33
Таблица 4
Расчет финансовых коэффициентов
Актив
Рекомен-
дуемое
значение
значение
Изменени
е, +/-
на
начало
период
а
на
конец
период
а
Коэффициент автономии
более 0,5
0,327
0,314
-0,013
Соотношение заемных и
собственных средств
макс 1
2,063
2,190
0,127
Коэффициент
маневренности
0,581
-0,617
-1,198
Коэффициент
обеспеченности запасов и
затрат собственными
источниками
1
2,968
-3,480
-6,448
Коэффициент
абсолютной ликвидности
более 0,2
0,027
0,004
-0,023
Коэффициент
ликвидности
более 0,8
1,470
0,451
-1,019
Коэффициент покрытия
более 2
1,723
2,262
0,539
Общий вывод по таблице следующий: практически ни один
рассчитанный коэффициент не соответствует рекомендуемым значениям, все
либо намного ниже, либо выше.
Коэффициент автономии показывает степень финансовой
независимости предприятия, так как определяется долей собственных
источников финансирования в сумме всех источников. При нормативном
значении в 0,5, т.е. в необходимости наличия минимум 50 % собственных
источников средств, у предприятия этот коэффициент составил 0,327 на
начало года и повысился до 0,314 к концу периода. Соответственно,
превышение заемных средств над собственными у предприятия гораздо
больше нормативного: на начало года – 2,063, на конец года – 2,19, т.е. при
тенденции к улучшению, все-таки перекрывает норматив в 2 раза.
Коэффициент маневренности показывает наличие достаточно
мобильных средств в распоряжении предприятия, чем выше этот показатель,
тем лучше. Но на данном предприятии этот показатель за период стал
отрицательным. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными
источниками также ухудшился к концу периода.
34
Коэффициент абсолютной ликвидности у предприятия гораздо ниже
рекомендуемого, а простой коэффициент ликвидности на начало периода был
достаточно высоким, т.е. у предприятия было достаточно средств для
погашения текущих обязательств, однако на конец года значение этого
коэффициента почти в 2 раза ниже рекомендуемого. Коэффициент покрытия,
или коэффициент текущей ликвидности, показывающий возможность
погашения предприятием своих обязательств в том числе за счет
малоликвидных активов, значительно улучшился к концу отчетного периода.
В целом составить картину сильных и слабых сторон организации
поможет SNW-анализ (табл. 5). С его помощью можно выявить значимые и
сильные стороны организации: конкурентные преимущества, а также
уязвимые места, на которые следует уделять наибольшее внимание.
Таблица 5
SNW анализ компании
Наименование стратегической позиции
Качественная оценка
S
Сильная
N
Нейтрал
ьная
W
Слабая
Стратегия организации
+
Организационная структура
+
Общее финансовое положение, в том
числе
+
Состояние баланса
+
Уровень бухгалтерского учета
+
Структура финансов
+
Доступность инвестиционных ресурсов
(кредиты, размещение ценных бумаг и
т.д.)
+
уровень финансового менеджмента
+
Конкурентоспособность продукции
+
Структура затрат (уровень
себестоимости) по бизнесу (в целом), в
том числе:
+
Эффективность системы реализации
продукта
+
Использование информационных
технологий
+
Способность к лидерству в целом (как
синтез субъективных и объективных
факторов), в том числе:
+
35
Таблица 5. Продолжение.
Наименование стратегической позиции
Качественная оценка
S
Сильная
N
Нейтрал
ьная
W
Слабая
Способность к лидерству всего
персонала
+
Способность к лидерству как
совокупность субъективных факторов
+
Уровень производства (в целом), в том
числе:
+
Качество материальной базы
+
Профессионализм ключевых
специалистов
+
Профессионализм персонала основной
сферы деятельности
+
Уровень маркетинга
+
Уровень менеджмента (т.е. качество и
способность обеспечить рыночный
успех всей системой менеджмента в
целом)
+
Известность товарного знака, политика
брэндирования
+
Качество персонала (в целом)
+
Репутация на рынке
+
Репутация как работодателя
+
Отношения с органами власти (в целом),
в том числе:
+
С федеральным правительством
+
С правительством субъекта федерации
+
С органами местного самоуправления
+
С системой налогового контроля
+
Отношения с профсоюзами (в целом), в
том числе
+
С корпоративным
+
С отраслевым
+
Отношения со смежниками (качество
ключевых звеньев кооперационной сети
организации)
+
Инновации как исследования и
разработки
+
Степень вертикальной
интегрированности
+
Корпоративная культура
+
Стратегические альянсы
+
Если проанализировать таблицу, можно предположить, что предприятие
представляет собой крепкую бизнес единицу на рынке, и уже входит в число
лидеров. Очевидно, что необходимо уделить большее внимание репутации на
36
рынке, чтобы она была не только высока, но и широко распространена, следует
проводить более активную рекламную политику в целях повышения
узнаваемости товарного знака, обеспечения доверия к высокому качеству
продукции и, как следствие, побуждения клиентов к заказам. Следует уделить
особое внимание отношениям с органами власти, взаимопонимание в этом
направление всегда и везде имеет важное значение.
Основным фактором успеха предприятия можно считать наличие
большого научного потенциала, что позволяет компании быстро реагировать
на изменения рынка и требований заказчиков, поддерживать на высоком
уровне производственные и исследовательские процессы.
2.3. Оценка качества и эффективности организации технического
обслуживания производства предприятия "Актюбинский
рельсобалочный завод"
Механообрабатывающее производство в «Актюбинский
рельсобалочный завод» имеет следующие технологические линии,
оснащённые покупным стандартным технологическим оборудованием
отечественного и зарубежного производства:
производство деталей, сборочных единиц на современных
высокоскоростных токарных станках с программным управлением с
применением современного покупного инструмента со сменными
пластинами;
производство деталей на универсальном токарном оборудовании с
разбивкой на черновую и чистовую обработки;
производство деталей и сборочных единиц на современных
высокоскоростных обрабатывающих центрах и на станках фрезерной группы
с программным управлением с применением современного покупного
инструмента со сменными пластинами;
обработка деталей и сборочных единиц на универсальных станках
фрезерной группы;
37
обработка крупногабаритных конструкций на горизонтально-
расточных и карусельных станках;
производство деталей на зубообрабатывающем оборудовании;
обработка корпусных деталей с высокой точностью;
обработка деталей на сверлильном оборудовании;
обработка деталей на универсальном шлифовальном
оборудовании;
Технологическая специальная оснастка изготавливается в
инструментальном производстве «Актюбинский рельсобалочный завод».
Оснастка для прокатного оборудования изготавливается в
вальцетокарной мастерской «Актюбинский рельсобалочный завод».
Для выполнения слесарно-сборочных работ в «Актюбинский
рельсобалочный завод» созданы следующие производственные направления
по технологическому принципу: с созданием рабочих мест, оснащённых как
стандартным покупным, так и нестандартным технологическим
оборудованием собственного изготовления.
Испытательное производство.
ЦЗЛ выполняет следующие основные производственные процессы:
проверка на соответствие поступающих на завод материалов,
полуфабрикатов, комплектующих изделий;
проверка качества сварных соединений ультразвуковым методом;
проверка химического состава материала;
проверка механических свойств материалов и полуфабрикатов.
Существующая оснащённость инструментального производства
технологическим оборудованием, позволяет в сжатые сроки провести
инструментальную подготовку производства.
Система менеджмента качества в «Актюбинский рельсобалочный
завод» направлена на минимизацию и контроль за уровнем риска корпорации.
Риски являются неотъемлемой частью ведения бизнеса, поэтому
«Актюбинский рельсобалочный завод», как и любая другая компания,
38
постоянно сталкивается с рисками и возможностями, которые могут оказать
как отрицательное, так и положительное влияние на ее деятельность. Чтобы
уменьшить негативное влияние рисков и извлечь максимум из возможностей,
в компании внедряется интегрированная система управления рисками,
которая призвана обеспечить прозрачность процесса принятия решений и
эффективное управление рисками.
В силу того, что «Актюбинский рельсобалочный завод» является
публичной компанией, система управления рисками внедряется в
соответствии с международными стандартами, такими как интегрированная
модель управления рисками, разработанная Комитетом спонсорских
организаций Комиссии Тредвея (COSO).
Система управления рисками направлена на понимание и управление
всеми рисками через системный процесс их выявления, оценки и контроля. На
корпоративном уровне ведется база рисков, которая содержит описание
ключевых стратегических рисков «Актюбинский рельсобалочный завод», их
описание и владельцев, а также планы и процедуры, необходимые для
управления данными рисками.
Содержание базы определяется исполнительным руководством, и
утверждается Генеральным Директором. На уровне каждого бизнес-процесса
управление рисками осуществляется посредством системы внутреннего
контроля, закрепленной в нормативных документах, регулирующих
деятельность компании. Мониторинг эффективности управления рисками
осуществляется риск-менеджером, а независимая оценка проводится
Департаментом внутреннего аудита, результаты которой доводятся до
сведения Комитету по аудиту и Совету Директоров.
На сегодняшний день в «Актюбинский рельсобалочный завод»
сформирована система управления качеством, позволяющая решать
поставленные задачи. Она предусматривает решение стратегических вопросов
и оперативное управление.
39
Система менеджмента качества «Актюбинский рельсобалочный завод»
сертифицирована на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2011,
стандартов СРПП ВТ, включая ГОСТ РВ 0015-002-2012. Сертификат
соответствия № 6300.311852/RU от 09.06.2014 г. СМК «Актюбинский
рельсобалочный завод» представляет собой набор самостоятельных (с учетом
переданных функций Единоличного исполнительного органа) СМК
предприятий, сертифицированных на соответствие:
1. Требованиям ГОСТ РВ 0015-002 «Система разработки и постановки
продукции. Системы менеджмента качества. Общие требования».
2. Требования ГОСТ ISO 9001 (Система менеджмента качества.
Требования).
3. Требованиям международного стандарта AS/EN 9100 «Системы
менеджмента качества».
В соответствии со стратегией развития «Актюбинский рельсобалочный
завод» разработана Концепция «Корпоративная СМК «Актюбинский
рельсобалочный завод».
Цель – создание условий для повышения качества продукции, ее
эксплуатационных характеристик, безопасности и надежности.
Основу СМК предприятия составляют следующие Стандарты:
СТО ИКМС.4.1.01-2015 (дата введения 20.12.2015) Руководство по
качеству - основной документ СМК предприятия, в нем отражены основные
положения системы управления качеством продукции завода при ее
разработке, производстве, поставке потребителям, а также в процессах
авторского надзора и обслуживания в эксплуатации. Основная часть
документа состоит из 9 разделов на 53 страницах, также имеется 7 приложений
на 27 страницах, из них 5 справочных. В стандарте описываются цели СМК,
ее задачи и процессы, организационная структура СМК и ее место в структуре
управления предприятием, полный перечень стандартов предприятия.
СТО ИКМС.4.2.01-2013 (дата введения 23.15.2013) Управление
документированной информацией. Устанавливает процесс управления
40
документацией предприятия с целью обеспечения воспроизводимости работ,
подтверждения соответствия и доказательности результативности
функционирования и постоянного совершенствования системы менеджмента
качества организации. Стандарт изложен на 14 листах, включая лист
изменений и дополнений. Содержит стандартизированное описание процессов
и ответственности в рамках управления и обеспечения документацией СМК
предприятия.
СТО ИКМС.4.2.02-2017 (дата введения 18.07.2017 взамен СТО
ИКМС.4.2.02-2013) Составление руководства и инструкций СМК
предприятия. Устанавливает структуру документации и порядок составления
Руководства и других документов СМК "Актюбинский рельсобалочный
завод". Изложен на 13 страницах, включая 3 приложения (справочных) на 6
страницах.
СТО ИКМС.4.2.04-2011 (дата введения 21.10.2011 взамен СТО
ИКМС.4.2.04-2003) Порядок разработки, согласования и утверждения
стандартов организации. Устанавливает объект стандартизации, процесс
разработки, согласования и утверждения стандартов организации, общие
требования к процессу разработки стандартов предприятия. Изложен на 20
страницах, включая 6 приложений с образцами форм титульного и первого
листа стандарта, алгоритмического описания процесса создания стандарта,
листы изменений.
СТО ИКМС.5.1.01-2016 (дата введения 14.07.2016 взамен СТО
ИКМС.5.1.01-2012) Ответственность и полномочия руководства организации.
Устанавливает ответственность и полномочия руководства организации в
области качества и процедуру применения принципов менеджмента качества
на предприятии. Изложен на 26 листах, включая 2 приложения и листы
внесения изменений.
СТО ИКМС.7.4.01-2014 (дата введения 14.07.2016 взамен СТО
ИКМС.7.4.01-2003) Закупки. Устанавливает процесс управления закупками
комплектующих изделий, материалов, деталей и сборочных единиц. Решает
41
задачи обеспечения качества закупок в процессе разработки, производства и
ремонта изделий. Содержит 29 листов, включая 9 приложений, в которых
приведены форм документов, связанных с закупками.
СТП ИКМС.7.5.23-2003 Управление продукцией, поставляемой
потребителем (введен 16.02.2004 года) на 11 страницах, из них 5 страниц
Приложение.
Третьим уровнем СМК предприятия выступают документы,
определяющие отдельные процессы предприятия. Наиболее важными и
регламентируемыми для предприятия являются услуги (процессы) согласно
Единым стандартам качества обслуживания сетевыми организациями
потребителей услуг:
Допуск в эксплуатацию прибора учета
Снятие контрольных показаний приборов учета
Проверка, в том числе снятие показаний, прибора учета перед его
демонтажем для ремонта, поверки или замены
Информирование потребителя о введении ограничения режима
потребления в целях предотвращения или ликвидации аварийных ситуаций
Информирование потребителя о введении ограничения режима
потребления в целях проведения ремонтных работ на объектах
электросетевого хозяйства
Составление и корректировка актов согласования
технологической и (или) аварийной брони
Полное (частичное) ограничение режима потребления
электрической энергии в случае невыполнения потребителем договора
энергоснабжения в части оплаты за потребленную электроэнергию.
Технологическое присоединение к электрическим сетям
Услуги по передаче электрической энергии
Паспорт услуги (процесса) включает в себя указание потребителей,
порядок определения стоимости услуг (процесса), условия оказания и порядок
42
(этапы) оказания услуг (процесса). Все изученные паспорта соответствуют
указанным требованиям.
В таблице 6 представлен анализ выполнения основных требований
стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 в «Актюбинский рельсобалочный завод».
Таблица 6
Анализ выполнения основных требований стандарта ГОСТ ISO
9001-2011 в «Актюбинский рельсобалочный завод»
Пункт
ГОСТ ИСО
9001-
2008
Содержание пункта
Выполнение на предприятии
4.2
Требования к
документации
Цели формулируются, но не всегда
оформляются документально
4.2.2
Руководство по качеству
Есть, от 2015 года
4.2.3
Управление
документацией
На бумажных носителях и в
электронном виде
4.2.4
Управление записями
Не выполняется
5
Ответственность
руководства
Генеральный директор
самостоятельно решает все вопросы,
связанные с управлением качества
6.2
Человеческие ресурсы
Работники обладают достаточной
квалификацией для выполнения
своих обязанностей,
6.3
Инфраструктура
Процесс оказания услуг и
производства продукции оснащен
необходимым оборудованием,
рабочие места компьютеризированы
7.2
Процессы, связанные с
потребителем
Не осуществляются
7.4
Закупки
Закупаются товары у постоянных
поставщиков. С ними заключены
договоры на поставку в соответствии
с правилами холдинга
7.5
Производство и
обслуживание
Оказание услуг и производство
продукции осуществляется согласно
утвержденных планом на
определенный период времени
8.2.1
Удовлетворенность
потребителей
Проводится анализ претензионной
деятельности
8.2.2
Внутренние аудиты
Осуществляются нерегулярно
8.2.3
Мониторинг и измерение
процессов
Осуществляются регулярно
8.4
Анализ данных
Частично проводится
8.5
Улучшение
Осуществляется нерегулярно