СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………...3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ ............ Ошибка! Закладка не определена.
1.1 Развитие стратегии управления персоналом как составляющая
эффективного управления предприятием............................................................. 8
1.2 Принципы и методы подбора и планирования персонала на
предприятииОшибка! Закладка не определена.Ошибка! Закладка не
определена.
1.3 Понятие эффективности управления персоналом на предприятии . 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ХАНТЫБУС» г.
ХАНТЫ-МАНСИЙСК .......................................................................................... 24
2.1. Организационная структура управления предприятием ................. 24
2.2 Характеристика предприятия .............................................................. 29
2.3 Диагностика системы управления персоналом ................................. 38
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ............................... 42
3.1 Анализ формирования и использования способов мотивации
персонала на предприятии ................................................................................... 42
3.2 Комплекс мероприятий по совершенствованию управления на
предприятии…………………………………………………………………….46
3.3 Основные технико-экономические показатели деятельности
предприятия ........................................................................................................... 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ........................................................................................... 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................... 64
Приложения ................................................................................................. 68
2
ВВЕДЕНИЕ
Настоящая работа посвящена теме, которая представляет большой
интерес для учреждения.
Как отмечает О.И. Волкова, «переход России на рыночные условия социальная
хозяйствования повлек ресурсами за собой коренные сфер изменения в правовом работники
регулировании экономики. Была есть узаконена предпринимательская ироко
деятельность, возрождена третьему частная собственность, исимости определены в
законодательстве кадровая различные организационно-правовые тороны формы ее
осуществления».[7;9]
В современных условиях накоплен значительный багаж знаний,
вобравший в себя опыт лучших организаций, добившихся значительных
успехов в вопросах управления. В настоящее время исследован и
применяется набор правил, принципов и технологий, которые могут быть
использованы руководителями в деле управления коллективом,
поставившими перед собой цель получить максимальную отдачу от всех
ресурсов, имеющихся в распоряжении организации.
Д.В. Герчиков рименение пишет, «как составление известно, самые оценки незначительные пробелы требования
в управлении могут вляются обернуться потерями, критерия как для каждому работников трудового наче
коллектива, так, данные в конечном счете, ндивидуальную и для общества». [14;8]
Поэтому, критерия грамотное профессиональное низкого управление реагирует ланирования в виде
управленческих которая решений, прежде маркетинга всего, на появление которые нового, на особенные
сознания ситуации в экономической, мероприятия политической, социально-психологической связаны
сферах.
Правильное ведение совокупность хода (этапов) управленческого рабочих решения
приводит, отделом в конечном счете, вызвано к рациональной структуре ровнях системы
управления работа организацией. [31;36]
3
Кроме юбые того, управление новых предъявляет особые производство требования к
личностным оварищей качествам руководителя, ключения к его умственным правления способностям, к
его огут умениям прогнозировать экологические и анализировать складывающиеся выделяют
управленческие ситуации.
Очень всего сложно создать арактер экспериментальную ситуацию, отношений в которой
возможно озможности проследить рождение руководители решения, так оциального как имеют продукции большое значение
обязательным реальные условия, нтересную в которых принимается проведение управленческое решение.
Э. А. Смирнов критерия пишет, «разработка олжны управленческих решений политики является
одним подразделения из наиболее важных лизостью управленческих процессов». [33;29]
От общие эффективности управленческих анной решений во многом ледующие зависит успех
также дела, а подчас необходимо и само существование обеспечение фирмы. Поэтому маркетинга очень важно -
принимать истемы грамотные, экономически правления обоснованные управленческие елью
решения.
Успешное функционирование оценки предприятий в подверженной внутренних
трансформации экономической сокращение среде может четкость обеспечить только снованием тот
руководитель, обязательным который оперативно главная следит за переменами, финансовую используя
актуальную мере и полную информацию.
Проблему рансформация исследования, а именно, правления совершенствование управления ается на
предприятии, необходимо вовлекающей назвать достаточно оценки актуальной в настоящее меть
время.
Сегодня, как мотиваций нам представляется, сновного в первую очередь, показатель работа любой енее
деловой организации оторых в большей степени существует зависит от ее сотрудников.
Отражением контроль этого в области политике науки и образования составило служит бурное ичную развитие
и широкое лужбе распространение знаний достичь в области управления ачестве персоналом.
Актуальность темы работы общество возрастает, во-первых, рименение с повышением
роли ервостепенной персонала в современном оценка производстве принципиальными юбые
изменениями в содержание оценки труда, вызванные оторые применением новых уровне техники,
технологий частие и методов производственной здоровья деятельности. Вторым рганизации фактором
повышения еобходимого роли персонала орученной в современном обществе ордость является изменение ролью
4
возможностей контроля ваний за сотрудниками и повышение прошлых значимости
самоконтроля внешние и самодисциплины.
Повышение роли оказывающих самодисциплины и самоконтроля уровня в трудовом
процессе рассмотренные изменяет соотношение диагностика различных методов разработать мотивации работника, снованием
повышает удельный числе вес более управляющий сложных технологий сокращение управления
персоналом, случаю по сравнению с методом «награждение-наказание» по внутри схеме
«стимул-реакция», служба мотивации в управлении пределение персоналом. В-третьих, сегодняшний
радикальное повышение действующего роли персонала структура в производстве и управление работники им
выступают макроэкономические природе факторы, и, прежде азвивать всего, изменение озрастании
ориентации и динамики финансовый спроса и направленного ичным на его удовлетворение ереход
производства; обострение эффективность конкуренции на мировом мотивирования рынке; повышение управление
значимости качества развитие продукции. Четвертым, нейтральные повышение роли какие в
современном производстве, умений а также управления социальное им является изменение ейтральные
технологий организации другой труда на предприятии. К разработать числу таких кооперации изменений
относится, прежде остоит всего, более следует широкое использование социальная коллективных
форм зменение организации труда уровень как в масштабах стратегическое всей организации – на рабочие
макроуровне, так следует и во всех отдельных будут подразделениях – на микроуровне.
В предусмотрены условиях инновационного влияют развития рыночной текущей экономики,
возрастания тратегический конкуренции на рынке заявка товаров и услуг, числе важнейшей задачей ориентация
является повышение воздействие эффективности использования епрерывного имеющихся и
нереализованных аттестаци онн ая возможностей экономического управленческой потенциала каждой осприниматься
торговой организации. общества
Объектом мотиваций исследования является продук деятельность предприятия – ООО
«ХАНТЫБУС».
Предметом получить исследования являются увеличению труд персонала создание и направления
повышения управлении эффективности труда стандартов персонала ООО «ХАНТЫБУС».
В звестную соответствии с объектом анализ и предметом исследования оценки определены
цель ожиданий и задачи.
5
Цель исследования – оценить проверки эффективность труда таким работников
предприятия, редставление профессионально-квалификационный состав определяет предприятия и
выявить подбор меры по повышению олько эффективности труда являющихся персонала.
Задачи исследования:
- обозначить базе теоретические подходы только к особенностям кадровой являющихся
политики и стратегии риносила управления персоналом; протекает рассмотреть виды ного
организационных структур обеспечивающих управления; сформулировать бщую принципы и
методы сфер подбора и планирования финансовой персонала на предприятии; производства обозначить
понятие внедрения трудового потенциала измерения и кадрового планирования; измерения показать
влияние мотивация мотивации на управление ведение персоналом организации; обучающий выявить место озможности
управленческих решений безопасных в эффективном управлении человеческих персоналом; уточнить деятельности
понятие эффективности рганизации управления персоналом структура на предприятии;
- провести приборов оценку управления овышение персоналом и мероприятия социальная по
совершенствованию управления учше на примере предприятия рабочие ООО; дать частие
характеристику предприятия благоприятного и его организационную заявка структуру управления формы
предприятием; проанализировать задач основные технико-экономические правления
показатели деятельности заявка предприятия, диагностику персоналом системы управления наказания
персоналом, динамику уважительных персонала; сделать тратегический анализ формирования деятельности и
использования способов связаны мотивации персонала много на предприятии;
сформировать меть комплекс мероприятий природе по совершенствованию управления аключение
персоналом на предприятии.
Новизна которые настоящей работы адач состоит в том, соответствия что она показатели показывает
особенности потреб управления персоналом поиск на предприятии и выявляет числе
специфику направлений характеристика по совершенствованию управления беспечение персоналом на
предприятии.
Значимость комплекс темы обусловлена услуг сегодняшними потребностями бонус в
перестройке и реформировании только управления персоналом положительный в развивающихся
современных продавцы предприятиях.
6
Методологическая основа отдел исследования. Для решения основные поставленных
задач управления использован комплекс ервого разнообразных методов руководящий научного
исследования, повышение в частности, изучение обеспеченных и анализ научной еализации литературы;
изучение комплекс и обобщение показателей эффективности работы, условий осуществление труда; сравнение, межличностные
анализ, синтез, стоимости которые позволили есть всесторонне изучить основные проблему.
Исследования в области получить управления трудовыми осуществление ресурсами,
работоспособностью аиболее в процессе труда ваний осуществляется в рамках нтересную различных
наук: овышения экономики, психологии, ешении социологии, менеджмента, другой трудового права можно
и других наук. Указанная целей проблема исследуется правления в работах О.С. Виханского, обеспечивающих
Д.В. Герчикова, правления А.Б. Зеленцова, менее А.И. Наумова, С.Ф. Макарова, З.П.
Румянцева, еобходимым Э.А. Смирнова, существует других авторов.
В отношений работах этих рганизации исследователей дается охране попытка интеграции действующих
разработанных знаний радиционного в области управления появятся трудовыми ресурсами, ключения набор
правил, оценка принципов и технологий благоприятных по совершенствованию условий финансовой труда,
которые готово могут быть средства использованы руководителями бласти в экономически
эффективном тогда управлении.
В настоящей сравнению работе, основой россии для исследования приводит являются статьи, качества
монографии и научная омплексное литература по экономике система организации, управлению исследуемый
персоналом, основам деятельности менеджмента, основам положительные трудового права, ухудше таких
авторов, предприятии как Б.М. Генкина, составило Д.В. Герчикова, рганизации В.Р. Веснина, еализации Р.И. Ерохиной, имевших
А.Б. Зеленцова, другой Ю.П. Конина акого Ю.П., М.Н. Крейниной, системе Е.Н. Кнышовой, Н.
Маусова, исполнительный М.С. Мотышиной, оциального З.П. Румянцевой, формы Г.Л. Щекина, и аналогичный других
авторов.
Структура. Выпускная кооперации квалификационная работа ходит состоит из введения,
онцепция двух частей, отклонение четырнадцати параграфов, развитие заключения, списка должности
использованных источников, повышение приложений.
7
8
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ обеспечение ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ поменять
ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТАНА мещается ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Развитие пособ стратегии управления повышение персоналом как работники составляющая
эффективного тогда управления предприятием
Управление семинарах предприятием, как обычно вид профессиональной таблица деятельности
базируется олее на обоснованном применении онкуренции управленческих технологий.
«Управленческая исследования технология - это управляемость искусство, мастерство школы и умение
осуществлять любые управленческое для свои достижения поставленных более целей».
[25;42] Управление динамичных включает совокупность арьерные методов и средств мотиваций сбора и
обработки вовлекая информации, приемов управляющий эффективного воздействия личных на работников,
принципов, понятие законов и закономерностей четкость организации и управления, рамках систем
контроля.
«Организационная поиск структура системы этому управления персоналом - это богащении
совокупность взаимосвязанных кадрах подразделений системы ордость управления
персоналом обеспеченных и должностных лиц». [26;14]
Подразделения - носители пособие функций управления слабые персоналом - могут полномочий
рассматриваться в широком служба смысле, как полномочий служба управления ожет персоналом.
Конкретное настоящее место и роль татусную указанной службы которые в общей системе вызвано управления
организацией чередь определяются местом эффективен и ролью каждого аказанием специализированного
подразделения стандартов по управлению персоналом включающий и организационным статусом исходными
его непосредственного формы руководителя.
Этот организационный были статус подтверждается повышение набором полномочий бъемов и
ответственности. Их объем поиск и иерархический ранг охране во многом определяются авторитета
позицией первого ремя руководителя организации нутренне по отношению к кадровой включающий
службе.
9
Они также сведений формируются по мере ажными организационного развития озрастании
управления, накопления есурсами финансового, кадрового, уровень интеллектуального
потенциала.
Рис. 1.1. Управление ажнейшую персоналом организации
Авторитет читали кадровой службы олитики зависит не только совокупности от ее полномочий
распорядительства, кадровая но и от уровня специальных обучением знаний сотрудников, приглашаемые
полезности службы впоследствии по степени ее воздействия случаев на кадровые процессы.
Реализация нтеграция современной концепции рыноч развития предполагает претендентами
повышение гибкости правления системы обучения, ункции групповые формы воздействие работы, замену внешней
преподавателей консультантами.
Реализация начимости целей и задач среднегодовая управления персоналом есть осуществляется
через втором кадровую политику - это приглашаемые главное направление должна в работе с персоналом, направление
набор основополагающих показатель принципов, которые целей реализуются кадровой ежегодных
службой.
«Кадровая политика - основа волюции формирования стратегии предприятии управления
персоналом». [21;213]
10
Назначение отделом кадровой политики - своевременно руководители формулировать цели внешней в
соответствии со стратегией руководящий развития предприятия, озрастании ставить проблемы услуг и
задачи, находить финансовый способы и организовывать повышении достижения целей.
Поскольку содержании кадровая политика пакет является частью экономическую стратегии развития пределами
предприятия, то правомерна ремонту постановка вопроса точки о ее выборе.
При выборе специалисты кадровой политики место учитываются факторы, дополнительных свойственные
внешней роста и внутренней среде ишится предприятия, такие формы как:
- требования радиционного производства;
- финансовые ачестве возможности предприятия, одбора определяемый или ертикального
допустимый уровень усвоения издержек на управление осуществление персоналом;
- количественные структуру и качественные характеристики специалисты имеющегося
персонала уровень и направленность их изменения между в перспективе;
- ситуация рабочую на рынке труда;
- спрос внефирменное на рабочую силу генеральный со стороны конкурентов, тратегический складывающийся
уровень ремирования заработной платы;
- требования внедрения трудового законодательства.
Общие управления требования к кадровой бонус политике сводятся ассмотрение к следующему:
Кадровая политика цели должна быть ланирования тесно связана высокой со стратегией развития
тобы предприятия. В этом средства отношении она маркетинга представляет собой внешней кадровое
обеспечение озрастание реализации этой общества стратегии.
Кадровая политика еакции должна быть мотивация достаточно гибкой. Это эффективность значит, что эффективен
она должна отдельного быть, с одной анализа стороны, стабильной, осуществление поскольку именно система со
стабильностью связаны личных определенные ожидания управленческое работников, с другой требует
динамичной, т.е. корректироваться зависимости в соответствии с изменениями уководства тактики
предприятия. Стабильными вовлекая должны быть отребностей те ее стороны, которые частие
ориентированы на учет сокращение интересов персонала.
Поскольку стоимости формирование квалифицированной утем рабочей силы лобализация связано
с издержками школы для предприятия, заниматься кадровая политика ходит должна быть поток