56
день. Неявки на работу по разным причинам выросли на 40 дней.
Продолжительность очередных и дополнительных отпусков за
анализируемый период осталась неизменной, т.е. 84 календарных дня.
Продолжительность отпуска без сохранения содержания увеличилась 3
дня. Неявки по болезни выросли на 37 дней.
Это отразилось на продолжительности полезного фонда рабочего
времени.
Таким образом, эффективный фонд рабочего времени персонала
составил в 2017 г. 5088 часа, а в 2018 г. 4768 часов. Прогулов работниками не
совершается, т.к. коллектив ИТ-отдела работает слаженно, не нарушая
трудовой дисциплины. Проблема – рост неявок по болезни, сокращение
эффективного фонда рабочего времени.
Анализ проблем организации труда на предприятии рассмотрим на
примере организации труда системных администраторов.
Для изучения временных затрат путем замеров и фиксации
продолжительности действий, подлежащих выполнению мы провели
хронометраж работ, выполняемых системными администраторами в течении
рабочего дня. Исследование проводилось 8-10.05.2017 года.
Отмечено, что оперативная работа составляет всего 76,85% или 1245
мин. времени смены 3-х системных администраторов, остальное время смены
375 мин. или 23,15% приходится на непроизводительные затраты рабочего
времени.
Фактический баланс отличается от планового: ОТП на 30 мин больше,
ОТЛ на 90 мин. больше, недостаток ОП составил 120 мин., 94,45% сменного
времени используется эффективно, а потери рабочего времени составляют
5,55% времени смены.
Проблемы научной организации труда в том, что 180 мин. или 11,15 %
рабочего времени используются неэффективно, однако при этом нарушений
трудовой дисциплины рабочим выявлено не было.
57
58
Глава 3. Совершенствование организации труда в
(Каракулинское Райпо) Потребительское Общество
Хлебокомбинат при помощи применения методов научной
организации труда
3.1 Рекомендации, направленные на совершенствование
организации труда в (Каракулинское Райпо) Потребительское Общество
Хлебокомбинат
Этапы процесса повышения эффективности использования рабочего
времени на предприятии представлены на рисунке 6.
Рисунок 6. Этапы процесса повышения эффективности использования
рабочего времени на предприятии
Поскольку по результатам проведенного анализа выявлено, что
основной проблемой научной организации труда в том, что 180 мин. или 11,15
% рабочего времени используются неэффективно, однако при этом нарушений
трудовой дисциплины рабочим выявлено не было, следует рассмотреть
предпосылки совершенствования научной организации. Ими являются
Реальность, точное определение сроков
выполнения работ и необходимого для этого
времени
Резервирование времени для проведения
конкретных видов работ
Установление временного регламента
Управление порядком работ
Учет работоспособности сотрудников
59
тщательное документирование и контроль за его использованием,
позволяющие иметь точные представления о нем, лучше распределять на те
или иные работы, а также согласование своих действий с подчиненными и
коллегами.
Составим проект внедрения рекомендаций и выполним оценку его
эффективности.
Составим баланс график работ по проекту представлен в таблице 22.
Таблица 22
План график работ по проекту
Наименовани
е работы
Дата
начала
Продолжител
ьность, дни
Дата
окончания
Ответственны
й
Составление
проекта
приказа
1.07.2019
1
2.07.2019
Секретарь
Утверждение
приказа
2.07.2019
1
3.07.2019
Директор
Ознакомление
с приказом
3.07.2019
1
5.07.2019
Начальник ИТ-
отдела,
системные
администраторы
Контроль
результатов
исполнения
3.07.2019
28
31.07.2019
Начальник ИТ-
отдела
Таким образом, план работ по проекту предполагает его окончание с
31.07.2019 года.
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
По результатам предложенных мероприятий на предприятии
рассмотрим, как изменится баланс рабочего времени на примере баланса
рабочего времени системных рабочего времени 3-х системных
администраторов.
60
Таблица 23
Изменения баланса рабочего времени 3-х системных
администраторов
Индекс затрат
Продолжительность, мин.
2018
2017 (прогноз)
ОТП
90
45
ОРМ
15
15
ОП
1245
1365
ОТЛ
270
195
НТД
0
0
Всего
1620
1620
Таким образом, сократив потери рабочего времени до 0 имеется
возможность и планируется увеличить оперативную работу системных
администраторов ИТ-отдела.На основании выявленных потерь и
непроизводительных затрат рабочего времени производится расчет
коэффициента уплотнения рабочего дня:
К
упл
= Б
вн
/ Т * 100 =180/1620 * 100 = 11,12 %
Б
вн
– потери внутрисменные.
Таблица 24
Время ожидания системных администраторов по результатам
предложенных мероприятий
Подразделение
Проблема
Время до
проекта,
мин.
Время
ожидания
после
проекта,
мин.
Отдел продаж
Не работал Интернет,
невозможно работать в системе
электронных продаж
25
5
Отдел продаж
Не работал Интернет,
невозможно работать в системе
электронных продаж
20
5
Бухгалтерия
Не работала система «Клиент-
банк», невозможно отправить
платежные поручения на
оплату
30
5
Итого
75
15
Отметим, что по результатам предложенных мероприятий время
ожидания системных администраторов сократится с 75 до 15 минут. Данные
представлены на рисунке 7.
61
Рисунок 7. Динамика времени ожидания системных
администраторов службами предприятия по результатам
предложенных мероприятий, мин.
Таким образом, по результатам выполненных расчетов и проведенного
анализа в прогнозном периоде сокращение времени ожидания системных
администраторов службами предприятия, что является положительной
тенденцией.
Рассчитаем социально-экономическую эффективность предлагаемых
мероприятий.
По результатам внедренных мероприятий планируется следующая
динамика работ, выполненных системными администраторами,
представленная в таблице 25.
75
15
0
10
20
30
40
50
60
70
80
До проекта После проекта
62
Таблица 25
Социально-экономическая эффективность регламентации
перекуров и времени на совещания для системных
администраторов на ПО «Хлебокомбинат»
Наименование
До проекта
После проекта
Среднее время на выполнение 1
заявки, мин.
10
10
Высвобожденное по результатам
мероприятий время (ОП), мин.
-
1365-1245=120
Общее количество выполненных
заявок от персонала в течении
рабочего дня, шт.
15
15+120/10=27
Таким образом, по результатам регламентации перекуров и времени на
совещания общее количество выполненных заявок в течении рабочего дня
вырастет с 27 до 39, что представлено на рисунке 8.
Рисунок 8. Динамика общего количества выполненных
заявок в течении рабочего дня, шт.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что для устранения
выявленных потерь рабочего времени системных администраторов ПО
«Хлебокомбинат» была разработана целесообразная последовательность
действий.
15
27
0
5
10
15
20
25
30
до проекта после проекта
63
С целью повышения эффективности использования рабочего времени
предлагается приложение2:
введение приказа о перекурах в рабочее время;
сокращение времени утренних совещаний до 10 мин.
Приказ об оптимизации рабочего времени направлен на: оптимизацию
планирования работы в ИТ-отделе; контроль работы системных
администраторов; сокращение максимально потерь по организационно-
техническим причинам.
По результатам предложенных мероприятий время ожидания
системных администратор сократится с 75 до 15 минут.
Таким образом, по результатам регламентации перекуров и времени на
совещания общее количество выполненных заявок в течении рабочего дня
вырастет с 15 до 27 шт.
Вывод:
проведена разработка и обоснование мероприятий по
совершенствованию научной организации; дана оценка эффективности
предложенных мероприятий.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что для устранения
выявленных потерь рабочего времени системных администраторов ПО
«Хлебокомбинат» была разработана целесообразная последовательность
действий.
С целью повышения эффективности использования рабочего времени
предлагается:
введение приказа о перекурах в рабочее время;
сокращение времени утренних совещаний до 10 мин.
Приказ об оптимизации рабочего времени направлен на: оптимизацию
планирования работы в ИТ-отделе; контроль работы системных
администраторов; сокращение максимально потерь по организационно-
техническим причинам.
64
По результатам предложенных мероприятий время ожидания
системных администратор сократится с 75 до 15 минут.
Таким образом, по результатам регламентации перекуров и времени на
совещания общее количество выполненных заявок в течении рабочего дня
вырастет с 15 до 27 шт.
65
Заключение
В работе на основании проведенного исследования сделан ряд выводов
и обобщений.
Изучено понятие, задачи, функции научной организации труда;
проанализировано содержание, область распространения и принципы научной
организации труда; рассмотрен отечественный и зарубежный опыт научной
организации труда.
Дана организационно-экономическая характеристика ПО
«Хлебокомбинат»; проведен анализ состава, структуры кадров и особенностей
организации кадровой работы; проведена оценка опыта научной организации
труда на предприятии.
Анализируя баланс рабочего времени системных администраторов ПО
«Хлебокомбинат» можно сделать вывод, что номинальный фонд составил в
2017-2018 гг. 741 день. Неявки на работу по разным причинам выросли на 40
дней. Продолжительность очередных и дополнительных отпусков за
анализируемый период осталась неизменной, т.е. 84 календарных дня.
Продолжительность отпуска без сохранения содержания увеличилась 3
дня. Неявки по болезни выросли на 37 дней.
Это отразилось на продолжительности полезного фонда рабочего
времени.
Таким образом, эффективный фонд рабочего времени персонала
составил в 2017 г. 5088 часа, а в 2018 г. 4768 часов. Прогулов работниками не
совершается, т.к. коллектив ИТ-отдела работает слаженно, не нарушая
трудовой дисциплины. Проблема – рост неявок по болезни, сокращение
эффективного фонда рабочего времени.
Анализ проблем организации труда на предприятии рассмотрим на
примере организации труда системных администраторов.