29
любой организации. Благодаря хорошим внутренним отношениям,
сплочённому коллективу, взаимодействию начальника с подчинёнными
значительно повышается производительность, поэтому управление играет
ключевую роль в развитии бизнеса предприятия. Эффективная система
управления персоналом выдвинулась в число практических задач, факторов,
экономического успеха. Она призвана обеспечить благоприятную среду, в
которой реализуется трудовой потенциал, развиваются личные способности,
люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественное
признание своих достижений.
В условиях развития рыночной экономики в нашей стране возникает
необходимость в кардинальном изменении подходов к формированию
стратегии и тактики эффективного использования трудовых ресурсов
предприятий. Успех предприятия на рынке характеризуется эффективностью
системы управления и маркетинга, высококвалифицированным кадровым
составом, высоким качеством и конкурентоспособностью производимой
продукции (выполняемыми работами, оказываемыми услугами),
оптимальной для производителя и потребителя ценой реализуемой
продукции, грамотной ассортиментной политикой. Управление трудовыми
ресурсами признается одним из важных направлений деятельности
предприятия, с помощью которого возможно многократное увеличение
эффективности его функционирования. Система управления персоналом
нацелена на выполнение центральной роли в процессе повышения
конкурентоспособности и долгосрочного развития на основе регулирования
отношений между руководством и коллективом предприятия.
Система управления персоналом включает в себя планирование и
использования человеческих ресурсов на предприятии, является важным
звеном в управлении любого бизнеса предприятия. Основная цель
управления заключается в создании более эффективной координации между
членами организации от управленцев верхнего уровня до подчиненных.
30
Система управления персоналом предприятия - это система,
реализующая функции управления персоналом. В нее входит подсистема
линейного руководства, а также и функциональные подсистемы, которые
выполняют однородные функции
8
.
Система управления персоналом несет в себе совокупность методов,
технологий, приемов и процедур работы с кадрами. Есть несколько
подходов, по которым формируется система управления персоналом
организации.
Руководители подразделений, заместители и другие специалисты
являются носителями функций подсистем предприятия.
На любом предприятии в системе управления персоналом включены
следующие элементы работы с кадрами: планирование кадров, найм на
работу и вообще потребность в нем, набор, отбор, обучение, оценка, карьера,
мотивация сотрудников, нормирование труда.
Но это, конечно же, не полный перечень кадровых технологий
предприятия, но он позволит представить площадь работы с сотрудниками
организации.
Все элементы общей системы управления персоналом делятся на три
блока:
- формирование персонала, к ним относят следующее: определение
потребности в найме и найм, набор и отбор персонала, адаптация работника в
среде организации;
- развитие персонала - это его непосредственное обучение, карьера и
формирование запаса кадров;
- рациональное использование персонала организации, включает в
себя оценку, мотивацию работника и нормирование труда.
К различным блокам могут относиться одни и те же кадровые
технологии.
8
Кириллов, А.В., Виниченко, М.В., Мельничук, А.В., Макушкин, С.А. Проблемные вопросы развития технологий управления
персоналом в отечественной практике и пути их решения / А.В. Кириллов, М.В. Виниченко, А.В. Мельничук, С.А. Макушкин. -
Русайнс, 2017. – 280с
31
В системе управления персоналом предприятия реализуются функции
управления персоналом. Она включает в себя линейные системы руководства
и функциональные подсистемы.
Линейная подсистема руководства управляет предприятием в целом, а
также отдельными производственными подразделениями.
Выполняют функции в этой подсистеме: руководитель предприятия,
его заместитель. Подсистемы функциональные, как правило, объединяют
близкие по содержанию важнейшие функции работы с персоналом
9
.
Организационное проектирование - это процесс разработки проектов
организации производственных систем и систем управления. Целью такого
проектирования является придание процессу создания новых систем или
развитию действующих целенаправленности и научной обоснованности.
Организационное проектирование позволяет формировать системы с заранее
заданными характеристиками, содержащимися в проектной документации,
что заведомо обеспечивает высокую эффективность спроектированных
систем. При комплексном проектировании предполагается использовать
системный функционально-целевой подход, который предусматривает
решение организационных вопросов одновременно для производственной
системы и системы управления проектируемой организации, для каждой
составляющей их подсистемы и элемента, а также организации в целом как
системы. Проектирование системы управления персоналом нельзя отделить
от проектирования системы управления организацией, так как первая
включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой
с персоналом, но и всех линейных руководителей - от директора до
бригадира, а также руководителей функциональных подразделений,
выполняющих функции научно-технического, производственного,
экономического руководства, руководства внешними хозяйственными
9
Коротков, Э.М. Исследование систем управления -3-е изд., перераб. и доп. / Э.М. Коротков. - М.: Издательство Юрайт, 2015. - 226 с.
32
связями. Одним словом, система управления персоналом является основой
системы управления организацией.
В общем виде проект системы управления организацией состоит из
технико-экономического обоснования (ТЭО) целесообразности и
необходимости совершенствования системы управления, задания на
оргпроектирование (30), организационного общего проекта (ООП),
организационного рабочего проекта (ОРП). Процесс разработки и внедрения
проекта системы управления состоит из трех стадий:
1) предпроектной подготовки;
2) проектирования;
3) внедрения.
Система управления персоналом любой организации является одной
из составляющих организации в целом. От эффективности деятельности
данной системы и ее налаженности напрямую зависит как развитие
предприятия, так и его существование на рынке деятельности.
Таким образом, система управления персоналом предприятия - это
система, реализующая функции управления персоналом. В нее входит как
подсистема линейного руководства, а также и функциональные подсистемы,
которые выполняют однородные функции.
Управление персоналом представляет собой совокупность различных
способов управленческого воздействия на организацию и условия
деятельности работников, их условия деятельности, формирование навыков,
обеспечивающих максимальное использование трудового потенциала
работников в интересах предприятия.
Эффективная система управления персоналом любого предприятия
должна включать в себя все процедуры по работе с кадровым составом,
начиная с определения и составления основных идей по взаимодействию
администрации и руководства с сотрудниками, и заканчивая увольнением
работников. Все указанные подсистемы должны быть взаимосвязаны и
функционировать по заранее разработанной стратегии.
33
2. Анализ системы управления персоналом в ООО «Строительно-
монтажное управление № 19 г. Северодвинска»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО
«СМУ №19 г. Северодвинска»
ООО «СМУ № 19 Г. Северодвинска» зарегистрирована 25 декабря
2009 г. регистратором Инспекция Министерства Российской Федерации по
налогам и сборам по г. Архангельску.
Юридический адрес ООО «СМУ № 19 Г. Северодвинска» - 164500,
Архангельская область, город Северодвинск, Архангельское шоссе, 24.
Строительная компания ООО «СМУ №19 г. Северодвинска» начала
свою деятельность в 2009г. и на протяжении вот уже более 5 лет является
ответственным деловым партнером, в срок и с неизменно высоким качеством
выполняющим свои обязательства перед заказчиками.
Динамично развиваясь из года в год, компания накапливает лучший
передовой опыт, что позволяет реализовывать проекты любой степени
сложности.
Сегодня ООО «Строительно-монтажное управление №19 г.
Северодвинска» это:
1. Наличие всех необходимых лицензий, сертификатов, допусков для
проведения работ.
2. Высокий уровень профессионализма сотрудников и опыт,
наработанный годами;
3. Современная техническая база с производственными цехами,
оснащенными грузоподъемными механизмами и технологическим
оборудованием различного назначения;
4. Обширный ежегодно обновляемый парк строительной и
специальной техники: экскаваторы, бетононасосы, самосвалы и т.д.;
34
5. Собственный флот, используемый на объектах строительства:
плавкраны, буксиры, баржи и т.д.;
6. Предоставление комплексных решений во всех сферах нашей
деятельности;
7. Выполнение работ в полном соответствии с установленными
стандартами;
8. Постоянное расширение спектра услуг.
Помимо функций генерального подряда, компания может взять на
себя субподряд, либо выполнить отдельные виды строительно-монтажных
работ.
Основной вид деятельности - 42.91 «Строительство водных
сооружений».
Также в компании зарегистрировано 25 дополнительных видов
деятельности, в том числе:
41.20 «Строительство жилых и нежилых зданий»
43.99 «Работы строительные специализированные прочие, не
включенные в другие группировки»
68.20 «Аренда и управление собственным или арендованным
недвижимым имуществом»
23.20 «Производство огнеупорных изделий»
23.51 «Производство цемента» и т.д.
Компания ведет свою деятельность в сферах:
- промышленного строительства - уровень профессионализма
специалистов компании позволяет гибко реагировать на уникальность
сложных технологических процессов, что дает возможность подобрать
индивидуальный вариант решения при реализации любого, даже самого
сложного проекта.
- производства - наличие собственного бетонного завод позволяет
быть независимыми от поставщиков или посредников и ведет к уменьшению
стоимости и сроков строительства промышленных и гражданский зданий и
35
сооружений. Кроме того, парк современной спецтехники позволяет быстро
осуществить погрузочно-разгрузочные работы и доставку бетона и раствора
на объекты.
- гражданского строительства - для любой строительной организации
высшей степенью достижения успеха является постройка многоквартирного
жилого дома, который должен отвечать всем требованиям современного
человека к комфортной и безопасной жизни.
- производства воздуховодов вентиляционных систем - один из
производственных цехов ООО «СМУ №19 г. Северодвинска» оснащен
высокопроизводительным оборудованием по производству воздуховодов и
деталей вентиляционных систем.
- производство металлоконструкций - строительная компания ООО
«СМУ №19 г. Северодвинска» располагает собственными
производственными площадями и оборудованием для изготовления
металлоконструкций.
Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации, Уставом и
учредительным договором. Устав сохраняет свою юридическую силу на весь
срок деятельности предприятия, в него могут быть внесены изменения.
Предприятие является юридическим лицом, имеет круглую печать,
содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и
указание на место нахождения предприятия, штампы и бланки со своим
фирменным наименованием, обладает хозяйственной самостоятельностью,
владеет обособленным имуществом на праве хозяйственного ведения, имеет
самостоятельный баланс, расчетный и иные, в том числе валютный, счета в
банках, может быть истцом и ответчиком в суде.
Видение развития деятельности предприятия - создание уважаемого и
успешного игрока на рынке, формирующего превосходный результат за счет
эффективной модели ведения бизнеса высочайшего качества:
- для клиентов - надежность, качество, долгосрочное партнерство
36
- для работников - персональное развитие и профессиональный рост,
доход и признание в соответствии с личными результатами.
Таблица 2
Основные показатели деятельности ООО «СМУ №19
г.Северодвинска»
Показатель
2014 г.
2015 г.
2016 г.
Абсолютное изменение
2015
-
2014
гг.
2016
-
2015
гг.
2016
-
2014
гг.
Выручка от
реализации
работ, тыс. руб.
140454
424442
433377
283988
8935
292923
Себестоимость,
тыс. руб.
102760
278219
321579
175459
43360
218819
Прибыль от
продаж, тыс.руб.
37694
35404
8038
-2290
-27366
-29656
Рентабельность
продаж, %
26,84
8,34
1,85
-18,50
-6,49
-24,98
Выручка от реализации складывается из полученных денежных
средств за выполненные работы и оказанные услуги. Заказчиками ООО
«СМУ №19 г. Северодвинска» являются физические и юридические лица. В
себестоимость услуг включаются расходы на оплату труда сотрудников,
материальные расходы, расходы на оборудование, расходы на аренду и
содержание помещения, на оплату электроэнергии, расходы на рекламу и др.
Выручка от реализации за период 2014- 2016 гг. выросла на 292923
руб. или 208,55%, что является очень хорошим результатом. Также
значительно выросла себестоимость произведенных работ, услуг, в связи с
чем прибыль от продаж уменьшилась на 29656 тыс. руб. В связи с
уменьшением прибыли, значение рентабельности продаж также сократилось
на 24,98 п.п.
Организационная структура предприятия - линейная, управление
централизованное, что позволяет совершенствовать механизмы контроля и
коммуникаций между подразделениями, снижает риск неверных решений,
позволяет уменьшить риск возникновения критических ситуаций на
предприятии.
37
2.2. Анализ кадрового состава в ООО «СМУ №19 г. Северодвинска»
Основным ресурсом предприятия является персонал, от
эффективности деятельности которого зависят и зависят результаты
производственно-хозяйственной деятельности.
Для оценки кадрового состава предприятия используем штатное
расписание ООО «СМУ №19 г. Северодвинска».
На данный момент количество персонала удовлетворяет
поставленным задачам, но так как стратегической целью ООО «СМУ №19 г.
Северодвинска» является расширение оказываемых услуг и рост
потребителей данных услуг, возникает потребность в наборе
дополнительного персонала.
Организационная структура компании представлена на рисунке 2.
Рисунок 2 - Организационная структура предприятия
Состав персонала предприятия представлен в таблице 3.
Директор
Проектное
бюро
Проектная
группа
Группа
обследования
Производстве
нный отдел
Производствено-
технический отдел
Отдел
снабжения
Строительный
участок
Производственная
база
Отдел кадров Бухгалтерия
Транспортны
й отдел
Юридический
отдел
38
Таблица 3
Обеспеченность трудовыми ресурсами в ООО «СМУ №19
г.Северодвинска»
Категория работников
2016 г.
План,
чел.
Факт,
чел.
Процент
обеспеченности
Среднесписочная численность
работников компании
85
78
91,76
Директор
1
1
100,00
Главный бухгалтер
1
1
100,00
Бухгалтер
3
3
100,00
Юрист
2
2
100,00
Кадровый специалист
1
1
100,00
Начальник проектного отдела
1
1
100,00
Проектировщик
3
3
100,00
Инженер
7
6
85,71
Начальник производственного
отдела
1
1
100,00
Специалист по снабжению
5
4
80,00
Работник производственного
отдела
17
16
94,12
Строители
27
24
88,89
Инженер производственного
отдела
6
5
83,33
Водитель
4
4
100
Грузчики
6
6
100
Единоличным исполнительным органом ООО «СМУ №19 г.
Северодвинска» является директор, избираемый Общим собранием
учредителей для осуществления текущего руководства деятельностью.
К должности директора ООО «СМУ №19 г. Северодвинска»
предъявляются следующие требования:
высшее образование (в сфере строительства);
опыт руководящей деятельности;
участие в большом количестве проектов;
обязателен опыт работы в строительной компании;
умение разбираться в людях;
требовательность и организованность, надёжность;
успешный имидж;