
оригинальных PR-акций или событий.
Отдел связей со СМИ развивает отношения со всем спектром целевых
СМИ: общественно-политические, деловые, специализированные,
профессиональные, электронные (Интернет-издания). Специалисты отдела
поддерживают личные связи со специально подобранным пулом
дружественных журналистов, которых систематически приглашают на PR-
мероприятия, включают в состав пресс-туров, регулярно поздравляют и
которых информируют в первую очередь в кризисных ситуациях.
Отдел PR-программ разрабатывает программы длительного
обслуживания для особо значимых клиентов, находящихся на долгосрочном
абонентском обслуживании (on a retainer). Этот отдел активно привлекают
при разработке предложений на тендерные конкурсы.
Отдел специальных PR-мероприятий и промоушн-акций основной
акцент делает на мероприятия, призванные привлекать и заинтересовывать
массовую аудиторию: лотереи, дегустации, тестирование, конкурсы,
фестивали и т.д., особенно в случаях, когда нет достаточного
информационного повода для привлечения внимания СМИ к продукции
клиента.
Отдел организационной поддержки PR-проектов занимается вопросами
технического обеспечения PR-акций и мероприятий: транспортные услуги,
обеспечение мобильной связи, аренда помещений, организация фуршета,
доставка и установка информационных стендов, распространение
31
информационных материалов, получение разрешений на проведение акций у
городских властей и т.д.
В структуре ИП «Литвин» креативный отдел является самым главным
по степени значимости, так как именно от него зависит качество результата
работы всего ИП «Литвин», в свою очередь формирующее имидж фирмы.
Отдел состоит из креативной пары – артдиректора и копирайтера. Первый
отвечает за визуальную составляющую итогового продукта, второй – за
текстовую основу.
Компания находится в стадии развития – ее обороты из месяца в месяц
стабильно растут. Основные экономические показатели деятельности ИП
«Литвин» в 2016-2018 гг. представлены в таблице 2.
Таблица 2
Основные показатели деятельности ИП «Литвин» в 2016-2018 гг
Наименование
2016 год
2017 год
2018 год
изменение 2018/2017
+/-
%
Выручка от продажи
услуг
10341,7
11741,0
18339,0
6598,0
156,21
Себестоимость услуг
8162,8
8330,0
13931,0
5601,0
167,24
Валовая прибыль
2178,3
3411,0
4408,0
997,0
129,23
Коммерческие расходы
246,0
284,0
432,0
148,0
152,11
Управленческие
расходы
1463,7
2142,0
2379,0
237,0
111,06
Прибыль (убыток) от
продаж
468,6
985,0
1597,0
612,0
162,13
Прочие доходы
85,3
167,0
116,0
-51,0
69,46
Прочие расходы
88,0
163,0
130,0
-33,0
79,75
Прибыль до
налогообложения
465,9
989,0
1583,0
594,0
160,06
Налог на прибыль
126,7
197,8
316,6
118,8
160,06
Чистая прибыль
339,2
791,2
1280,4
489,4
161,83
В отчетном периоде по сравнению с прошедшим имел место темп
роста валовой прибыли, который позволил покрыть возросшие коммерческие
расходы и увеличить прибыль от продаж по сравнению с 2017 годом. В
результате этого сумма прибыли от реализации услуг увеличилась в
абсолютном выражении на 612 тыс. руб., т.е. на 62,13%.
32
Чистая прибыль в 2018 году увеличилась более чем в 1,5 раза.
Таблица 3
Относительные показатели прибыльности деятельности компании
Показатели
Расчетная формула
2016
2017
2018
1.Отношение валовой
прибыли к выручке
Стр.3 / стр.1
22,0%
29,1%
24,0%
2. Отношение прибыли
от продаж к выручке
Стр.6 / стр.1 *100%
4,5%
8,4%
8,7%
3.Отношение чистой
прибыли от обычной
деятельности к
выручке
Стр.12/стр.1 *100 %
3,3%
7,2%
7,1%
4. Отношение прибыли
от продажи к расходам
Стр.6 табл.2 /
(стр.2+стр.4+стр5)
*100%
4,3%
9,0%
9,5%
5.Отношение расходов
от обычной
деятельности к
выручке
Стр.2 / стр.1*100%
78,2%
70,9%
76,0%
6.Отношение
коммерческих расходов
к выручке
Стр.5 / стр.1 *100%
2,4%
2,4%
2,4%
7. Отношение
управленческих
расходов к выручке
Стр.6 / стр.1 *100%
14,1%
18,2%
13,0%
В отчетном периоде по сравнению с прошедшим произошло снижение
процентного отношения валовой прибыли к выручке с 29,1% до 24 %.
Относительные показатели прибыльности ИП «Литвин» в 2017-2018 гг.
представлены в таблице 3.
Таблица 4
Изменение статей расхода по обычным видам деятельности
Показатель
2017 год
2018 год
Изменение
тыс.
руб.
уд.
вес,%
тыс.
руб.
уд. вес,
%
тыс.
руб.
%
Материальные затраты
192
2,3
265
1,9
73
138,2
Затраты на олату труда
6581
79,0
11047
79,3
4467
167,9
Отчисления на
социальные нужды
1191
14,3
1950
14,0
759
163,7
Амортизация
10
0,1
13
0,1
3
125,4
Прочие затраты
357
4,3
656
4,7
300
184,0
Итого по элементам
затрат
8330
100,0
13931
100,0
5601
167,2
33
Наибольший удельный вес в структуре затрат составляют затраты на
оплату труда (79,3%) и отчисления на социальные нужды (14%). Изменение
статей расхода по обычным видам деятельности представлено в таблице 4.
Общий фонд оплаты труда (включая выплаты социального характера) в
2018 году по сравнению с 2017 годом вырос на 5226 тыс. руб., что
обусловлено ростом численности персонала и средней заработной платы.
За период 2015-2018 гг. количество реализованных проектов
увеличилось почти в 3 раза. Всего за 4 года специалистами ИП «Литвин»
было реализовано 128 проектов, ежегодный темп роста при этом составляет в
среднем около 30%. Динамика количества реализованных проектов
представлена на рисунке 2.
Рис. 2. Динамика реализованных проектов в 2015-2018 гг.
В структуре выручки наибольший удельный вес принадлежат PR-
мероприятиям. На их долю приходится около 48,1% общего объема продаж.
Структура выручки по бизнес-направлениям в 2018 году представлена на
рисунке 6.
51
34
24
18
150,0%
141,7%
133,3%
100,0%
0
10
20
30
40
50
60
2007 год 2008 год 2009 год 2010 год
ед.
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
120,0%
140,0%
160,0%
%
кол-во реализованных проектов, ед. прирост/снижение в прошлому году, %
2015 2016 2017 2018

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран