53
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
Недостаточный
уровень з/п
Слабая мотивация
Рис. 2.8. Причины увольнения работников ООО «Вектор¬ в 2018 году
По данным рис. 2.8 видно, что основная причина увольнения в 2018
году – слабая мотивация к труду и недостаточный уровень заработной платы.
Исследования позволяют утверждать, что текучесть персонала в ООО
«Вектор¬ главным образом связана со сложившимся на предприятии уровнем
заработной платы.
Видимо, условия работы на предприятии не вполне удовлетворяют
людей и они уходят на другие предприятия. Процент увольнений за
нарушения трудовой дисциплины незначителен (1 человек в 2017 г. и 2018
г.).
Рассчитаем коэффициент текучести кадров. Он рассчитывается по
формуле:
К
т
= У
сж
: Ч (2.1)
где У
сж
– уволенные по собственному желанию + за нарушение
трудовой дисциплины;
Ч – среднее число сотрудников.
2016г.: К
т
= 2 : 11 = 0,182
2017г.: К
т
= 2 : 12 = 0,167
2018г.: К
т
= 3 : 13 = 0,23
Коэффициент текучести кадров за 2018 год увеличился на 6,3%
относительно 2017 года и на 4,8% относительно 2016 года, в 2018г. он
составил 23%, что превышает норму, т.к. считается, что нормальная
54
текучесть кадров составляет до 5% в год, что свидетельствует об увеличении
текучести кадров.
Коэффициент абсентеизма - это показатель для потерь рабочего
времени, связанных с незапланированными (своевольными) невыходами на
работу (прогул, отгул, отпуск без содержания, больничный и др.).
Коэффициент рассчитывается по формуле:
К
а
= Число дней невыхода на работу (по незапланированным
причинам) : Число рабочих дней за период (2.2)
К
а
= 212 : 288 = 0,736
Т.е. значение коэффициента достаточно высокое.
Таким образом, анализ показывает, что вместе с тем, что большое
количество работников работает на предприятии более 5 лет, происходит и
рост показателя текучести персонала, причиной которого являются, в первую
очередь, увольнения по собственному желанию, т.к. работников не
удовлетворяют условия стимулирования труда.
Приведенные в таблице 2.10 данные показывают, что коллектив ООО
«Вектор¬ ежегодно обновляется почти на треть, что является довольно
интенсивным показателем. Вместе с тем, характеристика состава персонала
ООО «Вектор¬ показала, что качественные характеристики персонала
несмотря на интенсивное движение остаются низкими. Это означает, что в
ООО «Вектор¬ система найма недостаточно проработана.
Итак, анализ состава и структуры персонала исследуемого предприятия
показал, что численность персонала за три последних года возросла на 2
человека. Предприятие развивается.
Анализ качественного состава трудовых ресурсов показал, что на долю
опытных сотрудников приходится более 50 % от общего количества
персонала.
55
Но уровень образования у персонала недостаточно высокий. При этом
69,23% процентов персонала имеет специальное образование, а высшее
только 23,07%.
2.3. Исследование особенностей системы управления персоналом в
ООО «Вектор¬
Специально созданного отдела по управлению персоналом в ООО
«Вектор¬ нет, общие функции по управлению персоналом возложены на
менеджера.
В ООО «Вектор¬ найм персонала осуществляется по мере
возникновения потребности. Как правило, основное движение персонала
осуществляется по должностям специалистов.
Подбор и найм персонала в ООО «Вектор¬ проводится в соответствии
с законодательством Российской Федерации и внутренними регламентами.
Отбор и найм персонала производится согласно процедуре отбора и
найма персонала организации.
Кандидат на вакантную должность проходит первичный отбор по
резюме и два тура собеседования:
- первый тур с менеджером;
- второй тур с непосредственным руководителем.
Отбор на вакантные места ведется в форме собеседования с
претендентом, которое проводят лично генеральный директор ООО
«Вектор¬. По результатам собеседования выносится решение о найме
работника либо на неопределенный срок, либо на временную работу.
Принятому на работу устанавливается испытательный срок в пределах трех
месяцев. В целом порядок найма осуществляется в соответствии с новым
трудовым кодексом Российской Федерации.
Отобранный после второго тура собеседования кандидат выходит на
испытательный срок; проходит стажировку развития профессиональных
навыков и обучение в период не более 30 дней.
По итогам стажировки и обучения кандидата непосредственный
56
руководитель принимает решение о приеме на работу, предварительно
согласуя это решение с генеральным директором, сообщает о решении
кандидату.
Кандидат проходит медицинское освидетельствование и выходит на
испытательный срок.
Процедура приема и устройства на работу осуществляется на
основании ст. 68, 70 ТК РФ.
Отобранный непосредственным руководителем кандидат в течение
недели приносит в бухгалтерию следующие документы в соответствии со ст.
65 ТК РФ:
- трудовая книжка;
- копия паспорта;
- копия пенсионного свидетельства;
- копия диплома об образовании;
- копия свидетельства о заключении брака;
- копия свидетельства о рождении ребенка;
- копия военного билета;
- фотографии 2 шт. 3×4;
- копия ИНН.
Принимаемый на работу работник:
- заполняет анкету на получение страхового медицинского полиса;
- заполняет анкету на получение страхового пенсионного
свидетельства (при его отсутствии);
- заполняет форму Т-1 (Личный листок);
- пишет заявление о приеме на работу;
- пишет заявление на льготы бухгалтеру предприятия.
Менеджер ООО «Вектор¬ заполняет личную карточку сотрудника
(типовая междуведомственная форма № Т-2), куда вносит точную запись о
приеме на работу и знакомит с ней сотрудника под расписку.
В случае наличия полного пакета документов работника, менеджер
57
формирует приказы о приеме на работу сотрудника, трудовой договор,
которые подписываются работником, руководителем, трудовой договор
подтверждается печатью. Второй экземпляр трудового договора отдается
работнику. Все документы архивируются в папках с личными делами
сотрудников в бухгалтерии.
Однако, процесс найма работников чрезвычайно упрощен и носит
субъективный характер. Претенденты на вакантную должность не проходят
объективной и качественной оценки.
Локальные нормативные акты ООО «Вектор¬ содержат особенности
организации труда, процесс найма, адаптации, повышения квалификации
персонала, а также нормативные акты мероприятий, направленных на
мотивацию и стимулирование кадрового состава.
На сегодняшний день в ООО «Вектор¬ утверждены следующие
локальные нормативные акты:
1. Правила внутреннего распорядка.
2. Процедура увольнения персонала.
Наличие такого небольшого числа локальных нормативных актов
говорит о недостаточно продуманной кадровой политике в ООО «Вектор¬ в
сфере соответствия трудоустройства на работу согласно нормам трудового
законодательства Российской Федерации.
Рассмотрим, как выполняется функциональные обязанности по
подбору персонала на предприятии.
Таблица 2.11 - Этапы процесса формирования штата специалистов в ООО
«Вектор¬
Название этапа
Ответственный
1. Планирование трудовых
ресурсов
Менеджер
2. Набор персонала
Менеджер
3. Отбор персонала
Генеральный директор
4. Обучение и развитие персонала
Сотрудники предприятия,
непосредственно связанные с
предстоящей работой
58
Рассмотрим ранжированный перечень функциональных обязанностей
менеджера ООО «Вектор¬.
Таблица 2.12 - Перечень выполняемых функциональных обязанностей
менеджера ООО «Вектор¬
Функции
Оценка
Оформление найма работника
Да
Увольнение работников
Да
Подбор персонала организации
Частично
Профессиональный отбор персонала
Частично
Адаптация вновь принятых работников
Частично
Организация повышения подготовки персонала
Частично
Проведения аттестации персонала
Частично
Анализ взаимоотношений в коллективе
Частично
Организация культурных мероприятий (корпоративных вечеринок)
Частично
Совокупный анализ выполнения функций менеджера ООО «Вектор¬
показал, что его работа неэффективна. Недостаточное внимание уделяется
подбору, отбору и адаптации персонала организации, а также почти не
осуществляется повышение квалификации и профессиональное обучение
персонала.
При возникновении вакантной должности руководители подразделений
подают заявку на подбор персонала, в которой указываются требования к
кандидату и кратко описываются рабочие функции.
При подборе персонала, прежде всего, учитывается резерв на
выдвижение. ООО «Вектор¬ кроме того активно использует внешние
источники привлечения персонала: участвует в ярмарках вакансий,
взаимодействует с биржей труда и службами занятости, проводит анализ и
размещает объявления о вакансиях в газетах и на Интернет-сайтах. Также
практикуется подбор персонала по рекомендации родственников и знакомых,
работающих в ООО «Вектор¬.
Все работники принимаются в ООО «Вектор¬ с испытательным сроком
в 3 месяца.
Менеджер ООО «Вектор¬ осуществляет исполнительскую функцию по
поиску, отбору и найму работника.
59
Для дальнейшего развития ООО «Вектор¬ необходимы грамотные
квалифицированные специалисты и сплоченная команда, задача организации
– направлять и координировать их работу, не забывая, что эффективная
работа возможна только при эффективной системе мотивации и
стимулирования труда, а также нормах и ценностях, которые должны
способствовать процессу реализации стратегии, а не тормозить его. Для этих
целей компании необходим стратегия управления персоналом, которая
включает все перечисленные аспекты, при грамотной реализации она
способна дать эффект преодоления сопротивления изменениям.
В заключении отметим, ООО «Вектор¬ является динамично-
развивающейся компанией. Общая численность сотрудников ООО «Вектор¬
на текущий момент времени составляет 13 чел. Анализ состава и структуры
персонала исследуемого предприятия показал, что численность персонала за
три последних года возросла на 2 человека. Предприятие развивается.
Анализ качественного состава трудовых ресурсов показал, что на долю
опытных сотрудников приходится более 50 % от общего количества
персонала.
Но уровень образования у персонала недостаточно высокий. При этом
69,23% процентов персонала имеет специальное образование, а высшее
только 23,07%.
Коллектив ООО «Вектор¬ ежегодно обновляется почти на треть, что
является довольно интенсивным показателем. Вместе с тем, характеристика
состава персонала ООО «Вектор¬ показала, что качественные
характеристики персонала, несмотря на интенсивное движение, остаются
низкими.
Вместе с тем, что большое количество работников работает на
предприятии более 5 лет, происходит и рост показателя текучести персонала,
причиной которого являются, в первую очередь, увольнения по
собственному желанию, т.к. работников не удовлетворяют условия
60
стимулирования труда. Основная причина увольнения в 2018 году – слабая
мотивация к труду и недостаточный уровень заработной платы.
Система кадровой работы в ООО «Вектор¬ не сформирована в полном
объеме, часть элементов кадровой работы предприятия отсутствует
полностью (адаптация новых сотрудников, аттестация персонала, кадровое
планирование), часть элементов требует практических мероприятий о
формализации и совершенствованию (оценка персонала, мотивация,
подсистема информирования персонала).
Система подбора и отбора персонала в ООО «Вектор¬ неэффективна и
требует усовершенствования. Использование как можно большего числа
методов отбора позволит более эффективно проводить подбор и отбор
персонала в ООО «Вектор¬. Практические рекомендации по
усовершенствованию системы управления персоналом в ООО «Вектор¬
будут разработаны далее и направлены на увеличение кадрового потенциала
предприятия для достижения им предпринимательских целей и
конкурентного преимущества.
61
Глава 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ В ООО «ВЕКТОР¬
3.1. Предложения по повышению эффективности управления
персоналом в организации
Проведенный анализ деятельности ООО «Вектор¬ показал, что в
организации существуют следующие проблемы в системе управления
персоналом:
большая текучесть кадров;
слабая мотивация персонала;
неэффективная работа по отбору персонала;
отсутствие процесса адаптации персонала;
отсутствие повышения квалификации и обучения персонала;
отсутствие менеджера по персоналу и отдела по управлению
персоналом.
Для решения выявленных недостатков и совершенствования системы
управления персоналом ООО «Вектор¬ необходимо внедрение следующих
мероприятий:
совершенствование системы отбора кадров;
организация адаптации персонала;
планирование карьеры сотрудников;
организация повышения квалификации персонала;
разработка корпоративного сайта для улучшения процесса
внутренних коммуникаций;
введение должности менеджера по персоналу.
Предлагается рассмотреть целесообразность внедрения данных
мероприятий более подробно.
1) Совершенствование системы отбора кадров.
62
Предлагаемый процесс подбора и найма персонала для ООО «Вектор¬
схематично представлен на рисунке 3.1.
Рис. 3.1. Процесс найма персонала для ООО «Вектор¬
При огромном разнообразии методов поиска найти действительно
хорошего специалиста, который подойдет ООО «Вектор¬ и профессионально
и психологически, очень непросто. Для более полного удовлетворения
кадровой потребности ООО «Вектор¬ рекомендовано использовать
следующие методы:
1. Активные методы привлечения кадров:
- профессиональные образовательные учреждения;
- предприятия-конкуренты;
- агентство занятости населения;
- частные посреднические фирмы;
- личные связи сотрудников;
- презентации, ярмарки вакансий.
2. Пассивные методы привлечения кадров: размещение объявлений во
внешних и внутренних средствах массовой информации (телевидение,
радио, в печатных изданиях). Использование СМИ позволяет увеличить
приток персонала на 40 - 60%. Стоит сделать акцент на печатных
периодических изданиях, поскольку в основном на объявления о таких
вакансиях откликаются кандидаты не только из Москвы, но и из Московской