5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГО-
ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ЛИЧНОСТЬ…………………...10
1.1. Теоретические основы психолого-педагогического воздействия
на личность……………………………………………………………………….10
1.2 Индивидуально-психологические особенности личности и их учет
в профессиональной деятельности……………………………………………...17
1.3 Приемы психолого-педагогического воздействия на личность с учетом
индивидуально-психологических особенностей………………………………29
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЕМОВ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО
ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ВОЕННОСЛУЖАЩИХ С РАЗЛИЧНЫМИ
ИНДИВИДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИМИ ОСОБЕННОСТЯМИ……..37
2.1 Организация исследования………………………………………………….37
2.2 Исследование индивидуально-психологических особенностей
военнослужащих…………………………………………………………………44
2.3 Сравнительный анализ индивидуально-психологических особенностей до
и после использования приемов психолого-педагогического воздействия на
военнослужащих…………………………………………………………………49
2.4 Разработка рекомендаций руководству войсковой части на основе
результатов эмпирического исследования……………………………………..59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………….66
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….71
6
ВВЕДЕНИЕ
На современном этапе развития социальных отношений
под воздействием меняющейся экономической обстановки встает
необходимость поиска новых эффективных путей управления коллективом.
Современное управление требует применение не только психологических
знаний в общем, но и психолого-педагогических методов управления.
Важную роль в управленческой деятельности играют психолого-
педагогические методы и приемы, применяемые в работе с сотрудниками.
Их важность подчеркивается тем, что они направлены на конкретную
личность работника, служащего, обладают индивидуальностью
и персонифицированностью, обращены к внутреннему миру личности,
его поведению с целью направить все внутренние ресурсы личности
на решение конкретных задач организации.
Каждый человек, как правило, может выступать и субъектом, и объектом
психолого-педагогического воздействия, что обуславливает необходимость
овладения умениями адекватного реагирования на эти воздействия
для гармоничного взаимодействия с окружающим социумом.
В настоящее время проблеме психолого-педагогического воздействия
уделяется достаточное внимание. Но все исследования носят поверхностный
характер и сводятся к общетеоретической терминологии. Исследования
в области изучения влияния индивидуально-личностных характеристик
субъектов и объектов исследуемого явления на эффективность данного
процесса проводятся, но при этом отсутствует теоретическая база феномена
психолого-педагогического воздействия. Обнаруживается также
недостаточная изученность вопроса эффективности применения психолого-
педагогических приемов воздействия на личность с точки зрения
ее психологических особенностей.
Военная служба является видом человеческой деятельности,
обладающим не только высокой социальной значимостью, но выходящим
за пределы обыденного, связанным с особыми условиями. Вооруженная
7
защита Отечества во все времена считалась почетной обязанностью и долгом
каждого гражданина. При этом армия всегда рассматривается как частица
общества, поэтому в ней находят отражения все социально-экономические
и политические процессы, которые происходят в обществе, а также
все закономерности международной обстановки. В любой деятельности
изменение условий обуславливает «запуск» адаптационных механизмов,
которые обеспечивают приспособление к изменившимся условиям
деятельности. Боевая деятельность – это сложная форма целенаправленного
взаимодействия между военнослужащими и боевой обстановкой. Выполняя
свои обязанности, военнослужащий вынужден мысленно предвидеть
возможный ход и результат своих действий, сравнивать их с тем, что было
задумано, следить за обстановкой, контролировать свое поведение.
Вышесказанное определило тему и цель нашей работы.
Цель: определить эффективность использования приемов психолого-
педагогического воздействия на военнослужащих с различными
индивидуально-психологическими особенностями.
Задачи:
1. Дать теоретическое обоснование проблеме использования психолого-
педагогического воздействия на личность.
2. Рассмотреть индивидуально-психологические особенности личности
и их учет в профессиональной деятельности.
3. Изучить приемы психолого-педагогического воздействия
на военнослужащих с различными индивидуально-психологическими
особенностями.
4. Организовать и провести эмпирическое исследование эффективности
использования приемов психолого-педагогического воздействия
на военнослужащих с различными индивидуально-психологическими
особенностями.
Объект: психолого-педагогическое воздействие.
8
Предмет: приемы психолого-педагогического воздействия
на военнослужащих с различными индивидуально-психологическими
особенностями.
Гипотеза: мы предполагаем, что использование приемов психолого-
педагогического воздействия на военнослужащих с учетом их индивидуально-
психологических особенностей будет способствовать повышению
самооценки, профессиональной мотивации и улучшению эмоционального
состояния.
Методы исследования: теоретический анализ научной литературы;
эмпирические (психодиагностические) методы; методы математико-
статистической обработки данных.
Методики исследования: Тест-опросник Г. Айзенка (ЕРI)
1
; Опросник
САН (самочувствие, активность, настроение) (разработан В.А. Доскиным, Н.А
Лаврентьевой, В.Б. Шарай и М.П. Мирошниковым)
2
; Методика К. Замфир
«Мотивация профессиональной деятельности» (в модификации А. Реана)
3
;
Методика исследования самооценки личности С.А. Будасси
4
.
Эмпирическая база исследования: войсковая часть 12678. В данном
исследовании принимали участие военнослужащие - 12 человек, в возрасте
от 26 до 44 лет.
Практическая значимость: проверка и выбор наиболее оптимальных
приемов психолого-педагогического воздействия начальника на подчиненных
с учетом их индивидуальных особенностей. Анализ результатов актуального
психолого-педагогического исследования и их доведение до офицеров.
1
Айзенк личностный опросник.//Энциклопедия психодиагностики – http://Psylab.info
2
Психодиагностика эмоциональной сферы личности: Практическое пособие/ Авт.-сост. Г.А. Шалимова. – М.:
АРКТИ, 2006. – 232с.
3
Сборник психологических тестов. Часть III: Пособие / Сост. Е.Е. Миронова – Мн.: Женский институт ЭНВИЛА,
2006. – 120 с.
4
Корчуганов И.П. Профессиональное развитие и поддержка педагогов, работающих с детьми группы риска
(Методическое пособие). Под науч. Ред. Профессора С.А. Лисицына, С.В. Тарасова. Спб.: ЛОИРО. 2006. – 172
с. С. 71-73.
9
Характеристика литературных источников: в основу выпускной
квалификационной работы положены материалы современных учебных
пособий и научных статей, опубликованных в научных периодических
и электронных журналах. По нашему мнению, данные литературные
источники позволят нам наиболее полно осветить тему
с теоретической и практической точки зрения.
Структура выпускной квалификационной работы: выпускная
квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка
использованной литературы, приложений.
10
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГО-
ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ЛИЧНОСТЬ
1.1. Теоретические основы исследования психолого-педагогического
воздействия на личность
В современном обществе психолого-педагогическое воздействие
проникает во все сферы деятельности человека, начиная с периода раннего
детства человека. Психолого-педагогическое воздействие встречается
в экономике, политике, здравоохранении, в педагогической практике,
а также проявляется и в личной жизни человека.
Феномен психолого-педагогического воздействия изучается не только
психологией, но и рядом других наук, например, политология, социология,
культурология и др. Однако, несмотря на достаточность рассмотрения данного
феномена в науке, проблема воздействия до сих пор остается нерешенной,
не до конца изученной как в теоретическом, так и практическом плане
5
.
В.В. Латынов отмечает, что понятие психолого-педагогического
воздействия обширно и охватывает достаточно большой круг явлений:
от попыток воздействия в коллективе, дома до воздействия
в широкоформатном масштабе – политическая пропаганда, рекламная
кампания и т.д.
6
Педагогическое воздействие - особый вид деятельности, цель которой –
достижение позитивных изменений психологических характеристик личности
(потребностей, установок, отношений, состояний, моделей поведения)
7
.
Существует три стратегии воздействия (императивное воздействие – контроль
поведения и установок человека, принуждение по отношению к объекту
5
Сергеев А.А., Кучмистов К.С. Воздействие как психологическое явление: анализ отечественной литературы
/ А.А. Сергеев, К.С. Кучмистов // Вестник Северо-Кавказского гуманитарного института. – 2013. – №2 (6). –
С. 356-363.
6
Психологическое воздействие: Механизмы, стратегии, возможности противодействия / под ред. Н.Д. Павло-
вой, А.Л. Журавлева. - Москва: Институт психологии РАН, 2012. - С. 11-12.
7
Бутвиловский А. В., Кармалькова Е. А. Педагогическое воздействие в обучении и общении / А.В. Бутвилов-
ский, Е.А. Кармалькова // Военная медицина. – 2010. – №. 4. – С. 6-8.
11
воздействия; маннпулятивная – воздействие на основе знания механизмов
психического отражения, формируется общественное мнение; развивающая –
двусторонняя раскрытость эмоциональная и личностная).
Эффективность педагогического воздействия неразрывно связана
с психологической теорией. Психические закономерности, лежащие в основе
педагогического воздействия, позволяют психологически грамотно
осуществлять воздействие на личность
8
.
Психологическое воздействие предполагает воздействие одного
индивида на психику другого индивида (группы), которое в своей
произвольной форме исходит из определенного мотива и преследует цель
изменения или укрепления взглядов, мнений, отношений, установок и других
психологических явлений. При этом эффективность психологического
воздействия на человека зависит от личностных особенностей
воздействующего, применяемых им методов и приемов воздействия
в зависимости от половозрастных, профессиональных, психологических
характеристик
9
.
В зарубежной психологии воздействие было рассмотрено в трудах
Г. Тарда, Г. Лебона, Ф. Оппорта и др. и нашло свое выражение в теории
когнитивного диссонанса (Л. Фестингер), теории каузальной атрибуции
и самоатрибуции (Дж. Сингер, С. Шехтер), теории когнитивного соответствия
(Ф. Хайдер, Т. Ньютон, Ч. Осгуд, Л. Фестингер и др.)
10
.
В отечественной психологической науке нет единства в отношении
психологического воздействия. Среди отечественных психологов проблемами
психологического воздействия занимаются Г.А. Балл, В.М. Бехтерев, А.А.
Бодалев, А.А. Деркач, Е.Л. Доценко, И.Г. Дубов, В.П. Зухаров, Т.С.
8
Панфилова А.А. Педагогическое воздействие в профессиональной деятельности менеджера / А.А. Панфи-
лова // Научно-исследовательский журнал. - 2014. - № 3(22). – С. 37-39.
9
Cергеев А.А. Предрасположенность к психологическому воздействию: от теории к практике / А.А. Сергеев
// Фундаментальные исследования. – 2014. – № 11-2. – С. 429-423.
10
Макаров Ю. В. Психологическое воздействие как социально-психологическая проблема //Известия Иркут-
ского государственного университета. Серия: Психология. – 2014. – Т. 10. – С. 43-50.
12
Кобаченко, Г.А. Ковалев, В.Н. Куликов, А.Н. Леонтьев, Е.В. Сидоренко
и другие
11
.
Г.А. Ковалев воздействие в самом общем смысле слова определяет,
как процесс взаимодействия двух или более равно упорядоченных систем
на различных уровнях существования материальных явлений и их отдельных
свойств. Результатом взаимодействия становится изменение в структуре,
состоянии хотя бы одной из систем
12
.
Н.В. Матяш определяет воздействие с психологической точки зрения
и рассматривает его как преобразование психологического состояния
человека, его поведения, его личностно-смысловых образований (установок,
мнений, целей, оценок и др.) другим человеком или группой людей.
Объединяющим определения психологического воздействия является понятие
«изменение», которое должно стать итогом, результатом любого
психологического воздействия
13
.
Перестройка психики под влиянием психологического воздействия
может быть парциальной, когда, например, силой педагогического
воздействия учитель может перестроить отношение ученика к какому-либо
одному предмету; глобальной, когда перестраивается целая группа
психических явлений, например эмоциональная сфера личности.
Психологическое воздействие различают по критерию целенаправленности:
преднамеренное и непреднамеренное. Оно может быть положительным
и отрицательным
14
.
Психологическое воздействие является важнейшим элементом
в структуре общения и определяется содержанием деятельности, ролевой
11
Асланян В.Ю. Психологическое воздействие в структуре социономической профессиональной деятельно-
сти / В.Ю. Асланян // Вестник Северо-Восточного государственного университета. – 2011. – Том 15. – №15. –
С. 22-27.
12
Макаров Ю. В. Психологическое воздействие как социально-психологическая проблема //Известия Иркут-
ского государственного университета. Серия: Психология. – 2014. – Т. 10. – С. 43-50.
13
Матяш Н.В. Методы активного социально-психологического обучения: учеб.пособие / Н.В. Матяш, Т.А.
Павлова. – 2-е изд., стер. – М.: Издат. Центр «Академия», 2010. – С. 13.
14
Латынов В.В. Психологическое воздействие: принципы, механизмы, теории / В.В. Латынов // Психологи-
ческое воздействие: механизмы, стратегии, возможности противодействия. – М.: Издательство «Институт
психологии РАН», 2012. – С. 11-52.
13
структурой, конкретными целями общения, а также индивидуально-
психологическими особенностями партнеров по общению
15
.
Г.А. Ковалев на основе выдвинутых им парадигм выделяет три
стратегии психологического воздействия:
1. Императивная стратегия, ориентированная на кратковременный
эффект психологического воздействия и не затрагивающая глубинные
структуры психической организации личности. Императивная стратегия
наиболее уместна и эффективна в экстремальных ситуациях, когда требуется
оперативное принятие и исполнение важных для сохранения системы психики
решений в условиях дефицита времени. Психологические возможности
приемов императивного воздействия исчерпываются подкреплением
и усилением элементов структуры, уже имеющихся у личности,
т. е. определенной и специфической субъектной организацией системы
психических установок и моделей поведения
16
.
Основными функциями данной стратегии являются функции контроля
поведения и установок человека, их подкрепления и направление в нужное
русло, а также функция принуждения по отношению к объекту воздействий.
Реализация императивной стратегии происходит чаще всего там, где человек
в силу тех или иных обстоятельств обладает ограниченными возможностями
для осуществления самостоятельного выбора поступков или решений.
2. Манипулятивная стратегия, способная существенно изменить
психологическое поле личности с помощью приемов подсознательного
стимулирования, действующих в обход психического контроля личности,
а также при посредстве так называемых маркировочных и конверсионных
техник, блокирующих системы защиты или их разрушающих, выстраивая
взамен новые психологические установки и модели поведения.
15
Латынов В.В. Коммуникативное воздействие: принципы, закономерности, эффекты / В.В. Латынов // Пси-
хологический журнал. – 2012. – Т. 33. – №. 5. – С. 16-27.
16
Макаров Ю. В. Психологическое воздействие как социально-психологическая проблема //Известия Иркут-
ского государственного университета. Серия: Психология. – 2014. – Т. 10. – С. 43-50.
14
3. Развивающая стратегия, обеспечивающая актуализацию потенциала
собственного саморазвития каждой из взаимодействующих психологических
систем в группе тренинга. Психологическим условием реализации
такой стратегии является диалог, принципиальным условием организации
которого служит открытость взаимодействующих психологических систем
друг относительно друга
17
.
Основными нормативами и принципами организации его являются:
эмоциональная и личностная раскрытость партнеров по общению,
психологический настрой на актуальные состояния друг друга,
безоценочность, доверительность и искренность выражения чувств
и состояний. В состоянии диалога две личности начинают образовывать некое
общее психологическое пространство и временную протяженность, создавать
единое эмоциональное событие, в котором воздействие перестает
существовать, уступая место психологическому единству субъектов,
в котором разворачивается творческий процесс взаимораскрытия
и взаиморазвития, создаются условия для самовоздействия и саморазвития.
Поэтому диалог наиболее релелевантен для организации наиболее
продуктивных личностно развивающих контактов между людьми и может
выступать в качестве ведущего метода психологического исследования.
Центральной фигурой любой формы психологического воздействия
является его субъект, от которого во многом зависит эффективность
воздействия. Субъектом может быть отдельный человек или группа людей.
В работах В. М. Бехтерева, Г. А. Ковалева, В. Н. Колбановского показано,
что группа людей обладает большей силой воздействия, чем отдельный
индивид
18
.
Также в психологическом воздействии выделяется объект воздействия,
который может быть индивидуальным или групповым: индивидуальным
17
Ковалев Г.А. Психологическое воздействие: теория, методология, практика: автореферат дис. ... доктора
психологических наук: 19.00.01 / НИИ общей и пед. психологии. - Москва, 1991. - 51 с.
18
Стуканов В.Г. К уточнению понятия «информационно-психологическое воздействие» / В.Г. Стуканов //
Вестник Московского университета МВД России. – 2014. - №5. – С.224-227.