6
2.3 Специфика управления и SWOT-анализ деятельности ООО
«Пандора»……………………...................................................................................43
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
ПРЕДПРИЯТИЯ СЕМЕЙНОГО БИЗНЕСА
3.1 Проблемы и перспективы организации семейного бизнеса в России………48
3.2 Разработка системы мероприятий по совершенствованию управления
ООО «Пандора»..…...………………………………………………………………52
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий……………………….64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………..……………….69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………….......73
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………….………..76
Одно из ключевых, если вы хотите работать вместе. Если в се мье часто ссорятся, общий биз нес вести не по лучится.
Разграничивать о тветственность
Кто за что отвечает и кто, какие решения принимает, а также – за кем остаетс я последнее слово. Причем важно из начально сесть, проговорить, прийти к общему решению и зафикс ировать его. И это должно быть четко и понятно не только для пары внутри, но и для остальных сотрудников компании.
Различать отношения в семье и на работе
Наверно, сложно не носить дом на работу, а работу в дом. Вряд ли это получится в чистом виде: не обсуждать раб очие де ла дома. Но играть свою роль на 100% хорошо – реально. Дома быть женой/мужем, а на работе начальником/сотрудником/коллегой и держаться в рамках заданных ролью правил.
Общее видение финансовой политики
Вам прид ется договориться об обще м видении по поводу финансов: как распределять деньги, выделить приоритеты по тратам, вкладывать прибыль в развитие или в дом. Сюда же можно добавить правило: не класть все яйца в одну корзину. В случае краха семейного бизнеса, теряется весь доход семьи. Разумно будет иметь запасной источник семейных дохо дов.
Юридические вопросы
Четко договориться, кто владелец бизнеса, у кого какая часть, вести прозрачно и ясно всю документацию. Семья строится на доверии – это правда. Но форс-мажоры в жиз ни случаются, и документы компании должны быть в порядке. Для с ебя нужно понимать, что будет в чрезвычайных случаях: болезнь, смерть, развод. Для любящих пар это кажется не важным, но очень многие люди попадают в неприятности именно из-за того, что сле по до ве ряли партнеру или вели дела кое-как. И мужу, и же не прозрачная, ясная документация пойдет только на по льзу.
Правильно организовываем время и пространство
Семейный бизнес может забирать все время, и не остается возможности переключиться и расслабиться. Так можно эмоционально выгореть. Все-таки работу работаем на работе и выделяем время на отдых. Не все пары могут выдержать тесный контакт друг с другом 24 часа в сутки. Иногда важ но распределить время и пространство так, чтобы пересекаться на работе только по делам и не сидеть вместе в одном офисе.
В семью мы вклад ываем сердце, бизнес ведем головой
Сердце тоже есть – д елаем с любовью, но решения принимаем го ловой. В семейном бизнесе, выстраивая отношения со своим партнером, руководствуемся разумом, а не эмоциями.
Умение договариваться
Одно из ключевых, если вы хотите работать вместе. Если в семье часто ссорятся, общий бизнес вести не получится.
Разграничивать о тветственность
Кто за что отвечает и кто, какие решения принимает, а также – за кем остаетс я последнее слово. Причем важно из начально сесть, проговорить, прийти к общему решению и зафиксировать его. И это должно быть четко и понят но не только для пары в нутри, но и для остальных сотрудников компании.
Различать отношения в семье и на работе
Наверно, сложно не носить дом на работу, а работу в дом. Вряд ли это получится в чистом виде: не обсуждать рабочие дела дома. Но играть свою роль на 100% хорошо – реально . Дома быть женой/мужем, а на работе начальником/сотрудником/коллегой и держаться в рамках заданных ролью правил.
Общее видение финансовой политики
Вам прид ется договориться об обще м виде нии по поводу финансов: как распределять деньги, выделить приоритеты по тратам, вкладывать прибыль в развитие или в дом. Сюда же можно добавить правило: не класть все яйца в одну корзину. В случае краха семейного бизнеса, те ряется весь доход семьи. Разумно будет иметь запасной источник семейных доходов.
Юридические вопросы
Четко договориться, кто владелец бизнеса, у кого какая часть, вести прозрачно и ясно всю документацию. Семья строится на доверии – это правда. Но форс-мажоры в жиз ни случаются, и документы компании должны быть в порядке. Для с ебя нужно понимать, что будет в чрезвычайных случаях: болезнь, смерть, развод. Для любящих пар это кажется не важным, но очень многие люди по падают в неприятности именно из -за того, что слепо доверяли партнеру или вели дела кое-как. И мужу, и жене проз рачная, ясная документация по йдет только на пользу.
Правильно организовываем время и пространство
Семейный бизнес может забирать все время, и не остается возможности переключиться и расслабиться. Так можно эмоционально выгореть. Все-таки работу работаем на работе и выделяем время на отдых. Не все пары могут выдержать тесный контакт друг с другом 2 4 ч аса в сутки. Иногда важно распределить время и пространство так, чтобы пересекаться на работе только по делам и не сидеть вместе в одно м офисе. Одно
из ключевых, если вы хотите работать вместе. Если в семье часто ссорятся, о бщий бизнес вести не получится.
Разграничивать о тветственность
Кто за что отвечает и кто, какие решения принимает, а также – за кем остаетс я последнее слово. Причем важно из начально сесть, проговорить, прийти к общему решению и зафикс ировать его. И это должно быть четко и понятно не только для пары внутри, но и для остальных сотрудников компании.
Различать отношения в семье и на работе
Наверно, сложно не носить дом на работу, а работу в дом. Вряд ли это получится в чистом виде: не обсуждать раб очие де ла дома. Но играть свою роль на 100% хорошо – реально. Дома быть женой/мужем, а на работе начальником/сотрудником/коллегой и держаться в рамках заданных ролью правил.
Общее видение финансовой политики
Вам прид ется договориться об обще м видении по поводу финансов: как распределять деньги, выделить приоритеты по тратам, вкладывать прибыль в развитие или в дом. Сюда же можно добавить правило: не класть все яйца в одну корзину. В случае краха семейного бизнеса, теряется весь доход семьи. Разумно будет иметь запасной источник семейных дохо дов.
Юридические вопросы
Четко договориться, кто владелец бизнеса, у кого какая часть, вести прозрачно и ясно всю документацию. Семья строится на доверии – это правда. Но форс-мажоры в жиз ни случаются, и документы компании должны быть в порядке. Для с ебя нужно понимать, что будет в чрезвычайных случаях: болезнь, смерть, развод. Для любящих пар это кажется не важным, но очень многие люди попадают в неприятности именно из-за того, что сле по до ве ряли партнеру или вели дела кое-как. И мужу, и же не прозрачная, ясная документация пойдет только на пользу.
Правильно организовываем время и пространство
Семейный бизнес может забирать все время, и не остается возможности переключиться и расслабиться. Так можно эмоционально выгореть. Все-таки работу работаем на работе и выделяем время на отдых. Не все пары могут выдержать тесный контакт друг с другом 24 часа в сутки. Иногда важ но распределить время и пространство так, чтобы пересекаться на работе только по делам и не сидеть вместе в одном офисе.
В семью мы вклад ываем сердце, бизнес ведем головой
Сердце тоже есть – д елаем с любовью, но решения принимаем го ловой. В семейном бизнесе, выстраивая отношения со своим партнером, руководствуемся разумом, а не эмоциями.
Умение договариваться
Одно из ключевых, если вы хотите работать вместе. Если в семье часто ссорятся, общий бизнес вести не получится.
Разграничивать о тветственность
Кто за что отвечает и кто, какие решения принимает, а также – за кем остаетс я последнее слово. Причем важно из начально сесть, проговорить, прийти к общему решению и зафиксировать его. И это должно быть четко и понят но не только для пары в нутри, но и для остальных сотрудников компании.
Различать отношения в семье и на работе
Наверно, сложно не носить дом на работу, а работу в дом. Вряд ли это получится в чистом виде: не обсуждать рабочие дела дома. Но играть свою роль на 100% хорошо – реально . Дома быть женой/мужем, а на работе начальником/сотрудником/коллегой и держаться в рамках заданных ролью правил.
Общее видение финансовой политики
Вам прид ется договориться об обще м виде нии по поводу финансов: как распределять деньги, выделить приоритеты по тратам, вкладывать прибыль в развитие или в дом. Сюда же можно добавить правило: не класть все яйца в одну корзину. В случае краха семейного бизнеса, те ряется весь доход семьи. Разумно будет иметь запасной источник семейных доходов.
Юридические вопросы
Четко договориться, кто владелец бизнеса, у кого какая часть, вести прозрачно и ясно всю документацию. Семья строится на доверии – это правда. Но форс-мажоры в жиз ни случаются, и документы компании должны быть в порядке. Для с ебя нужно понимать, что будет в чрезвычайных случаях: болезнь, смерть, развод. Для любящих пар это кажется не важным, но очень многие люди попадают в неприятности именно из-за того, что сле по доверяли партнеру или вели дела кое-как. И мужу, и жене прозрачная, ясная документация по йдет только на пользу.
Правильно организовываем время и пространство
Семейный бизнес может забирать все время, и не остается возможности переключиться и расслабитьс я. Так можно эмоционально выгореть. Все-таки работу работаем на работе и выделяем время на отдых. Не все пары могут выдержать те сный контакт друг с другом 24 часа в сутки. Иногда важно распределить время и пространство так, чтобы пересекаться на работе только по делам и не сидеть вместе в одном офисе. Одно
из ключевых, если вы хотите работать вместе. Если в семье часто ссорятся, о бщий бизнес вести не получится.
Разграничивать о тветственность
Кто за что отвечает и кто, какие решения принимает, а также – за кем остаетс я последнее слово. Причем важно из начально сесть, проговорить, прийти к общему решению и зафикс ировать его. И это должно быть четко и понятно не только для пары внутри, но и для остальных сотрудников компании.
Различать отношения в семье и на работе
Наверно, сложно не носить дом на работу, а работу в дом. Вряд ли это получится в чистом виде: не обсуждать раб очие де ла дома. Но играть свою роль на 100% хорошо – реально. Дома быть женой/мужем, а на работе начальником/сотрудником/коллегой и держаться в рамках заданных ролью правил.
Общее видение финансовой политики
Вам прид ется договориться об обще м видении по поводу финансов: как распределять деньги, выделить приоритеты по тратам, вкладывать прибыль в развитие или в дом. Сюда же можно добавить правило: не клас ть все яйца в одну корзину. В случае краха семейного бизнеса, теряется весь до ход семьи. Разумно будет иметь запасной источник семейных доходов.
Юридические вопросы
Четко договориться, кто владелец бизнеса, у кого какая часть, вести прозрачно и ясно всю документацию. Семья строится на доверии – это правда. Но форс-мажоры в жиз ни случаются, и документы компании должны быть в порядке. Для с ебя нужно понимать, что будет в чрезвычайных случаях: болезнь, смерть, развод. Для люб ящих пар это кажется не важным, но очень многие люди попадают в неприятности именно из -за того, что слепо доверяли партнеру или вели дела кое-как. И мужу, и жене прозрачная, ясная документация пойдет только на пользу.
Правильно организовываем время и пространство
Семейный бизнес может забирать все время, и не остается возможности переключиться и расслабиться. Так можно эмоционально выгореть. Все-таки работу работаем на работе и выделяем время на отдых. Не все пары могут выдержать тесный конт акт друг с другом 24 часа в сутки. Иногда важно распределить время и пространство так, чтобы пересекаться на рабо те только по делам и не сидеть вместе в одном офисе.
В семью мы вклад ываем сердце, бизнес ведем головой
Сердце тоже есть – д елаем с любовью, но решения принимаем го ловой. В семейном бизнесе, выстраивая отношения со своим партнером, руководствуемся разумом, а не эмоциями.
Умение договариваться
Одно из ключевых, если вы хотите работать вместе. Если в се мье часто ссорятся, общий бизнес вести не получится.
Разграничивать о тветственность
Кто за что отвечает и кто, какие решения принимает, а также – за кем остаетс я последнее слово. Причем важно из начально сесть, проговорить, прийти к общему решению и зафикс ировать его. И это должно быть четко и понятно не только для пары внутри, но и для остальных сотрудников ком пании.
Различать отношения в семье и на работе
Наверно, сложно не носить дом на работу, а работу в дом. Вряд ли это получится в чистом виде: не обсуждать рабочие дела дома. Но играть свою роль на 100% хорошо – реально . Дома быть женой/мужем, а на работе начальником/сотрудником/коллегой и держаться в рамках заданных ролью правил.
Общее видение финансовой политики
Вам прид ется договориться об обще м видении по поводу финансов: как распределять деньги, выделить приоритеты по тратам, вкладывать прибыль в развитие или в дом. Сюда же можно добавить правило: не класть все яйца в одну корзину. В случае краха семейного бизнеса, теряется весь доход семьи. Разумно будет име ть запасной источник семейных доходов.
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Во всем мире семейный бизнес
производит до половины всего ВВП, это означает, что половина налогов
платится именно этими фирмами, половина товара производится ими. Развитый
семейный бизнес не только развивает экономику, но и способствует улучшению
демографической ситуации в стране. Семье есть, к чему стремиться и ради чего
7
выращивать своих детей, есть, что передать в наследство. Так постепенно в
стране формируется средний класс собственников, умеющих работать на себя и
одновременно приносящих весомый доход государству, а, как показывает
мировой опыт, именно развитый средний класс, класс буржуа, способен
поддержать стабильность государства, для бизнеса не нужны потрясения, ему
нужно эволюционное поступательное развитие.
Бизнес и семья взаимно влияют друг на друга, общее дело, цель, к которой
нужно стремиться порой не год-два, а десятилетия, общая работа сплачивают
семейные отношения. Именно долговременным стратегическим планированием
отличается семейная компания от обычного акционерного общества,
ориентированного на получение быстрой прибыли. В семейном бизнесе
практически не бывает фирм-однодневок, а необходимый положительный
имидж, как неотъемлемая часть любой семейной компании, приводит к тому,
что, как правило, они являются одними из самых исправных
налогоплательщиков. Стабильно получаемый доход и прогнозируемая
надежность будущего приводит к тому, что дети-наследники становятся одним
из высших смыслов самой организации семейного бизнеса, поэтому появление и
развитие именно семейных фирм может привести к существенному изменению
демографической ситуации в стране.
Для России характерен коллективизм, взаимодополняемость,
общинность, характерны многочисленные дружные семьи, семейная культура,
сохранение и бережная передача семейных традиций. Наше культурное наследие
позволяет надеяться, что именно семейный бизнес может стать основной формой
развития делового предпринимательства в России, став мощным оплотом
крепнущей государственности. Об этом же говорит и наша история, самые
выдающиеся предприниматели, ставшие знаменитыми меценатами и
8
просветителями, происходили из знаменитых купеческих семей – главных
предпринимателей дореволюционной России.
Степень разработанности проблемы. Проблемы развития семейного
бизнеса в новых экономических условиях и создания национальной
предпринимательской среды нашли свое отражение в целом ряде научных работ
российских ученых, посвященных вопросам расширения теории
предпринимательства в части развития семейного предпринимательства в
России (Т.А. Алимова, Р.А. Бурганов, О.С. Елкина, Г.И. Климантова, Н.С.
Мурадова, Т.Ю. Назарова, О.И. Образцова, И.С. Платонов, Т.О. Ткачева, А.Ю.
Чепуренко, Т.В. Шнуровозова). Значимыми в данном проблемном поле являются
работы зарубежных ученых в области стратегического планирования семейного
бизнеса (Randel S. Carlock A. John L. Ward, Fitzgerald M.A., Winter M., Miller N.J.,
Paul J.), гарвардские исследования конкурентных преимуществ при организации
семейного бизнеса (Danny Miller & Isabel Le Breton-Miller) и кембриджские
исследования по становлению элиты семейного бизнеса
(Jane Marceau), работы по различным проблемам оперативного управления
семейным бизнесом (Paul C. Rosenblatt, Leni de Mik, Roxanne Marie
Anderson, Patricia A. Johnson), сравнительные исследования моделей семейного
бизнеса (Dumas C., Blodgett M., Hennon Ch.B., Jones A., Roth M., Popescu L.),
исследования азиатской модели семейного бизнеса (Davies H., Ma C., Janjuha-
Jivraj Sh., Woods A.), работы по конфликтологии семейного бизнеса
(Astrachan J.H., Keyt A.D., Danes Sh.M., Leichtentritt R.D., Metz M.E., Huddleston-
Casas C.), работы по теории интеграции в семейном бизнесе (Miller D., Steier L.,
Le Breton-Miller I. Weigel D.J., Ballard-Reisch D.S.), исследование этапов
становления семейного бизнеса (Leenders M., Waarts E.).
9
Несмотря на наличие различных исследований в области семейного
бизнеса, вопросы управления семейным бизнесом на российском рынке требуют
более детального рассмотрения.
Целью данной работы является изучение теоретических основ и
практических аспектов семейного предпринимательства, а также разработка
мероприятий по совершенствованию деятельности семейного предприятия на
примере ООО «Пандора».
Для наиболее полного раскрытия темы и достижения поставленной цели
были намечены следующие задачи исследования:
- выявить сущность понятия «семейный бизнес» и его характерные
особенности;
- ознакомиться с основными видами и направлениями деятельности в
семейном бизнесе;
- рассмотреть особенности построения и управления семейным
бизнесом;
- исследовать и проанализировать деятельность и систему управления
ООО «Пандора»;
- разработать мероприятия по совершенствованию управленческой
деятельности исследуемого предприятия.
Предметом исследования в выпускной квалификационной работе
являются экономические отношения хозяйствующих субъектов в процессе
управления семейным бизнесом.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы
являются отношения, возникающие в процессе деятельности семейного
предприятия ООО «Пандора».
Теоретическую базу исследования составили материалы научных,
методических, учебных и периодических изданий отечественных и зарубежных
10
авторов, а также материалы сети интернет в области семейного
предпринимательства.
Методологической основой исследования являются методологические
и методические положения, изложенные в научных публикациях по управлению
семейным бизнесом. При исследовании отдельных аспектов проблемы
использованы методы системного анализа, структурного и функционального
взаимодействия, сравнения, моделирования и прогнозирования, в частности для
проведения расчетов эффективности результатов предлагаемых мероприятий.
Предпринятые в работе анализ и прогноз эффективности предложенных
мероприятий по совершенствованию деятельности исследуемого предприятия
опираются на принцип причинноследственных и обратных связей.
Практическая значимость данного исследования состоит в выработке
определенных методик, которые можно использовать в деятельности ООО
«Пандора», что послужит повышению качества управления и усилению
конкурентоспособности исследуемого предприятия.
Поставленная цель и задачи исследования определили структуру
выпускной квалификационной работы, которая состоит из введения, трех глав,
заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность и степень разработанности
исследуемой проблемы, сформулированы ее цель и задачи, предмет и объект
исследования, информационная база и практическая значимость данной работы.
В первой главе изучены теоретические основы семейного бизнеса.
Во второй главе дана общая характеристика организации ООО
«Пандора», расмотрена организационная структура управления предприятием, а
так же проанализированы особенности управленческой деятельности
исследуемой организации и проведен SWOT-анализ.
11
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию
управления деятельностью исследуемого предприятия и дана
оценка эффективности предлагаемых мероприятий.
В заключении представлены выводы по проделанной работе.
В приложениях присутствует фактологический материал, обогащающий
содержание основной части работы.
Одно из ключевых, если вы хотите работать вместе. Если в се мье часто ссорятся, общий биз нес вести не по лучится.
Разграничивать о тветственность
Кто за что отвечает и кто, какие решения принимает, а также – за кем остаетс я последнее слово. Причем важно из начально сесть, проговорить, прийти к общему решению и зафикс ировать его. И это должно быть четко и понятно не только для пары внутри, но и для остальных сотрудников компании.
Различать отношения в семье и на работе
Наверно, сложно не носить дом на работу, а работу в дом. Вряд ли это получится в чистом виде: не обсуждать раб очие де ла дома. Но играть свою роль на 100% хорошо – реально. Дома быть женой/мужем, а на работе начальником/сотрудником/коллегой и держаться в рамках заданных ролью правил.
Общее видение финансовой политики
Вам прид ется договориться об обще м видении по поводу финансов: как распределять деньги, выделить приоритеты по тратам, вкладывать прибыль в развитие или в дом. Сюда же можно добавить правило : не класть все яйца в одну корзину. В случае краха семейно го бизнеса, теряетс я весь доход семьи. Разумно будет иметь запасной источник семейных доходов.
Юридические вопросы
Четко договориться, кто владелец бизнеса, у кого какая часть, вести прозрачно и ясно всю документацию. Семья строится на доверии – это правда. Но форс-мажоры в жиз ни случаются, и документы компании должны быть в порядке. Для с ебя нужно понимать, что будет в чрезвычайных случаях: болезнь, смерть, развод. Для люб ящих пар это кажется не важным, но очень многие люди попадают в неприятности именно из-за того, что сле по до ве ряли партнеру или вели дела кое-как. И мужу, и же не прозрачная, ясная документация пойдет только на по льзу.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ
ОСНОВЫ
СЕМЕЙНОГО
ПРЕДПРИНИ
МАТЕЛЬСТВ
А
1.1 Понятие и сущность семейного
бизнеса
«Большинство людей этого не понимают, но семейный бизнес является
двигателем экономики. Несмотря на такую популярность открытых
компаний, на самом деле именно семейный бизнес стоит у власти»
Николас Муди, директор издательства Campden Wealth
Сегодня развивается именно сектор малого и среднего бизнеса – основа
благосостояния любого государства, как свидетельствует опыт Америки, Азии и
европейских стран. Новую фирму могут создать люди, состоящие в
дружественных отношениях, хорошо знакомые друг с другом, и тогда возникает
предприятие, созданное компаньонами на паях. Но чаще новое дело
организовывают родственники, близкие или дальние, но относящиеся к одной
«семье». Такие фирмы получили в мировой терминологии название «семейных
фирм», или «семейного бизнеса». При этом чтобы оставаться семейной фирмой,
сама компания, а также ее собственный капитал, должны оставаться в руках
семьи и передаваться по наследству. Не только в России, но и в развитых странах
12
сохраняется тенденция последних лет к открытию все новых и новых семейных
компаний.
Семейный бизнес или предпринимательская деятельность, передаваемая
по наследству – явление не новое и имеет давнюю историю. Традиционно
считалось, что деньги надежней хранить в семье, именно поэтому самыми
древними являются, как правило, семейные предприятия.
[4, с. 23]
Если в царской России понятие «семейный бизнес» было весьма
распространено, то потом ситуация кардинально изменилась: большая часть
семейных предприятий была национализирована, а его основатели попросту
истреблены. Совсем иная картина складывалась на Западе, в частности в
Америке, где семейное дело было частью «великой американской мечты» и
всячески поощрялось правительством. [9, с. 35]
Профессор Уильям О‘Хара, директор Института семейного бизнеса при
колледже Брайанта в Смитфилде, в своей книге «Века успеха» приводит факты
существования семейного бизнеса еще до Римской Империи и задолго до
появления многонациональных корпораций [29].
Характерным для семейного предпринимательства является право
собственности на бизнес членов одной семьи и их родственников. Понятие
семья, с юридической точки зрения – круг лиц, которые связанны личными
неимущественными и имущественными правами и обязанностями,
вытекающими из брака, родства, усыновления или иной формы принятия детей
в семью на воспитание [5, с. 15].
В западных экономиках очень популярно развивать бизнес в рамках
семьи. Семейные фирмы вкладывают до 90% в мировую экономику, при этом
именно в развивающихся странах «династические» компании имеют особое
значение. В мировой экономике семейные компании создают от 50 до 80%
рабочих мест. Их доля в численности компаний по всему миру превышает
13
2/3. [19, с. 54]
При этом в каждой европейской стране у фамильного бизнеса есть свои
особенности. Самое большое число старейших бизнес-династий проживает в
Великобритании - не менее 16% всех семейных предприятий находятся в руках
уже четвертого и последующих поколений. В Швеции наивысший процент
занятых в семейном бизнесе - 61% от всего работоспособного населения страны.
Испанские фамилии больше, чем все остальные европейцы, вовлечены в сферу
оптовой и розничной торговли. В Италии каждая пятая бизнес-семья имеет
оборот в среднем около 2 млн. евро. В Индии на семейные фирмы приходится до
90% выпуска промышленной продукции страны и 27% занятости. Семейные
компании в Индии могут быть как крупными, так и средними и маленькими.
Старейшая компания в мире - японская «Конго Гуми» - была основана в 578 году
н.э. и является символом японского семейного бизнеса. Правда, компания подала
в суд заявление о банкротстве в 2006 году. В Китае семейные фирмы создают
55% ВНП. У 85,4% частных компаний Поднебесной контрольный пакет акций
находится в руках одной семьи. [23, с. 31] Среди крупных европейских и
американских семейных компаний можно выделить следующие: Lego, Ikea, Ford,
Disney, Nestle, Ferrari, Zara, MARS,
Marriot и Hilton. Ярким примером успешной организации предпринимательской
деятельности является семейных бизнес-империй Ротшильдов и Рокфеллеров,
совокупное состояние которых оценивается в 7 триллионов долларов. [23, с. 33]
Многие крупные мировые корпорации выросли из маленьких семейных
предприятий. За примерами далеко ходить не надо. Косметическая линия «Эсте
Лаудер» (Este Lauder), популярная не только в Европе, но и в России, обязана
своему названию своей основательнице — простой парикмахерше по имени
Эсте. Начинала она с того, что продавала своим постоянным клиенткам крема
для лица, изготовленные у себя дома. Это был небольшой побочный заработок.
14
Но в 1946 года произошло событие, заставившее Эсте подумать о большем: тогда
в крупнейшем универмаге Нью-Йорка «Сакс» была продана вся продукция,
которую сбыла туда Эсте. Следующим шагом Лаудер был новый для тех времен
рекламный ход — она первой стала давать клиенткам бесплатные образцы своих
кремов, что быстро окупилось. Лаудер основала свою фирму, работать в которой
начали ее муж Хосе с сыновьями Леонардом и Рональдом. Каждый отвечал за
свой «кусок» работы: Эсте — за новые идеи для косметики и реализацию ее через
розничные магазины, а муж и дети — за процесс изготовления продукции и ее
упаковку. Семейный бизнес развивался стремительно: в 1964 году у фирмы «Este
Lauder» появилась дочерняя фирма «Aramis» (специализировавшаяся на
косметике для мужчин), в 1968 году появилась «Clinique», в 1979 году —
«Prescriptives», а затем — «Origin&Bobby Brown». В настоящее время фирму
возглавляет сын семьи Лаудер — Леонард вместе со своей супругой Эвелин. [17,
с. 83]
Компания BMW – яркий пример семейного бизнеса. Немецкий
автогигант Bayerische Motoren Werke появился на свет в 1913 году как
производитель авиационных двигателей. И лишь в 1929 году мир увидел первый
автомобиль под названием Dixi. С тех пор и до сегодня компании BMW удалось
вырасти до гигантских масштабов, а ее автомобили успели стать символом
престижа, а все благодаря упорным стараниям семейства Квандт – основателям
и продолжателям фамильной традиции.
Следует сказать, что в отношении семейного бизнеса Германии вообще
радует. Возьмем, к примеру, семейство Verpoorten. Они – изобретатели яичного
ликера, рецепт которого уже более 130 лет держится в строжайшей тайне.
Говорят, глава семейства не изменяет желтым галстукам и уверенно держит
бизнес в пределах семьи, вопреки постоянно растущей конкуренции и соблазну
продать компанию. [17, с. 84]
15
Еще одно немецкое семейство – основатели компании Dallmayr,
специализирующейся на продаже кофе. Свое начало компания берет еще из
XVIII века, когда она была поставщиком 16-ти королевских дворов. На
сегодняшний день оборот компании составляет 400 млн. евро в год и она
попрежнему закупает кофе, выращенное на лучших плантациях Эфиопии.
Немецкая компания ALDI Group – самая крупная сеть супермаркетов в
Германии и других стран Европы. Основатели – семья Альбрехт.
Tengelmann Group – еще один пример семейного бизнеса, основала
который семья Хауб. Сегодня Tengelmann Group – это крупная торговая сеть,
куда входят супермаркеты, магазины одежды, аптеки. Эта компания первой в
Германии построила магазин в американском стиле.
Otto Group – компания-первопроходец в сфере отправки заказов по почте.
У семьи Отто изначально хорошо получилось торговать продовольственными
товарами через интернет, что спустя время вылилось в лидерство ниши и
прибыль 15 млрд. долларов. [17, с. 85]
Представители британской исследовательской компании «Scorpio
Partnership» подсчитали, что сейчас в Европе проживают 11,3 тыс. семей,
состояние которых превышает 100 млн. долларов. А исследователи из «Family
Office Exchange» добавляют, что в некоторых семьях из поколения в поколение
передаются гигантские суммы - от 5 до 40 млрд. долларов. Однако семейный
бизнес - не только европейская черта. Согласно результатам исследования
американской компании «Boston Consulting Group», число династий
миллионеров в мире в прошлом году выросло на 14% - до 9,6 млн. Причем только
четвертая часть проживает в Европе, около половины - в США и Канаде, и одна
пятая - в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Суммарно семьи контролируют
сегодня порядка трети от 100 трлн. долларов мирового богатства. [7, с. 137]