Диплом: Применение конкурентных действий для поддержания и укрепления конкурентной устойчивости бизнеса (на примере ООО "ШИФОН")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
73
службой государственной статистики по Белгородской области, женщины
являются более активными покупателями одежды, чем мужчины.
Сегмент женской одежды на Белгородском рынке превосходит мужской
и является самым крупным. По данным 2018 года доля сегмента женской одежды
составила 58% от общего объема рынка одежды. При этом Белгородский рынок
женской одежды составляет 5% российского рынка.
На рынке города и области доля импортного товара составляет 85% от
общего объема, что наглядно представлено на рисунке 11.
Рисунок 11 – Рынок женской одежды г. Белгород и области по
состоянию на 2018 год
Поставки импортного товара в основном осуществляются из Китая,
Турции и Италии. В течение 2018 года наблюдалась тенденция к снижению
объема импорта, а к концу 2018 года данный показатель снизился на 29%. При
этом увеличение импорта отмечено по таким категориям как женское нижнее
белье (43%) и импорт мужской одежды (25%). Импорт женской одежды в целом
снизился (29%). По данным экспертов, к концу 2019 ожидается дальнейшее
сокращение объемов импортной продукции как минимум еще на 25%.
Положительная динамика наблюдается в развитии международных
брендовых магазинов, чья прибыль ежегодно увеличивается. Основные
брендовые магазины на рынке Белгородской области представлены Stradivarius,
Marks&Spencer, Zara и Mango.
Мировые гиганты, такие как H&M, Zara, Mango, допустили минимальное
15%
85%
Отечественный товар Импортный товар
74
повышение цен, а на часть ассортимента ценники остались неизменными. По
мнению экспертов, международные компании, которые могут позволить себе
работать в Белгородской области «в ноль», пользуются снижающейся
конкуренцией и продолжают свою экспансию.
В отчетности крупнейшей мировой розничной сети по торговле одеждой
Hennes & Mauritz (H&M) по итогам 2017 – 2018 финансового года говорится об
увеличении объема продаж в городе Белгород на 15% по сравнению с
предыдущим годом.
Белгородским комитетом статистики было проведено исследование, с
целью выявить наиболее популярные места совершения покупки женской
одежды (рисунок 12).
Рисунок 12 – Рейтинг мест покупки женской одежды в г. Белгород
и Белгородской области по состоянию на 2018 год (авторская
разработка)
По результатам исследования было установлено, что наибольшей
популярностью пользуются торговые центры (43%). Второе место (27%) по
популярности занимает стрит-ритейл (уличная торговля). На третьем месте
находится нецивилизованная торговля: уличные палатки, осуществляющие
торговлю без лицензии – 17 %.
В последние годы доля покупателей, приобретающих одежду в подобных
местах, сократилась.
Как было выявлено в процессе исследования, наиболее популярным
местом покупки одежды среди жителей г. Белгород и области являются торговые
43%
27%
17%
13%
Торговые центры Уличная торговля Нецивилизованная торговля Интернет-магазин
75
центры. Всего в городе насчитывается 20 торговых центров, самими крупными
из которых являются «Сити Молл», «Мега Гринн» и «Рио». Широкий
ассортимент товаров также представлен в таких торговых центрах, как
«Пассаж», «Универмаг Маяк», «Спутник стиль», «Вокзальный» и «Меркурий».
В рамках данного исследования был выбран торговый центр «Универмаг
Маяк». Универмаг «Маяк» давно и заслуженно пользуется любовью жителей
Белгорода. Название его символично - это был первый магазин такого рода в
городе. Его открытие 28 октября 1963 года стало событием. Ведь это было
показательное, образцовое предприятие торговли, самое крупное во всей
области. Высокая культура обслуживания покупателей, крепкая
производственная дисциплина стали для данной торговой точки нормой.
Активно действовала общественность универмага. В магазине регулярно
проводились смотры-конкурсы профессионального мастерства, демонстрации
моделей. Постоянно организовывались ярмарки с участием деловых и
коммерческих партнеров. «Маяк» уверенно и прочно занял свою нишу в сфере
городской торговли.
Население Белгорода увеличивалось, поток покупателей рос, большое
количество людей, привлеченных популярностью магазина, приезжало из
различных населенных пунктов области. Для наиболее полного удовлетворения
их спроса в ноябре 1977 года рядом с основным корпусом было построено новое
торговое здание, что положительно сказалось практически во всем - увеличились
товарооборот, прибыль, создались новые рабочие места. Численность
работников возросла со 165-ти до 480-ти человек, торговая площадь с 1800 до
4000 квадратных метров.
Расположенный в историческом центре города, удобный для посещений,
с хорошими подъездными коммуникациями, сегодняшний универмаг радует
посетителей красивым внешним видом, современным и стильным внутренним
оформлением, удобным торговым оборудованием (рис. 13).
76
Рисунок 13 - Торговый центр «Универмаг Маяк»
В магазине будут представлены несколько ассортиментных групп товара:
повседневная, консервативная и праздничная одежда, а также аксессуары по
доступным ценам. В условиях жесткой конкуренции магазин «Шифон»
предложит своим клиентам товар высокого качества, регулярное обновление
ассортимента, систему накопительных скидок и различные акции.
Конкурентным преимуществом данного магазина будет являться широкий
модельный ряд качественной женской одежды, а также привлекательный
внутренний интерьер помещения. Потенциальными покупателями выступают
женщины и девушки в возрасте от 15 до 45 лет.
В настоящее время в торговом центре «Маяк» находятся такие магазины
женской одежды как:
магазин женской одежды «МоднаяТочка»;
магазин женской одежды Luky;
бутик женской одежды «Апрель-корпорейшн»;
бутик одежды Dresscode;
магазин женской одежды Motivi;
бутик молодежной одежды и аксессуаров Melisse;
магазин женской одежды и нижнего белья «Даниэль»;
бутик одежды «Калинка fashion»;
бутик женской одежды «Особая»;
магазин женской молодежной одежды «ТебеИдет»;
магазин женской одежды «Тэйлор»;
77
магазин женской одежды «ТакРада».
Средняя стоимость покупки составляет 2000-3000 рублей.
Помимо бутиков женской одежды находящихся в торговом центре
«Столичный» в городе имеются крупные всероссийские магазины одежды такие
как: Gloria Jeans, Ostin, Mango, Love Republic, Inciti.
Сильными сторонами данных конкурентов является их более раннее
появление на рынке женской одежды и, как следствие, узнаваемость марки и
магазина (табл. 8).
Таблица 8
Факторы конкурентоспособности основных конкурентов магазина
ООО «Шифон» (авторская разработка)
Факторы
«Gloria
Jeans»
«Ostin»
«Mango»
«Love
Republic»
Качество
обслуживания
Качество
обслуживани
я – низкое,
т.к. в
основном
персонал
состоит из
студентов не
имеющих
соответствую
щего уровня
подготовки и
знаний
Качество
обслуживания
выше среднего
Качество
обслуживания
выше среднего,
так как
продавцы
имеют
соответствующу
ю
квалификацию
Качество
обслуживания
выше среднего
Соотношение
между ценой и
качеством
Цены низкие
и
соответственн
о качество
товаров
низкое
Цены средние,
качество
товаров выше
среднего
Цены высокие,
качество
товаров выше
среднего
Цены очень
высокие и
качество
соответственно
высокое
Дизайн
помещения
Дизайн
Обычный
Можно оценить
как средний
Дизайнерские
решения
оцениваются
как хорошие
Дизайн можно
оценить как
новаторский и
оригинальный
Средняя цена на
повседневное
платье
800 руб.
1000 руб.
2000 руб.
2500 руб.
Таким образом, анализ данных, представленных в таблице 8,
свидетельствует, что уровень цен на женскую одежду колеблется.
В таких магазинах как Gloria Jeans, Ostin, Inciti повседневное платье
можно приобрести за 800-1000 рублей. В магазине Mango, Love Republic цена на
78
подобное платье составит 2000-2500 рублей.
Качество обслуживания большинства магазинов находится на среднем,
низком и чуть выше среднего уровня, это является причиной низкой
квалификации кадров.
График работы магазина «Шифон» с 10:00 до 22:00. Особое внимание
будет уделено интерьеру магазина, поскольку большинство покупателей
обращают на это внимание, поэтому ремонт в магазине должен соответствовать
последним тенденциям.
Деятельность будет осуществляться в форме индивидуального
предпринимательства.
Для того чтобы предпринимательская деятельность носила легальный
характер, необходимо пройти процедуру государственной регистрации, для чего
необходимо предоставить следующие документы:
заявление на регистрацию ИП;
свидетельство ИНН;
паспорт;
квитанцию об уплате госпошлины.
Магазин «Шифон» будет иметь линейную структуру управления,
основными преимуществами которой является целостность и ясность
распорядительства, отчетливая система взаимных связей между руководителем
и подчиненным, быстрая реакции в ответ на прямые указания, легкость
управления, а также персональная ответственность руководителя за конечные
результаты деятельности своей организации.
Директор магазина «Шифон» будет выполнять функции администратора
и продавца. Кроме того, будет работать и второй сменный продавец.
Уборка помещения и коммунальные платежи включены в стоимость
арендной платы.
Помещение для магазина будет арендоваться площадью 50 кв. метров на
третьем этаже торгового центра. Помещение будет оборудовано всей
необходимой мебелью и техникой. Мебель «Шифон» должна быть красивой и
79
удобной.
Для открытия магазина необходимо закупить торговое оборудование,
товар и предметы мебели:
стойка для продавца;
манекены;
подиум;
светящееся зеркало;
вывеска;
ноутбук;
принтер;
стойка для одежды;
вешалки;
напольное зеркало;
стол;
стулья;
стеллаж;
диван;
прилавок;
вывеска;
огнетушитель;
кассовый аппарат;
торговый эквайринг.
В таблице 9 приведена стоимость одежды, которая будет реализовываться
в магазине «Шифон». Проанализировав ценовую политику конкурентов, пришли
к выводу, что стоимость товара в магазине «Шифон» будет в среднем на 10%
ниже, чем на аналогичные товары конкурентов.
Таблица 9
Прайс-лист магазина «Шифон» (авторская разработка)
Название товара
Средняя цена 1 шт. руб.
80
Платье
1500
Брюки
1500
Блуза
1200
Футболка\майка
500
Пиджак\кардиган
1300
Спортивный костюм
1800
Свитер\водолазка
1000
Комбинезон
1800
Юбка\шорты
900
Джинсы
1300
Очки
600
Колье
450
Кольцо
250
Серьги
200
Браслет
250
Важным инструментом в формировании спроса и стимулировании сбыта
товара выступает реклама. Для реализации рекламной кампании целесообразно
использовать следующие рекламные средства:
продвижение товара через социальные сети. Будет создан аккаунт VК и
Instagram, где будет предоставлена информация о товарах в наличии, контактные
данные, стоимость и отзывы о товарах, оставленные покупателями;
визитные карточки – будут напечатаны в количестве 300 штук. На
визитной карточке будет содержаться информация о названии магазина, товаре,
который в нем можно приобрести, указан адрес магазина, ФИО и должность
человека, кому принадлежит визитка (визитная карточка будет соответствовать
особенностям интерьера магазина);
рекламные листовки, которые будут напечатаны в количестве 200 штук с
купоном на 3 % скидку;
СМС рассылка жителям г. Белгород, которая будет проводиться один раз
в месяц 300 контактам;
реклама на местном телевидении. Будет снят рекламный ролик,
продолжительностью 15 секунд, который будет транслироваться в течение
одного месяца. В дальнейшем, возможно продление до 3 месяцев;
размещение рекламы в журнале «Belway» и «Mel». Будет опубликована
статья, включающая информацию об открытии магазина. Данные журналы
81
распространяются бесплатно, их приносят в торговые центры, различные кафе и
рестораны города, салоны красоты и другие общественные места города
Белгород.
В таблице 10 представлен общий календарный план реализации проекта
по открытию магазина женской одежды «Шифон».
Таблица 10
Календарный план работ по открытию магазина женской одежды
«Шифон» (авторская разработка)
Наименование
работ
Длительность,
дней
Дата
начала
Дата
окончания
08
09
10
11
1
Регистрация ИП
31
23.08
24.09
2
Заключение
договора
арендной платы
32
24.09
25.10
3
Ремонтно-
отделочные
работы
11
25.09
5.10
4
Покупка
оборудования
7
3.10
10.10
5
Завоз товара
8
11.10
19.10
6
Рекламная
компания
31
5.10
5.10
Таким образом, общий срок выполнения указанных работ составляет 57
дней. В рамках реализации проекта открытия магазина женской одежды
«Шифон» будут выполнены следующие виды работ:
1. Регистрация ИП. магазин будет зарегистрирован в форме ИП
(индивидуальный предприниматель). Для регистрации предприятия необходимо
собрать пакет следующих документов: заявление на регистрацию ИП;
свидетельство ИНН; паспорт и квитанцию об уплате госпошлины.
Затраты на открытие ИП составляют 1900 рублей.
2. Заключение договора арендной платы: в соответствии с действующим
законодательством договор считается заключенным, если между сторонами в
требуемой в конкретных случаях форме достигнуто соглашение по всем
существенным условиям договора (п. 1 ст. 432 ГК РФ). При заключении договора
аренды необходимо оговорить срок и размер арендной платы. Способ оплаты
82
устанавливается арендодателем. Арендная плата будет вноситься 24 числа
каждого месяца. Ремонт и реконструкция помещения будет производиться за
счет собственных средств.
3. Ремонтно-отделочные работы: помещение площадью 36 м2
необходимо будет оборудовать мебелью и различными аксессуарами для
интерьера, которые нужны для функционирования магазина.
4. Покупка оборудования: оборудование, которое потребуется для
открытия магазина будет приобретаться как новое, так и б\у.
5. Завоз продукции со склада предприятия, а также закупка необходимых
дополнительных аксессуаров. Закупка аксессуаров будет закупаться у
проверенных поставщиков.
6. Рекламная кампания: для магазина «Шифон» будет проводиться
информативная рекламная компания, которая сыграет важную роль на
начальной стадии реализации проекта, цель которой будет заключаться в
создании первичного спроса, а также в убеждении в необходимости совершения
покупки, приобретающем особое значение на стадии конкурентной борьбы,
когда магазин «Шифон» будет стремиться создать устойчивый спрос.
Проблема риска и дохода в производственной и финансовой деятельности
предприятия является одной из главных.
Для предприятия риск означает вероятность наступления
неблагоприятного события, которое может привести к потере части его ресурсов,
недополучению доходов или появлению дополнительных расходов в результате
производственной и финансовой деятельности. Проведем качественный анализ
финансовых рисков, которые могут оказать негативное воздействие на
рентабельность и конкурентоспособность магазина женской одежды «Шифон»
(табл. 11).
Таблица 11
Качественный анализ основных рисков проекта открытия магазина
«Шифон» (авторская разработка)
Наименование
риска
Оценка
риска
Характеристика риска и способы
реагирования

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран