35
Так, Б.С. Братусь проводит прямую аналогию между понятием
«психологический орган» и представлением о «функциональных органах» как
средствах решения возникающих перед индивидом задач. Он определяет
следующие специфические функции психологических органов:
- самостоятельное продуцирование самих задач;
- обеспечение и закрепление определенных, достаточно единообразных
способов их решения;
- взаимодействие с другими подобными психологическими органами
32
.
По нашему мнению, система ценностных ориентации личности,
выполняющая одновременно функции регуляции поведения и определения его
цели, связывающая в единое целое личность и социальную среду, является
именно таким психологическим органом.
По словам Ф.Е. Василюка, ценность внутренне освещает всю жизнь
человека, наполняя ее простотой и подлинной свободой. Как отмечает автор в
этой связи, ценности приобретают качества реально действующих мотивов и
источников осмысленности бытия, ведущие к росту и совершенствованию
личности в процессе собственного последовательного развития.
Ценностные ориентации, являясь, таким образом, психологическим
органом, механизмом личностного роста и саморазвития, сами носят
развивающийся характер и представляют собой динамическую систему.
1.3 Ценностные ориентации современных руководителей
и их влияние на трудовую активность
Деятельность руководителя – это самостоятельная деятельность
конкретного человека, с именем которого она нередко сливается. В связи с этим
особую актуальность приобретают психологические аспекты исследования
личности руководителя. Интерес представляют характерологические, волевые,
мотивационные, ценностные, духовно-этические компоненты личностной
32
Братусь Б.С. Аномалии личности. М.: Мысль, 2012. 453 с.
36
сферы руководителя различных форм собственности
33
. Нравственные нормы,
ценностные ориентации и мотивы играют ключевую роль на всех этапах
руководительской деятельности. Более того, пути и средства решения многих
проблемных ситуаций обусловливаются приоритетами руководителей.
Существенное влияние оказывает также соотношение лично и
общественно значимых ценностей, степень близости индивидуальной иерархии
нравственных ценностей и иерархии отдельных социальных групп, с которыми
тесно взаимодействует руководитель частного предприятия, или иерархии
ценностей общества в целом. Так, возможность быстрого получения
сверхприбыли на производстве, которое наносит непоправимый вред
окружающей среде или создает серьезнейшую опасность здоровью людей,
может быть использована каждым по-разному, в зависимости от преобладания
ценностей личного благополучия или ценностей, ориентирующих на
сохранение социального благосостояния.
Ценностные ориентации – не просто одно из важнейших проявлений
массового сознания. Это его ключевой компонент, по состоянию и
направленности развития которого можно с высокой степенью уверенности
судить о качественных характеристиках сознания масс.
Ценностные ориентации современных руководителей образуют высший
(как правило, осознаваемый - в отличие от социальных установок) уровень
иерархии предрасположенностей к определенному восприятию условий
жизнедеятельности, их оценке и поведению как в актуальной (здесь и теперь),
так и долгосрочной (прежде всего) перспективе.
Ценностные ориентации наиболее четко эксплицируются в ситуациях,
требующих ответственных решений, влекущих за собой значимые последствия
и предопределяющих последующую жизнь индивида. Они, как правило,
обеспечивают целостность и устойчивость личности, определяют структуры
сознания и программы и стратегии деятельности, контролируют и организуют
33
Чудновский В.Э., Бодалев, А.А., Вайзер Г.А. и др. Роль смысложизненных ориентаций и акме в
профессиональной деятельности // Психологический журнал. 2004. Том 25. №1. С.34-48.
37
мотивационную сферу, инструментальные ориентации на конкретные объекты
и (или) виды деятельности и общения как средство достижения целей.
Одним из основных компонентов, определяющих стиль управленческой
деятельности, характер задач и целей, которые ставит перед собой
руководитель, осуществляя свои функции, является система его жизненных
ценностей. Она-то и регулирует его поведение на всех уровнях управленческой
деятельности: мотивационном, нормативном, смысловом, операциональном.
Безусловно, влияние ценностей различно. В большинстве случаев оно
носит опосредованный характер. Очевидно, что влияние ценностей на
операционально-функциональном уровне значительно меньше, чем, например,
на мотивационном, поскольку именно мотивы, смыслы, стиль управленческой
деятельности подвержены наибольшему влиянию
34
.
Отметим, что формирование ценностей человека начинается задолго до
того, как он получает какой-либо опыт руководящей деятельности. Поэтому
ценности, являясь важной составляющей жизнедеятельности, самым
непосредственным образом, особенно на первом этапе управленческой
карьеры, могут определять поведение руководителя. Вместе с тем, выступая в
роли скорее динамического, чем статического образования, они имеют
тенденцию не только изменяться, но и заменяться другими под влиянием
различных обстоятельств. Изменения внутри человека, затрагивающие и
систему его ценностей, происходят как в ходе собственной жизни (с
приобретением управленческого опыта, с возрастом, изменением семейного
положения, уровня образования и др.), так и в ситуации социальных перемен.
Происходит переоценка, расставляются новые приоритеты, вносятся изменения
в свод «житейских» правил.
В первую очередь, существенное влияние на формирование жизненных
ценностей, установок и ориентаций будущего руководителя оказывает
социальная ситуация, в которой происходило его развитие. Это семья, в
34
Авдеева Т.Г. Ценностно-смысловые ориентации руководителя //Alma Mater. Вестник высшей школы. 2011. №
8. С. 86.
38
которой он родился и воспитывался, ее ценности, традиции, нравы. Так, если в
родительской семье преобладали такие ценности, как работа, благосостояние,
умение сделать карьеру, то человек, естественно, воспримет их как свои
собственные, и с юных лет будет отличаться стремлением чего-то достичь в
профессиональном и должностном плане
35
.
В ряде исследований было показано, что в семьях эффективных
руководителей основными жизненными ценностями выступали, прежде всего,
познание, развитие собственной личности, работа и, в целом, преобладали
бытийные ценности. А вот в семьях руководителей, не отличающихся высокой
эффективностью, преобладали ценности общения, материального
благополучия, власти и обладания. Безусловно, эта зависимость носит
статистический характер и не может быть абсолютизирована, поскольку
существенным фактором здесь выступает степень принятия человеком
собственной семьи. Случается, и нередко, что формирование собственных
ценностей строится по принципу контраста
36
.
Это же касается и других факторов. Вместе с тем их значение в
формировании базисных ценностей и ценностных ориентаций весьма велико.
Так, в серии исследований было показано, что значимо различными
оказываются ценностные ориентации руководителей, отличающихся по
порядку рождения. Если первые и единственные дети в значительно большей
степени ориентированы на ценности инструментальные (убеждения в том, что
какой-то образ действий или свойство личности является предпочтительным в
любой ситуации), то младших детей отличает большая выраженность
ориентаций на терминальные ценности (убеждения в том, что конечная цель
индивидуального существования стоит того, чтобы к ней стремиться).
Значительное влияние на формирование и изменение жизненных
ценностей руководителя оказывают особенности социально-экономической
35
Гусева Н.В. Ценностные ориентации в структуре личности руководителей общеобразовательных школ и
высших учебных заведений // Молодой ученый. 2010. №5. Т.2. С. 128.
36
Кулакова Т.В. Эмпирические исследования ценностно-смысловой сферы руководителей современных
частных предприятий // Актуальные проблемы современности: наука и общество. 2014. № 1 (2). С. 65.
39
ситуации, в которой осуществляется управление, такие, как, например, сфера
деятельности, форма собственности руководимого учреждения, конкретные
особенности корпоративной культуры организации.
Изыскания Кобелевой О.В. в рамках рассматриваемой проблематики
показали, что наиболее значимыми для руководителей различных возрастных
категорий остаются терминальные ценности (альтруизм, развитие своей
личности, семья, дети).
А.Н. Елизаров связывает семейное благополучие с высокой значимостью
в жизни семьи нравственных (духовных) ценностных ориентаций, а семейное
неблагополучие с их низкой значимостью. Значительную роль в формировании
ценностей и установок руководителей играют индивидуально-психологические
особенности личности, половозрастные различия, уровень образования, время
нахождения на руководящей работе, состояние здоровья, особенности
характера и другие акмеологические характеристики, широко исследуемые в
рамках управленческой акмеологии. Это выступает также одним из основных
факторов формирования нравственных ценностей управленца
37
.
В.Д. Граждан отмечает, что образовательный процесс выступает в роли
объективного фактора, влияющего на формирование ценностей и вызывающего
изменения в системе ценностных ориентации, а также характеризует влияние
профиля образования на эффективность профессиональной деятельности
38
.
Б.С. Братусь подчеркивает связь нравственных ценностей и личностного
здоровья: «Нравственная ориентация не есть лишь внешнее давление, но
составляет суть нормального развития, является критерием и отражением
личностного здоровья». В.М. Шепель связывает нравственные ценности с
полноценностью физического и психологического состояния руководителя
39
.
В то же время в современных исследованиях профессиональное здоровье
все чаще указывается в качестве критерия успешности управленческой
37
Терещенко Н.Г. Ценности руководителей организации // Азимут научных исследований: педагогика и
психология. 2016. Т. 5. № 2 (15). С. 269.
38
Там же. С. 270.
39
Братусь Б.С. Аномалии личности. М.: Мысль, 2012. 453 с.
40
деятельности, а само здоровье (психическое, личностное, профессиональное)
все чаще связывается с духовно-нравственной сферой личности. М. Ошима
указывает на то, что здоровье характеризуется сочетанием трех компонентов
благополучия: физического, психического и социального.
Следующими факторами формирования и изменения ценностей
руководителя являются: социально-экономическая ситуация, в которой
осуществляется управленческая деятельность (экономические и социально-
политические макроусловия, нормы и ценности общества и др.) и специфика
управленческой деятельности, которая обусловлена следующими
характеристиками:
− социотехническим характером управления, как техническими,
экономическими, так и социальными системами;
− большим разнообразием видов деятельности на разных уровнях
управленческой иерархии;
− управленческая деятельность, часто связана с недостаточной
информацией в условиях меняющейся, противоречивой обстановки; − ярко
выраженной прогностической природой многих решаемых задач;
− высокой психологической напряженностью, которая вызвана большой
ответственностью за принимаемые решения; − осуществлением многих
управленческих решений и операций в условиях острого дефицита времени; −
усилением роли коммуникативных функций
40
.
В свою очередь специфика управленческой деятельности предъявляет
высокие требования к квалификации управленца, а именно: действовать в
условиях неопределенности, обусловленной переходным характером
происходящих в обществе процессов, возможностью развития событий в
различных направлениях; принимать оптимальные решения, что очень важно в
условиях кризиса, ограниченности ресурсов; диагностировать ключевые
проблемы; развивать альтернативные стратегии развития; уметь анализировать
40
Терещенко Н.Г. Ценности руководителей организации // Азимут научных исследований: педагогика и
психология. 2016. Т. 5. № 2 (15). С. 270-271.
41
неполную информацию и на ее основе принимать ответственные решения;
развивать коммуникативные способности и возможности взаимодействия с
партнерами.
Таким образом, система жизненных ценностей руководителя является
одним из ключевых факторов, определяющих стиль управленческой
деятельности, характер задач и целей, которые он ставит перед собой. При этом
динамика ценностей в изменяющихся социально-экономических условиях
обусловлена как самим изменением этих условий, так и особенностями
личности руководителя, его возрастом, опытом профессиональной
управленческой деятельности, социальной ситуацией развития, семейным
положением, количеством детей в семье, образованием, стилем руководства.
При этом существует сложная зависимость между системой жизненных
ценностей руководителя и его стилем руководства.
Выводы по второй главе.
На основании всего вышесказанного можно сделать следующие выводы:
Проанализировав большое количество классификаций и подходов к
изучению ценностных ориентаций, можно утверждать, что определение
ценностных ориентаций начинается с попытки их соотнесения с другими
понятиями. Тем не менее, в каждом теоретическом подходе можно наблюдать
определенный, фиксированный набор ценностей, который структурируется
путем предпочтения индивидом каждой из них. В настоящее время не
существует универсальных типологий ценностных ориентаций личности.
Ценности как феномен – это материальные, социальные объекты,
духовная деятельность человека и ее результаты, общественно значимые для
личности, социальной общности, общества в целом; социально одобряемые и
разделяемые большинством людей представления о том, что такое добро,
справедливость, долг, патриотизм и т.п.
Понятийно ценностные ориентации – это избирательное отношение
человека к материальным и духовным ценностям, система его установок,
42
убеждений, предпочтений, выраженная в сознании и поведении, способ
дифференциации человеком объектов по их значимости.
Ценностные ориентации отграничивают существенное и важное для
данного человека от несущественного. В силу этого ценностные ориентации
выступают важным фактором, обуславливающим мотивы действий и поступков
личности. Они являются важнейшим решающим фактором развития личности.
Ценностные ориентации – сложный социально-психологический
феномен, характеризующий направленность и содержание активности
личности, являющийся составной частью системы отношений личности,
определяющий общий подход человека к миру, к себе, придающий смысл и
направление личностным позициям, поведению, поступкам.
Система ценностных ориентаций выражает внутреннюю основу
отношений личности с действительностью.
43
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ЦЕННОСТНЫХ ОРИЕНТАЦИЙ АДМИНИСТРАТИВНО-
УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА
2.1 Организация и методы исследования
Изучив психологическую литературу по рассматриваемой проблематике,
а, также определив предмет, объект и концептуальные основы исследования,
выдвинув гипотезу, четко сформулировав цель и задачи, мы приступили к
практическому этапу нашей работы.
Проводимое исследование было четко спланировано и включало в себя
нескольких взаимосвязанных этапов, в частности:
Первый этап – этап сбора данных. Психодиагностический метод был
определен нами, как основной эмпирический метод. Тестирование проводилось
с применением комплекса психодиагностических методик, адекватного целям
исследования.
Второй этап - этап обработки и интерпретации полученных результатов
исследования.
Третий этап – обобщающий. На этом этапе осуществлялся сравнительный
анализа результатов исследования, сформулированы основные выводы и
заключение.
Исследование проводилось в Локомотивном депо Улан-Удэ - филиала
ОАО «РЖД». Выборка испытуемых составили 42 руководителя низового и
среднего звена: начальники отделов, цехов, отделов, служб.
Психодиагностический комплекс состоял из следующих методик:
1. Для изучения ценностных ориентаций личности применялась методика
М. Рокича «Ценностные ориентации», которая основана на прямом
ранжировании списка ценностей
41
.
Автор определяет два класса ценностей: терминальные (ценности-цели) и
инструментальные (ценности-средства).
41
Столяренко Л.Д. Основы психологии. Практикум. Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. С. 319-323.
44
Каждому испытуемому предъявляются два списка ценностей (по 18 в
каждом) на карточках. Он должен присвоить каждой ценности ранговый номер,
разложив карточки по порядку значимости. Карточки предъявляются в
следующем порядке – вначале набор терминальных, а затем инструментальных
ценностей.
Обработка результатов тестирования по данной методике носит
качественный характер. Анализируя иерархию ценностей, надлежит обратить
внимание на их группировку испытуемым в содержательные блоки по разным
основаниям.
2. С целью диагностики психологических свойств личности
применялись шкалы 16-факторного опросника Кэттелла (форма С)
42
.
Данная методика состоит из 105 вопросов. В результате обработки
полученных ответов извлекаются оценки 17-ти полярных факторов личности, в
том числе фактора самооценки, который дает информацию об ее адекватности.
Полученные данные анализируются по каждой характеристике. При
общем размахе вариативности данных в 10 стенов, средние значения
составляют 5,5 стена. Оценки в 4 и 7 стенов указывают на незначительные
отклонения характеристик личности от средней. Яркая выраженность качества
связана с оценкой 1-3 и 8-10 (учитывая биполярность каждого фактора).
3. С целью измерения общего показателя осмысленности жизни
использовалась смысложизненных ориентаций (СЖО) Д.А. Леонтьева
43
.
Тест содержит 20 пар полярных утверждений, которые отражают
представление о факторах осмысленности жизни личности.
Вывод о сформированности представлений о жизни можно сделать,
подсчитав суммарный балл по всем утверждениям. Максимальный балл,
который можно набрать по методике – 60. Уровни сформированности:
Высокий уровень: 40-60 баллов.
42
Практическая психодиагностика. Методики и тесты / сост.-ред. Д.Я. Райгородский. Самара: Бахрах-М, 2017.
672 с.
43
Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и
малых групп. М.: Изд-во Института Психотерапии 2009. С. 203-205.