47
– Microsoft Solutions Framework (MSF). Включает 4 фазы: анализ,
проектирование, разработка, стабилизация, предполагает
использование объектно-ориентированного моделирования.
Для решения поставленной задачи будет использован стандарт RAD.
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
Под входной информацией понимается информация, которая используется для заполнения
базы данных в процессе ведения учета ремонта и обслуживания компьютеров ООО
«СтройМонолитДом».
В таблице 5 представлено описание входных данных для разрабатываемой информационной
системы.
Таблица 5
Описание входных данных
№
Входные
данные
Реквизиты
Описание
Периодичность
обновления
1
2
3
4
5
1
Данные об
отделах и
подразделениях
Наименование
Подчиненность
Данные об отделах и
подразделениях
ООО
«СтройМонолитДом»
По мере
необходимости
2
Данные о
сотрудниках
ФИО
Отдел
Подразделение
Телефон
Электронная
почта
Адрес
Сведения о
сотрудниках
организации
По мере
необходимости
3
Данные о видах
компьютерной
техники
Наименование
Сведения о видах
компьютерной
техники, которая
есть на балансе
организации
По мере
необходимости
48
Продолжение таблицы 5
1
2
3
4
5
4
Данные о видах
комплектующих
компьютерной
техники
Наименование
Категория
техники
Стоимость
Характеристики
Сведения о видах
комплектующих для
компьютерной
техники
По мере
необходимости
5
Данные о
компьютерной
технике
Код
Наименование
Вид техники
Характеристики
Дата
приобретения
Стоимость
приобретения
Срок гарантии
Данные о
компьютерной
технике, которая
находится на
балансе
предприятия
По мере
необходимости
6
Данные о
программном
обеспечении
Наименование
Данные о
программном
обеспечении,
закупленном
предприятием
По мере
необходимости
7
Данные о
ремонтах
компьютерной
техники
Код техники
Дата поломки
Дата ремонта
Поломка
Сотрудник
Сведения о
проведенных
ремонтах
компьютерной
техники
По мере
необходимости
8
Данные о
привязке
компьютерной
техники и
сотрудников
Код техники
Дата привязки
Сотрудник
Дата отвязки
Комментарии
Данные о привязке
компьютерной
техники и
сотрудников
По мере
необходимости
9
Данные о
характеристиках
компьютерной
Наименование
характеристики
Сведения о
характеристиках
компьютерной
По мере
необходимости
49
техники и
комплектующих
Код техники
Значение
характеристики
техники и
комплектующих
Состав входных документов по мере усовершенствования системы будет дополнен.
2.2.3. Характеристика результатной информации
Выходные данные представлены в виде отчетов, которые должны формироваться с помощью
информационной системы.
В таблице 6 представлено описание выходных данных.
Таблица 6
Описание выходных данных
№
п
п
Наименование
Реквизиты
Частота
формирования
Способ
доставки
1
Отчет о привязке
компьютерной
техники и
сотрудников
Отдел
Подразделение
Сотрудник
Компьютерная техника
Дата привязки
По мере
необходимости
Экранная
форма,
формат
Excel
2
Отчет о составе
компьютеров
Код компьютерной
техники
Наименование техники
Характеристика
Значение
характеристик
Комплектующие
По мере
необходимости
Экранная
форма,
формат
Excel
3
Отчет об
установленном
программном
обеспечении
Код компьютерной
техники
Наименование техники
Характеристика
По мере
необходимости
Экранная
форма,
формат
Excel
50
Значение
характеристик
Программное
обеспечение
4
Отчет о ремонтах
компьютерной
техники
Код компьютерной
техники
Наименование техники
Дата ремонта
Поломка
Замена комплектующих
Срок ремонта
Успешность ремонта
По мере
необходимости
Экранная
форма,
формат
Excel
Выходные данные должны быть представлены как в самой информационной системе, так и в
экспортированном виде в формате Excel для последующей печати и использования.
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
Основные цели проектируемой информационной системы автоматизации учета ремонта и
обслуживания компьютеров:
– создание централизованного хранилища информации о
компьютерной технике;
– увеличение производительности работы инженеров IT-отдела по
учету ремонта и обслуживания компьютеров;
– реализация возможности совместной работы с базой данных
нескольким сотрудникам организации;
– реализация оперативного поиска информации по любым
параметрам;
– повышение качества и достоверности хранимых данных;
– уменьшение ошибок вследствие воздействия человеческого
фактора;
51
– автоматическое формирования отчетности.
Основные подсистемы информационной системы:
– подсистема редактирования условно-постоянной информации;
– подсистема учета компьютерной техники;
– подсистема учета комплектующих каждого компьютера;
– подсистема учета ремонтов и обслуживания компьютерной
техники;
– подсистема учета пользователей;
– подсистема формирования выходных форм отчетности.
Подсистема редактирования условно-постоянной информации позволяет редактировать
информацию справочников. Реализована возможности экспорта данных в формат PDF или Word.
Подсистема учета компьютерной техники позволяет вносить информацию о компьютерах,
оргтехнике и их комплектующих, указывать месторасположение техники вплоть до рабочего места в
кабинете. Подсистема связана с подсистемой учета комплектующих, которая позволяет вносить
характеристики каждой единицы оборудования. Реализована возможность указания физического
расположения комплектующих: используется в компьютере или находится на складе.
Подсистема учета ремонтов и обслуживания компьютерной техники позволяет вносить
информацию о дате, инвентарном номере техники, причине поломке, заменах оборудовании,
выполненных профилактических работах и т.д.
Подсистема учета пользователей предназначена для учета логинов и паролей сотрудников,
которые имеют доступ к информации.
Подсистема формирования отчетной информации обеспечивает формировать отчеты по
выбранной теме за любой промежуток времени.
Основные функции информационной системы учета ремонта и обслуживания компьютерной
техники:
С информационной системой будут взаимодействовать две категории пользователей:
инженер IT-отдела ООО «СтройМонолитДом»;
администратор.
На рисунке 22 представлена UML-диаграмма вариантов использования модуля ИС учета и
обслуживания компьютерной техники [8].
52
Рисунок 22 - UML-диаграмма вариантов использования
На рисунке 23 представлено дерево функций проектируемого программного обеспечения.
Основные функции модуля информационной системы учета ремонта и обслуживания компьютерной
техники:
1. Ведение справочников.
2. Учет сотрудников.
3. Учет компьютеров.
4. Учет комплектующих.
5. Учет ремонтов компьютеров.
6. Учет установленного программного обеспечения.
7. Формирование отчетов.
53
Рисунок 23 – Дерево функций
На рисунке 24 представлен сценарий диалога и пользователя [15].
На главной форме приложения размещено дерево компьютерной техники с разбиением по отделам
и сотрудникам. При выборе техники в дереве должна быть загружена следующая информация о
компьютере:
– общая информация;
– список характеристик техники;
– список и характеристики комплектующих;
– список программного обеспечения;
– список ремонтов техники.
54
Рисунок 24 - Сценарий диалога
Информационная система автоматически проверяет правильность
вносимых данных по соответствию типов данных.
2.3.2. Характеристика базы данных
При проектировании базы данных системы учета и обслуживания
компьютерной техники были выделены следующие сущности [4, 9]:
1. Отдел.
2. Должности.
3. Сотрудник.
4. Тип техники.
55
5. Компьютерная техника.
6. Виды характеристик техники.
7. Характеристики техники.
8. Вид комплектующих.
9. Комплектующие.
10. Виды характеристик комплектующих.
11. Характеристики комплектующих.
12. Ремонт и обслуживание техники.
13. Состав ремонта.
14. ПО.
15. Вид ПО.
16. Привязка ПО к ПК.
17. Привязка техники и сотрудников.
18. Привязка комплектующих и ПК.
19. Пользователь.
В таблице 7 представлено описание физической структуры базы данных.
Таблица 7
Описание структуры базы данных
Таблица
Поле
Тип данных
Первичн
ый/
Внешний
ключ
Обязательно
е поле
1
2
3
4
5
Вид
комплектующих
Код вида
комплектующих
Integer
PK
Да
Наименование
Varchar
(100)
-
Да
Описание
Varchar
(255)
-
Нет
56
Продолжение таблицы 7
1
2
3
4
5
Виды
характеристики
техники
Код
характеристики
Integer
PK
Да
Наименование
Varchar
(100)
-
Да
Описание
Varchar
(255)
-
Нет
Виды
характеристик
комплектующих
Код
характеристики
Integer
PK
Да
Наименование
Varchar
(100)
-
Да
Описание
Varchar
(255)
-
Нет
Должности
Код должности
Integer
PK
Да
Наименование
Varchar
(100)
-
Да
Комплектующие
Код
комплектующего
Integer
PK
Да
Код вида
комплектующего
Integer
-
Да
Производитель
Varchar
(100)
-
Да
Отдел
Код отдела
Integer
PK
Да
Наименование
Varchar
(100)
-
Да
Код начальника
отдела
Integer
FK
Да
Компьютерная
техника
Код техники
Integer
PK
Да
Инвентарный
номер
Varchar (10)
-
Да
Модель
Varchar (50)
-
Да
IP адрес
Varchar (15)
-
Нет
Дата покупки
DateTime
-
Да
Дата окончания
гарантии
DateTime
-
Да