4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………
5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПРОЕКТОМ В ОБЛАСТИ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ
ОРГАНИЗАЦИИ ………………………………………………………….......
8
1.1. Сущность управления проектом и виды проектов ……………………..
8
1.2. Формирование ассортиментной политики организации ……………….
14
1.3. Управление проектом по введению дополнительного продукта в
ассортиментную политику организации …………………………………….
19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ШАТУРА» …………….
25
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Шатура» ……
25
2.2. Анализ внешней среды …………………………………………………...
30
2.3. Анализ ассортиментной политики организации ……………………….
36
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ВВЕДЕНИЯ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОДУКТА В АССОРТИМЕНТНУЮ
ПОЛИТИКУ ООО «ШАТУРА» ……………………………………………
42
3.1. Разработка проекта ………………………………………………………..
42
3.2. Планирование внедрения проекта ……………………………………….
46
3.3. Оценка эффективности проекта ………………………………………….
55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….
68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ………………………
71
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………………
74
5
ВВЕДЕНИЕ
Современное управление проектом - это особый вид управления,
который может применяться к управлению любыми объектами. Управление
проектом (проектное управление) - вид управленческой деятельности,
базирующийся на предварительной тщательной разработке модели действий по
достижению конкретной цели.
Проект – процесс перехода из исходного состояния в конечное —
результат при участии ряда ограничений и механизмов. Успешным считается
проект, в результате которого был получен желаемый результат в указанные
сроки. Но соответствие конечного состояния запланированному зависит от
множества факторов. Достижение требуемого конечного результата проекта
требует грамотного управления.
Управление проектом представляет собой методологию компании,
управления, планирования, координации материальных и человеческих
ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта, которая направлена на
эффективное достижение его целей путем использования системы современных
методов, техники и технологий управления с целью достижения конкретных в
проекте результатов по объему работ и составу, качеству, времени, стоимости.
Управление проектом введения дополнительного продукта позволяет
выявить его структуру, включающую в себя подцели, основные этапы;
определить источники и объемы финансирования; решить вопрос с
исполнителями; подготовить документацию; определить сроки и создать
график реализации проекта с учетом всех необходимых для этого ресурсов;
рассчитать смету проекта и просчитать риски; обеспечить контроль реализации
проекта.
Актуальность данной темы заключается в том, что разработка проекта
ведения дополнительного продукта в ассортиментную политику организации
поможет сформировать оптимальный ассортимент, способствующего
оптимизации прибыли, сохранению желаемой прибыли на длительный период
6
времени, очень актуально для предприятий, стремящихся быть
конкурентоспособными.
Цель исследования: разработка и реализация проекта по введению
дополнительного продукта в ассортиментную политику ООО «Шатура» и
разработать проект по введению дополнительного продукта в ассортиментную
политику организации.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие
задачи:
- раскрыть теоретические аспекты управления проектом в области
ассортиментной политики организации;
- провести анализ внутренней и внешней среды ООО «Шатура»;
- провести анализ ассортиментной политики ООО «Шатура»;
- разработать проект по введению дополнительного продукта в
ассортиментную политику ООО «Шатура».
Объект исследования – компания ООО «Шатура».
Предмет исследования – процесс разработки и организации проекта
введения дополнительного продукта в ассортиментную политику ООО
«Шатура».
При выполнении работы использованы методы исследования:
сравнения, группировки, наблюдения, средних и относительных величин,
обобщение, синтез, сравнительный и системный анализ, а также качественный
и количественный методы обработки данных.
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
использованной литературы и приложений.
Во введении изложена актуальность темы исследования, определены
цель, задачи, объект, предмет исследования, описана структура выпускной
квалификационной работы.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты основы
управления проектами, разбираются сущность и виды проектов, также в рамках
данной главы рассматривается команда проекта и его основные участники, а
7
также, различные методы планирования проекта. Также представлены к
рассмотрению сущность, структура ассортиментной политики организации,
проанализировано понятие ассортиментная политика и приведены различные
методы управления ассортиментом, такие как, АВС – анализ.
Во второй главе представлена организационно-экономическая
характеристика ООО «Шатура», проведен анализ деятельности, анализ
ассортиментной политики и проанализирована потребность во введении
дополнительного продукта в ассортиментную политику.
Третья глава посвящена разработке обоснования необходимости
внедрения проекта, анализируется сфера преобразования, разрабатывается
резюме проекта, сетевой график, анализируется команда и бюджет проекта,
проводится анализ рисков.
В заключении обобщены и отражены основные результаты
исследования.
Степень научной разработанности: среди отечественных изданий в
области управления проектами выделяется фундаментальный труд Мазура И.,
Шапирова В., Ольдерогге Н., Полковникова А., Фунтов В.Н., Беляева Ю.М.,
Мишина С.А., Аньшин В.М., Ильина О.Н., Заренков В.А. Во всех
вышеперечисленных трудах помимо ключевых вопросов теории
рассматриваются особенности управления различными видами проектов в
развивающихся структурах российского рынка.
Методологической основой исследования являются концептуальные
теоретические положения, представленные в классических и современных
работах отечественных и зарубежных учёных.
Практическая значимость работы заключается в применении проекта по
введению дополнительного продукта в ООО «Шатура».
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПРОЕКТОМ В ОБЛАСТИ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ
ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность управления проектом и виды проектов
Современное управление проектом – это особый вид управления,
который может применяться к управлению любыми объектами. Управление
проектом (проектное управление) – вид управленческой деятельности,
базирующийся на предварительной тщательной разработке модели действий по
достижению конкретной цели.
1
При этом проект можно определить как деятельность по разработке и
реализации плана действий по достижению поставленной цели. Таким образом,
понятие «проект» уже содержится в понятии «управление проектом» и его
выделение, по сути, является избыточным, вызванным в основном
необходимостью использования уже сложившегося понятия «управление
проектом».
Существуют различные взгляды на определение категории «проект»:
1) проект под собой подразумевает комплекс научно-исследовательских,
проектно-конструкторских, социально-экономических, организационно-
хозяйственных и других мероприятий, связанных ресурсам, исполнителям и
срокам, соответственно оформленных и направленных на изменение объекта
управления, что обеспечивает эффективность решения основных задач и
достижения соответствующих целей за определенный период. Конечными
целями проектов является создание и освоение новой техники, технологии и
материалов, что способствует выходу отечественной продукции на мировой
уровень;
2) проект – это замысел (задача, проблема) и необходимые средства его
реализации с целью достижения желаемого экономического, технического,
технологического или организационного результата;
1
Боронина Л. Н., Сенук З. В. Основы управления проектами. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та. – 2015. – С.
73.
9
3) проект – это отдельное предприятие с конкретными целями, которые
часто включают требования к времени, стоимости и качества достигаемых
результатов;
4) проект – это задание с определенными исходными данными и
установленными результатами (целями), обусловливающими способ ее
решения.
2
Систематизация определений термина «проект» представлена в
приложении 1.
3
Иные подходы к определению категории «проект»:
1. В самом общем виде понятие «проект» - это «что-либо, что
задумывается или планируется», например, предприятие, организация,
деятельность, реформирование и т.д.
2. С точки зрения системного подхода, проект рассматривается как
процесс перехода из исходного состояния в конечное – результат при участи
ряда ограничений и механизмов. В данном случае, основными системными
элементами проекта в данном случае могут быть: элементы входа в проект
(потребности); элементы выхода из проекта (удовлетворенные потребности);
элементы ограничения проекта; финансовые, нормативно-правовые, этические,
культурологические, ресурсные, временные, качественные, организационные,
структурные, управленческие и т.п.; элементы обеспечения проекта - люди,
знания и опыт, инструментарий и техника, технология, профессионализм.
3. С точки зрения структурного подхода, проект рассматривается как
некоторая задача с определенными исходными данными и требуемыми
результатами (целями), обуславливающими способ ее решения. Структурными
элементами проекта в данном случае являются: замысел (проблема, задача);
средства реализации (решение проблемы); цели реализации (результаты,
решения).
4. С точки зрения деятельностного подхода, проект представляет собой
2
Попов Ю.И. Управление проектами: учебное пособие. М.: Инфра-М, 2015. – С. 68.
3
Цогоев М.М. Современные подходы к определению понятия «управление проектами» // Инновационная
наука. – 2016. – № 4-2. – С. 95.
10
целенаправленную деятельность, заранее проработанное и запланированное
действие, направленное на создание или модернизацию проектируемых
объектов, технологических процессов, организационной документации для них,
материальных, финансовых, трудовых и иных ресурсов, а также
управленческих решений и мероприятий по их выполнению.
5. С точки зрения управленческого подхода, проект – процесс
руководства всеми работами по проекту от начала до завершения.
4
Таким образом, можно сделать вывод, что проект – это временное
предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или
результатов. При этом всем проектам присущи следующие важные
характеристики (признаки).
Признаки проекта представлены в приложении 2.
Классификация видов проектов представлена в приложении 3.
Виды проектов:
1) По масштабу (по количеству решаемых задач):
- Монопроекты – проекты, направленные на решение преимущественно
одной задачи (обычно в рамках предприятия). Они могут быть различного типа
и назначения, имеющие определенную цель, четко очерченные рамки по
финансам, ресурсам, времени, качеству и предполагающие создание единой
проектной группы (инвестиционные, инновационные и другие проекты).
- Мультипроект – комплексный проект, состоящий из ряда
взаимосвязанных монопроектов, объединенных одной целью (например,
реформирование существующих и создание новых предприятий, разработка и
внедрение внутрифирменных систем многопроектного управления).
Мультипроект может включать в себя социальные, организационные,
технические и иные монопроекты.
- Мегапроект – целевые программы по реформированию экономики
страны, развития регионов, отраслей и других образований, включающие в
свой состав ряд моно- и мультипроектов. Отличительными чертами
4
Заренков В.А. Управление проектами: учебное пособие. – М.: Изд-во АСВ; СПб.: СПбГАСУ, 2014. – С. 96.
11
мегапроектов являются: их высокая стоимость, сложность организационной
структуры управления, многоаспектность их влияния, множество участников
проекта.
2) По объемам финансирования: малый, средний, крупный, очень
крупный.
3) по сфере деятельности:
- технический проект (строительство здания или сооружения, внедрение
новой производственной линии, разработка программного обеспечения и т.д.).
- организационный проект (реформирование существующего или
создание нового предприятия, внедрение новой системы управления,
проведение международной конференции и т.д.).
- экономический проект(приватизация предприятия, внедрение системы
финансового планирования и бюджетирования, введение новой системы
налогообложения и т.д.).
- социальный проект(реформирование системы социального
обеспечения, социальная защита необеспеченных слоев населения, преодоление
последствий природных и социальных потрясений).
- смешанный проект (проекты, реализуемые сразу в нескольких областях
деятельности, - к примеру, проект реформирования предприятия, включающий
внедрение системы финансового планирования и бюджетирования, разработку
и внедрение специального программного обеспечения и т.д.).
5
Управление проектами означает применение знаний, навыков,
инструментов и методов управления к проектной деятельности для
удовлетворения предъявляемых к проекту требований.
Причины, обуславливающие необходимость управления проектами:
а) исторические, связанные с тем, что создание проектов имеет
длительную историю своего существования и развития;
б) финансово-экономические, обусловленные массовым ростом
масштабов проектов, а также тем, что понятие успешности проекта стало
5
Хелдман К. Профессиональное управление проектом. – Изд-во Бином. Лаборатория знаний, 2015. – С. 79.
12
измеряться соответствием его окончательной стоимости и объема выделенных
ассигнований, величины экономии, размерам прибыли.
в) технологические (методические), связанные с развитием и
применением методов управления проектами.
Выделяют следующие объективные предпосылки необходимости
управления проектами:
- ликвидация планово-распределительной системы;
- изменение отношений собственности (формирование института
частной собственности);
- формирование рыночной системы отношений;
- децентрализация управления (частичная передача функций управления
органам местного самоуправления);
- изменение методов и средств государственного и муниципального
управления;
- переход на идеологию программного управления;
- формирование рынка инвестиционных проектов;
- создание рынка консалтинговых, инвестиционных, инжиниринговых
компаний, представляющих услуги в области проектного управления;
- появление проектно-ориентированных структур, создаваемых как на
основе государственных, так и частных организаций;
- развитие новых современных информационных технологий;
- создание организационных структур, работающих на проектной
основе;
- и иные.
6
Управляемые параметры проекта:
- объемы работ и виды работ по проекту;
- стоимость проекта, издержки и расходы;
- временные параметры, включающие сроки, продолжительность и
6
Зуб А.Т. Управление проектами: учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Издательство
Юрайт, 2014. – С. 241.
13
резервы выполнения работ, этапов, фаз проекта, а также взаимосвязи работ;
- ресурсы, требуемые для осуществления проекта, в том числе
человеческие, финансовые, материально-технические, а также ограничения по
ресурсам;
- качество проектных решений, применяемых ресурсов,
организационных, производственных и управленческих технологий и других
компонентов проекта.
7
В систему управления проектами включаются такие элементы, как:
а) субъекты управления проектами, к которым относятся внешние и
внутренние участники проекта (внутренние – руководитель проектной
компании, руководитель проекта, аналитики проекта, ответственные за
конкретный этап проекта, то есть команда проекта – временная группа
специалистов, создаваемая на период выполнения проекта; внешние –
инвестор, заказчик, исполняющая организация, потребитель);
б) объект управления проектами, в качестве которого рассматривается
сам проект (проект, портфель проектов, программа, предприятие).
в) процессы управления:
- процессы инициации – принятие решения о начале выполнения
проекта;
- процессы планирования – определение целей и критериев успеха
проекта и разработка рабочих схем их достижения;
- процессы исполнения – координация людей и других ресурсов для
выполнения плана;
- процессы анализа – определение соответствия плана и исполнения
проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решений о
необходимости применения корректирующих воздействий;
- процессы управления – определение необходимых корректирующих
воздействий, их согласование, утверждение и применение;
- процессы завершения – формализация выполнения проекта и
7
Позняков В.В. Логико-структурный подход в управлении проектами. – М.: УЦ Газпром, 2014. – С. 22.