2
Содержание
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................................... 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ............................................................................................................................ 5
1.1.Сущность конкурентоспособности предприятия ............................................................. 5
1.2. Виды конкурентоспособности и их содержание ........................................................... 11
1.3. Методы оценки конкурентноспособности фирмы ........................................................ 18
Вывод по 1 главе ...................................................................................................................... 23
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПК
«Ратибор» ..................................................................................................................................... 24
2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации .................................... 24
2.2. Анализ внутренней и внешней среды ............................................................................ 32
2.3.Оценка конкурентоспособности организации ................................................................ 42
Вывод по 2 главе ...................................................................................................................... 47
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ПК «Ратибор» ......................................................... 49
3.1. Предложения по повышению конкурентоспособности предприятия ......................... 49
3.2. Эффективность предлагаемых мероприятий ................................................................. 62
Вывод по 3 главе ...................................................................................................................... 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................................ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ....................................................................... 70
ПРИЛОЖЕНИЯ ........................................................................................................................... 75
3
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях хозяйствования перед каждым предприятием
стоит проблема оценки уровня конкурентоспособности с тем, чтобы усилить
конкурентную позицию и предложить эффективные направления ее
повышения. Оценка конкурентоспособности является исходным этапом для
разработки стратегических альтернатив по повышению конкурентных
позиций предприятия.
Сегодня для успешного функционирования предприятия оценка его
конкурентоспособности является объективной необходимостью. Как процесс
выявления сильных и слабых сторон предприятия она дает возможность
максимального усовершенствования его деятельности и выявления его
скрытых потенциальных возможностей.
Повышение уровня конкурентоспособности предприятий и их
продукции возможно только при наличии научно обоснованных методов
оценки и конкурентной стратегии. Основой для разработки такой стратегии
является оценка фактического уровня конкурентоспособности предприятия
по соответствующим показателям. Следовательно, оценке уровня
конкурентоспособности предприятия и его продукции должно быть уделено
максимум внимания при разработке конкурентной стратегии, программ
повышения конкурентной устойчивости предприятия.
Теоретические и методологические основы оценки уровня
конкурентоспособности предприятия и его продукции рассмотрены в работах
многих отечественных и зарубежных ученых, среди которых Дженстер
П., Хасси Д., Дресвянников В. А., Какаева Е.А., Ларионов И. К., Лозик Н.
Ф.и др.
В настоящее время конкуренция на рынке становится все жестче, идет
соперничество между производителями услуг за более выгодные условия
реализации товаров, работ, услуг, получение наивысшей прибыли и других
преимуществ. Эта конкуренция осуществляется различными методами и
может выступать в различных формах. Поэтому возникает необходимость в
4
постоянном поиске новых путей для повышения конкурентоспособности
предприятия.
Объектом исследования является ООО «ПК Ратибор».
Предметом исследования является изучение конкурентоспособности
предприятия.
Цели исследования: исследовать уровень конкурентоспособности
предприятия и разработать комплекс мер по его повышению.
Задачи:
1.Рассмотреть сущность и определить виды конкурентоспособности
фирмы
2. Исследовать методы и особенности оценки конкурентоспособности
3.Провести анализ финансово-хозяйственной деятельности
4. Оценить конкурентоспособность организации
5. Разработать предложения по повышению конкурентоспособности
ООО «ПК «Ратибор»
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав,
заключения, списка использованных источников, приложений.
5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УРОВНЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1.Сущность конкурентоспособности предприятия
В современных экономических условиях для каждого предприятия
важнейшим является обеспечение его эффективной деятельности и
конкурентоспособности, при эффективном функционировании на
внутреннем рынке России и на внешних рынках.
Одной из первоочередных задач, стоящих перед отечественными
предприятиями, является обеспечение и повышение уровня
конкурентоспособности для эффективного функционирования предприятий и
получения стабильного и регулярного дохода.
Для решения задачи необходимо проводить глубокое изучение
сущности понятийно-категорийного аппарата «конкурентоспособности» и ее
классификации. Анализ внешней и внутренней среды, в которых
предприятие функционирует, приводит к выявлению определенных резервов
и нахождению методов для обеспечения достойной конкурентной позиции
предприятий.
Конкуренция является одним из важнейших инструментов развития и
окончания жизненного цикла деятельности предприятий, современной
рыночной экономики. Нельзя не согласиться с Акимовой Е. В. [4, с.165],
которая отмечает, что для того, чтобы достойно представлять и
реализовывать собственную продукцию и быть лидером на рынке,
отечественному предприятию необходимо иметь высокий уровень
конкурентоспособности продукции и предприятия в целом.
То есть, можно отметить, что конкурентоспособность любого
предприятия - это результат его преимуществ перед другими предприятиями,
которые выступают в роли его конкурентов, поэтому, для повышения уровня
собственной конкурентоспособности предприятию необходимо решить ряд
6
поставленных стратегических задач, что приведет к повышению
эффективности всех видов его деятельности.
Исследования показывают, что категория «конкурентоспособности»
трактуется по-разному и является более широким понятием, которое не
имеет единого подхода, как по сути так и по видам.
Сущность категории «конкурентоспособность» обобщена в табл. 1.
Таблица 1
Определение сущности конкурентоспособности
Автор
Определение
Ларионов И.
К [15, c. 28]
Конкурентоспособность обусловлена экономическим, социальным и
политическим состоянием страны или отдельного товаропроизводителя
на внутреннем и внешнем рынках. Свойство товара, услуги, субъекта
рыночных отношений выступать на рынке наравне с аналогичными
товарами, услугами или конкурирующими субъектами рыночных
отношений, присутствующих на рынке.
Матюшевская
С. В. [20, c.
43]
Способность предприятия хозяйство эффективнее, чем другие
предприятия-конкуренты.
Новичков В.
И.[24, c. 22]
Субъективная и относительная категория, фиксирующая результаты
сравнения, то есть оценивает способность удовлетворить потребности на
основании установления рыночной привлекательности продукции.
Ополченова
Е. В. [26, c.
48]
Свойство объекта, характеризующееся степенью реального или
потенциального удовлетворения им конкретной проблемы, по сравнению
с аналогичными объектами, находящихся на данном рынке.
Портных В.
В.[28, c. 75]
Способность организации добиваться своих целей в условиях рынка,
на котором с аналогичными целями действуют другие предприятия.
Расселл А.
[31, c. 36]
Особое сочетание характеристик объекта, которое определяют его
место в иерархии системы оценок объектов, что к нему подобные.
7
При определении сущности категории «конкурентоспособность»
необходимо учитывать уровень ее исследования, как подчеркивает Фомичев
А. Н.[37, c. 93]и О. О. Чупрунова, Е. В. Ерохина и др. [39, с.223].
Таким образом, анализ определения сущности категории
«конкурентоспособность предприятия», показал, что авторы не
рассматривают само предприятие, как объект исследования, а считают
объектом микро- и нано-уровень хозяйствования предприятия. Так, по
мнению Фомичева А. Н. [37, с. 68], «конкурентоспособность предприятия»
можно определить, как: способность эффективно функционировать на
потребительском рынке на более выгодных или более принятых для
потребителя условиях, в сравнении с конкурентами.
В современной теории управления принято выделять четыре уровня
конкурентоспособности. Каждому из них соответствуют свои подходе к
организации управления и маркетинга [5, с. 35].
При первом уровне конкурентоспособности предприятий фактор
управления рассматриваются как «внутренне нейтральный». Считается, что
если управления в их компаниях уже некоторое время носит регулярный
характер, то менеджмент на конкурентоспособность не имеет влияния.
Главную свою задачу менеджеры признают лишь в том, чтобы
вырабатывать и реализовать продукцию, не заботясь конкурентах. Успех
предприятие может достигнуть лишь того, если найдет свободное
конкурентное место на рынке. Большинство российских компаний
принадлежит именно к этому уровню конкурентоспособности предприятия.
Рассмотрим характерные черты российских предприятий, которые
принадлежать к первому уровню[38, c. 34]:
а) маркетинг - самая главная функция управления;
б) главную роль играет политика ценовой конкуренции;
в) недостаточно внимания уделяется управлению персоналом,
квалификации и мотивация работников;
8
г) характерно непонимание функции управления в целом:
совершенствование методов управления, систем и структур.
«Нейтральными снаружи» свои производственные и управленческие
преимущества хотят сделать предприятия второго уровня. Это говорит о том,
что они должны быть на равных с конкурентами относительно
установленных стандартов на определенном рынке. Такие компании
применяет такие же технические средства, методы организации
производства, как и их конкуренты.
На предприятиях третьего уровня конкурентоспособности главными
являются - потребности потребителя, поэтому вся маркетинговая
деятельность направлена на это. Такие компании действительно становятся
маркетингово-ориентированными[7, c. 89].
Впереди всех своих конкурентов оказываются компании четвертого
уровня. Они являются конкурентами любому предприятию, благодаря
разложению производства и управлении. Только после изучения рынка на
этих предприятиях проводятся любые изменения.
Конкурентоспособность предприятия характеризует величину и
эффективность использования всех ресурсов предприятия; она является
показателем относительным. Базой для сравнения являются аналогичные
показатели конкурентоспособности предприятий конкурентов или идеальных
предприятий; конкурентоспособность продукции и предприятия являются
взаимосвязанными понятиями.
Содержание управления конкурентоспособностью предприятия как
научной категории проявляется в реализации следующих внутренних
взаимосвязей[18, c. 34]:
а) отделение соответствующих направлений обеспечения
конкурентоспособности предприятия (обеспечение внешней (маркетинговых)
и внутренней (ресурсной) конкурентоспособности предприятия);
б) отделение трех уровней управления конкурентоспособностью:
стратегического, тактического и текущего (оперативного).
9
Стратегическое управление осуществляется на уровне высшего
руководства предприятия и ориентируется на долгосрочные (от трех лет и
более) перспективы развития. Стратегической целью управления
конкурентоспособностью предприятия является формирование, поддержка и
развитие стратегических конкурентных преимуществ.
Конкурентное преимущество организации может быть признано
стратегическим конкурентным преимуществом, если оно является
глобальным, то есть постоянно во времени и привлекает широкое и
постоянное внимание со стороны внешнего окружения предприятия.
Показатели, которые характеризуют результат стратегического
управления, является показатель стратегического успеха или не успешности
деятельности предприятия на рынке (рост или падение его рыночной
доли)[22, c. 36].
Тактично управления конкурентоспособностью направлено на
формирование тактики обеспечения конкурентоспособности - совокупности
видов, приемов и методов конкурентной борьбы, которые выбирает и
практически применяет предприятие против своих конкурентов и с помощью
которых оно реализует свою конкурентную стратегию.
Показателем тактичного управления является совокупность
результатов, которая характеризует достигнутый уровень формировании,
поддержки или развития стратегического конкурентного преимущества за
тактический конкурентный период. Тогда под тактическим конкурентным
преимуществом будем понимать конкурентное преимущество, которое
вызывает хоть и ограничения, но растущее внимание со стороны внешнего
окружения предприятия.
Текущее управление является объектом оперативного менеджмента,
который непрерывно осуществляется в процессе решения текущей задачи
обеспечения конкурентоспособности предприятия (договорная, текущая
хозяйственная работа). Кроме того, текущее (оперативное) управление
конкурентоспособностью должно предполагать проведение конкурентного
10
маневрирования, что представляет собой комплекс мероприятий,
разрабатываемых и осуществляемых для устранения не предусмотренных
ранее диспропорций.
Тактический и оперативный (текущий) уровни управления
конкурентоспособностью предприятия осуществляются всеми субъектами
управления с основным упором на средние и нижние звенья управления.
Акцент делается на среднесрочный (период от одного года до трех лет) и
краткосрочный (до одного года) периоды[35, c. 68].
в) осуществление каждой сферой управления конкурентоспособностью
соответствующих функций - устойчивой группы взаимосвязанных между
собой действий субъекта управления (определение и постановка цели,
принятие решения, планирование, организация, регулирование и контроль),
исходя из избранных видов и методов конкурентной борьбы в рамках
разработанных стратегии и тактики.
Процесс управления конкурентоспособностью, как и управление
любым другим объектом, носит циклический, относительно замкнутый
характер.
Этот процесс, взятый в его единичном виде, начинается с постановки
целей, задач и заканчивается выполнением этих задач, то есть достижением
определенного результата. На основе полученной информации о результатах
(достижение или не достижение цели) конкретизируются и уточняются ранее
поставленные задачи, ставятся новые, возможно, выдвигается новая цель, и
цикл начинается заново[41].
Итак, на основе вышеизложенного, можно сделать вывод, что сейчас
конкурентоспособность предприятий в России не отвечает основным задачам
национальной экономики. Управление конкурентоспособностью
предприятий обычно не соответствует современным требованиям развитой
рыночной экономики. Повышение эффективности управления
конкурентоспособностью требует значительных усилий как со стороны
владельцев и менеджмента предприятий, так и со стороны государственных
11
органов управления, имеющих существенно увеличить поддержку и создать
для его развития благоприятные условия.
Повышение эффективности управления конкурентоспособностью
предприятий должно стать приоритетной задачей как бизнеса, так и
государства, должны тесно сотрудничать для достижения положительного
результата.
1.2. Виды конкурентоспособности и их содержание
Рассматривая классификацию конкурентоспособности, следует
отметить, что мониторинг литературных источников демонстрирует
различные подходы и поэтому следует выделить такие виды
конкурентоспособности, как представлены на рис. 1.
Рис. 1. Виды конкурентоспособности[34, c. 58]
Так, содержание конкурентоспособности страны, представляет собой
способность страны производить больше материальных ценностей, чем
другие страны.
Конкурентоспособность отрасли – способность отрасли производить
товары и услуги, отвечающие требованиям мировых и внутренних рынков, и
конкурентоспособность страны;
конкурентоспособность отрасли;
конкурентоспособность региона;
конкурентоспособность организации (предприятия,
фирмы, компании);
конкурентоспособность продукции (товаров, услуг).