52
- Показателем, имеющим значение на границе норматива, является
следующий – не в полной мере соблюдается нормальное соотношение активов по
степени ликвидности и обязательств по сроку погашения.
Приведенные ниже три показателя финансового положения и результатов
деятельности ООО «Цифровое отражение» имеют неудовлетворительные
значения:
- коэффициент автономии (0,44);
- рентабельность активов (2,2 % за 2016 год);
- динамика прибыли до процентов к уплате и налогообложения (EBIT) на
рубль выручки ООО «Цифровое отражение» (минус 2,8 коп. от данного
показателя рентабельности за период с 01.01.2014 по 31.12.2016).
В ходе анализа был получен следующий показатель, имеющий
критическое значение – значение коэффициента обеспеченности собственными
оборотными средствами можно считать критическим (минус 0,31).
Но в целом финансовое состояние организации ООО «Цифровое
отражение» характеризуется как положительное .
2.5 Анализ качества и конкурентоспособности деятельности
предприятия и уровня обслуживания покупателей
Анализ уровня обслуживания предусматривает изучение: внедрение новых
видов услуг. Качества обслуживания, времени обслуживания покупателя,
культуры обслуживания покупателя.
Анализ внедрения новых видов услуг выполняем на основе расчета
коэффициента освоения новых видов услуг. Он определяется как отношение
стоимости услуг, производимых в данном периоде времени впервые, к стоимости
общего количества услуг, оказанных данным предприятием в соответствующем
периоде.
Для анализа качества, времени и культуры обслуживания воспользуемся
данными анкетного опроса посетителей предприятия, который проводился весной
2016 года.