65
Таблица 13
Эффективность использования затрат на оплату труда
Показатели
2016
г.
2017
г.
2018
г.
Изменение за
три года (+/-)
абс.
%
1. Объем производства, тыс. руб.
36997
5
37754
3
41568
2
45707
12,4
2. Численность персонала, чел.
185
200
200
15
8,1
3. Оплата труда, тыс. руб.
87157
92578
11731
2
30155
34,6
4. Производительность труда, тыс.
руб./чел. (п.1/п.2)
1999,
9
1887,
7
2078,
4
78,5
3,9
5. Зарплатоотдача, руб./руб. (п.1/п.3)
4,2
4,1
3,5
-0,7
-16,5
6. Зарплатоемкость, руб./руб. (п.3/п.1)
0,2
0,2
0,3
0,0
19,8
7. Прибыль от продаж, тыс. руб.
14621
1
10090
7
74017
-
72194
-49,4
8. Прибыль на 1 рубль оплаты труда,
коп. (п.7 / п.3*100)
790,3
504,5
370,1
-420,2
-53,2
9. Среднегодовая заработная плата
одного работника, тыс. руб.
471,1
462,9
586,6
115,4
24,5
Повышение профессионального мастерства положительно отражается на
гарантии сохранения рабочего места, на возможностях повышения в должности,
величине доходов организации, снижении издержек производства, а также
возможности самореализации сотрудников АО «Контур». Присвоение разрядов
и классов рабочим массовых профессий ведется строго через обучение и сдачу
квалификационного экзамена.
Для повышения квалификационного уровня рабочих проводятся Конкурсы
профессионального мастерства. Для наглядного обучения, детального усвоения,
передачи основных приемов в применении передовых технологий используется
такая форма обучения, как «Мастер-класс». Следует отметить, что все
программы внутрифирменного обучения включают в себя применение
технических средств обучения, поэтому остро встала необходимость
модернизации учебного класса, приобретения нового оборудования (в
частности, компьютеров).
Программа по развитию кадров в АО «Контур» способствует созданию
трудового резерва, обладающего более высокими способностями и сильной
мотивацией к выполнению задач, стоящих перед организацией. Это приводит к
росту производительности труда, а значит, и к увеличению ценности людских
66
ресурсов организации. Если, например, в результате реализации такой
программы производительность труда возрастает на 10%, то доход на капитал,
вложенный организацией в развитие людских ресурсов, гораздо выше этого
показателя.
Проанализируем данные по количеству рабочих кадров, которые повысили
квалификацию, прошли подготовку и переподготовку в учебных заведениях и
непосредственно на предприятии (Таблица14).
Таблица 14
Профессиональное обучение рабочих кадров АО «Контур»
Наименование
2016
2018
2018 в % к
2016
1. Всего работников, которые повысили
квалификацию, прошли подготовку и
переподготовку из них:
ассистенты / стажеры
12
9
23
18
191,6
200
2. Повысили квалификацию всего из них:
ассистенты / стажеры в том числе:
в учебных заведениях
на предприятии (прикреплением к ведущему
сотруднику)
5
2
1
1
18
13
8
5
360
650
800
500
3. Прошли профессиональную подготовку и
переподготовку всего
из них:
ассистенты / стажеры
7
7
5
5
71,4
71,4
в том числе:
обучено впервые
1
1
100
Переподготовлено
6
4
66,6
Так, на протяжении трех лет удельный вес рядовых кадров при подготовке,
переподготовке и повышении квалификации увеличивается по отношению к
общему количеству работников предприятия, прошедших подготовку,
переподготовку и повышение квалификации.
Это увеличение происходит в основном за счёт повышения квалификации.
Это окажет весомое влияния на результат деятельности предприятия, так как
существует взаимосвязь роста производительности труда основного персонала
за счёт повышения его квалификации. А если возрастёт производительность
труда, то увеличится, и объём продажи, количество оказанных услуг и
улучшится их качество.
67
Итак, в данной главе были представлены оценки управленческой
деятельности отдельных руководителей, по результатам которых выявлены
положительные и отрицательные стороны их функционирования.
У компании АО «Контур» существуют общие барьеры для торгового
процесса в отрасли: эффект масштаба; наличие опыта и навыка работы в этой
отрасли, установившиеся предпочтения и верность заказчику; требования к
капиталовложениям; доступ к каналам сбыта; регулирующая политика в
отрасли; тарифы и международные торговые ограничения; имидж предприятия.
Отрицательным моментом является несформированная структура управления
складом в организации. В изучаемом подразделении происходит нарушение
функций управления, разделения полномочий и рабочего времени.
68
Глава 3. Совершенствование структуры управления АО
«Контур»
3.1. Оптимизация структуры управления персоналом склада
На основании проведенного исследования складского хозяйства и
управления персоналом в АО «Контур» выявлено, что в структуре управления
находится отдел маркетинга, который подчинен коммерческому директору и
занимается рыночными исследованиями и разработками новых продуктов,
однако это подразделение мало контактирует с отделом логистики и складским
хозяйством. В связи с этим возникает как путаница в поставках и отгрузках, так
и дублирование обязанностей и подчиненности. Это нарушает эффективность
управления и функционирования Компании в целом.
На основании изложенного предлагается формирование оптимизации
организационной структуры управления путем четко ограниченных полномочий
и сфер ответственности должностных лиц и подразделений, определения
численности персонала, занятого выполнением той или иной функции,
формирования функциональных бюджетов, оценки стратегической значимости
функций и процессов.
Для проектирования оптимальной структуры управления складом
понадобится набор характеристик, которые используются для определения
проектировщиком предпочтительного типа организационной структуры
управления с привлечением данных Приложения10 и формируется в следующих
шифрах: А1, Б1, В1, Г1, Д2, Е1.
Таким образом, формируется функциональная организационная структура
управления складского хозяйства. Предполагается, что каждый орган
управления (либо исполнитель) специализирован на выполнении отдельных
видов управленческой деятельности (функции).
Выполнение указаний функционального органа в пределах его
компетенции обязательно для производственных подразделений.
Функциональная организация существует наряду с линейной, что создает
двойное подчинение для исполнителей. Решения по общим вопросам
69
принимаются коллегиально. Функциональные подразделения (отделы
планирования, учета, обслуживания и др.) имеют право давать указания и
распоряжения (в пределах своих полномочий) нижестоящим подразделениям.
Для нужд управления проектом нужно провести структурную
декомпозицию работ, то есть разбить проект на мелкие работы.
Рисунок 14. Структурная декомпозиция проекта
Проект делится на следующие крупные работы:
1. Координация работ
2. Расчет и оптимизация рабочего времени
3. Проектирование складских подразделений и участков
4. Формирование численности складского хозяйства
5. Формирование должностей и обязанностей складских
подразделений
6. Планирование складского хозяйства
7. Разработка и внедрение документации
8. Экономический расчет формирования структуры управления
9. Заключительные организационные мероприятия
Длительность работ будет определена аналитическим путем на основании
построенной сетевой модели, представленной на Рисунке 15.
Произведем расчет на основании Рисунка 15 и занесем данные в Таблицу
15.
70
1. Заполняем графы 1-3 Таблицы15 сверху вниз. Рассматриваем каждое
событие последовательно по порядку возрастания номеров: из первого события
выходит четыре работы 1-2, 1-3, 1-4 и 1-5. Их шифры записываются во вторую
графу в порядке возрастания номеров конечных событий, а продолжительность
в графу 3. Так как предшествующих первому событию работ нет, то в графу 1
ставим прочерк.
Из второго события выходят две работы 2-4 и 2-7, их шифр и
продолжительность заносим в графы 2 и 3. Работа 2-4 является зависимой,
поэтому ее продолжительность равна нулю. Работа, входящая в событие 2 имеет
шифр 1-2 с начальным событием 1, поэтому в графу 1 для работ 2-4 и 2-7
записываем 1. Из третьего события выходят три работы 3-5, 3-6 и 3-7, их шифр
и продолжительности также заносим в графы 2 и 3. Работа, входящая в событие
3 имеет шифр 1-3 с начальным событием 1, поэтому в графу 1 для работы 3-5,
Рисунок 15. Сетевой график работ (Ткр = 22)
Из шестого события выходят две работы 6-8 и 6-9 (заносим в Таблицу 15).
В событие 6 входят работы 3-6 и 5-6, поэтому в графу 1 для работ 6-8 и 6-9
вносим шифр всех начальных событий через запятую, т.е. 3 и 5. Из седьмого
события выходит одна работа 7-8 (заносим в Таблицу 15). В событие 7 входят
работы 2-7 и 3-7, поэтому в графу 1 для работы 7-8 вносим шифр всех начальных
71
событий (2 и 3). Тоже самое проделываем с работой 8-9: первая графа –
начальные шифры работ 4, 6 и 7.
2. Рассчитываем ранние сроки выполнения работ (графы 4 и 5
Таблицы15), графы 4 и 5 заполняем сверху вниз (от исходных событий к
завершающим):
Tpн1-2 = Tpн1-3 = Tpн1-4 = Tpн1-5 = 0 (графа 4) Tpо1-2 = Tpн1-2 + T1-2 =
0 + 2 = 2 (графа 5)
Tpо1-3 = Tpн1-3 + T1-3 = 0 + 4 = 4 (графа 5)
Tpо1-4 = Tpн1-4 + T1-4 = 0 + 7 = 7 (графа 5)
Tpо1-5 = Tpн1-5 + T1-5 = 0 + 9 = 9 (графа 5)
Для работ, имеющих одну предшествующую работу Tpнi-j = Tpопредш
Tpн2-4 = Tpн2-7 = Tpо1-2 = 2 Tpо2-4 = Tpн2-4 + T2-4 = 2 + 0 = 2
Tpо2-7 = Tpн2-7 + T2-7 = 2 + 8 = 10
Tpн3-5 = Tpн3-6 = Tpн3-7 = Tpо1-3 = 4 Tpо3-5 = Tpн3-5 + T3-5 = 4 + 2 =
6 Tpо3-6 = Tpн3-6 + T3-6 = 4 + 6 = 10
Tpо3-7 = Tpн3-7 + T3-7 = 4 + 0 = 4
Для работ, имеющих несколько предшествующих работ используем
другую формулу:
Записываем число 7 в графу 4 для работы 4-8 и считаем ранние окончания
данной работ (7+4=11), занося результаты в графу 5.
Записываем число 9 в графу 4 для работ 5-6 и 5-9, считаем ранние
окончания этих работ, занося результаты в графу 5, т.е. получаем,
соответственно, 9 и 17
72
Записываем число 10 в графу 4 для работ 6-8 и 6-9, считаем ранние
окончания этих работ (графа 5), т.е. получаем, соответственно, 10 и 12.
Записываем число 10 в графу 4 для работы 7-8, ранние окончания работы
(графа 5) составят 15.
Записываем число 15 в графу 4 для работы 8-9, считаем ранние окончания
работы (15+7=22), занося результаты в графу 5.
3. Определяем длину критического пути по формуле:
4. Рассчитываем поздние сроки выполнения работ (графы 6 и 7).
Данные графы заполняются снизу-вверх (от завершающих работ к исходным),
сначала рассчитываем поздние окончания (графа 7), а потом поздние начала
(графа 6): ТПО5-9 = ТПО6-9 = ТПО8-9 = Ткр = 22 и записываем в графу 7
ТПН5-9 = ТПО5-9 – Т5-9 = 22 – 8 = 14 (графа 6)
ТПН6-9 = ТПО6-9 – Т6-9 = 22 – 2 = 20 (графа 6)
ТПН8-9 = ТПО8-9 – Т8-9 = 22 – 7 = 15 (графа 6)
Для работ, имеющих одну последующую работу
TПОi-j = TПНпосл: ТПО4-8 = ТПО6-8 = ТПО7-8 = ТПН8-9 = 15.
Записываем число 15 в графу 7, определяем поздние начала работ 4-8, 6-8
и 7-8 (соответственно, 15-4=11, 15-0=15 и 15-5=10).
Для работ c несколькими последующими работами используем иную
формулу: TПОi-j = minTПНпосл:
73
Записываем число 15 в графу 7 для работ 3-6 и 5-6, определяем поздние
начала этих работ (т.е. 9 и 15).
ТПО2-7 = ТПО3-7 = ТПН7-8 = 10 Записываем число 10 в графу 7,
определяем поздние начала работ 2-7 и 3-7 (соответственно, 8 и 10).
Записываем число 14 в графу 7 для работ 1-5 и 3-5, определяем поздние
начала работ (т.е. 5 и 12).
Таблица 15
Расчет сетевой модели аналитическим способом
h
i-j
Ti-j
Ранние сроки
Поздние сроки
Резервы
T
pн
i-j
T
po
i-j
T
пн
i-j
T
по
i-j
Ri-j
ri-j
-
1-2
2
0
2
0
2
0
0
-
1-3
4
0
4
5
9
5
0
-
1-4
7
0
7
4
11
4
0
-
1-5
9
0
9
5
14
5
0
1
2-4
0
2
2
11
11
9
5
1
2-7
8
2
10
2
10
0
0
1
3-5
2
4
6
12
14
8
3
1
3-6
6
4
10
9
15
5
0
1
3-7
0
4
4
10
10
6
6
1,2
4-8
4
7
11
11
15
4
4
1,3
5-6
0
9
9
15
15
6
1
1,3
5-9
8
9
17
14
22
5
5
3,5
6-8
0
10
10
15
15
5
5
3,5
6-9
2
10
12
20
22
10
10
2,3
7-8
5
10
15
10
15
0
0
4,6,7
8-9
7
15
22
15
22
0
0
5. Определим резервы времени (графы 8 и 9) Общий резерв
определяется по формуле:
74
Ri-j = TПНi-j – TРНi-j = TПОi-j – TРОi-j, т.е. разность граф 6 и 4 или граф
7 и 5 (заполняется графа 8).
Частный резерв определяется по формуле:
ri-j = TРНпосл – TРОi-j, например, r1-2 = TРН2-7 – TРО1-2 = 2 – 2 = 0
r4-8 = TРН8-9 – TРО4-8 = 15 – 11 = 4
Rзав = rзав, т.е. r8-9 = R8-9 = 0 r6-9 = R6-9 = 10 r5-9 = R5-9 = 5
6. Согласно условию, Rкр = 0, rкр = 0 критическими работами являются
1-2, 2-7, 7-8 и 8-9. Их отмечаем жирной стрелкой и выделяем в таблице. Длина
критического пути составляет 22 дня:
Ткр = 2 + 8 + 5 + 7 = 22
Теперь следует построить календарный план, для этого обратимся к
Рисунку 16.
Рисунок 16. Календарный план мероприятий
Таким образом, формирование организационной структуры АО «Контур»
займет 22 дня или один рабочий месяц.
Теперь рассмотрим организационную структуру управления складского
хозяйства АО «Контур». Склад относится к производственной службе
предприятия и занимает ключевое место в структуре этой службы. На рисунке
17 представлена проектируемая структура управления складского хозяйства.