6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 7
Глава 1. Теоретические основы управления проектами ....................................... 10
1.1. Управление проектами: сущностная характеристика .................................... 10
1.2. Фазы проекта и их характеристика .................................................................. 15
1.3. Особенности планирования подготовительной фазы проекта ...................... 25
Глава 2. Анализ результатов деятельности и организации управления
проектами ООО «Абааш-строй» ............................................................................. 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования .... 33
2.2. Анализ динамики и показателей реализованных проектов ........................... 40
2.3. Система управления проектами ........................................................................ 49
Глава 3. Предложения и рекомендации по повышению эффективности
планирования подготовительной фазы проекта .................................................... 60
3.1. Выбор и обоснование использования программного продукта для
планирования подготовительной фазы проекта .................................................... 60
3.2. Оценка экономического эффекта от предложенных мероприятий .............. 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 80
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................... 85
Приложение 1 ............................................................................................................ 85
Приложение 2 ............................................................................................................ 88
Приложение 3 ............................................................................................................ 91
7
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. На современном этапе ускорение
ритма современной жизни усиливает нестабильность функционирования
организаций, заставляет их проводить преобразования и подстраиваться под
внешние условия. Справляться с этой задачей позволяет проектная деятельность,
поэтому особое значение для организации приобретает эффективность
управления проектами, от чего во многом зависит конкурентоспособность и
успех организации, что указывает на актуальность рассматриваемой проблемы в
выпускной квалификационной работе.
Развитие проектной деятельности прослеживается с момента зарождения
рыночной экономики, когда у организаций определилась необходимость
обеспечения конкурентных позиций ввиду функционирования на рынке
организаций – аналогов (обозначилась проблема борьбы за клиента, лидерства в
занимаемом сегменте). В России проектное управление получило активное
развитие с 90-х годов 20-ого века, когда наметилась тенденция к активизации
рыночных отношений и субъекты хозяйствования определили новый вектор
развития «переход от планового хозяйства к рыночным отношениям».
На современном этапе массовый рост масштабов проектов, изменение
критериев их эффективности потребовали не просто повышения уровня
специализации управленческой деятельности, но и разработки новых методов
планирования, контроля сроков исполнения и организации взаимодействия
участников проекта. Основой нового подхода к объекту управления является
концепция управления проектом (Project Management), которая в настоящее
время стала признанной во всех развитых странах методологией осуществления
инвестиционной деятельности, что обосновывает актуальность выбранной темы.
Степень разработанности изучаемой проблемы. Проблеме развития
системы управления проектами в организации посвящено множество работ
современных отечественных и зарубежных авторов, в том числе А.И. Балашова,
О.Н. Ильиной, И.И. Мазур, Н.Г. Ольдерогге, В.Д. Шапиро.
8
Несмотря на важность системы управления проектами многие
отечественные предприниматели не придают должного значения эффективности
этого процесса, что негативно сказывается на их бизнесе и
конкурентоспособности отечественных организаций, их успешности по
сравнению с зарубежными компаниями, что требует изучения причин этого и
дополнительного исследований существующей проблемы.
Объектом исследования является организация ООО «Абааш-строй».
Предметом исследования является планирование подготовительной фазы
проекта в организации ООО «Абааш-строй».
Целью выпускной квалификационной работы является разработка
предложений по повышению эффективности планирования подготовительной
фазы проекта для ООО «Абааш-строй».
Задачами работы являются:
выявить особенности управления проектами;
рассмотреть фазы проекта и их характеристики;
исследовать особенности планирования подготовительной фазы
проекта;
представить организационно-экономическую характеристику ООО
«Абааш-строй»;
провести анализ динамики и показателей, реализованных в ООО
«Абааш-строй» проектов;
оценить систему управления проектами в ООО «Абааш-строй»;
разработать предложения по повышению эффективности
планирования подготовительной фазы проекта для ООО «Абааш-
строй»;
оценить эффективность предложений.
Теоретико-методологическая основа и методы исследования. Работа
основывается на современной отечественной и зарубежной экономической
теории, теории проектного управления, действующем законодательстве
Республики Абхазия и других официальных документах, касающихся
9
управления инвестициями.
В работе использованы различные методы анализа – системный,
аналитический, графический, метод наблюдения, метод проектирования и
методы проектного менеджмента (программно-целевой, сетевой и другие).
Практическая значимость результатов исследования. Практическая
значимость темы исследования заключается в выявлении проблем управления
проектами на примере выбранной организации ООО «Абааш-строй» и на основе
выявленных проблем выработке рекомендаций по их устранению.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из
введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. В
теоретической части рассмотрены основные понятия проекта, особенности
планирования подготовительной фазы проекта, значение и роль управления
проектами на современном этапе, включая оценку эффективности системы
управления проектами. В практической части проведен анализ системы
управления проектами в ООО «Абааш-строй» и определена эффективность
действующей системы управления проектами. В третьем разделе ВКР на основе
выявленных недостатков системы управления проектами в ООО «Абааш-строй»
предложены рекомендации по повышению эффективности планирования
подготовительной фазы проекта.
10
Глава 1. Теоретические основы управления проектами
1.1. Управление проектами: сущностная характеристика
Понятие проекта, данное Мировым Банком в «Оперативном руководстве»
№.2.20, означает «совокупность мероприятий, которые используются в
комплексе для достижения поставленной целей установки…»
1
.
Авторы И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г Ольдерогге отмечают, что проект
– это комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание
уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных
ограничений
2
.
Роль проектов заключается в развитии и совершенствовании того
направления, на которое ориентирован проект. Разработка и реализация
успешных проектов позволяет организации обеспечить расширение
деятельности, выйти на новые мощности, завоевать новые рынки сбыта. Кроме
того, существенна роль проектов в реализации новых направлений деятельности
организаций (например, при разработке новой производственной линии).
Важно сформировать эффективную систему управления проектами,
поскольку недоработки в системе управления проектами могут способствовать
не достижению поставленных предпринимательских целей, а также
спровоцировать необоснованный рост затрат организации.
Система управления проектами включает в себя комплекс
методологических, нормативных документов, а также программно-аппаратных
решений. Внедрение единой системы планирования и управления проектами
поможет существенно повысить эффективность реализации проектов компании.
Проектное управление обладает двумя ключевыми преимуществами. Во-
1
Исследование нормативной базы управления проектами / В.В. Володин, А.Г. Дмитриев, В.И.
Хабаров. – М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2015. С. 41.
2
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами. – Учеб.пособие для
студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / И.И. Мазур,
В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. – М.: Омега-Л, 2014. С. 42.
11
первых, проектное управление, в отличие от операционного, направлено на
достижение целей, а не на обеспечение процесса. Во-вторых, проектное
управление фокусируется на коммуникации и управлении ожиданиями
заинтересованных сторон, что позволяет повысить их удовлетворённость.
Поскольку проектная деятельность ориентирована на развитие и
совершенствование деятельности для целей обеспечения максимально
возможного финансового результата, то проекты на современном этапе
реализовываются в разных организациях - как малых, так и крупных,
Существуют различные виды проектов, классификация которых
представлена в таблице 1.
Таблица 1
Классификация проектов
3
Признак
Виды
Проект по
видам:
Коммерческие (зависят от цели проекта: получить прибыль
или социальный эффект);
некоммерческие.
Проект по
масштабам (в
международной
практике):
малые;
средние;
большие (крупные);
грандиозные (> 100 млн.).
Проект по
составу:
монопроекты (простые) – отдельные конкретные проекты с
четкой ориентацией (направленностью) и определенными
масштабами. Допускают упрощения при проектировании и
реализации, формировании команды проекта;
мультипроекты – это комплексные проекты, которые
складываются из монопроектов;
мегапроекты – комплексные проекты развития регионов,
секторов экономики. Складываются из моно– и
мультипроектов, объединенных общей целью.
Проект по
срокам
реализации:
краткосрочные (до 1 года);
среднесрочные (от 1 до 3 лет);
долгосрочные (более 3 лет).
Существуют и другие классификации.
Для целей обеспечения результативной работы экономические субъекты
ориентируются на проектное управление, представляющее собой совокупность
инструментария и определенных методов, нацеленных на разработку и
реализацию проектов, базирующихся на управленческих решениях в целях
3
Паром Б. Управление проектами / Б. Паром. – М.: Пресс-М, 2012. С. 22.
12
повышения эффективности того или иного направления деятельности.
Тем самым под управлением проектами принято понимать набор методов
и инструментов, посредством которых обеспечивается эффективная разработка
и внедрение инвестиционных проектных решений в практику организации.
В рамках проектного управления немаловажна роль следующих
нормативных документов:
4
ГОСТ РИСО 21500-2014 «Руководство по проектному
менеджменту»
5
;
ГОСТ 54869-2012 «Проектный менеджмент. Требования к
управлению проектами»
6
;
ГОСТ 54870-2012 «Проектный менеджмент. Требования к
управлению портфелем проектов»
7
.
Любой проект включает в себя совокупность процессов; под процессом
принято понимать набор действий, которые нацелены в итоге на результат
8
.
Система управления проектами представляет собой механизм выработки
и реализации сбалансированных управленческих решений, которые охватывают
разные уровни и стадии управления проектами на всех фазах его жизненного
цикла и позволяющий обеспечить эффективность управления и координацию
выполнения работ по проекту на основе единой методологической и
программно-технической базы.
Инструменты системы управления проектами базируются на комплексе
решений, которые охватывают организационные, методические и технические
вопросы и составляют современную концепцию управления проектами.
4
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами. – Учеб.пособие для
студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / И.И. Мазур,
В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. – М.: Омега-Л, 2014. С. 53.
5
ГОСТ Р ИСО 21500-2014 «Руководство по проектному менеджменту» [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200118020 (дата обращения 15.11.2019).
6
ГОСТ 54869-2012 Проектный менеджмент. Требования к управлению проектами. – М.:
Стандартинформ, 2012. – 189 с.
7
ГОСТ 54870-2012 «Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем
проектов». – М.: Стандартинформ, 2012 – 127 с.
8
Карамышев С.Г. Инвестиции на предприятии / С.Г. Карамышева. – М.: Урган, 2014. С. 88.
13
Современная концепция управления проектами включает инструменты:
организационные (сетевые матрицы являются наиболее
эффективным инструментом в управлении проектом; построение диаграммы
Ганта позволяет структурировать этапность проекта);
методические (совокупность процедур и определяющих их
нормативных документов организации, инструментов и методов управления
проектами, которые обеспечивают реализацию всех проектов компании по
единым правилам и стандартам);
технические (инфраструктура системы управления проектами,
программное обеспечение).
Схема системы управления проектами представлена на рисунке 1.
Корректировка проекта. Устранение проблем с выделением ресурсов
(чтобы добиться оптимальной производительности и результатов
проекта, необходимо управлять рабочими нагрузками ресурсов, чтобы
избежать превышения доступности и неполной перегрузки)
Завершение проекта. Оценка проекта и подведение
итогов
Отслеживание
хода выполнения
работы
Отслеживание процента
завершения задач (одним
из инструментов является
построение диаграммы
Ганта)
Оценка проектных
рисков
Организация и выполнение проектных работ
Контроль проекта
Формирование календарного плана.
Планирование проекта
Разработка проекта
Формирование целей проекта
Формирование оргструктуры
проекта
14
Рисунок 1 – Система управления проектами
Управление проектами осуществляется путем применения и интеграции
следующих процессов управления проектом:
процессы инициации;
процессы планирования;
процессы организации и контроля выполнения;
процессы анализа и регулирования выполнения;
процессы закрытия.
ГОСТ Р ИСО 21500-2014 описывает несколько основных групп
процессов в рамках проектов (рисунок 2).
Рисунок 2 – Группы процессов проектов
9
Проект, таким образом, представляет собой совокупность мероприятий,
нацеленных на выполнение связки действий для достижения целевого
результата. В организации проектной деятельности инвестиции и инновации
играют ключевую роль, поэтому целесообразно говорить не просто о проекте, а
об инвестиционном/инновационном проекте. Проектная деятельность позволяет
организации повысить свои конкурентные позиции за счет повышения качества
9
ГОСТ Р ИСО 21500-2014 «Руководство по проектному менеджменту» [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200118020 (дата обращения 07.11.2019).
Группы процессов проектов
Процессы проектного менеджмента, присущие
только проектному менеджменту и определяющие,
как должны управляться работы проекта
Процессы создания продукта, которые не являются
уникальными для проектного менеджмента и
направлены на определение требований и
создание конкретного продукта, услуги или
результата. Состав таких процессов зависит от
того, каковы конкретные желаемые результаты
Поддерживающие (обеспечивающие) процессы, не
являющиеся уникальными для проектного
менеджмента, способствующие выполнению
процессов проектного менеджмента с точки зрения
логистики, финансов, бухгалтерского учета и
обеспечения безопасности.
15
предпринимательской деятельности, наращивания производственных
мощностей, расширения горизонтов присутствия и так далее. Под управлением
проектами целесообразно понимать набор методов и инструментов, посредством
которых обеспечивается эффективная разработка и внедрение инвестиционных
проектных решений в практику организации.
1.2. Фазы проекта и их характеристика
Началом проекта можно считать:
1. Формирование проектной идеи.
2. Разработку решения по реализации идеи проекта.
3. Поиск финансовых ресурсов на реализацию проекта.
Окончание проекта может быть:
1. Реализация проектных решений.
2. Внедрение проектных решений в практику работы предприятия.
3. Завершение проекта.
Реализация проекта проходит ряд стадий. Жизненный цикл проекта
можно определить как этап реализации проектного решения с
характерными для него признаками и определенными особенностями
10
.
Жизненный цикл проекта по ГОСТ Р ИСО 21500-2014 – это
определенная последовательность фаз, продолжающаяся от начала до
окончания проекта
11
.
Существуют разные классификации жизненного цикла проекта: цикл
«Водопад» и цикл «Циклический» (рисунок 3).
Жизненный цикл «Водопад» характеризуется последовательной
реализацией фаз проекта, при этом временной интервал, объемы
финансирования – гибкая составляющая проекта, в то время как «продукт» –
10
Дихтелм Г. Управление проектами / Г. Дихгельм. – СПб.: Бизнес-пресса, 2012. С. 8.
11
ГОСТ Р ИСО 21500-2014 «Руководство по проектному менеджменту» [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200118020 (дата обращения
15.11.2019).