72
Таким образом, на первом, подготовительном, этапе уточняют объект
анализа – носитель затрат, который завершается нахождением варианта с
низкой по сравнению с другими себестоимостью и высоким качеством.
На втором этапе информационном, собираются данные об исследуемом
объекте (назначение, технико-экономические характеристики) и
составляющих его блоках, деталях (функции, материалы, себестоимость).
Они идут несколькими потоками по принципу открытой информационной
сети. В сеть информация по улучшению качества услуг и снижению затрат на
его производство в ООО «Связьстрой» поступает из технического отдела
предприятия и от потребителей. Оценки и пожелания потребителей
аккумулируются в отделе продаж ООО «Связьстрой».
На третьем этапе, аналитическом, подробно изучаются функции вида
услуг по составу и степени полезности. Также изучаются его стоимость и
возможности уменьшения путем отсечения второстепенных и бесполезных
функций. В данном случае целесообразно использовать принцип
Эйзенхауэра – принцип АВС. Согласно данному принципу функции делятся
на:
А – главные, основные, полезные;
В – второстепенные, вспомогательные, полезные;
С – второстепенные, вспомогательные, бесполезные.
Одновременно отсекаются прежние издержки.
Так, в ООО «Связьстрой» в качестве облегчения анализа
рекомендуется использовать табличную форму распределения функций
(табл. 10).
В итоговые графы заносятся данные о количестве второстепенных,
вспомогательных, бесполезных функций по продуктам, что позволяет
сделать предварительный вывод об их необходимости. Далее можно
построить таблицу стоимости услуги по смете или наиболее важным ее
статьям и оценить весомость функций каждой составляющей услуги во