55
9. Коэф-т соотношения
иммобилизованных и мобильных
средств
0,72
2,60
16,63
15,91
10. Финансовый рычаг (леверидж)
-2,12
-3,78
1,30
3,42
11. Коэф-т соотношения активов с
капиталом собственным
-1,12
-2,78
2,30
3,42
12. Коэф-т соотношения активов
оборотных с капиталом собственным
-0,47
-2,01
2,17
2,64
Из информации, представленной в таблице 9 видно, что значение
показателей, характеризующих финансовую устойчивость предприятия,
находятся на неоптимальном уровне, наблюдается отрицательная динамика
некоторых показателей.
Коэффициент финансовой устойчивости находится на уровне 0,59, что
означает высокую долю заемных средств в финансировании предприятия.
Коэффициент маневренности капитала собственного показывает, какая
часть этого капитала идет на финансирование текущей деятельности, то есть
вкладывается в средства оборотные, а какая часть капитализируется. Данный
показатель может заметно меняться в зависимости от принадлежности компании
к некоторой отрасли. Значение данного показателя за анализируемый период
уменьшилось на 0,78, что означает, что у ИП «Мойдодыр» эффективность
собственных средств снизилась.
В таблице 12 приведены показатели, характеризующие состав и структуру
прибыли.
2016 г.
2017 г.
2018
г.
Показатель
тыс.
рублей
%
тыс.
рублей
%
тыс.
рублей
%
1.Величина доходов
общая
26029
х
27523
х
22478
х
2. Прибыль валовая
3334
12,81
1010
3,67
3726
16,58
3. Прибыль (убыток) от
продаж
3334
12,81
1010
3,67
3726
16,58
4. Прибыль (убыток) до
налогообложения
3193
12,27
841
3,06
3557
15,82
5. Прибыль чистая
(убыток) отчетного года
2932
11,26
583
2,12
3155
14,04
Прибыль валовая компании за время проведения анализа стала больше на
Таблица 12
Состав, структура и динамика показателей прибыли ИП
«Мойдодыр»» за 2016 - 2018 гг., в % к сумме доходов
56
392 тыс. руб., размер прибыли от обычной деятельности - на 364 тыс. рублей,
чистая прибыль - на 223 тыс. руб. Прибыль от обычной деятельности
сформировалась не только за счет прибыли от продаж. ИП «Мойдодыр»
использует возможности получения дополнительных доходов от
внереализационных операций, от финансовых вложений в ценные бумаги,
предоставления займов и другое.
Удельный вес валовой прибыли в общей величине доходов в отчетном году
увеличился по сравнению с предыдущими годами - с 12,81 % до 16,58 %, уровень
этого показателя достаточно высок.
В результате может быть сформулирован вывод о том, что ИП
«Мойдодыр» имеет недостаточно устойчивое финансовое состояние, однако,
работа предприятия является прибыльной. В заключение отмечу, что структура
управления ИП «Мойдодыр» нуждается в реорганизации, конкретизации
функций своих подразделений. Привлекает внимание тот факт, что при большом
объеме оказания услуг и увеличения численности персонала ИП «Мойдодыр» не
имеет отдела маркетинговой деятельности. Функции отдела маркетинга
выполняет офис-менеджер.
Данная ситуация не позволяет выработать ИП «Мойдодыр» эффективную
маркетинговую стратегию для повышения объема продаж.
Выводы по главе 2:
Анализ, проведенный в главе 2 показал, что ИП «Мойдодыр» является
динамично развивающейся организацией, основным видом деятельности
которой являются клининговые услуги.
В заключение анализа финансового состояния ИП «Мойдодыр»
представляется возможным сделать следующие выводы:
1) Динамика стоимости имущества, количественные и качественные
изменения его структуры соответствуют о том, что предприятие находится на
этапе формирования материальной базы и развития экономического потенциала.
57
Валюта баланса предприятия за 2016- 2018гг. увеличилась, что подтверждает
выводы об увеличении масштабов хозяйственной деятельности. Увеличиваются
объемы дебиторской задолженности и запасы, что позволяет критически
оценивать политику управления оборотным капиталом предприятия.
2) Наличие в 2016- 2018 гг. у ИП «Мойдодыр» чистой прибыли
свидетельствует об имеющемся стабильном источнике пополнения собственного
капитала, а значит – перспективах роста обеспечения долгосрочных и текущих
активов собственными источниками формирования. Положительные
финансовые результаты подтверждают наличие предпосылок для эффективного
использования ресурсов и затрат, однако объем чистой прибыли остается
недостаточным для пополнения собственного капитала в соответствии со
сложившейся структурой имущества и обеспечения финансовой устойчивости
компании;
Определяющим фактором оборачиваемости ресурсов ИП «Мойдодыр» на
данном этапе хозяйствования являются оборотные активы, а именно динамика
формирования дебиторской задолженности. В то же время динамика выручки
также является важным элементом обеспечения нормального уровня деловой
активности предприятия.
Самым положительным внешним фактором, влияющим на деятельность
ИП «Мойдодыр» является технический фактор, который представляет
возможности для банка, влекущие за собой повышение прибыли.
1 Также из проведенного STEP-анализа можно отметить, что:
Сбалансированное налогообложение позволит фирме динамично развиваться,
что обеспечит постоянных клиентов, это приведет к повышению продаж, а,
следовательно, и к повышению прибыли.
2 Уровень развития конкуренции в рассматриваемой области
деятельности фирмы достаточно высок.
58
3 Снижение реальных располагаемых доходов населения приведет к
снижению объемов реализации определенных групп товаров, отказа от покупки
дорогих товаров, росту спроса на товары заменители. Это может означать,
например, снижение объемов товарооборота.
4 Именно от платежеспособности населения зависит объем продаж, а,
следовательно, и прибыль организации.
5 Повышение уровня жизни населения ведет к повышению
покупательской разборчивости в товаре и к увеличению диапазона интересов
покупателей.
6 В последнее время отношение людей к качеству жизни значительно
возросло. Покупатели желают приобретать качественную продукцию, хоть и по
более высоким ценам.
Предприятие ИП «Мойдодыр» ориентировано на группу населения со
средним и низким уровнем доходов.
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности
деятельности семейного предприятия «Мойдодыр»
3.1 Мероприятия по повышению эффективности деятельности
предприятия
Для совершенствования предлагаются три мероприятия, представленных
на рисунке 8.
1. Наладить устойчивую обратную связь руководства и коллектива
организации, приняв на работу тренинг-менеджера с психологическим
образованием.
2. Организовать командообразующие мероприятия ИП «Мойдодыр» .
59
Рисунок 8. Мероприятия для совершенствования системы
управления семейным предприятием ИП «Мойдодыр»
Рассмотрим содержание предложенных мероприятий.
1. Создание корпоративного портала.
Для поддержания обратной связи с персоналом может служить создание
корпоративного портала.
Целевая аудитория корпоративного портала – сотрудники ИП
«Мойдодыр».
Цели корпоративного портала: создание прямого канала общения между
сотрудниками; повышение лояльности сотрудников в компании; развитие
корпоративной культуры; повышение эффективности и производительности
сотрудников. В основные функции портала входит: управление задачами и
проектами; тайм-менеджмент 2.0; CRM (Customer Relationship Management);
управление документами; интеграция с 1С, Microsoft, Google, Apple;
автоматизация бизнес-процессов; производительность и безопасность;
мобильные веб-приложения.
Мероприятия по совершенствованию системы управления семейным
предприятием ИП «Мойдодыр»
Наладить устойчивую
обратную связь с
руководства и коллектива
организации
Закрепить единые
нормы и ключевые
принципы
деятельности в
организации
Организация
командообразующих
мероприятий
Создание
корпоративного
портала
Организация
корпоративных
праздников
Разработка
корпоративного
кодекса
Организация
корпоративных
праздников
60
Выделяются две большие категории пользователей – пользователи
внутренней корпоративной сети и пользователи внешней сети (Интернет-
пользователи). В зависимости от масштаба корпоративной сети пользователи
первой категории могут быть сотрудниками одного подразделения. В последнем
случае, хотя входом в информационное пространство может стать любой сайт
организации, выделяется единый, центральный вход – фокусная точка доступа ко
всем базам данным, корпоративным ресурсам и сервисам.
Корпоративный портал имеет следующие функции: организация
обсуждений в рабочих группах с общими календарями, задачами, отчетами,
библиотеками файлов документов; встроенный сервис для обмена мгновенными
сообщениями между сотрудниками; видеоконференции и видеозвонки для
совещаний с сотрудниками удаленных офисов и переговоров с клиентами;
технология Send&Save - переписка сотрудников по электронной почте
дублируется на портале, архивируется по темам и индексируется внутренней
системой поиска; официальная лента новостей, видеообращения руководства,
блоги сотрудников; система обучения и тестирования персонала; списки
сотрудников, визуальная структура компании.
На рисунке 9 представлена схема проведения видеоконференции между
сотрудниками посредством корпоративного портала.
61
Рисунок 9 – Схема проведения видеоконференции между
сотрудниками посредством корпоративного портала
В рамках корпоративного портала работает сервис организации
конференции, включая удаленную регистрацию участников, прием материалов с
возможностью анализа состава участников менеджерами конференции. С
портала осуществляется доступ к корпоративным материалам (документам,
приказам, положениям, инструкциям), а также вход в интранет-портал для
удаленных пользователей. В целях управления содержимым, обеспечения
функционирования портала разработана система управления контентом, которая
позволяет обеспечить менеджерам портала (они могут являться представителями
различных подразделений ИП «Мойдодыр» ) авторизованный доступ к «своим
разделам, создавать новые подразделы и информационные страницы,
публиковать новости и анонсы.
Пользователи внутренней сети обладают всеми возможностями Интернет-
пользователей, но имеют дополнительный доступ к информационным
корпоративным материалам, размещенным на портале и доступ к файлам ftp-
сервисов.
Данный корпоративный портал позволяет организовать коллективную
работу сотрудников. Портал содержит: календари с совместным доступом для
планирования встреч и мероприятий; управление задачами и поручениями;
библиотека общих файлов и документов; совместная работа с документами на
портале с помощью Microsoft Office и Open Office; бронирование переговорных;
график отсутствий сотрудников; поиск по всему порталу и по рабочим группам;
взаимодействие с партнерами, клиентами, поставщиками, дистрибьюторами и
другими внешними пользователями через Экстранет.
На рисунке 10 представлены возможности планировщика рабочего
времени сотрудников посредством корпоративного портала.
62
Рисунок 10 – Возможности планировщика рабочего времени
сотрудников посредством корпоративного портала
Возможности автоматизации бизнес-процессов посредством
корпоративного портала представлены на рисунке 11.
Корпоративный портал позволяет запуск самых разных бизнес-процессов
через портал: оформление командировки, отпуска, утверждение и оплата счетов,
публикация документов и т.п.; встроенные шаблоны типовых бизнес-процессов;
простой визуальный редактор для проектирования собственных бизнес-
процессов с поддержкой функции drag&drop; корректировку бизнес-процесса
даже после его запуска (например, запрос дополнительной информации у
участников бизнес-процесса); автоматизация оформления пропусков, заказа
канцелярии, курьеров и т.п.
63
Рисунок 11 – Возможности автоматизации бизнес-процессов
посредством корпоративного портала
Корпоративный портал позволяет осуществлять поиск сотрудника,
наглядно видеть загрузку сотрудников и динамику кадровых изменений (рисунок
12).
В разделе документы могут быть загружены Положения о подразделениях,
должностные инструкции персонала.
В разделе «Сервисы» представлены специальные услуги, сервисы и
полезная информация для сотрудников компании.
Оформление заявок и запросов на услуги выполняется на странице
Электронные заявки. Для оформления заявки необходимо выбрать вид заявки, а
затем заполнить специальную форму.
На странице Вопросы и Ответы содержится список наиболее часто
задаваемых вопросов по той или иной проблеме. Здесь вы можете быстро найти
ответ на интересующий вас вопрос.
Заявка в IT-службу выполняется на странице Техническая поддержка, на
которой сначала описывается возникшая проблема, а в дальнейшем ведется
обсуждение и поиск решения проблемы совместно с сотрудником IT-службы.
64
Рисунок 13 – График отсутствий сотрудников
Раздел «Обучение» содержит обучающие курсы по различным
направлениям. Каждый учебный курс состоит из цикла уроков, некоторые уроки
могут быть объединены в главы. В курс также могут быть включены тесты для
самопроверки и итоговые сертификационные тесты. Результаты вашего
тестирования и полученные сертификаты можно просмотреть на страницах
«Журнал обучения» и «Мои сертификаты» соответственно.
Опросы позволяют узнать мнение сотрудников по различным вопросам.
Просмотр опросов и их результатов выполняется на странице Опросы.
Сотрудник может проголосовать по любому активному опросу.
Список необходимых и часто используемых сотрудниками ресурсов
представлен на странице Каталог ссылок. Управление подпиской на рассылки с
сайта выполняется на странице Подписка. Сотрудник можете выбрать рубрики и
указать e-mail сотрудника, на который нужно получать рассылки портала.
Фактором реализации корпоративной политики компании является оформление
уже имеющейся информации с привлечением определенных визуальных образов
и графических приемов на основе фирменного стиля компании (имя компании
(полное имя плюс аббревиатура), логотип, фирменная цветовая гамма,
фирменные модули, слоган). На разработке концепции Web-дизайна ресурса,