12
создания на этой основе совершенно новых или модернезированных методов
производства и изготовление новых или усовершенствованных продуктов.
При этом при минимальных затратах материальных, энергетических и
людских ресурсов, организации наблюдается рост объемов производства и
реализации, расширения ассортимента и улучшение качества продукции.
1.2 Виды, типы и классификация инноваций
Определение инновации согласно ОЭСР и Европейской Комиссии
можем найти в официальном документе "Осло Мануал", в котором
инновациями считаются новые или усовершенствованные продукты (товары
или услуги), процессы, маркетинговые и организационные методы,
изменения в организации работы.
Важнейшим элементом этого определения является применение
нововведения в практике, другими словами, внедрение нового решения, а в
случае товаров и услуг - вывода их на рынок. Зато когда говорим о процессах
и методах маркетинга, или об организационных или управленческих
изменениях, критерием является использование новых решений в рамках
деятельности фирмы [17, с.47].
В свете представленной дефиниции инновации, ОЭСР отмечает четыре
главных ее типа: продуктовые, процессные, маркетинговые,
организационные.
Введение продуктовых инноваций сопровождается определенными
технологическими изменениями, когда на рынке появляется товар или
услуга, совершенно новая или значительно усовершенствованная с точки
зрения своих технических, функциональных или потребительских свойств.
Этот вид инновации - это также новое применение известного ранее
продукта. Продуктовые инновации возникают благодаря использованию
новых знаний или технологии или созданные в результате нового
применения известных знаний или неизвестного ранее сочетания элементов
13
знаний и технологий. Характеризуя продуктовые инновации, можем
наблюдать изменения в их виде или по внешним признакам (вид, цвет и т.п.)
Следующим типом инноваций является процессные инновации. Они
состоят во внедрении нового или усовершенствованного метода
производства или применении нового способа доставки. Это изменения в
технологии продукции, совершенствовании или изменении оборудования,
используемые в процессе производства, а также изменения
программирования[17, с.49].
Маркетинговые инновации заключаются во внедрении изменений,
касающихся внешнего вида или конструкции товара, а также его упаковки,
дистрибуции, способов рекламы или ценовой стратегии.
Маркетинговые инновации имеют целью лучшее удовлетворение
потребностей клиентов, а также открытие новых рынков сбыта,
репозиционирование продукта и предприятия на рынке [17, с.50].
При этом следует отметить, что существует тонкая грань между
маркетинговой инновацией и продуктовой. Чтобы сделать четкое
различение, в ОЭСР отметили, что с одной стороны внешний вид продукта
(так называемый дизайн) неразрывно связан с самим товаром и можно
определить такое совершенствование как продуктовую инновацию. С другой
стороны, если изменение внешних признаков, то есть вида, цвета или
величины продукта, не влияет на его применение и функциональность, то
данные изменения относятся к маркетинговым инновациям.
Классификация инноваций, предложенная ОЭСР, отличает также
организационные инновации. Такими инновациями является внедрение
нового способа организации бизнеса, изменения, касающиеся организации
рабочего места или новые способы формирования взаимоотношений
предприятия с окружающими.
Целью внедрения инноваций в рамках организационной структуры
являются: уменьшение административных средств; снижения
транзакционных издержек; улучшение уровня производительности труда;
14
снижение затрат на доставку; появление доступа к активам, которые не
являются предметом торгового (например. некодифицируемые внешние
знания) обмена.
Другими примерами организационных инноваций могут быть:
-внедрение на предприятии системы управления качеством;
- введение новых принципов распределения задач среди работников;
- эластичность рабочего времени;
- повышение квалификации работников;
- изменение организационной структуры компании.
Й. Шумпетер дополнил трактовку инновации, следующими элементами
касающиеся функционирования организаций (учреждений) в пространстве
исследований и развития [14, с.198-210]:
- юридическое сопровождение научно-исследовательских работ
предприятий;
- охрана прав интеллектуальной собственности;
- регулирование принципов сотрудничества фирм в рамках ведения
научно-исследовательской деятельности;
- урегулирование, касающихся принципов финансирования научных
исследований, осуществляющих
учебные заведения (институты);
- принципы сотрудничества университетов с предприятиями и
инструменты, поддерживающие такие связи;
- право госзаказов и способ его использования в поддержку
деятельности научно-исследовательских работ;
- правительственные программы развития отечественной научно-
исследовательской сферы.
Проведенные исследования позволили усовершенствовать
теоретический инструментарий управления инновационным процессом
предприятий за счет систематизации классификации инноваций и уточнения
отдельных классификационных признаков. Это будет способствовать
15
протеканию инновационного процесса на предприятии, который
представляет собой совокупность комплексных, постоянно-осуществляемых
во времени и пространстве прогрессивных научно-технических,
технологических, организационных, социально-экономических,
экологических изменений, ведущих к повышению эффективности
деятельности предприятия.
Рассмотрим основные виды инноваций, представленные в таблице 2.
Таблица 2
Виды инноваций
Классификационный признак
Виды
По уровню новизны
• радикальные (революционные, базовые);
• простые;
• модифицирующие (улучшающие);
• псевдоинновации.
По новизне места внедрения
• для создания новой отрасли;
• для применения в существующей области.
По масштабности места внедрения
• новые для отрасли в мире;
• новые для отрасли в стране;
• новые для отрасли в регионе страны;
• новые для предприятия.
По сфере применения
• технические;
• технологические;
• организационные;
• производственные;
• маркетинговые;
• социальные;
• экологические;
• и тому подобное.
По предмету инновационной деятельности
• продуктовые;
• процессные;
• рыночные.
16
В современных условиях для обеспечения успешного развития
экономики и социальной сферы следует формировать активную среду
восприятия инноваций. С одной стороны, этому должна способствовать
соответствующая законодательная и нормативная база , а с другой стороны -
инициативные действия по созданию организационных структур,
ориентированных на инновационную деятельность, оживление
изобретательской деятельности, структурные изменения в экономике и
новые взгляды на развитие с позиций формирования лидерских качеств .
существующая правовая база формирования и реализации приоритетных
направлений развития ориентированные преимущественно на выбор и
реализацию технических инноваций. Их влияние на поощрение
предпринимательства в инновационного бизнеса является недостаточной , в
частности , в результате периодического приостановлении действия ряда
статей , а также декларативного характера многих положений . Слабой
остается и дисциплина соблюдения государством и другими субъектами
права своих обязательств по выполнению положений законов и нормативных
актов.
Для обеспечения инновационного прорыва в экономике мало только
формировать надлежащую законодательную и нормативную базы и
структуры , которые бы давали возможность наблюдать за ходом
выполнения соответствующих планов и программ, а нужна надежная опора
на механизмы поддержки инноваций со стороны бизнеса и гражданского
общества . при этом концепция сильных и слабых сторон должна
трансформироваться в концепцию взаимоотношений бизнеса с
потребителями.
Это предполагает формирование новых черт организационно -
управленческого потенциала предприятий, который должен опираться как на
сферу производства, так и маркетинга, НИОКР, финансов и опыт
общекорпоративного управления.
17
Высокий уровень научно -технологического развития позволит
предлагать на обмен другим регионам и странам продукты высокой степени
переработки, играть ведущую роль при реализации высокотехнологичных
международных проектов. Новые бренды, новые концепции, услуги и
продукты, а также уникальный опыт управления позволят открывать новые,
доселе не известные рынки.
Взгляд на инновации со стороны источника происхождения нового
замысла позволяет различить несколько разновидностей инноваций. С точки
зрения уникальности знаний, которые используются для разработки нового
решения и способа возникновения новых решений, отмечаются переломные
(радикальные) и улучшающие инновации в процессе совершенствования или
модернизации (inkrementalne). Для создания радикальных инноваций (radical
innovations) используются новые знания, неизвестные ранее в организации.
Введение инновации этого типа часто связывают с полной сменой процесса
производства или системы управления. Зато улучшающие инновации
(incremental innovations) базируются на уже существующих знаниях и
оказываются в меньшей или большей улучшении уже существующих
продуктов или процессов [4, с.14- 15].
Внедрение улучшающих инноваций для предприятия требует
существенно меньших усилий и значительно уменьшает риск их
продвижения по сравнению с радикальными инновациями, которые
заключаются во введении на рынок совершенно нового продукта (или
процесса) и характеризуются большим уровнем риска. Важной
классификационным признаком инноваций также "уровень новизны" или
"степень новизны". Так "по масштабам распространения" большинство
авторов выделяют: международные, государственные, региональные,
отраслевые, корпоративные инновации [3].
И учитывая современные тенденции экономической интеграции, когда
осуществляется объединение предприятий, можно выделить
18
межорганизационный и внутриорганизационный уровень разработки и
распространения новшества.
Важным аспектом при создании инноваций является финансовое
обеспечение. Так, А. Е. Кузьмин и другие ученые вводят такой
классификационный признак, как "источник финансирования инноваций" и
выделяют: инновации с привлечением иностранного капитала, без
привлечения иностранного капитала, с использованием государственных
ассигнований, без привлечения государственных ассигнований, с
привлечением кредитных ресурсов, без привлечения кредитных ресурсов, со
смешанными источниками финансирования [2, с. 26-27].
Учитывая источники, которые вдохновляют на возникновение нового
замысла, можно отделить особенный вид инноваций, которые появляются
при активном участии потребителей. Это инновации, восстающих в
результате сотрудничества предприятия с потребителями (user driven
innovations), при этом потребитель может вдохновлять на улучшение
существующих на рынке продуктов, а также к поиску совершенно новых
решений. Роль потребителя в создании инноваций заключается в: -
донесении информации и создании новых идей, которые имеют целью
вдохновить производителя к инновационной деятельности; - взаимодействия
с производителем в процессе создания инновации; - изобретении нового
продукта (где потребитель является инноватором) [23].
Следует заметить, что инновация не является единичным случаем, но
целым рядом взаимосвязанных процессов [13].
Введение нового товара на рынок вызывает обычно изменение или
совершенствование методов производства. Это означает, что одна инновация
может инициировать возникновение новых или усовершенствованных
процессов, то есть введение следующих инноваций. Уже Й. Шумпетер
заметил в своих научных работах, инновация не может иметь исключительно
технологическое измерение, но иногда становится новым решением в
области торговли, транспорта или выходом на новые рынки. Кроме этого
19
группы потребителей могут объединяться в сети, для того чтобы
обмениваться нови- мы мыслями, а также создавать новые продукты [24].
Другим видом инновации, которые ввиду возрастающее значение внешних
знаний по отношению к организации как источники новых идей, являются
так называемые открытые инновации (open innovations).
Один из исследователей этой концепции Г. Чесбро считает, что
неэффективно проводить все научно-исследовательские и конструкторские
разработки внутри самой корпорации (закрытые инновации), надеясь на
создание интеллектуального превосходства за счет только собственных сил.
Концепция открытых инноваций предполагает, что корпорация привлекает
знания и технологии других организаций и адаптирует их, тем самым сни-
жуя собственные расходы на НИОКР. Необходимость использования
внешних знаний (и опыта) касается не только процесса возникновения
инновации, но также поиска новых путей захвата рынка и поиска различных
способов развития имеющихся технологий [6, 7].
Учитывая особенность организации инновационных процессов, а
именно инновации могут быть созданы собственными силами предприятия,
либо с помощью внешних сил (межорганизационных объединений)
соответственно возникают новые виды инноваций - внутриорганизационные
и межорганизационные, и уровень эффекта конечно будет распределяться в
пределах одного предприятия или между субъектами объединений.
Анализируя различные виды инноваций, нельзя не учесть новейшего
достижения, рассматривает инновации как способ решения современных
проблем развития, исключая определенные группы населения из сферы
общественно-хозяйственной жизни. Инновации становятся средством, что
влияет на уменьшение общественных и экономических неровностей.
В таком контексте возникают инновации, которые предотвращают
исключение группы населения - инклюзивные инновации (inclusive
innovations), а также так называемые сберегательные инновации (frugal
innovations). Эти два понятия иногда взаимозаменяемы, но их основой
20
является то, что создаются они для потребителей, которые по разным
причинам являются ограниченные в использовании инновации. Это
ограничение возникает обычно из-за слишком низких доходов, но может
также относиться к: полу, возрасту, этнических или культурных взглядов и
т.д. Привлечение этих групп к потреблению инноваций означает, что они
становятся пользователями или приобреают прямые или косвенные выгоды
из инновации [9].
Речь идет о новых решения, которые создают значительно большую
общественную ценность, одновременно уменьшая использование средств.
Сберегательные инновации это новые или значительно улучшенные товары,
услуги, процессы или маркетинговые и организационные методы, которые
имеют целью минимизацию потребления сырья, материалов и финансовых
ресурсов в рамках целой цепи ценностей, чтобы уменьшить средства
производства и потребления данного продукта. Означает ли это производство
дешевой и упрощенной версии нового продукта предназначенного для
бедного населения [17, с.10].
Сберегательные инновации считаются одной из возможных реакции на
ограничение средств, как финансовых (материальных), так и
организационных, и не всегда могут соответствовать общественным
ожиданиям. Успешные сберегательные инновации являются не только более
дешовым, но часто также лучшим решением чем их прообраз, а их
преимуществом является доступность для широкого круга потребителей [5,
с.14].
Много примеров инновации этого типа можно найти в деятельности
предприятий, на рынках стран развивающихся. Лидирует в этом отношении
Индия, где этот вид инновации, предназначенный для бедных слоев
населения, и который обычно называют «инновациями Ганди». При этом
указывается на три разновидности таких инноваций [18, с.31]:
- применение известных технологии согласно новой бизнес модели;
- модификацию организационных умений;
21
- формирование новых умений, касающихся развития технологий.
Подытоживая решения, которые мы находим в различных
исследованиях этой темы, можем указать на минимум три различных
ключевых подхода, касающиеся существа инновации. Следует отметить
эволюцию определения, которая была основана И. Шумпетером - пионером
исследований проблематики инноваций. С того времени значительно
расширено определение инновации, учитывая ее общественный,
институциональный или экологическое измерение. Анализируя различные
классификации инноваций следует отметить, что за последний период
времени появилось множество новых критериев разделения инноваций,
таких как: взгляд с точки зрения источников новых идей, пространства,
которого новость касается (напр., Продукт или процесс), субъектов,
участвующих в инновационном процессе, последствий инновации.
Некоторые из этих классификаций являются созависимыми, что размывает
границы между определенными типами инноваций. Поэтому как следствие
возникают их новые подтипы.
Проведенные исследования по видам инноваций предприятий,
входящих в межорганизационные объединение дает возможность создать
теоретическую основу для формирования концептуальных основ
диагностирования эффективности маркетинговой инновационной политики
предприятия.
1.3 Особенности разработки и формирования инновационной
стратегии развития предприятия
При инновационном процессе не только создаются ожидаемые
инновационные продукты, но и могут возникать сопутствующие инновации,
которые являются побочным результатом креативной (творческой)
инновационной деятельности на определенном ее этапе. Схема
инновационного процесса приведена на рис. 3.