1
Содержание
Введение .................................................................................................................. 2
Глава 1. Теоретические основы научной организации труда ...................... 4
1.1. Сущность научной организации труда, ее основные положения ............... 4
1.2. Структурный состав научной организации труда ...................................... 10
1.3. Задачи и основное содержание научной организации труда в сфере
управления ............................................................................................................. 18
Глава 2. Применение отечественного опыта научной организации труда
на примере ООО «Орбита» ............................................................................... 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ................ 23
2.2. Оценка научной организации труда в ООО «Орбита» .............................. 30
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию научной
организации труда ООО «Орбита» ................................................................. 43
3.1. Пути повышения эффективности применения научной организации труда
в ООО «Орбита» .................................................................................................... 43
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий ................................ 43
Заключение ........................................................................................................... 58
Список используемой литературы .................................................................. 60
Приложения .......................................................................................................... 64
2
Введение
Эффективность работника в значительной степени зависит от уровня
организации его труда. Поэтому большое значение имеет научная
организация труда, которая отличается продуманной системой работы,
сосредоточением внимания на резервах использования рабочего времени,
повышении качества управления.
Материалами специальных обследований установлено, что в
большинстве случаев острая нехватка времени и напряженное состояние
являются следствием неправильной организации труда. Работники не умеют
отделить главное от второстепенного, определить перспективные задачи.
Совершенствование организации труда необходимо начинать с поиска
обоснованного соотношения между различными категориями персонала,
уточнения функций и компетенции каждого работника. Каждый работник
должен нести персональную ответственность за свой участок работы, не
вмешиваясь в компетенцию других. Нередки случаи, когда специалисты
выполняют функции вспомогательного персонала, а руководители не
добиваются даже в пределах своих возможностей упорядочения
соотношения в структуре кадров. Во всех структурных подразделениях
должен действовать принцип «не делай того, что с успехом может сделать
подчиненный», т. е. работник с более низкой квалификацией и заработной
платой.
Организация труда должна основываться на рекомендациях науки,
игнорирование которых приводит к вторжению работников в компетенцию
друг друга, дублированию функций. Бывают ситуации, когда несколько
руководителей действуют по единой инструкции, не предусматривающей
разделения между ними обязанностей и ответственности, или же существуют
устаревшие по каждой должности инструкции. А во многих случаях
действующими инструкциями вообще не пользуются, так как руководитель
время от времени перераспределяет функциональные обязанности. Такой
3
порядок ослабляет чувство ответственности, не говоря уже об отсутствии
предприимчивости, а тем более риска. Все вышеперечисленное
свидетельствует о том, что тема выпускной квалификационной работы
является исключительно актуальной.
Цель выпускной квалификационной работы – изучение
отечественного опыта научной организации труда и возможности его
применения в современных условиях на примере ООО «Орбита».
Для достижения поставленной цели решаются задачи:
- раскрыть сущность научной организации труда, ее основные
положения;
- изучить структурный состав научной организации труда;
- определить задачи и основное содержание научной организации
труда в сфере управления;
- дать организационно-экономическую характеристику предприятию;
- оценить научную организацию труда в ООО «Орбита»;
- разработать пути повышения эффективности применения научной
организации труда в ООО «Орбита»;
- оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования – организация труда в ООО «Орбита».
Предмет исследования – теоретические и практические аспекты
научной организации труда на предприятии.
В процессе исследования были использованы такие общенаучные
методы как анализ и синтез, диалектики, формально-логический, расчетно-
конструктивный, хронометраж, самофотография и др.
Основными источниками послужили учебные пособия, монографии и
статьи по научной организации труда, материалы периодических изданий,
данные ООО «Орбита».
4
Глава 1. Теоретические основы научной организации труда
1.1. Сущность научной организации труда, ее основные положения
Организация труда – это определенный порядок построения и
осуществления трудового процесса, образующий систему взаимодействия
работников со средствами производства и друг с другом для достижения
заранее поставленной цели трудовой деятельности.
Неправомерны попытки разграничить два понятия – «организация
труда» и «научная организация труда». Разница между первым и вторым
понятиями определяется, прежде всего, методом, подходом к решению одних
и тех же проблем, степенью научной обоснованности конкретных решений.
В данном случае можно говорить о том, что научная организация труда не
допускает решения практических вопросов организации труда, опираясь на
использование субъективных, эмпирических оценок и мнений
1
.
Научная организация труда (НОТ) — это такая организация труда,
при которой практическому внедрению конкретных мероприятий
предшествует тщательный научный анализ трудовых процессов и условий их
выполнения, а сами практические меры базируются на достижениях
современной науки и передовой практики
2
.
На практике НОТ призвана решить три основные взаимосвязанные
задачи: экономическую, психофизическую и социальную
3
.
Экономическая задача НОТ состоит в создании условий для
производства конкурентоспособных товаров (целесообразного
использования техники, материалов и сырья, что обеспечивает экономию
живого и овеществленного труда на производство единицы продукции, роста
производительности труда, улучшение использования рабочего времени); в
увеличении объема производства и росте прибыли.
Психофизиологическая задача связана с созданием наиболее
1
Раковская А. Новые проблемы и особенности управления предприятием XXI века // Юрист. — 2015. — №
1. — С. 53.
2
Калашникова Н.П. Организация труда персонала: учеб. пособие. — Чита: ЗабГУ, 2013. — С.41.
3
Золотогоров В.Г. Организация и планирование производства // Отдел кадров. — 2016. — № 1. — С. 75.
5
благоприятных условий труда, обеспечивающих сохранение физического
здоровья и безопасности людей, поддержание высокого уровня их
работоспособности. Психофизиологические задачи способствуют: экономии
жизненной энергии человека; ограничению интенсивности труда;
гармонизации физических и психических нагрузок на человека; созданию
безопасных и благоприятных условий для организма человека в процессе
труда, снижению тяжести и нервно-психической напряженности.
Социальная задача направлена на повышение степени
удовлетворенности людей трудом, создание условий, обеспечивающих рост
их профессиональных знаний. Социальные задачи призваны обеспечивать:
повышение содержательности; разнообразия и престижности труда;
справедливую и полноценную оплату труда; воспитание высокой
дисциплины труда
4
.
Развитием представлений о задачах научной организации труда
являются положения о ее функциях, то есть специфических особенностях
проявления научной организации труда на предприятии, ее воздействии на
различные стороны производства. Категория «функция» предоставляет
возможность конкретизировать общие задачи научной организации труда,
выделить в пределах каждой из них особенные направления воздействия
научной организации труда на производство и его субъект – человека,
выявить принципиальные различия между организацией труда научной и
«обычной», которая зачастую упускает важные моменты в организации
трудовой деятельности, что чревато потерями для производства
5
.
Анализ воздействия научной организации труда на производство
позволяет выделить следующие ее функции (рисунок 1).
4
Зайко Г. М. Организация производства на: учебное пособие. — Москва : Магистр : Инфра-М, 2013. —
С.125.
5
Громов М.Н. Научная организация, нормирование и оплата труда на предприятиях. – М.: Агропромиздат,
2014. — С.83.
6
Рисунок 1 - Функции научной организации труда
Ресурсосберегающая функция направлена на экономию рабочего
времени, эффективное использование сырья, материалов, энергии, т.е.
ресурсов. Кроме того, экономия труда включает в себя не только экономию
средств производства, но и устранение всякого бесполезного труда. Это
достигается рациональным разделением и кооперацией труда, применением
рациональных приемов и методов труда, четкой организацией рабочих мест
и хорошо отлаженной системой их обслуживания
6
.
Оптимизирующая функция проявляется в обеспечении полного
соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню
технического вооружения производства, в достижении научной
обоснованности норм труда и интенсивности труда, в обеспечении
соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам
7
.
Функция формирования эффективного работника. Это осуществление
на научной основе профессиональной ориентации и профессионального
отбора работников, их обучения, систематического повышения
6
Гаврилова С.В. Организация труда персонала: учеб. пособие. — М.: МЭСИ, 2014. — С.87.
7
Воробьев Л.А. Основы управления производством. — Киев: Финансы, 2016. — С.54.
ФУНКЦИИ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ТРУДА
Ресурсосберегающая
Трудощадящая
Оптимизирующая
Формирования
эффективного работника
Возвышения труда
Воспитательная
Здоровьесберегающая
Активизирующая
7
квалификации. Требования к качеству подбора работников и к их
профессиональному мастерству в условиях перехода к рыночным
отношениям существенно возрастают.
Трудощадящая функция проявляется в создании благоприятных,
безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального
режима труда и отдыха, в использовании режима гибкого рабочего времени,
в облегчении тяжелого труда до физиологически нормальной величины.
Функция возвышения труда – это чрезвычайно важная функция
организации общественного труда в цивилизованном государстве. Нельзя
забывать о самом человеке, с его социальными запросами и стремлением к
высоко содержательному, престижному труду. Возвышает труд создание на
производстве условий для гармоничного развития человека, повышение
содержательности и привлекательности труда, искоренение рутинных и
примитивных трудовых процессов, обеспечение разнообразия труда и его
гуманизации
8
.
Воспитательная и активизирующая функции направлены на
выработку дисциплины труда, развитие трудовой активности и творческой
инициативы. Высокий уровень организации труда способствует
формированию этих качеств работника, а чем выше качества исполнителей,
тем выше и уровень организации труда.
Принципы научной организации труда – основополагающие
требования, которыми следует руководствоваться при решении
методических практических вопросов проектирования и внедрения научной
организации труда. Различают принципы всеобщие, частные и единичные,
или особые, т.е. принципы с разным уровнем приложения в зависимости от
степени их общности. Поэтому нужна систематизация принципов
организации труда
9
.
Прежде всего, выделим принципы всеобщие, характерные для всех
8
Воробьев Л.А. Основы управления производством. — Киев: Финансы, 2016. — С.55.
9
Васнев С.А. Основы организации труда: Учеб. пособие. — М.: НИЯУ МИФИ, 2014. — С.120.
8
случаев организации труда и обязательные для применения, если
организаторы труда намерены решать вопросы по-научному. Такими
принципами являются принципы системности, комплексности,
экономичности, гуманизации труда (таблица 1)
10
.
Таблица 1
Всеобщие принципы научной организации труда
Принцип
Характеристика
Принцип
системности
термин «система» (от гр. systema – «целое,
составленное из частей») имеет несколько значений,
одно из которых – множество закономерно связанных
друг с другом элементов, представляющих целостное
образование. Системность, системный подход к
организации труда означает, что она должна
рассматриваться, во-первых, как явление, имеющее
сложную внутреннюю структуру, образованную из
взаимосвязанных элементов; во-вторых, как явление,
представляющее часть структуры более высокого
порядка и имеющее многочисленные внешние связи и
зависимости
Принцип
комплексности
состоит в том, что проблемы
организации труда должны решаться одновременно
разными научными дисциплинами, такими, например,
как организация труда, экономика труда, социология
труда, психология труда, социальная психология,
трудовое право, эргономика и др. комплексный подход –
это всесторонний подход с точки зрения многих наук,
занимающихся вопросами организации труда
Принцип
экономичности
состоит в том, что одни и те же вопросы организации
труда можно решить разными способами, с разными
затратами ресурсов
Принцип
гуманизации
учет человеческого фактора при организации труда.
Необходимо создавать такие условия в организации, в
которых бы в наибольшей степени учитывались
психофизиологические и социальные потребности
работников. Гуманизация – важнейшее требование
научной организации труда, но для реализации – это
довольно сложный принцип. Для его соблюдения иногда
следует поступиться и принципом экономичности
Частные принципы для отдельных элементов организации труда:
- принципы разделения и кооперации труда: пропорциональность и
равная напряженность производственных заданий при распределении
обязанностей, согласованность действий между смежными работниками,
оптимальная специализация работ, создание условий для перемены труда и
10
Васнев С.А. Основы организации труда: Учеб. пособие. — М.: НИЯУ МИФИ, 2014. — С.121.
9
роста его содержательности, соответствие квалификации и личных качеств
исполнителя требованиям со стороны выполняемой работы, оптимальное
содержание трудового процесса и др.;
- принципы организации рабочих мест: полное и комплексное
оснащение и рациональная планировка рабочего места, доступность
элементов оснащения, удобство их обслуживания, переменное рабочее
положение;
- принципы организации обслуживания рабочих мест: плановость,
предупредительность, положение работника, хороший обзор оборудования и
др., надежность, оперативность, регламентация, персонификация
обслуживания и др.;
- принципы установления рациональных приемов и методов труда:
экономия движений, экономия мускульной и нервной энергии,
прямоточность, параллельность, непрерывность, синхронность,
симметричность, ритмичность движений и др.;
- принципы создания условий труда: минимизация воздействия
неблагоприятных факторов внешней производственной среды на работника,
безопасность труда, максимизация работоспособности, оптимизация
режимов труда и отдыха, эстетизация производственной среды, оптимизация
половозрастной структуры коллектива и др.
11
В зависимости от сфер действия выделяют четыре разновидности
принципов
12
:
- принципы, применимые к организации труда в масштабе общества;
- принципы организации труда в учреждениях;
- принципы коллективной организации труда в подразделениях;
- принципы индивидуальной организации труда.
В зависимости от охватываемого круга вопросов выделяют четыре
разновидности принципов:
11
Матчинский Ф. Организация труда на рабочих местах. — М.: ИНФРА-М, 2014. — С.71.
12
Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии. — М.: Новое знание, 2014. — С.99.
10
- общие принципы в пределах каждой сферы действия;
- частные принципы, применимые к отдельным элементам
организации труда в каждой сфере действия;
- принципы специфические, применимые к отдельным отраслям
деятельности или к отдельным видам работ;
- принципы особые, которые действуют в ограниченной области
внутри какого-либо элемента организации труда или вида работ.
1.2. Структурный состав научной организации труда
По содержанию и по своей внутренней структуре научная
организация труда представляет собой комплекс основных взаимосвязанных
направлений (элементов) организации трудовой деятельности работников
позволяющие наиболее полно и рационально использовать персонал
предприятий:
- совершенствование форм разделения и кооперации труда;
- улучшение организации и обслуживания рабочих мест;
- рационализацию трудового процесса, внедрение прогрессивных
методов и приемов труда;
- совершенствование нормирования труда;
- использование каждого работника в соответствии с его
способностями, профессиональной подготовкой и с учетом потребностей
практики;
- совершенствование практики, форм и методов материального и
морального стимулирования;
- улучшение условий труда;
- рационализацию режимов труда и отдыха;
- укрепление дисциплины труда и повышение творческой активности