6
Содержание
Введение ................................................................................................................... 7
Глава 1. Профессиональная деятельность психолога-консультанта как предмет
научной рефлексии................................................................................................ 10
1.1. Исследование профессиональной деятельности в психологии ................. 10
1.2. Особенности профессиональной деятельности психолога ........................ 17
1.3.Успешность профессиональной деятельности психолога-консультанта.. 21
Выводы по первой главе ....................................................................................... 29
Глава 2. Исследование профессиональной деформации психологов в научных
исследованиях ........................................................................................................ 31
2.1. Изучение профессиональной деформации в отечественной и зарубежной
психологии ............................................................................................................. 31
2.2. Профессиональная деформация психологов и факторы ее возникновения..
................................................................................................................................. 36
Выводы по второй главе ....................................................................................... 43
Глава 3. Эмпирическое изучение профессиональной деформации психологов-
консультантов ........................................................................................................ 45
3.1. Организация и методы исследования .......................................................... 46
3.2. Результаты диагностики профессиональной деформации психологов -
консультантов ........................................................................................................ 48
3.3. Рекомендации по психологической профилактике профессиональной
деформации психологов-консультантов ............................................................. 54
Выводы по третьей главе ...................................................................................... 60
Заключение ............................................................................................................ 62
Список использованной литературы ................................................................... 66
Приложение
7
Введение
Современная социально-экономическая ситуация резко обострила
потребность в коренном реформировании всех социальных институтов
общества, при этом существенно изменились требования к эффективности
профессиональной деятельности специалистов.
Профессиональная деятельность неизбежно сопровождается
изменениями в структуре личности специалиста, когда с одной стороны,
происходит усиление и интенсивное развитие качеств, которые способствуют
успешному осуществлению профессиональной деятельности, а, с другой, -
изменение, подавление и даже разрушение структур, не участвующих в этом
процессе. Если эти профессиональные изменения расцениваются как
негативные, то есть нарушающие целостность личности, снижающие ее
адаптивность и устойчивость, то их следует рассматривать как
профессиональные деформации.
Деформация (от лат. deformatio-искажение) – это отступление от
изначально верного идеала, плана или модели в результате воздействия на
объект внешних факторов. Эти особенности могут все более глубоко
включаться в структуру личности, иерархизируя ее, напоминая изменения,
происходящие в личности при акцентуациях. Исследования показали, что
фатальной предопределенности профессиональной деформации для каждого
работника не существует. Правомерно говорить о наличии некоторого предела
допустимости профессиональной деформации.
Престижность профессии психолога в современной России обусловила
повышение научного интереса к вопросам профессионального становления
психолога и условий, способствующих достижению успехов в его
профессиональной деятельности.
8
В связи с потребностью общества в квалифицированных
психологических кадрах, проблема профессиональной деформации является
актуальной.
Проблема профессиональной деформации стала предметом изучения
еще в XIX веке. В числе ученых, в той или иной степени занимавшихся и
занимающихся разработкой темы профессиональной деформации личности,
можно назвать таких психологов, как А.А.Крылов, Е.С.Кузьмин,
Р.М.Грановская, А.К.Маркова, В.Е.Орел, Н.В.Клюева и др.
Объект исследования – профессиональная деятельность психологов –
консультантов.
Предмет исследования – профессиональная деформация и способы ее
преодоления.
Цель нашего исследования: изучение феномена профессиональной
деформации, ее составляющих и способов ее преодоления.
В соответствие с целью были поставлены следующие задачи:
1. Раскрыть особенности исследования профессиональной деятельности
в психологии.
2. Охарактеризовать успешность профессиональной деятельности
психолога-консультанта.
3. Изучить профессиональные деформации в отечественной и
зарубежной психологии;
4. Ознакомиться с профессиональной деформацией психологов и
факторами ее возникновения;
5. Провести эмпирическое исследование профессиональной
деформации психологов-консультантов.
Выборка: Респонденты 40 человек (20 женщин и 20 мужчин)) в возрасте
25-45 лет, данные респонденты были разделены на 2 группы по стажу работы. 1
группа 20 человек (10 мужчин и 10 женщин ) со стажем работы от 0 до 3 лет,
2 группа 20 человек (10 мужчин и 10 женщин) со стажем работы со стажем
работы от 5 до 10 лет по профессии - психологи-консультанты.
9
Гипотеза исследования: в ходе исследования мы исходим из
предположения, что:
1. Психологи - консультанты подвержены профессиональной
деформации.
2. Психологи - консультанты используют стратегии преодоления при
профессиональной деформации.
Методы исследования:
1. Методика Л.И.Вассермана на определение уровня невротизации.
2. Методика В.В.Бойко на определение синдрома «эмоционального
сгорания».
3. Методика на определение профессиональной дезадаптации.
4. Методика ВСК (волевого самоконтроля)
5. Методика УСК (уровень субъективного контроля)
Практическая значимость работы заключается в возможности использования
результатов исследования в дальнейшей научной и практической деятельности:
приведенные в работе рекомендации по профилактике профессиональной
деформации могут быть использованы психологами-консультантами.
10
Глава 1. Профессиональная деятельность психолога-
консультанта как предмет научной рефлексии
1.1. Исследование профессиональной деятельности в психологии
Современный этап развития общества характеризуется
автоматизацией и компьютеризацией производства, внедрением новых
технических средств и технологий, сменой монопрофессионализма на
полипрофессионализм. Это приводит к тому, что профессиональный и
деловой мир нуждается в специалистах, способных успешно и эффективно
находить и реализовывать себя в изменяющихся социально-экономических
условиях в связи с планированием и устройством своей карьеры. Таким
образом, проблема профессионального становления личности относится к
числу активно разрабатываемых психологических проблем
1
.
Психологическое изучение деятельности имеет важное значение для
решения многих практических задач и предполагает рассмотрение ее как
сложного, многоуровневого, динамически развивающегося явления.
Из наиболее известных концепций психологического анализа
деятельности следует отметить функционально-алгоритмический подход
Г.М. Зараковского, метод структурного анализа В.П. Зинченко и В.М.
Гордон, структурно-алгоритмический подход Г.В. Суходольского,
структурно-психологическую концепцию В.Д. Шадрикова, концепцию
анализа интегративных психических процессов В.А. Карпова.
Психологическое изучение профессиональной деятельности впервые
было осуществлено в 20–30-х гг. XX в. отечественными психо-техниками
1
Баранова Е.А., Данилова Н.В., Дубник Н.О., Замятина Я.В., Курякова А.А., Мендалиева А.Н.Факторы выбора
профессии - клинический психолог//Бюллетень медицинских интернет-конференций. 2017. Т. 6. № 1. С. 347-
350.
11
(Б.Г. Ананьев, Г.С. Геллерштейн, А.А. Толчинский и др.) для разработки
научно обоснованных средств рационального распределения рабочих
кадров, решения задач профотбора, профконсультации, профобучения,
переутомления, реконструкции и проектирования рабочих мест. Процесс
изучения, описания, проектирования профессиональной деятельности
получил название «профессиография». Результатом этого процесса
выступает профессиограмма.
Профессиограмма – это документ, содержащий характеристику
профессиональной деятельности, которая включает в себя условия труда,
права и обязанности работника, необходимый уровень профессиональной
подготовленности, противопоказания по состоянию здоровья, а также
требования к личности.
Выполняя ту или иную деятельность, индивид должен воспринимать,
запоминать, думать, быть внимательным; в процессе деятельности у него
возникают те или иные эмоции, проявляются волевые качества,
формируются установки, отношения и т. д. В процессе выполнения
деятельности формируется, развивается и проявляется вся система
процессов, состояний и свойств индивида, которые принято обозначать как
психические. Таким образом, при описании профессиональной деятельности
внимание уделяется не только предмету, средствам и условиям труда, но и
психическим особенностям реализации трудовой деятельности, которые
составляют содержание психограммы.
Психограмма – часть профессиограммы, отражающая требования к
психофизиологическим и психологическим качествам личности
специалиста, обеспечивающим успешность выполнения профессиональной
деятельности (или описание упорядоченной совокупности профессионально
важных качеств профессионала)
2
.
Основные подходы к профессиографированию:
2
Гумова Н.Д., Коротовская Я.В., Носов А.В.Пофессиональная идентификация студентов – психологов //
Развитие профессионализма. 2016. № 2 (2). С. 32-33.
12
1. Комплексное профессиографирование (К.К. Платонов, Ю.В.
Котелова и др.). Учитывается широкий круг характеристик (социальных,
технических, экономических, медико-гигиенических и др.), указываются
предмет, цели, способ, критерии оценки результатов.
2. Психологически ориентированное профессиографирование (Е.И.
Гарбер, В.В. Козача). При данном подходе выделяются:
-внешняя картина труда (фотография рабочего дня, хронометраж
рабочего времени при выполнении конкретных операций, динамика
производственной активности, типичные ошибки и др.);
-внутренняя картина труда (типичные реакции личности на
определенные профессиональные ситуации, профессиональные
способности, профессиональный опыт, психические состояния и др.).
3. Модульный подход в профессиографировании (В.Е. Гаврилов).
Психологический модуль – типовой элемент профессиональной
деятельности, присущий ряду профессий и выделяемый на основе общности
требований к человеку. Описание профессии составляется из нескольких
модулей.
4. Аналитическое профессиографирование (Е.М. Иванова).
Аналитическая профессиограмма как метод системного анализа
профессиональной деятельности представляет собой структуру
поуровневого изучения (нормативно-параметрического и
морфологического) выделенных этапов работы, рассматриваемых с позиции
деятельностного подхода как особенные деятельности или действия, цели
которых обусловлены степенью осознания субъектом конкретной
профессии. Отличие аналитической профессиограммы от традиционной
состоит в том, что она раскрывает обобщенные нормативные и
морфологические показатели структуры профессии и психологической
структуры профессиональной деятельности.
В настоящее время в психологии выработан ряд принципиальных
положений осуществления анализа деятельности:
13
-комплексный подход в изучении профессиональной деятельности;
-целенаправленное составление профессиограммы, подчиненное
достижению конкретной практической цели;
-типизация и дифференциация профессиографических
характеристик, отражающих типовые и специфические признаки профессии;
-реальное отражение состояния профессии в конкретных социально-
экономических условиях;
-учет перспектив профессионального роста и карьеры;
-надежность, предполагающая описание профессий в экстремальных
и нестандартных условиях;
-научность (профессиограмма должна разрабатываться на основе
системного, личностного и деятельностного подходов).
Объектами профессиографии могут быть профессия, трудовой пост,
рабочее место или их структурные элементы.
Профессия – вид трудовой деятельности, требующий определенных
знаний и умений, приобретаемых в результате получения специального
образования и накопления опыта работы.
Трудовой пост – это ограниченная вследствие разделения труда и
зафиксированная в обществе область приложения сил человека –
материальных вещей, информации, полезных обслуживающих действий,
функциональных полезных эффектов, эстетических впечатлений,
общественного настроения, упорядоченного протекания социальных
процессов.
Профессиональное становление личности проходит в своем развитии
четыре основные стадии: формирование профессиональных намерений,
профессиональное обучение, профессиональная адаптация и частичная или
14
полная реализация личности в профессиональном труде. В соответствии с
этими стадиями выделяются этапы профессионального самоопределения
3
.
В психологической литературе достаточно хорошо изучен начальный
этап профессионального самоопределения – этап формирования
профессиональных намерений и выбора профессии выпускниками
общеобразовательной школы. Как показывают многочисленные
исследования, стремление найти свое место в жизни (и в том числе в
профессиональной деятельности), потребность в профессиональном
самоопределении являются одним из важных психологических
новообразований старшего школьного возраста. Отвечая на новые ожидания
общества, старшие школьники активизируют поиск профессии, способной
удовлетворить эти ожидания, а также и их личные нужды, в значительной
степени определяемые уровнем развития мотивационной сферы. С этой
целью они анализируют свои возможности с точки зрения развития у себя
профессионально значимых качеств, формируют самооценку собственной
профессиональной пригодности (в широком понимании этого термина).
Содержанием последующих этапов профессионального
самоопределения личности, совпадающих во времени с соответствующими
стадиями профессионального становления, является формирование ее
отношения к себе как к субъекту собственной профессиональной
деятельности. Именно эти этапы представляются наиболее важными как с
точки зрения понимания основных механизмов и динамики
профессионального становления личности, так и с точки зрения
педагогического влияния на ее дальнейшую судьбу
4
.
3
Баранова Е.А., Данилова Н.В., Дубник Н.О., Замятина Я.В., Курякова А.А., Мендалиева А.Н.Факторы выбора
профессии - клинический психолог//Бюллетень медицинских интернет-конференций. 2017. Т. 6. № 1. С. 347-
350.
4
Закаблук А.Г.Подготовка психолога и особенности профессиональной деятельности// В сборнике: Психолого-
педагогические аспекты профессионального образования материалы региональной научно-практической
заочной конференции. 2016. С. 11-15.
15
В процессе профессионального становления личности интенсивно
изменяются и критерии ее отношения к себе. В экспериментальном плане
это выражается в динамике субъективной эталонной модели профессионала.
Необходимо отметить, что эталонная модель профессионала не
является эквивалентом представлений личности о профессии, так как,
создавая ее, личность в какой-то степени выражает в ней себя, и в этом
смысле эталонная модель является своеобразной проекцией ее
направленности. Наблюдающиеся в процессе профессионального обучения
изменения индивидуальных эталонных моделей профессионала выступают
показателем изменений критериев отношения личности к себе как к
субъекту профессиональной деятельности.
Такое изменение часто следствие некоторой перестройки
мотивационно-потребностной сферы личности в результате
непосредственного участия в учебно-профессиональной и
профессиональной деятельности и под влиянием социальной среды.
Изменение критериев отношения к себе нередко проявляется в форме
изменения критериев обоснованности выбора профессии.
Следующий уровень сформированности психологической готовности
к труду является результатом профессионального обучения, в ходе которого
активно развивающаяся операциональная подструктура вызывает
качественные изменения личностной подструктуры. Этот уровень
выражается в готовности личности к конкретной профессиональной
деятельности, к вхождению в трудовой коллектив, в систему
профессиональных и производственных взаимоотношений и является
предпосылкой успешной профессиональной адаптации, а также в
значительной степени определяет динамику профессионального