36
– увеличение эффективности управления учетными записями
пользователей. Поддержка парольного доступа для учетных записей служб (или
учетных записей пользователей, что применяются в качестве удостоверений) –
это одна из тех основных задач, отнимающих у ИТ-работника больше всего
времени.
Службы сертификатов применяются в банке для увеличения безопасности
информации за счет связывания данных пользователя, службы или устройства с
соответствующим ключом, который задается системным администратором.
Сертификат вместе с закрытым ключом хранятся в службе Active
Directory, что и помогает защитить идентификационные данные.
Стоит отметить, что служба Active Directory упрощает интеграцию между
так называемыми не доверенными ресурсами и ресурсами домена в организации.
Настройку, а также поддержку информационной безопасности, принципов
защиты информации осуществляет в банке узкий круг ИT-специалистов.
Начальник ИT-отдела контролирует работоспособность информационной
безопасности, а также является ответственным за защиту информации.
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1.Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
Универсальная система управления трудом, а также трудовыми ресурсами
может учесть практически все пожелания, чтобы настроить процесс
автоматизации учета под деятельность заказчика.
Совершенствование ведения документации по учету рабочего времени
можно осуществлять за счет технического обслуживания, которое
предоставляется разработчиком.
Программа ориентирована на отделы кадров, организации по подбору
персонала, рекрутинговые агентства.
Управление персоналом, а также поиском персонала с рассматриваемой
системой УСУ позволит управлять персоналов в рамках единой кадровой
системы.
37
При этом, персонал можно будет проанализировать по количеству
характеристик. Кадровое программное обеспечение обеспечивает простоту
ведения учета.
Управление вакансиями, системой кадровой службы, управление работой
в системе может осуществлять как один пользователь, так и несколько
пользователей одновременно по локальной сети организации.
При этом в системе управления УСУ заложен детальный аудит, который
при необходимости сможет вывести все действия конкретного пользователя за
любой период времени.
Качественно выстроенная система под названием SAP HR действует не
только фрагментарно, а и подчиняется общей логике менеджмента компанией со
стратегией развития. Она успешно может быть интегрирована для решения задач
с разными информационными системами, использующими данные для
персонала (рисунок 11).
Рисунок 10. Интерфейс SAP HR
Основные функции ПО:
– администрирование персонала;
– описание организационной структуры;
38
– расчет заработной платы;
– ведение документации по учету рабочего времени;
– формирование отчетности и другие.
Программа «Сотрудники предприятия 2.7.9» компании Arax Group
предназначена для выполнения кадрового учета разного рода предприятий и
имеет такие возможности:
– ведения одновременного учета сразу по нескольким филиям
предприятия;
– предоставления информации по свободным вакансиям на
предприятии;
– выполнить упорядочивание карточек сотрудников по разным
показателям (возраст, трудовой стаж), что является полезным для создания
статистических отчетов и другие.
Интерфейс программы показан на рисунке 12.
Рисунок 11. Интерфейс программы «Сотрудники предприятия»
Кроме этого, указанная программа имеет возможность:
– хранить в карточке сотрудника его фотографии, копии его
документов;
39
– производить увольнение сотрудников в несколько кликов мыши;
– осуществлять расчет длительности отпусков и суммы отпускных
сотрудника.
ИС «Отдел кадров +» позволяют вести документацию по учету рабочего
времени по таким секторам информации:
– кадровые данные, а именно стаж работника, должность, условия
труда, табельный номер и прочее;
– отпуска, где содержится информация о неиспользованных днях
отпуска;
– образование.
Рисунок 12. Интерфейс ПО «Отдел кадров +»
Другими словами, рассмотренные примеры ПО или не имеют
необходимого уровня гибкости настройки своих основных параметров под
деятельность банка, или имеют слишком большой функционал, за который нет
смысла руководству переплачивать, а также, нет возможности внедрения в КИС
40
компании. То есть, вопрос автоматизации рассмотренного БП для банка в
полном объеме еще не решен.
1.3.2.Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
В рассматриваемой схеме планирования основных задач для разработки
проекта автоматизации выделяются несколько стадий. Первая стадия – анализ
стратегии для развития бизнеса.
Заметим, что в последнее время увеличивается число организаций, фирм
предпочитает покупать уже готовые технологии и ПО, а если необходимо, то
добавлять к ним программы, которые разработаны внутренними
разработчиками, поскольку создание собственных ИС связано с большими
затратами, а также значительным риском.
Следующей стадией в этом процессе считается поиск и обработка
информации и отчетности, которая полученной непосредственно по
телекоммуникационным каналам.
Далее выполняется конкретный подход к каждой из поставленных задач
для снижения общей нагрузки на персонал. Затем результаты решения
указанных задач передаются непосредственно руководителю ПАО БАНК ФК
«ОТКРЫТИЕ».
На указанном этапе возможно выполнять корректировку работы.
Различают четыре основные варианта стратегии автоматизации
деятельности:
– хаотичная автоматизация;
– автоматизация в разрезе участков;
– автоматизация в направлении;
– комплексная автоматизация.
В рассматриваемом случае выбрана стратегия автоматизации
документооборота по участкам. В результате этого руководство отдела кадров
сможет автоматизировать свою деятельность в направлении организационного
управления, при этом получив определенный экономический эффект.
На сегодня применяются две ключевых стратегии по автоматизации КИС:
41
– адаптация существующего продукта непосредственно под
рассматриваемый бизнес-процесс;
– реорганизация БП и последующая автоматизации, упрощенной
структуры.
Для банка более подходит случай с адаптацией уже существующего
программного продукта (к примеру, с помощью конфигурации платформы
1С:Предприятие).
1.3.3.Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи
Способы приобретения модуля КИС – это описание последующих
действий от определения или формализации решения в необходимости модуля
КИС и до момента пока она не будет внедрена в деятельность.
Существуют следующие методы приобретения модуля КИС:
– разработка (заказная или самостоятельная);
– покупка готово решения;
– покупка и доработка модуля КИС;
– аренда модуля КИС.
Стоит отметить, что при покупке готового решения надо выбрать такое
решение, что полностью будет соответствовать четко определенным схемам
ведения бизнеса.
Это очень сложно, поскольку производители систем автоматизации не
всегда могут угодить клиентам и их КИС получаются перегруженными
ненужным функционалом, за который надо платить.
Также приобретаемый модуль КИС не подходит из-за перечня
недостатков, нехватки функциональности, плохо продуманного направления
будущего развития КИС, длительный срок адаптации непосредственно под
требования компаний.
Заказ разработки КИС у сторонних разработчиков позволяет получать
информационную систему, которая удовлетворяет бизнес-правилам банка в
настоящий момент.
42
Но при изменении БП возможно потребуется ее частичная корректировка,
что также выльется в излишние затраты на процесс реинжениринга имеющейся
ИС.
Покупка и доработка модуля КИС возможна, если нужен небольшой
объем доработки, а данная доработка часто применяется в рамках модели, что
часто вызывает значительные затруднения из-за полного отсутствия развернутой
документации к ней.
При взятии модуля КИС в аренду компания рискует вывести за свои
пределы многие виды деятельности, а также лишиться части собственных
информационных ресурсов и возможностей.
Заметим, что в таких случаях компания может потерять многие виды
деятельности, что в течение длительного времени ранее обеспечивали ей успех
на рынке предоставляемых услуг.
Поэтому модуль КИС будет разрабатываться в банками силами ИТ-
отдела, поскольку компания располагает квалифицированными сотрудниками по
разработке и внедрении модуля КИС.
1.4.Обоснование проектных решений
1.4.1.Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
Классификаторы собой представляют систематический свод, множество
каких-то объектов, позволяющий находить для каждого их них свое
определенное место, и имеют конкретное (числовое) обозначение.
Заметим, что система классификации позволяет группировать объекты,
выделять определенные классы, что будут характеризоваться целым рядом
общих свойств.
Классификация объектов – процедура группировки объектов на
качественном уровне, что направлена на выделение свойств, которые являются
однородными для них.
Применительно к данным как к объектам классификации выделенные
классы часто называют информационными объектами.
Классификатор – это систематизированный свод кодов и названий
классификационных группировок.
43
Назначение классификатора следующее:
– систематизация наименований объектов;
– однозначная интерпретации объектов в разных задачах учета и
управления;
– возможность выполнения обобщения информации по указанной
совокупности признаков;
– использование возможности сопоставления одинаковых
показателей, что содержаться в формах современной статистической и
бухгалтерской отчетности;
– выполнение возможности обмена и поиска информацией между
разными внутрифирменными подразделениями, а также внешними
информационными системами;
– выполнение экономии памяти ПК при размещении кодируемой
производственной информации. [4, c.144]
Входными документами при реализации процесса учета рабочего времени
в банке являются документы, что утверждаются при работе компании:
– правила распорядка трудового дня;
– коллективный договор и другие.
Эти документы считаются традиционными при непосредственном
выполнении учета рабочего времени.
Кроме этого, документами, которые являются результатом ведения
документации по отделу кадров являются:
– отчетные документы;
– ведомость заработной платы и другие.
Промежуточным документом является табель учета рабочего времени
(рисунок 14):
Рисунок 13. Табель учета рабочего времени
44
В результате рассмотрения информационного обеспечения выполнен
анализ документов, которые регламентируют ведение документации
(автоматизацию КИС).
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
К программному обеспечению (ПО) можно отнести все программы,
которые применяются для вычислительной техники, а также всю область
деятельности для проектирования и разработке программного обеспечения:
– технология проектирования программ (к примеру, нисходящее
проектирование, объектно-ориентированное и императивное проектирование и
другие);
– методы тестирования программных продуктов;
– методы доказательства корректности программ;
– анализ качества функционирования программ;
– документирование программных продуктов;
– разработка и применение программных средств, что облегчают
процесс проектирования ПО, и многое другое.
Непосредственно программное обеспечение – это неотъемлемая часть
каждой компьютерной системы. Оно является также логическим продолжением
всех технических средств.
Сектор применения конкретного ПК определяется для него созданным
ПО. Персональный компьютер сам по себе не обладает знаниями абсолютно ни в
одной сфере применения.
Эти все знания сосредоточены в исполняемых на компьютерах
программных продуктах.
Программное обеспечение в нынешнее время составляет многие сотни
тысяч программ, что часто предназначены для обработки разнообразной
информации.
Все имеющиеся программы, работающие на персональном компьютере,
можно условно разделять на 3 вида:[14, с.131]
– прикладные программы, непосредственно обеспечивающие
выполнение необходимых пользователям работ;
45
– системные программы, что предназначены для управления
функционированием вычислительной системы, а также выполняют самые
различные вспомогательные функции, к примеру:
управление ресурсами ПК;
создание нескольких копий используемых данных;
проверка работоспособности всех устройств компьютера;
выдача информации о компьютере и прочее;
– инструментальные программные системы, которые облегчают
процесс создания других программ для ПК.
При построении классификации программ нужно учитывать факт, что
молниеносное развитие вычислительной техники, а также расширение сферы
использования компьютеров резко ускорили процессы эволюции программного
обеспечения.
Развитие программ пошло и вглубь (появились современные подходы к
построению ОС, языков программирования и других программных средств), и
вширь (прикладные программы уже давно перестали быть прикладными, они
приобрели самостоятельную свою ценность).
Соотношение между всеми требующимися программными продуктами, а
также и имеющимися на рынке ПО меняется очень быстро.
Отметим, что даже классические программные продукты, например,
такие, как ОС, непрерывно развиваются, наделяются интеллектуальными
функциями, где многие из которых относились ранее только к очень
интеллектуальным возможностям человека.[12, с.221]
Прикладная программа – любая конкретная программа, что способствует
решению некоторой задачи в пределах конкретной проблемной области.
Для разработки ИС для учета рабочего времени нужно применить
инструментальное программное обеспечение.
В случае создания ИС для автоматизации учета рабочего времени будет
применяться платформа 1С:Предприятие, которая имеет такие положительные
стороны: