55
6А
0,93
0,00
0,00
0,00
2,78
11,11
0,00
0,00
1,85
0,00
7А
4,63
0,00
8,33
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
8А
4,63
4,63
2,78
3,70
2,78
0,93
2,78
2,78
2,78
10,19
9А
12,96
12,96
12,96
12,04
12,04
12,04
12,04
9,26
11,11
12,04
10А
5,56
18,52
0,00
28,70
10,19
0,00
0,00
0,00
19,44
0,00
11А
20,37
0,00
0,00
0,00
5,56
22,22
27,78
6,48
20,37
0,00
12А
8,33
0,00
8,33
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
13А
10,19
1,85
11,11
0,00
16,67
0,00
11,11
8,33
0,00
8,33
14А
0,00
13,89
11,11
22,22
0,00
22,22
0,00
22,22
0,00
12,96
15А
0,00
10,19
0,00
19,44
0,00
0,00
0,00
16,67
0,00
0,00
16А
0,00
5,56
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
9,26
17А
0,00
5,56
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
18А
0,00
8,33
0,00
0,00
16,67
0,00
10,19
11,11
0,00
5,56
19А
0,00
0,00
2,78
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
20А
0,00
0,00
15,74
0,00
0,00
22,22
0,00
0,00
0,00
11,11
21А
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
5,56
5,56
0,00
22А
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
11,11
0,00
23А
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
11,11
где N – общее время наблюдений, мин.
Для нахождения величины N используем формулу:
Где ∑j – количество часов, в течение которых в j-й день наблюдения не
проводились, час.
В данном случае значение для всех S
j
= 15, тогда:
Так как наблюдения проводились 2 рабочие недели (10 рабочих дней), то
суммарный фонд времени составит 5400 минут (540 х 10).
Полученные таким образом данные заносятся в Таблицу 10. Графа 2
Таблицы 10 заполняется на основании экспертного опроса о целесообразной
структуре затрат рабочего времени начальника склада за весь период
наблюдения с точки зрения задач и целей АО «Контур», стоящих перед
руководителем. План составлялся на 65% рабочего времени.
56
Остальная часть фонда времени — период незапланированной активности.
Оставшиеся 35% рабочего времени условно поделим на две части по 17,5%.
Первая часть — период непредвиденной активности.
Это резерв времени на превышение фактической продолжительности
работ над плановыми значениями. Вторая часть — период спонтанной
активности. Это резерв времени на выполнение работ, которые не были
включены в план.
Для оценки уровня организации труда могут использоваться такие
показатели, как структура затрат, использование фонда рабочего времени,
величина потерь и непроизводительных затрат и другие, отражающие как
положительные стороны, так и существенные недостатки.
Для оценки результативности использования рабочего времени
воспользуемся коэффициентом экстенсивности, рассчитываемым по формуле:
Где П – регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе,
мин.;
Ф – фактический фонд рабочего времени, мин.
Анализ показал, что регламентированные перерывы за весь период
наблюдений составляют 645 мин., нерегламентированные —205 мин., а весь
фонд рабочего времени начальника склада составляет 5400 мин.
Регламентированные перерывы в работе по принятому в АО «Контур»
нормативу составляют 70 мин. в день (50 мин. — на обед и 20 мин. — на отдых
и личные надобности) или 700 мин. за весь период наблюдения.
57
Таблица 10
Соответствие фактических затрат рабочего времени выполняемым
функциям начальника склада АО «Контур»
Шифр затрат
Плановые
затраты
Фактические
затраты
Отклонение
(±)
1А
3%
2,6%
0,4%
2А
5%
4,7%
0,3%
3А
4%
3,8%
0,2%
4А
8%
9,4%
-1,4%
5А
3%
3,0%
0,0%
6А
0%
1,7%
-1,7%
7А
1%
1,3%
-0,3%
8А
0%
3,8%
-3,8%
9А
13%
11,9%
1,1%
10А
7%
8,2%
-1,2%
11А
3%
10,3%
-7,3%
12А
1%
1,7%
-0,7%
13А
5%
6,8%
-1,8%
14А
2%
10,5%
-8,5%
15А
2%
4,6%
-2,6%
16А
1%
1,5%
-0,5%
17А
1%
1%
0%
18А
4%
5,2%
-1,2%
19А
1%
0,3%
0,7%
20А
0%
4,9%
-4,9%
21А
1%
1,1%
-0,1%
22А
0%
1,1%
-1,1%
23А
1%
1,1%
-0,1%
Резерв на непредвиденное превышение
плановых затрат
17,5%
0%
17,5%
Резерв на управленческую деятельность
17,5%
0%
17,5%
Итого
100%
100%
0%
Таким образом, максимально возможное значение коэффициента
экстенсивности составляет 0,87. Но фактические затраты времени на обед и
отдых ниже нормативных (плановых) затрат, а также присутствуют затраты на
нерегламентированные перерывы, что говорит о нарушении режима труда и
отдыха.
Далее определим показатели, характеризующие величину потерь рабочего
времени по различным причинам. Коэффициент потерь рабочего времени
рассчитывается по формуле:
где ПР – потери рабочего времени, зависящие от исследователя, мин.
58
В данном случае, потери рабочего времени составляют 100 минут. Тогда:
Полученное таким образом значение коэффициента потерь рабочего
времени, зависящее от исследователя, говорит о том, что данный вид потерь
незначителен и не влияет на исследуемую проблему.
Коэффициент потерь рабочего времени, вызванных причинами, не
зависящими от исследователя, рассчитывается по формуле:
где ПО – потери рабочего времени из-за нарушений режима работы, мин.
К потерям рабочего времени из-за нарушения режима работ можно отнести
служебные перемещения (переход в другой отдел для распечатки документов
или их копирования), связанные с недостаточным оснащением рабочего места
необходимой оргтехникой, а также сбои в системе городского транспорта (из-за
этого увеличились затраты времени на служебные разъезды на 120 минут (это
относится к увеличению времени на те разъезды, которые были запланированы)).
По данным аналитических таблиц, приведенных выше, потери рабочего времени
по причинам, независящим от исследователя, составляют:
105 минут + 120 минут = 225 минут.
Тогда коэффициент потерь рабочего времени, вызванных причинами, не
зависящими от исследователя равен:
Полученное таким образом значение коэффициента потерь рабочего
времени из-за нарушения режима работы не слишком велико, но указывает на
имеющиеся недостатки в организации рабочего времени руководителя.
Коэффициент потерь рабочего времени на регламентные перерывы,
рассчитывается по формуле:
59
где ОТ – время на отдых и личные надобности, мин.
В процессе анализа определено, что регламентированные перерывы за весь
период наблюдений составили 645 мин., следовательно, коэффициент потерь
равен 0,12:
В соответствии с нормативами АО «Контур» на регламентированные
перерывы должно отводиться 13% рабочего времени. Полученное значение
коэффициента потерь рабочего времени на регламентированные перерывы
немного ниже нормативного, что говорит о нарушении режима труда и отдыха.
Таким образом, на основании вычисленных коэффициентов можно
говорить о том, что у начальника склада АО «Контур» происходит нарушение
режима труда и отдыха, а также имеются затраты на нерегламентированные
перерывы, которые могут рассматриваться в качестве резервов лучшего
использования рабочего времени.
Степень рациональности использования рабочего времени с точки зрения
занятости руководителя различными видами работ можно определить путем
сравнения фактических затрат времени с плановыми. При этом рассчитаем
коэффициент рациональности использования рабочего времени Кр по формуле:
Где У
iф
– фактический удельный вес i-го элемента затрат рабочего
времени;
У
iпл
– плановый удельный вес i-го элемента затрат рабочего времени.
Рассчитаем коэффициент рациональности использования рабочего
времени, основываясь на данных Таблицы 11.
60
Таблица 11
Данные для расчета рациональности использования рабочего
времени
Шифр
затрат
Плановые затраты
времени (эксперт.), %
Фактические
затраты времени,
%
1А
3%
2,6%
-0,004
0,004
2А
5%
4,7%
-0,003
0,003
3А
4%
3,8%
-0,002
0,002
4А
8%
9,4%
0,014
0,014
5А
3%
3,0%
0,000
0,000
7А
1%
1,3%
0,003
0,003
9А
9%
11,9%
0,029
0,029
10А
7%
8,2%
0,012
0,012
11А
3%
10,3%
0,073
0,073
12А
1%
1,7%
0,007
0,007
13А
5%
6,8%
0,018
0,018
14А
2%
10,5%
0,085
0,085
15А
2%
4,6%
0,026
0,026
16А
1%
1,5%
0,005
0,005
17А
1%
1%
0,000
0,000
18А
4%
5,2%
0,012
0,012
19А
1%
0,3%
-0,007
0,007
21А
1%
1,1%
0,001
0,001
23А
1%
1,1%
0,001
0,001
Итого
х
х
х
0,3
Нельзя сказать, что рассчитанный показатель близок к единице. Можно
сделать вывод, что начальнику финансово-экономического отдела необходимо
более тщательно планировать свое время и следовать намеченному плану.
Общая оценка степени рациональности использования начальником
склада времени может быть представлена показателем, рассчитанным как
произведение коэффициента экстенсивности (Кэ) и коэффициента
рациональности (Кр). В данном случае этот показатель равен:
Ки = Кэ * Кр = 0,84 * 0,7 = 0,588
Максимальная величина данного коэффициента при условии соблюдения
режима труда и отдыха, установленного в АО «Контур», и стопроцентного
следования плану равна 0,83. Фактическое значение данного коэффициента ниже
61
нормативного, следовательно, начальник склада нерационально использует
рабочее время, в первую очередь, не выполняя намеченный план.
Поскольку в план были включены не все выполненные работы, то
рассчитаем коэффициент, характеризующий затраты времени на выполнение
работ, не включенных в план (КНП) и коэффициент, показывающий уровень
затрат времени на выполнение работ, включенных в план (КВП).
КНП = НП = НП/Ф – П = 620 / (5400-850) = 0,136 КВП = 1 –КНП = 1 – 0,136 =
0,864
Как видно, коэффициент, характеризующий затраты времени на
выполнение работ, не включенных в план (КНП) не велик, следовательно,
основная часть выполненных начальником склада работ была включена в план.
Проанализируем затраты времени на выполнение работ, нашедших свое
отражение в плане. В соответствии с принятой классификацией они распадаются
на подготовительно-заключительное время, время оперативной (основной)
работы и время обслуживания рабочего места.
Затраты на подготовительно-заключительное время по оценке самого
начальника склада составляют около 2% от общего фонда времени, что
соответствует нормативу, установленному в организации.
Время обслуживания рабочего места (ВОРМ), включающее затраты на
наведение порядка на рабочем месте перед и после работы в структуре затрат
времени составит:
Таким образом, время обслуживания рабочего места составят 1,1% от
общего фонда времени, что соответствует нормативу времени, отведенному на
выполнение данных работ.
Время на выполнение оперативной работы (ВОР) — это все затраты
времени, приходящиеся на выполнение работы, обусловленной должностной
инструкцией (3865 минут) и общественной работы (60 минут).
62
Время на выполнение оперативной работы составляет 72,7% от общего
фонда времени. Исходя из полученных данных можно сделать вывод, что
структура затрат рабочего времени начальника склада АО «Контур» достаточно
рациональна.
Проанализируем затраты времени на выполнение работ, включенных в
состав оперативной. По одной из принятых классификаций эти затраты делятся
на время организационно-административной работы (КОА), время творческой
работы (КТ), время формально-логической работы (КФЛ) и время
исполнительской (технической) работы (КИ). По оценкам самого начальника
склада АО «Контур» время его организационно-административной работы
составляет около 53%:
КОА = 2070 / 3925 = 0,527 время творческой работы – 12%:
КТ = 470 / 3925 = 0,12 время формально-логической работы – 23%:
КФЛ = 907 / 3925 = 0,231 время исполнительской работы составляет
примерно 13% всего времени оперативной работы:
КИ = 510 / 3925 = 0,13
Как видно, время на организационно-административную работу
преобладает во времени всей оперативной работы, что является закономерным
для начальника склада. К сожалению, время творческой работы составляет
достаточно малую часть в оперативном времени, что можно считать «минусом»
в работе начальника склада АО «Контур».
Теперь проанализируем затраты времени на выполнение различных видов
работ за весь период наблюдения. Для этого заполним Таблицу 12, где наглядно
покажем необходимое сокращение затрат рабочего времени по каждому
элементу затрат в процентном отношении к фактическим затратам рабочего
времени на данную работу.
Таким образом, начальник склада не использует полностью время,
отведенное ему для отдыха, тем самым, нарушая режим труда и отдыха.
63
Следовательно, с помощью организационно-технических мероприятий
начальнику склада АО «Контур» необходимо перераспределить 14,8% рабочего
времени и более полно уделять внимание вопросам участия в совещаниях,
контролю над заказами, анализу складских затрат.
В АО «Контур» руководством определена отчетность всех работников за
месяц. Начальник склада сдает отчетность в виде реестра выполненных работ,
передвижения товаров и актов о выполненных транспортировках. На основе
отчетов руководитель рассчитывает заработную плату и премию, проводит
анализ доходов и затрат, выявляет потери и резервы времени, определяет
мероприятия на будущее.
Рассмотрим систему заработной платы в АО «Контур». На складе
применяется окладно-премиальная система оплаты труда, где уже на уровне
оклада, гарантированных работнику, достигается зависимость размера оплаты от
степени сложности выполненных работ, условий труда, квалификации
работника.
Таблица 12
Результаты анализа затрат рабочего времени за весь период
наблюдений
Шифр
затрат
Продолжительн
ость работ,
всего
В том числе
сократить нельзя
можно сократить или
исключить
мин.
% к
итогу
мин.
% к
продолжительнос
ти данной работы
мин.
% к
продолжительн
ости данной
работы
1А
140
2,6
140
100,0
0
0,0
2А
255
4,7
255
100,0
0
0,0
3А
205
3,8
200
97,6
5
2,4
4А
510
9,4
450
88,2
60
11,8
5А
160
3,0
150
93,8
10
6,3
6А
90
1,7
0
0,0
90
100,0
7А
70
1,3
50
71,4
20
28,6
8А
205
3,8
0
0,0
205
100,0
9А
645
11,9
645
100,0
0
0,0
10А
445
8,2
445
100,0
0
0,0
11А
555
10,3
450
81,1
105
18,9
12А
90
1,7
90
100,0
0
0,0
13А
365
6,8
300
82,2
65
17,8
14А
565
10,5
450
79,6
115
20,4
15А
250
4,6
250
100,0
0
0,0
64
16А
80
1,5
60
75,0
20
25,0
17А
30
0,6
30
100,0
0
0,0
18А
280
5,2
250
89,3
30
10,7
19А
15
0,3
15
100,0
0
0,0
20А
265
4,9
200
75,5
65
24,5
21А
60
1,1
60
100,0
0
0,0
22А
60
1,1
50
83,3
10
16,7
23А
60
1,1
60
100,0
0
0,0
Итого
5400
100
4600
85,2
800
14,8
Фонд заработной платы рассчитывают исходя из численности работников
и среднемесячной заработной платы. Среднемесячная заработная плата
служащего, инженерно-технического и руководящего работников состоит из
месячного должностного оклада, доплат и премии.
Результаты анализа эффективности использования труда в АО «Контур»
представлены в Таблице 13. За период 2016-2018 гг. показатель
производительности труда АО «Контур» вырос на 3,9% или на 78,5 тыс. руб./чел.
за счет роста товарооборота на 12,4% и увеличения среднесписочной
численности работников на 15 человек. Это является целесообразной
тенденцией.
Следует отметить высокие показатели зарплатоотдачи, несмотря на их
сокращение за три года исследования на 16,5%, что обусловлено более высоким
темпом роста затрат на оплату труда за 2016-2018 гг. (на 34,6%) по сравнению с
темпом роста выручки от реализации продукции за тот же период. Это один из
основных недостатков использования труда персонала в компании АО «Контур».
Данная тенденция в целом привела к снижению размера прибыли на 1
рубль затрат на оплату труда, поэтому необходимо пересмотреть товарную
политику и систему стимулирования работников. Таким образом, можно сделать
вывод, что снижение затрат на оплату труда могло бы увеличить размер,
прибыли АО «Контур», а соответственно, повысить конкурентоспособность
компании.