СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................. 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И
ОРГАНИЗАЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В ОРГАНИЗАЦИЯХ
....................................................................................................................................... 9
1.1 Понятие логистики и ее роль в деятельности предприятия ..................... 9
1.2 Механизм осуществления логистического процесса ................................. 13
1.3 Проблемы организации управления логистическим процессом в
организации .............................................................................................................. 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ
ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В ООО «ЭЛЕКТРОСИСТЕМ» ......... 25
2.1 Организационно - экономическая характеристика ООО
«ЭЛЕКТРОСИСТЕМ» ........................................................................................... 25
2.2 Анализ логистического процесса в ООО «ЭЛЕКТРОСИСТЕМ» .......... 32
2.3 Анализ организации планирования логистического процесса В ООО
«ЭЛЕКТРОСИСТЕМ» ........................................................................................... 41
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИМ ПРОЦЕССОМ В ООО
«ЭЛЕКТРОСИСТЕМ» ........................................................................................... 56
3.1 Предложения, направленные на повышение эффективности
планирования и организации логистического процесса ............................... 56
3.2 Оценка экономического эффекта от предложенных мероприятий ....... 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ....................................................................................................... 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ........................................... 75
ПРИЛОЖЕНИЯ ...................................................................................................... 80
6
ВВЕДЕНИЕ
Одной из актуальных задач современного этапа развития логистических
систем можно считать совершенствование процесса организации управления
системой логистики, в числе которых использование инновационных
логистических технологий, что является залогом эффективности деятельности
фактически каждого субъекта современного рынка. Эффективность управления
организацией напрямую зависит от успешности организации логистического
процесса, эффективности системы корпоративной логистики.
Применяемые на предприятии логистические технологии позволяют
поддерживать оптимальный уровень реализации стратегических и тактических
задач. При этом, процесс постоянного обновления логистических систем и
технологий диктует собственные специфические параметры для бизнеса,
изменяет подход к организации процесса управления.
Вышеизложенное подтверждает, что руководство компании должно
ориентироваться на извлечение максимальной выгоды из потенциальных
преимуществ логистики. Необходимо правильно оценивать преимущества тех
или иных логистических систем и процессов, уметь развивать логистическую
структуру компании и понимать, где требуются дополнительные затраты
ресурсов в области логистики, а где они неэффективны, что в свою очередь
подтверждает актуальность данного исследования.
Базовые концепции, относительно развития современных логистических
систем и процессов управления логистикой, в контексте теории логистики и
технологии управления, теории бизнес-реструктуризации и планирования,
рассматривались такими учеными как А. М. Гаджинский, А. П. Кожин и В. Н.
Мезенцев, С.Г. Марков, Ю. М. Нерум, Плоткин Б. К., А.Г. Порншев,
вопросами формирования новой методологии построения логистических
систем занимались Д.Д. Костоглодов и Л.М. Харисова.
7
Многочисленные исследования вышеназванных авторов, несомненно,
существенно упрощают решение множества проблем в области организации и
планирования логистических процессов, однако не позволяют говорить о
снижении актуальности исследования выбранной темы, а напротив,
подтверждают важность изучения проблемных аспектов, в области управления
логистическим процессом компаний.
Кроме этого, актуальность темы заключается в том, что создание
эффективной системы логистики является неотъемлемым условием успешного
управления любой компанией, в том числе и ООО «Электросистем», что в свою
очередь позволит обеспечить эффективную экономическую деятельность
организации. В настоящее время оценка организации и планирования
логистического процесса на исследуемом предприятии не производится,
поэтому определить, насколько эффективна система в целом, и ее элементы в
частности невозможно. Решение этой задачи в рамках настоящего
исследования позволит дать объективную оценкцу эффективности
логистических процессов, в рамках общего управления компанией, а также
уточнить задачи и цели их совершенствования.
Целью ВКР является – исследование организации и планирования
логистического процесса в организации, а также формирование предложений
по его совершенствованию в управлении ООО «Электросистем».
Для достижения цели поставлен ряд задач:
- дать понятие логистики и ее роли в деятельности предприятия;
- охарактеризовать механизм осуществления логистического процесса
организации;
- определить проблемные аспекты управления логистическим процессом;
- провести анализ логистического процесса в ООО «Электросистем»
- определить предложения, направленные на повышение эффективности
планирования и организации логистического процесса ООО «Электросистем».
Объект исследования – ООО «Электросистем».
8
Предмет исследования – организация и управление логистическим
процессом.
Основными методами исследования в данном контексте являлись:
методы общенаучного познания – которые применялись в основном в первой
части исследования при изучении научной литературы: диалектический метод –
применялся как в первой, так и во второй части исследования – в частности, для
анализа экономических явлений, метод перехода от частного к общему –
позволил определить основные выводы по каждому разделу и главе
исследования, анализ и синтез – применялись в основном во второй и третьей
части исследования, для целей оценки используемых информационных систем
и технологий.
Исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка
литературы и приложений.
В первой части рассмотрены теоретические аспекты планирования и
организации логистического процесса в организации, его сущность и роль, а
также проблемы внедрения и особенности логистики в современных условиях.
Вторая часть посвящена анализу управления логистическим процессом в
ООО «Электросистем». Дана краткая характеристика компании, рассмотрена
организация управления и планирования логистическим процессом за период
2014 – 2016.
В заключительной части содержатся предложения по совершенствованию
процесса управления логистическим процессом в организации, внесены
предложения по планированию логистических потоков и снижения затрат на
содержание логистической системы. Дана оценка экономического эффекта от
предложенных мероприятий.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И
ОРГАНИЗАЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В
ОРГАНИЗАЦИЯХ
1.1 Понятие логистики и ее роль в деятельности предприятия
В современной науке и практике логистика представляет собой
относительно молодую и стремительно развивающуюся экономическую науку,
в связи с чем ее понятийный аппарат постоянно уточняется, дополняется и
наполняется новым содержанием.
Зарубежная и отечественная литература накопила массу подходов к
определению содержания термина «логистика».
Представим некоторые из существующих подходов к определению
логистики:
- научная дисциплина об управлении потоками в системах;
1
- научное направление, связанное с формированием рациональных
методов управления материальными и соответствующими им
информационными и финансовыми потоками в условиях перехода от
свободного рынка к регулируемой рыночной экономике, и наоборот;
2
- научный инструментарий эффективного взаимодействия
производительных сил общества путем системной интеграции и
оптимизации материальных, товарных и информационных потоков;
3
- теория и практика планирования, организации, функционального
управления и контроля процессов движения совокупности
материальных, финансовых, трудовых, правовых и информационных
потоков в системе рыночной экономики;
4
- научная дисциплина, изучающая законы и закономерности свободной
рыночной экономики, связанные с закупками и перемещением
1
Плоткин Б. К. Управление логистикой. – М.: Инфра – М, 2014. – С. 24.
2
Новиков О. А., Семененко А. И. Логистика. - СПб.: ГИЭА, 2015. –С. 18.
3
Афанасьева Н. В. Совершенствование логистической деятельностиы в предприятиях оптовой торговли //
Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. – 2012. – Вып. II. – С. 8.
4
Уваров С. А. Система логистики. Нормативная база. / С.А. Уваров // // Логистические системы. – 2014. - № 1. –
С.19-23.
10
товаров в целях достижения надежности и гибкости производства и
торговли;
5
- новое научное направление, основной функцией которого является
сквозная организационно-аналитическая оптимизация экономических
потоков, в том числе потоковых процессов в формах
производственно-коммерческой(предпринимательской) деятельности,
коммерческой и др.;
6
- наука об управлении и оптимизации материальных потоков, потоков
услуг и связанных с ними информационных и финансовых потоков в
определенной микро, мезо или макроэкономической системе для
достижения поставленных перед ней целей;
- интегральный инструмент менеджмента, способствующий
достижению стратегических, тактических или оперативных целей
организации бизнеса за счет эффективного, с точки зрения снижения
общих затрат и удовлетворения требований конечных потребителей к
качеству продуктов и услуг, управления материальными и/или
сервисными потоками, а также сопутствующими им потоками
информации и финансовых средств;
7
- наука об управлении эколого-социально-экономическими системами
посредством оптимизации потоковых процессов, происходящих в
этих системах;
8
- сфера управленческой, информационной и финансовой деятельности
по регулированию целостного процесса движения сырья и
материалов, а также обеспечивающих услуг от их закупок до
5
Нерум Ю. М. Коммерческая логистика: учебник для вузов. М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 2015.- С. 22.
6
Семененко А. И. Транспортная логистика: практич. пособие. - М. : Эксмо, 2016. – С. 16.
7
Сергеев В. И. Оценка факторов системы управления производственной логистики // Актуальные проблемы
социально-экономического развития: территориальные и отраслевые аспекты. Ч.2. – Волгоград: ВВУ, 2015. –
С.117-122.
8
Сидоров И. И. Практическая логистика в торговле: учеб. пособие / И.И. Сидоров. – М. : ИНФРА-М, 2014. – С.
28.
11
предоставления потребителям конечной продукции (в том числе
услуг) требуемого качества и оптимальной стоимости;
9
- научное и практическое направление деятельности по интеграции
управления процессами движения совокупности материальных,
информационных, финансовых, трудовых и правовых потоков в
экономических системах;
10
- один из прикладных разделов менеджмента, изучающий
закономерности организации и управления материальными (как
правило, товарно-материальными) и сопутствующими им иными
потоковыми процессами в экономических системах различных
уровней;
11
- теория и практика по планированию, организации, функциональному
управлению и контролю процессов движения совокупности
материальных, финансовых, трудовых, правовых и информационных
потоков в системе рыночной экономики;
12
- наука об управлении материальными и связанными с ними
информационными, финансовыми и сервисными потоками в
экономической системе от места их зарождения до места потребления
для достижения целей системы с оптимальными затратами ресурсов;
13
- инструмент интегрированного управления материальным потоком и
связанными с ним информационными, финансовыми потоками и
сервисом, способствующий достижению целей организации с
оптимальными затратами.
14
9
Янченко В. Ф. Логистические методы планирования и управления грузовыми перевозками: учебник для вузов.
М.: Эксмо, 2014. – 346 с.
10
Долгов А. П. Основы логистики: учебник для вузов/ под ред. А. П. Долгова. - М.: ВЗФЭИ, 2016. – С. 12.
11
Гаджинский, А. М. Логистика: Учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2014. – С. 26.
12
Григорьев М. Н. Поэтапное планирование в управлении логистикой торговых организаций/ М. Н. Григорьев
// Управленческий учет. - 2014. - № 3/2014. - С.27-31.
13
Лукинский В. С. Введение в логистику. – М.: Финансы и статистика, 2015. – С. 14.
14
Марков, С.Г. Совершенствование логистической системы управления предприятия. – М.: Наука, 2015. – С.
20.
12
Логистический инструментарий достаточно специфичен в рамках
применения для нужд экономики, поэтому его интерпретация в современной
трактовке базируется на двуединстве определения его содержательной основы.
В экономической сфере логистический аспект рассматривается двояко: с одной
стороны, как совокупность средств и методов рациональной организации
материалодвижения впроцессе ведения бизнеса; а с другой - как методология
управления процессами и потоками в экономически сложных хозяйственных
структурах.
15
Первый из контекстов трактовки характеризует логистику, как
интеграцию отдельных направлений бизнес-процесса: транспортировки и
доставки ресурсов, складирования и организация работы склада, хранения и
управления запасами, финансового обеспечения и информационного
обслуживания материальных потоков. В данном смысле логистический
инструментарий преследует цель доставки необходимых ресурсов в
необходимом количестве и ассортименте, по согласованным ценам, в заданное
время и место по оптимальному маршруту, при минимуме затрат.
Второй контекст, трактовки представляет логистику, как методологию
процесса прентрирующей организационной оптимизации в рамках сложных
экономических структур, к которым относятся основные процессно-потоковые
системы в рамках предприятия. Иными словами, логистика как методология
используется в рамках экономических систем для оптимизации
функционирования сложных структур.
В большинстве случаев логистика является реальным средством
оптимизации достижения целей и задач бизнеса.
Следовательно, задачи логистики компании невозможно отрывать от
стратегической цели бизнеса.
Цель логистики в компании - обеспечение менеджмента материальных,
финансовых, сервисных информационных и иных потоков как базы для
15
Астапов, В.П. Логистика / В.П. Астапов. – М.: Юрайт, 2015. – С. 29.
13
достижения стратегического успеха. Средствами для достижения
логистической цели служат основные задачи, которые определяются
характером деятельности фирмы (табл. 1, Приложение 1).
16
Следовательно, совокупность цели и логистических функций определяют
суть логистики – она состоит в обеспечении взаимодействия стадий и процесса
материалопотока, интеграции управления потоками ресурсов с целью доставки
необходимых ресурсов в нужные место и время с минимальными затратами.
Принципы логистики - исходные положения, на базе которых строятся и
функционируют логистические системы. Цель логистики, как вида
деятельности - органичное построение сквозной системы управления
материальными потоками и связанными с ними иными потоками.
17
Механизм организации логистических целей может быть представлен в
виде системы логистики, что предусматривает существование определенного
механизма его управления.
1.2 Механизм осуществления логистического процесса
Объектами логистики выступают материальные потоки, которые
являются результатом деятельности компаний, в числе которых:
1. Транспортные организации, экспедиторские фирмы.
2. Компании оптовой торговли со своим комплексом логистики.
3. Коммерческие посредники, предлагающие услуги организации
оптового товародвижения.
4. Фирмы-изготовители со своим комплексом логистики.
18
Исходя из разнообразия компаний и их целей, управление потоками
рассматривается на нескольких уровнях:
16
Васильева M.A. Логистика: учебник. - М.: МИИТ, 2014. – С. 32.
17
Афоничкин, А.И. Изменение функций управления логистикой // Вестник Волжского университета им.
В.Н.Татищева. Сер. «Экономика». Вып.10. – Тольятти: ВУиТ, 2013. – С.293-309.
18
Бородина В.В. Анализ логистических систем: учеб. пособие. — М.: Книжный мир, 2015. — С. 134.
14
- потоки на макроуровне (поток проходит через несколько независмых
компаний);
- потоки на микроуровне (поток проходит через разнообразные службы
одной фирмы).
Традиционная организация потока на макроуровне предполагает наличие
объектов управления, которыми выступают независимые фирмы и показатели
потоков на выходе складываются стихийно (рис.1).
19
Рисунок 1. Традиционная организация материальных потоков на макроуровне
Логистический подход на макроуровне предполагает, что объектом
управления является сквозной материальный поток. В данном случае
обособленность звеньев логистической цепи (компаний) сохраняется только в
пределах, которые устанавливаются самой системой.
Рисунок 2. Логистический подход на макроуровне
20
19
Лукинский В. С. Введение в логистику. – М.: Финансы и статистика, 2015. – С. 24.
20
Лукинский В. С. Введение в логистику. – М.: Финансы и статистика, 2015. – С. 24.