ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 3
1. Теоретические аспекты конкурентоспособности хозяйствующего
субъекта .................................................................................................................... 5
1.1 Сущность конкурентоспособности организации в условиях рынка .... 5
1.2 Конкурентная среда предприятия и конкурентообразующие
факторы ................................................................................................................. 14
1.3 Методическое обеспечение хозяйствующего субъекта ....................... 21
2. Оценка конкурентоспособности и конкурентных преимуществ ООО
«Саквояж» .............................................................................................................. 26
2.1 Экономическая характеристика ООО «Саквояж» ................................ 26
2.2 Изучение конкурентоспособности предприятия ....................................... 31
3. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО
«Саквояж» .............................................................................................................. 43
3.1 Рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «Саквояж» 43
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций ............................... 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ................................................. 66
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 71
3
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях становления и развития рыночных отношений
перед каждым предприятием стоит проблема оценки уровня
конкурентоспособности с тем, чтобы усилить конкурентную позицию и
предложить эффективные направления ее повышения. Оценка
конкурентоспособности является исходным этапом для разработки
стратегических альтернатив по повышению конкурентных позиций
предприятия.
Сегодня для успешного функционирования предприятия сферы
логистики на рынке оценка его конкурентоспособности является объективной
необходимостью. Как процесс выявления сильных и слабых мест предприятия
она дает возможность максимального усовершенствования его деятельности и
выявления его скрытых потенциальных возможностей.
Повышение уровня конкурентоспособности предприятий и их
продукции возможно только при наличии научно обоснованных методов
оценки и конкурентной стратегии. Основой для разработки такой стратегии
является оценка фактического уровня конкурентоспособности предприятия по
соответствующим показателям, следовательно, оценке уровня
конкурентоспособности предприятия и его продукции должно быть уделено
максимум внимания при разработке конкурентных стратегий, программ
повышения конкурентной устойчивости предприятия и тому подобное.
Теоретические и методологические основы оценки уровня
конкурентоспособности предприятия и его продукции рассмотрены в работах
многих отечественных и зарубежных ученых, среди которых Дресвянников В.
А., Журавлева Т. Ю., Какаева Е.А., Ларионов И. К., Лозик Н. Ф., Локтев
Э. М., Майкл Стелзнер, Малышев С. Л., Матюшевская С. В. и др..
Конкуренция на рынке становится все жестче, идет соперничество
между производителями услуг за более выгодные условия реализации услуг,
4
получение наивысшей прибыли и других преимуществ, эта конкуренция
осуществляется различными методами и может выступать в различных
формах. Поэтому возникает необходимость в постоянном поиске новых путей
для повышения конкурентоспособности предприятия.
Объектом исследования является ООО «Саквояж».
Предметом исследования является анализ конкурентоспособности
предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ
конкурентоспособности и разработка рекомендаций по ее повышению для
ООО «Саквояж». В соответствии с поставленной целью в работе решаются
следующие задачи:
1.Рассмотреть сущность конкурентоспособности предприятия.
2. Оценить конкурентоспособность предприятия и выявить резервы ее
повышения
3. Разработать предложения по повышению конкурентоспособности
ООО «Саквояж»
Бакалаврская работа состоит из введения, из 3–х разделов, заключения,
списка использованных источников, приложений.
5
1. Теоретические аспекты конкурентоспособности
хозяйствующего субъекта
1.1 Сущность конкурентоспособности организации в условиях
рынка
В современных экономических условиях для каждого предприятия
важнейшим является обеспечение его более эффективной деятельности и
конкурентоспособности, иначе его экономическая безопасность при
эффективном функционировании на внутреннем рынке России и на внешних
рынках.
Вопросы обеспечения экономической безопасности функционирования
предприятий имеют значение не только на микроуровне - объектов
национальной экономической системы, но и на макроуровне - экономики
страны, так как эффективная и конкурентоспособная деятельность
предприятий данной отрасли промышленности влияет на уровень
экономической и продовольственной безопасности России.
Как показали предыдущие исследования, актуальными вопросами
современного эффективного функционирования предприятий и обеспеченья
их конкурентоспособности, является противостояние изменений внешней
среде - влияния всего спектра глобальных процессов на всех уровнях
экономической системы. Принципиальным в такой ситуации является не
только возможность противостояния предприятий таким изменениям внешней
среды, но и соответствующей их реакции [10, с. 106].
Одной из первоочередных задач, стоящих перед отечественными
предприятиями, является обеспечение на предприятиях надлежащего уровня
конкурентоспособности, а также повышение его уровня для достижения
надежного уровня функционирования предприятий и получения стабильного
и регулярного дохода.
Для достижения этой задачи необходимо глубокое изучение сущности
понятийно-категорийного аппарата «конкурентоспособности» и ее
6
классификации. Анализ внешней и внутренней среды, при которых
предприятие функционирует и приводит к поиску определенных резервов и
нахождению методов для обеспечения достойной конкурентоспособности
предприятий, управлению конкурентоспособностью на них, получению
защиты и поддержки отечественных предприятий со стороны государства, а
также регулирование таких процессов.
Развитие малого бизнеса является важным шагом не только для
обеспечения эффективности экономики России и ее развития, но и для
обеспечения конкурентоспособности и эффективного функционирования
предприятий.
Конкуренция является одним из важнейших ин инструменте как
развития, так и окончания жизненного цикла деятельности предприятий,
современной рыночной экономики. Нельзя не согласиться с Акимова Е.
В. [4, с.165], которая отмечает, что для того, чтобы достойно представлять и
реализовывать собственную продукцию и быть лидером на рынке,
отечественному предприятию необходимо иметь высоких уровень
конкурентоспособности продукции и предприятия в целом. То есть, можно
отметить, что конкурентоспособность любого предприятия - это результат его
преимуществ перед другими предприятиями, которые выступают в роли его
конкурентов, поэтому, для повышения уровня собственной
конкурентоспособности предприятию необходимо решить ряд поставленных
стратегических задач, приведут к повышению эффективности всех видов его
деятельности.
Исследования показывают, что категория «конкурентоспособности» в
исследованиях как российских, так и иностранных ученых трактуется по-
разному и является более широким понятием, которое не имеет единого
подхода в смысле, как по сути так и по видам.
Сущность категории «конкурентоспособность» в соответствии с
объектов исследования обобщена в табл. 1.
Таблица 1
7
Определение сущности конкурентоспособности
Ларионов И.
К [15, c. 28]
Конкурентоспособность обусловлена экономическим, социальным и
политическим состоянием страны или отдельного товаропроизводителя
на внутреннем и внешнем рынках. Свойство товара, услуги, субъекта
рыночных отношений выступать на рынке наравне с аналогичными
товарами, услугами или конкурирующими субъектами рыночных
отношений, присутствующих на рынке.
Матюшевская
С. В. [20, c.
43]
Способность предприятия хозяйство эффективнее, чем другие
предприятия-конкуренты.
Новичков В.
И.[24, c. 22]
Субъективная и относительная категория, фиксирующая результаты
сравнения, то есть оценивает способность удовлетворить потребности на
основании установления рыночной привлекательности продукции.
Ополченова
Е. В. [26, c.
48]
Свойство объекта, характеризующееся степенью реального или
потенциального удовлетворения им конкретной проблемы, по
сравнению с аналогичными объектами, находящихся на данном рынке.
Портных В.
В.[28, c. 75]
Способность организации добиваться своих целей в условиях рынка, на
котором с аналогичными целями действуют другие предприятия.
Расселл А.
[31, c. 36]
Особое сочетание характеристик объекта, которое определяют его место
в иерархии системы оценок объектов, что к нему подобные.
При определении сущности категории «конкурентоспособность»
необходимо и учитывать уровень ее исследования, как подчеркивает Фомичев
А. Н.[37, c. 93], что подтверждается публикациями таких ученых как: О. О.
Чупрунова, Е. В. Ерохина и др. [39 с.223].
Анализ определения сущности именно категории
«конкурентоспособность предприятия», показал, что авторы не
рассматривают, как объект исследования само предприятие малого бизнеса, а
именно микро- и нано-уровень исследования для предприятия,
структурировано Фомичев А. Н. [37, с. 68], что позволяет определить ее как:
способность эффективно функционировать на потребительском рынке на
более выгодных или более принятых для потребителя условиях, в сравнении с
конкурентами.
8
Конкурентная стратегия выступает обобщенной моделью действий,
правил, которые должно в своей деятельности использовать предприятия для
принятия управленческих решений и поддержки долгосрочной перспективе
устойчивой конкурентоспособности.
С помощью конкурентной стратегии создают определенные границы,
позволяющие оценить и выявить изменения во внешних и внутренних
условиях развития системы управления, а также связанные с этими
изменениями потребности в стратегическом развитии предприятия.
В конкурентной стратегии основными средствами доя достижения
поставленных целей, выступают прогнозирование поведения внешней среды,
необходимость мобилизации ресурсов для достижения поставленных целей и
задач.
В настоящее время в зависимости от классификационного признака
выделяют различные типы конкурентных стратегий, как это показано на
Приложение 1.
К типовым конкурентным стратегиям относятся стратегии низких
издержек, дифференциации, оптимальных издержек, сфокусированная
стратегия, а также стратегия вертикальной интеграции.
Наиболее часто стратегию низких издержек применяют, когда ценовая
конкуренция среди участников рынка достаточно велика, а затраты
потребителей на предпочтение другого товара низки. Для того чтобы достичь
устойчивой конкурентоспособности необходимо использовать последние
достижения научно-технического прогресса, позволяющие оптимизировать
издержки и повысить качество продукции, развивать направления
деятельности для создания для покупателя более благоприятной цены [9,
C.18].
Стратегия дифференциации применяется в тех случаях, когда
предпочтения целевой аудитории направлены на разнообразие продукции,
представленной на рынке. В этом случае для достижения устойчивой
конкурентоспособности компания ведет постоянное изучение запросов и
9
поведения покупателей. Конкурентное преимущество проявляться в том
случае, если достаточно большое количество потребителей удовлетворяют
качественные характеристики представленной на рынке продукции.
За счет успешной дифференциации предприятие получает возможность
установления повышенной цены на продукцию, увеличения объемов продаж,
завоевания лояльности покупателей в отношении ассортимента
представленных товаров.
Стратегию дифференциации применяют на тех рынках, где для
повышения конкурентных преимуществ и ценности для потребителей товаров
существует достаточно много способов и незначительное количество
конкурентов, которые могут использовать аналогичный подход.
Рисками стратегии дифференциации выступают возможные
копирования ценностей конкурентами или представленная на рынке
продукция теряет свою ценность и уникальность в связи с выходом новых
технологий и товаров, имеющих для покупателей большую ценность.
В состав типовых конкурентных стратегий входит и стратегия
оптимальных издержек, направленная на предоставление целевой аудитории
более качественной продукции за большую цену. Для того чтобы достичь
устойчивой конкурентоспособности предприятием производится
конкурентное маневрирование, то есть предприятием с оптимальными
издержками предлагается более качественный товар и по цене ниже чем у
конкурентов и тем самым привлекается целевая аудитория желающая купить
товар, имеющий такие же качественные характеристики, но по более низкой
цене.
Сфокусированная стратегия дифференциации и низких издержек
применяется в отношении определенного сегмента рынка. Цель достигается за
счет поиска путей снижения издержек для ограниченного количества
потребителей.
10
Основные случаи применения сфокусированной стратегии для
достижения устойчивой конкурентоспособности предприятием приведены на
рисунке 1.
Рис. 1. Основные случаи применения сфокусированной стратегии для
достижения устойчивой конкурентоспособности предприятием (составлено
по [37, C. 78])
К рискам реализации сфокусированной стратегии можно отнести то, что
чем больше предприятие развивает свою деятельность в узком сегменте
рынка, тем более привлекательным он становиться для конкурентов,
желающих получать такие же доходы.
Стратегия вертикальной интеграции представлена в двух видах:
стратегии прямой вертикальной интеграции и обратной.
Стратегия обратной вертикальной интеграции направлена на снижение
издержек в том случае, если необходимый объем производства достаточно
масштабный и компания достигает устойчивой конкурентоспособности за
сегмент слишком большой, чтобы быть привлекательным
сегмент имеет хороший потенциал для роста
сегмент не является критическим для успеха большинства конкурентов
компания, использующая стратегию фокусирования, имеет достаточно
навыков и ресурсов для успешной работы на сегменте
компания может защитить себя от бросающих вызов конкурентов благодаря
благожелательности клиентов к ее способностям в обслуживании покупателей
сегмента
11
счет снижения зависимости от поставщиков и посредников, тем самым
укрепляя свои собственные позиции.
Стратегия прямой вертикальной интеграции направлена на
взаимодействие с посредниками с целью экономии на издержках. Для
производителей выбор этой стратегии позволяет создать большую
дифференциацию продукции и снизить ценовую конкуренцию с другими
производителями.
Основные недостатки стратегии вертикальной интеграции приведены на
рисунке 2.
Рис. 2. Основные недостатки стратегии вертикальной интеграции (составлено
по [35, C. 90])
Поскольку стратегия интеграции имеет как достоинства, так и
недостатки ее выбор определяется тем, насколько быстро интеграция позволит
снизить издержки или увеличить дифференциацию и тем самым создать
увеличивает капиталовложения в отрасль, консервируются технологии
ограничивает фирму в свободе выбора поставщиков
требует балансировать мощности на каждом этапе в цепочке ценностей
(когда возможности производства в одном из звеньев превышают
потребности другого, излишки должны быть проданы)
требует различных навыков, деловых способностей и умения анализировать
ситуацию
интеграция с производителями частей может сократить производственную
гибкость компании (частая переналадка требует затрат)