14
подведение его к упорядоченному финалу.
Таким образом, учитывая все вышесказанное можно сказать, что:
управление проектами – методология организации, планирования, руководства,
координации трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на
протяжении проектного цикла, направленная на эффективное достижение его
целей путем применения современных методов, техники и технологии
управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и
объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников
проекта.
8
1.2. Формирование ассортиментной политики организации
Ассортиментная политика является одним из главных элементов
конкурентной стратегии фирмы. Вопрос о расширении или сужении
ассортимента производимой или продаваемой продукции может иметь разные
решения в зависимости от единого комплекса определенных условий: отрасль,
товарная группа, масштабы предприятия и прочие конъюнктурные детали. Тем
не менее, общие правила и зависимости могут и должны быть установлены и
сформулированы на базе анализа состояния и развития имеющихся сегментов
рынка (внешние факторы) и финансовых изменений внутри фирмы (внутренние
факторы). Согласно правилу ассортимента в мерчендайзинге для каждого типа
предприятий розничных продаж поставщик устанавливает показатели по
минимальному набору ассортиментных позиций товара.
Ассортимент – это число видов товарных единиц одного товарного ряда.
Это состав и соотношение различных видов товаров, изделий, услуг в
производственном и торговом предприятиях. Минимальный набор
ассортиментных позиций должен быть всегда. Решение об увеличении
ассортиментного ряда принимается продавцом и поставщиком индивидуально
для каждой ситуации.
Классификация ассортимента проиллюстрирована в таблице 1.
8
Хелдман К. Профессиональное управление проектом. – Изд-во Бином. Лаборатория знаний, 2015. – С. 79.
15
Таблица 1
Классификация ассортимента
Вид ассортимента
Сущность вида ассортимента
1. По рыночной ориентации
Торговый
Предназначен для удовлетворения запросов и
нужд конечных потребителей
Производственный
Формируется в качестве предложения
промышленным предприятиям для производства
ими товаров, представляющих торговый
ассортимент
2. По временным параметрам
Планируемый
Представляет собой прогнозируемый список
товаров для вывода на рынок
Реальный
Имеется в наличии на данный отрезок времени
3. По индивидуальным
свойствам товаров
Развернутый
Складывается из нескольких разновидностей
товаров
Сопутствующий
Выступает группой, содержащей товары со
вспомогательными функциями
Смешанный
Включает в себя особенности развернутого и
сопутствующего ассортимента
Таким образом, ассортимент – это число видов товарных единиц одного
товарного ряда. Это состав и соотношение различных видов товаров, изделий,
услуг в производственном и торговом предприятиях. Минимальный набор
ассортиментных позиций должен быть всегда. Решение об увеличении
ассортиментного ряда принимается продавцом и поставщиком индивидуально
для каждой ситуации.
9
Формирование ассортиментной политики и ее реализация приобретают
особую значимость при наличии свободы выбора сферы и линии работы
предприятия. Ассортиментная политика предполагает сбор информации о
характеристиках сегментов рынков, продукции, предпочтений потребителей,
уровня цен, макроэкономических направлений, условий внешнеэкономических
связей со странами зарубежья. Классификация товаров, которая используется
при формировании товарного ассортимента.
Выделяют следующие основополагающие факторы, воздействующие на
формирование оптимального ассортиментного набора продукции в магазине:
9
Капустенко И.С., Зорина Т.П. Ассортиментная политика // Международный студенческий научный вестник.
2015. – № 4-1. – С. 49.
16
1) спрос;
2) возможности производства и импорта;
3) профиль и специализация магазина;
4) сфера деятельности магазина;
5) состояние материально-технической базы магазина.
Политика изменения ассортимента может основываться на трех теориях.
1) Горизонтальное изменение – один из элементов политики
горизонтальной диверсификации, представляющий собой изменение
ассортимента в пределах уже осуществляемой деятельности или в подобных
направлениях, выход на новые рынки без перехода на сопредельные уровни в
пределах кооперации.
2) Вертикальное изменение – составной элемент вертикальной
диверсификации деятельности фирмы, ориентированный на расширение или
сужение выпуска продукции, связанного с самостоятельным производством тех
комплектующих, которые прежде приобретались у сторонних поставщиков, а
также формирование своей торговой сети для продвижения своих товаров.
3) Комплексное изменение – представляет собой вертикальную и
горизонтальную диверсификации.
Принятие решения о расширении или сужении ассортимента дает
возможность выбора двух различных стратегий:
1) расширение, связанное с диверсификацией;
2) сужение в связи с необходимостью (целесообразностью) интеграции,
как горизонтальной, так и вертикальной ассортиментной линейки.
10
В обстоятельствах благополучного продвижения на рынок нескольких
товарных групп (стратегия диверсификации ассортимента) обширность
ассортимента может рассматриваться как технология повышения стабильности
объекта (бизнеса, организации и т. д.).
Выделяют следующие барьеры входа на рынок:
10
Медведева Н.В., Шурина Т.В. Роль управления проектами в системе управления организацией // Материалы
Ивановских чтений. – 2017. – № 2-1 (12). – С. 207.
17
1) сравнительная реклама;
2) дискредитация хозяйствующего субъекта;
3) купля-продажа продукции, выполнение работ, предоставление услуг с
принудительным ассортиментом;
4) подталкивание поставщика к дискриминации потребителя;
5) склонение к бойкоту хозяйствующего субъекта;
6) принуждение хозяйствующего субъекта к расторжению контракта с
конкурентом;
7) подкуп сотрудника поставщика;
8) подкуп сотрудника покупателя;
9) наличие неправомерных преимуществ в конкуренции.
Такие действия представляют собой недобросовестную конкуренцию.
Фирмы, принимающие решение о сужении ассортимента, могут
встречаться также и с барьерами выхода из рынка. К ним относятся:
1) наличие у производителя долгосрочных капитальных вложений в
специализированные активы. Эти активы могут быть или малоликвидными, или
требующими существенных расходов на демонтаж, консервацию или
эксплуатационную поддержку;
2) стратегия фирмы, ориентированная на комплексную диверсификацию
и сужение одного из сегментов, что может привести к организационному и
финансовому дисбалансу в смежных ассортиментных линиях продукции;
3) большие потери необратимых издержек (рассчитанные на будущее
существенные инвестиции в научно-исследовательские разработки, рекламу и
маркетинг);
4) потеря или ограничение доступа к смежным рынкам;
5) социально-экономические последствия в связи с увольнением
персонала и сопротивлением со стороны заинтересованных лиц;
6) убыток для общего имиджа фирмы.
11
11
Преснякова А.Д. Современное управление проектами // Современные научные исследования и инновации. –
2016. – № 6 (62). – С. 409.
18
Существует несколько уровней расширения ассортимента товара:
1) увеличение позиций однородной продукции: производство новых
видов, модификация упаковки, расфасовки, конфигурации и уже освоенных
изделий;
2) внедрение разнородных видов товаров: развитие новых товарных
направлений: диверсификация;
3) продвижение абсолютно новых, не имеющих аналогов товаров;
4) сочетание действий: проведение ассортиментных изменений
единовременно на 2 или 3 уровнях.
Рациональность выхода на тот или иной уровень расширения
ассортимента следует рассматривать с позиции потребности в новых научно-
исследовательских разработках (НИР) и дополнительном финансировании.
В целях предупреждения и избежания кризисных ситуаций следует
использовать принципы планирования, а значит, анализировать и
прогнозировать ассортимент и качество выпускаемой продукции. Это одна из
главных целей ассортиментной политики.
12
При большом ассортименте производимых товаров выделяются
основные виды изделий, составляющие 70–80% всего производства. По этим
ведущим видам товаров определяется средневзвешенная норма оборотных
средств, которая далее распространяется на все готовые изделия, находящиеся
на складе.
Диверсификация – расширение ассортимента, изменение вида товаров,
выпускаемых предприятием, фирмой, овладение новыми видами технологий с
целью повышения эффективности производства, получения экономической
выгоды, предотвращения банкротства. Диверсификация помогает
стабилизировать поток доходов, что выгодно и работникам данной фирмы, и
поставщикам, и покупателям благодаря расширению ассортимента продукции и
услуг.
12
Абрамова Л.А., Останкова В.Р. Содержательная интерпретация алгоритма формирования ассортиментной
политики на предприятии / Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. – 2014. –№ 6. – С. 85.
19
Таким образом, ассортиментная политика является одним из главных
элементов конкурентной стратегии фирмы и представляет собой установление
оптимальной номенклатуры оказываемых услуг посредством их модернизации,
создания новых услуг, исключения из производственной или торговой
программы «неперспективных» с маркетинговой точки зрения и т.п.
1.3. Управление проектом по введению дополнительного продукта в
ассортиментную политику организации
В управлении проектом планирование занимает основное место,
воплощая в себе организующее начало всего процесса реализации проекта.
Сущность планирования состоит в обосновании целей и способов их
удовлетворения на основе выявления детального комплекса работ, определения
эффективных методов и способов, ресурсов всех видов, необходимых для
установления взаимодействия между организациями-участниками проекта.
Основная цель планирования состоит в построении модели реализации
проекта. Она необходима для координации деятельности участников проекта, с
ее помощью определяется порядок, в котором должны выполняться работы и
т.д. Планы (графики, сети) как выражение результатов процессов планирования
должны образовывать в совокупности некоторую пирамидальную структуру,
обладающую свойствами агрегирования информации, дифференцированной по
уровням управления информированностью, эшелонироваться по срокам
разработки (краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные).
13
Процедура составления плана называется планированием. Планирование
начинается с декомпозиции целей проекта (разбиения на целостные части),
сведения их к отдельным работам.
Декомпозиция проекта выполняет важные функции, без нее проект
делается крайне неэффективным или даже невыполнимым. Она позволяет
менеджеру проекта трансформировать разработанный проектной командой
13
Аньшин В.М., Ильина О.Н. Управление проектами: фундаментальный курс. – М.: Изд. дом Высшей школы
экономики, 2013. – С. 98.
20
(или организацией) план в набор конкретных действий, необходимых для
достижения целей проекта.
На основании плана делается несколько документов разного
предназначения. Для старших менеджеров организации и внешних
стейкхолдеров — инвесторов, кредиторов, заказчиков, поставщиков и др.
необходимо сделать выдержки из плана на одной-двух страницах — резюме,
которое должно быть привязано к ключевым процессам жизненного цикла
проекта.
14
Планирование осуществляется с помощью определенных методов,
которые называются средствами планирования. Они позволяют осуществлять
планирование единообразно, обеспечивать координацию выполнения работ и
заданий проекта, повышать эффективность контроля и осуществления
операций проекта.
Выделяются следующие методы планирования:
1) составление плана ключевых событий и поэтапного плана(плана
последовательности действий);
2) планирование с помощью полосовых диаграмм;
3) сетевое планирование.
Каждый из этих методов имеет свои преимущества и применяется для
решения тех или иных задач. Так, в частности, составление списков действий
используется для небольших проектов, где легко можно скоординировать
выполнение отдельных работ, которые, как правило, следуют одна за другой.
Полосовые диаграммы дают наглядное представление о состоянии
выполнения ряда параллельно осуществляемых работ проекта. Одним из самых
ранних и наиболее универсальных методов планирования проектов является
полосовая диаграмма — специальная таблица, разработанная американским
теоретиком менеджмента, представителем классической школы менеджмента
Г. Ганттом. Полосовая диаграмма отражает текущую стадию реализации
14
Буевич С.Ю. Планирование в управлении проектом // Управленческие науки в современном мире. – 2016. – Т.
2. – № 2. – С. 360.
21
проекта в соотношении с еще предстоящими действиями и сроками завершения
работы. Продолжительность каждого вида деятельности указана в виде полосы.
В результате становится возможным с первого взгляда определить текущее
состояние каждого вида деятельности и предельные сроки выполнения
проекта.
15
Сетевое планирование — это такой подход к проектному планированию,
который позволяет увидеть отдельные этапы (работы) выполнения сложного
проекта и получить представление о путях достижения целей. Сетевые графики
позволяют управлять рядом взаимосвязанных работ проекта и вычислять
критический путь.
Таким образом, успешная реализация проекта возможна только на
основании плана проекта, который выполняет ряд функций: дает общую,
целостную картину проекта и последовательность выполнения работ; позволяет
определить для каждого момента времени, в какой степени осуществляется
продвижение проекта к завершению и какие препятствия существуют или
могут возникнуть на этом пути; представляет общую экономическую модель
проекта, в нем указаны основные виды деятельности и графики выполнения
работ.
Оптимально подобранная ассортиментная политика организации прямо
воздействует на сбытовую деятельность, что позволяет управлять долей
маржинального дохода и, следовательно, долей чистой прибыли в выручке
компании. При несбалансированной структуре ассортимента происходит
снижение уровня прибыли, потеря конкурентных позиций на перспективных
потребительских и товарных рынках и, как следствие этого, наблюдается
снижение экономической устойчивости предприятия.
Для проведения полноценного анализа ассортимента можно выбрать
либо совместить несколько известных и универсальных методов, возможных
для адаптации к ситуации в конкретной компании. Результаты анализа
15
Садовник О.Н. Сетевые графики, порядок и правила их построения // Новая наука: Проблемы и перспективы.
– 2017. – Т. 2. – № 2. – С. 40.
22
ассортиментной политики, полученные по различным методам, сравниваются
между собой и на основании полученной информации формируются
предложения по изменениям ассортимента.
АВС-анализ является одним из самых известных и самых применяемых
методов для формирования и оптимизации ассортимента, основывается на
принципе Парето, этот подразумевает, что 20% товарных позиций могут
приносить 80% прибыли (или выручки) предприятия, а 80% товарных позиций
приносят лишь 20% прибыли (выручки). Таким образом, с помощью АВС-
анализа можно определить более прибыльные ассортиментные позиции, а
позиции с меньшей прибыльностью можно исключить из ассортимента.
Условно при АВС-анализе продукцию можно разделить на три группы:
A, B и C. Позиции А – это более доходные для предприятия ассортиментные
позиции, которые приносят порядка 80% выручки (прибыли). Позиции В-это
менее доходные позиции, которые приносят предприятию порядка 15%
выручки (прибыли). И позиции С, которые приносят предприятию только 5%
выручки (прибыли). Поэтому следует задуматься об исключении товаров из
группы С из ассортимента.
Методов выделения групп существует порядка десяти, наиболее
применимы из них: эмпирический метод, метод суммы и метод касательных. В
эмпирическом методе разделение происходит в классической пропорции
80/15/5. В методе суммы складывается доля объектов и их совокупная доля в
результате – таким образом значение суммы находится в диапазоне от 0 до
200%. Группы выделяют так: группа А – 100%, В – 45%, С – остальное.
Достоинства метода – большая гибкость. Самым гибким методом является
метод касательных, в котором к кривой АВС проводится касательная, отделяя
сначала группу А, а затем С.
16
Вероятности возникновения спроса на материальные ресурсы А, В и С
подчинены различным законам. Установлено, что в большинстве
16
Пластинина В.Г. Управление ассортиментом в розничной торговле на основе методики АВС-анализа //
Потенциал современной науки. – 2015. – № 4 (12). – С. 87.
23
промышленных и торговых фирм примерно 75% стоимости объёма продаж
составляют всего около 10% наименований номенклатуры (группа А), 20%
стоимости – 25% наименований (группа В), 5% стоимости – 65% наименований
(группа С). Существует множество способов выделения групп в ABC-анализе.
Анализ АВС широко используется при планировании и формировании
ассортимента на различных уровнях гибких логистических систем, в
производственных системах, системах снабжения и сбыта.
SWOT-анализ позволяет определить причины эффективной или
неэффективной работы компании на рынке, это сжатый анализ маркетинговой
информации на основании которого делается вывод о том, в каком направлении
организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется
распределение ресурсов по сегментам. Результатом анализа является
разработка маркетинговой стратегии или гипотезы для дальнейшей проверки.
17
При прочих равных возможностях и ресурсах (а чаще всего исходные
ресурсы - деньги), стратегия должна строиться так, чтобы максимально
эффективно использовать свои сильные стороны, а также появляющиеся
рыночные возможности, компенсировать слабые стороны, избегать или
снижать негативное воздействие угроз.
Классический SWOT–анализ предполагает определение сильных и
слабых сторон в деятельности фирмы, потенциальных внешних угроз и
благоприятных возможностей и их оценку относительно стратегически важных
конкурентов. После определения критических факторов проекта и ключевых
факторов успеха на основе анализа формируются основные цели,
разрабатываются стратегии и рассчитываются финансовые показатели.
PEST-анализ представляет собой анализ внешних факторов, которые
оказывают воздействие на предприятие, формирую общие условия его
деятельности. При этом PEST-анализ в структуре внешней среды выделяет
макросреду (правительство, социально-демографическая среда, научно-
17
Ибрашева А.Р. Позиционирование предприятий на основе SWOT-анализа // Инновационная наука. – 2016. –
№ 4-1. – С. 167.