66
дружную совместную работу, добиваться высокого результата деятельности,
включая людей в решение общегрупповой задачи; способствовать созданию
психологически благоприятного климата в коллективе, добиваться стабильности
состава.
Одним из условий развития коммуникативных навыков является
выполнение определенных правил и требований:
1. Нельзя приступать к сообщению мысли, если она непонятна или не до
конца понятна самому себе;
2. «Постоянная готовность к пониманию». Наличие большого
количества семантических и личностных барьеров часто приводит к неполному
или неточному пониманию сообщений.
3. Конкретность. Следует избегать неопределенных, двусмысленных,
расплывчатых выражений и слов и без необходимости не пользоваться
незнакомыми или узкоспециализированными терминами.
4. Контроль над невербальными сигналами. Недостаточно
контролировать только свою речь и содержание сообщения. Необходим также
контроль над формой в той части, которая касается его внешнего
«сопровождения», - над мимикой, жестами, интонацией, позой.
5. «Собственная неправота». При коммуникации всегда нужно
допускать, что личная точка зрения может быть неправильной. Это
предостерегает от серьезных ошибок.
6. «Место и время». Эффективность любого сообщения резко возрастает
в случае его своевременности и выбора наиболее адекватной ситуации, в которой
оно реализуется.
7. Открытость. Готовность к пересмотру своей точки зрения под
влиянием вновь открывающихся обстоятельств, способность принимать и
учитывать точку зрения собеседника.
8. Обратная связь. Обеспечение достижения главной цели
67
коммуникативного процесса - взаимопонимания.
Деятельностный компонент
Для развития умения правильно воспринимать и оценивать людей,
необходимо, во-первых, научиться внимательно наблюдать за людьми,
целенаправленно находить и умело использовать информацию, позволяющую
судить об индивидуальных особенностях людей, с которыми Вы вступаете в
общение. Это означает, что необходимо вырабатывать привычку и постоянно
действующую установку на психологическое оценивание людей. Эта установка,
в частности, проявляется в том, что, встречаясь с новым человеком, нужно
стремиться узнать о нем как можно больше, и в первую очередь то, что позволило
бы правильно воспринять и оценить его как личность.
О характере человека свидетельствуют, например, его типичные реакции
на складывающиеся жизненные обстоятельства и на действия других людей,
причем наиболее показательными из них являются такие, которые возникают у
человека тогда, когда он находится в обычном для него настроении, типичном
расположении духа.
О целях, мотивах и намерениях людей можно судить по тому, какие
эмоции они испытывают в случае удач или неудач. Если эти эмоции являются
достаточно сильными, явно положительными или явно отрицательными, то на
этом основании можно сделать вывод о том, что удачи или неудачи связаны с
весьма значимыми для человека потребностями и мотивами.
О мотивах, в свою очередь, можно судить по анализу целенаправленности
действий, приводящих, соответственно, к удаче или неудаче. Конечная цель этих
действий выступает в качестве исходного мотива поведения человека. Что же
касается настроения, то оно обычно хорошо идентифицируется по выражению
лица человека, по его голосу и по реакциям на слова и действия других людей.
Умение психологически правильно оценивать сложившуюся ситуацию,
действовать в соответствии с ней вырабатывается в результате привычки
68
осматриваться, обращая особое внимание на сложившуюся обстановку, особенно
на такие ее аспекты, которые важны для выбора подходящего стиля, средств и
способов деятельности.
Чем чаще Вы оказываетесь в различных ситуациях и чем больше
наблюдаете за тем, как разные люди ведут себя в этих ситуациях, чем
внимательнее оцениваете последствия предпринимаемых ими действий, тем
быстрее сами учитесь правильно воспринимать ситуацию и разумно действовать
в ней.
Умение выбирать адекватные стиль и средства поведения, с наименьшими
затратами сил и времени приводящие к намеченным целям и результатам, могут
вырабатываться в личном опыте. Главное здесь - внимательно наблюдать за теми
людьми, кто отличается успешной педагогической работой, стараться им
подражать, обучаться на их примерах, а также чаще экспериментировать над
самим собой, усваивая новые, заимствованные у других, приемы и средства
поведения.
Кроме того, выработка умения правильно выбирать стиль и средства
поведения предполагает экспериментирование над собой в самостоятельном
использовании самых разнообразных стилях поведения, а также сравнительную
оценку их эффективности, включая сопоставление достигнутых результатов с
намеченными целями. Это значит, что Вы должны внимательно наблюдать за
самим собой, за тем, как вы себя ведете с людьми, быть всегда готовым ответить
на вопрос, почему одни дейтсвия предпочтительнее других.
Мотивационный компонент
Мотивация к формированию профессиональной идентичности педагогов
характеризуется следующими особенностями:
- усилением личностного смысла профессионального развития
педагогов путем определения притягательного смысла и значимости самой
профессии; развития отношения к труду как к социально и личностно значимой
69
потребности; формирования способности получать удовлетворение от высокого
качества выполняемой работы; придания уверенности в реализации собственных
способностей и намерений; учета интересов каждого в планировании дел;
предоставления педагогам профессиональных вызовов как возможности
мобилизовать собственные ресурсы;
- поиском и внедрением новых механизмов мотивации
профессионального развития педагогов путем совершенствования системы
оценки и механизмов стимулирования труда; создания эмоционально
благоприятной мотивационной среды; внедрения системы доброжелательного и
требовательного наставничества; согласование общих ценностей; обращения к
потребностям педагогов; снижение напряженности в условиях нестабильности;
разнотемповости в сопровождении профессионального развития педагогов;
- изменением роли руководителя в мотивации профессионального
развития педагогов путем отказа от стереотипов управления; овладения
базовыми навыками лидерской компетентности; завоевания доверия; выражения
восхищения достижениями педагога; оказания помощи педагогу в решении
профессиональных задач; подчеркивание значимости и уникальности каждого;
позитивного настроя и личного примера в делах; минимизации рисков при
внедрении инноваций.
Руководители дошкольных образовательных учреждений должны
придерживаться следующих правил:
1. Обращайтесь со своими подчиненными как с личностями.
Большинство учителей ценят возможность высказать свои идеи и
выслушать мнение о себе со стороны руководителя. Это повышает у них
чувство включенности в выполняемую работу, самоуважение и ощущение
собственной значимости.
2. Привлекайте педагогов к активному участию в делах организации.
Люди, которые принимают участие в постановке целей и задач
70
организации, разработке проектов и программ, трудятся более
напряженно, стремятся достичь успеха, потому что это те программы, которые
они создавали сами. Они сами ставили цели, а не руководитель навязывал их.
3. Сделайте работу интересной, старайтесь минимизировать скуку и
рутину в задании.
В учительском труде есть немало однообразных, монотонных дел:
написание планов, проверка тетрадей, заполнение журналов и т.п. Потеря
интереса к работе, связанная с однообразием, может привести к разного рода
проблемам. Возможные подходы - это обогащение труда за счет внедрения
нового содержания образования, перспективных методик, делегирования
управленческих полномочий. Устанавливайте для своих подчиненных
достаточно сложные, интересные, но достижимые цели.
4. Поощряйте сотрудничество и групповую работу.
Это позволяет создать и укрепить командный дух и повысить
эффективность работы как отдельных объединений (ШМО, проблемных групп),
так и в целом школы.
5. Предоставляйте учителям возможности для роста.
Это может проявляться в том, что учителю будет поручена более сложная
работа, он может быть отправлен на курсы повышения квалификации. Можно
делегировать ему больше ответственности за выполнение определенной работы.
Активно ищите возможности для развития своих подчиненных. Ставьте их в
ситуации, которые предъявляют высокие требования, давайте им задания,
требующие дальнейшего роста профессионального уровня.
6. Информируйте учителей о перспективах работы, объясняя им, что
делается и почему это должно быть сделано именно так.
Обратная связь повышает мотивацию к улучшениям в работе.
Поставьте перед коллективом общую цель и постарайтесь создать такую
атмосферу, когда педагоги будут работать единой командой по достижению
71
данной цели, Постоянно предоставляйте информацию сотрудникам о том, как
они работают, о достигнутом прогрессе, о возникающих проблемах.
7. Свяжите поощрение с достигнутыми результатами.
Мотивация педагогов будет выше, если они будут предварительно
проинформированы, что они должны делать, чтобы получить вознаграждение, и
какое вознаграждение их ждет. Причем, поощрение должно быть соизмеримо с
достигнутым результатом.
Рефлексивный компонент
Целенаправленная и систематическая работа по формированию и
развитию профессиональной рефлексии способствует улучшению качества
знаний, умений и навыков педагогов, повышению их потребности в
самообразовании, самосовершенствовании и развивает творческую активность.
Изучение и развитие рефлексии необходимо проводить целостно и
системно, во всех ее аспектах и проявлениях, с учетом индивидуальных
личностных особенностей педагогов и специфики их профессиональной
деятельности.
Развитие рефлексивного творческого мышления, осознание его значения
для творческого решения профессиональных задач способствует активизации
познавательной деятельности педагогов и систематической работе по
повышению ими своей профессиональной компетентности.
Важная роль в развитии рефлексивных способностей и умений педагогов
отводится старшему воспитателю и руководителю образовательного
учреждения, которые сами обязаны иметь высокий уровень развития
профессиональной рефлексии и владеть рефлексивными технологиями решения
учебных, воспитательных и профессиональных задач, чтобы обучать этому
педагогов.
72
Выводы по третьей главе
На основе анализа психолого-педагогической литературы, анализа
программ формирования профессиональной идентичности и с опорой на модель
формирования профессиональной идентичности педагогов дошкольного
образовательного учреждения нами была разработана программа формирования
профессиональной идентичности педагогов дошкольного образовательного
учреждения.
Актуальность данной программы объясняется изменениями в системе
современного образования в связи с внедрением инновационных технологий и,
следовательно, новыми требованиями, предъявляемые к личности педагогов.
Целью программы стало повышение уровня сформированности
профессиональной идентичности педагогов дошкольного образовательного
учреждении, в соответствии с целью были определены задачи, принципы нашей
программы. Программа формирования профессиональной идентичности
педагогов ДОУ включает в себя пять блоков: когнитивный, коммуникативный,
деятельностный, мотивационный и рефлексивный. Программа состоит из 30
занятий по 1,5 часа, которые включают вводную, основную и заключительную
части. Эффективность программы оценивается путем проведения
констатирующей и контрольной диагностик по выбранным методикам и
отслеживания изменений показателей профессиональной идентичности
педагогов ДОУ.
Контрольное исследование проводилось с помощью тех же
психодиагностических методик, которые использовались при первичном
исследовании. По результатам повторной диагностики видно, что произошло
изменение практически всех показателей профессиональной идентичности. Если
до проведения программы формирования профессиональной идентичности у
педагогов преобладал диффузный тип идентичности, то после проведения
программы педагогов с таким типом идентичности стало лишь 13 %. Если до
73
проведения программы 26 % педагогов имели тип идентичности мораторий, то
после проведения их стало 41 %. Если до реализации программы только 21 %
педагогов обладали достигнутой позитивной идентичностью, то после
реализации программы их стало 31 %. Если до реализации программы педагогов
с псевдопозитивной идентичностью было 12 %, то после реализации программы
их стало 15 %. Из результатов видно, что после проведения программы
формирования профессиональной идентичности показатели изменились в
лучшую сторону.
Далее мы сравнивали психодиагностические результаты, полученные при
первичном и повторном исследовании, с помощью методов математико-
статистического анализа. На основе статистически значимых результатов
исследования формулировались выводы и заключение об эффективности
проведенной психолого-педагогической работы по формированию
профессиональной идентичности педагогов.
Для обеспечения достоверности полученных результатов и
эффективности программы мы использовали t-критерий Стьюдента.
Сравнительный анализ результатов проведенных методик до и после
эксперимента позволяет выявить статистически значимые различия в четырех из
пяти компонентов: в когнитивном, рефлексивном, коммуникативном и
деятельностном. В итоге можно наблюдать выраженную дифференцированность
значений когнитивного компонента по обоим показателям: «представления о
собственной профессиональной идентичности» (p<0,030615) и «материальное Я»
(p<0,000005). Очевидные различия прослеживаются в рефлексивном компоненте
по таким показателям, как: «социальное Я» (p<0,000047) и «рефлексивное Я»
(p<0,015198). В коммуникативном компоненте значимые различия выявлены по
двум показателям: «социальный тип» (p<0,031915) и «коммуникативное Я»
(p<0,000002). В деятельностном компоненте только один показатель проявил
статистически достоверные отличия - «профессиональное Я» (p<0,013561).
74
Произошедшие изменения следует объяснять эффектом экспериментального
воздействия на группу испытуемых.
На основании полученных результатов исследования для психологов,
педагогов, воспитателей и руководителей дошкольных образовательных
учреждений были разработаны рекомендации по формированию
профессиональной идентичности педагогов. Рекомендации описываются по пяти
компонентам профессиональной идентичности: когнитивный,
коммуникативный, деятельностный, мотивационный и рефлексивный.
Далее была представлена технологическая карта внедрения результатов
исследования. Она описывает 7 этапов внедрения в практику программы
формирования профессиональной идентичности педагогов дошкольного
образовательного учреждения:
1 этап - целеполагание внедрения программы формирования
профессиональной идентичности педагогов дошкольного образовательного
учреждения.
2 этап - формирование положительной психологической установки
на внедрения.
3 этап - Изучение предмета внедрения.
4 этап - Опережающее (пробное) освоение предмета внедрения.
5 этап - Фронтальное освоение предмета внедрения.
6 этап - Совершенствование работы над темой.
этап - Распространение передового опыта освоения предмета внедрения.
75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Опытно-экспериментальная деятельность по выделению структуры и
формированию профессиональной идентичности педагогов дошкольного
образовательного учреждения осуществлялась в четыре этапа: теоретический,
подготовительный, экспериментальный и интерпретационный.
На теоретическом этапе была выбрана тема исследования, выделены цель,
задачи, объект и предмет, выдвинута гипотеза, подобраны методы и методики
исследовательской работы, был произведен анализ психолого-педагогической
литературы по проблеме формирования профессиональной идентичности
педагогов дошкольного образовательного учреждения. Многочисленные
исследования отечественных и зарубежных авторов говорят о разнообразии
теоретических концепций и подходов к изучению профессиональной
идентичности педагогов, но, не смотря на это, отсутствует единая целостная
непротиворечивая концепция профессиональной идентичности. Это стало
причиной для изучения нами представлений о понятии «профессиональная
идентичность» в психологии, исследовании проблемы профессиональной
идентичности педагогов в психолого-педагогических исследованиях, анализа
процесса формирования профессиональной идентичности педагогов
дошкольного образовательного учреждения в психологической литературе.
Для наглядного представления логики исследования была представлена
схема целеполагания «дерево целей» и модель формирования профессиональной
идентичности педагогов дошкольного образовательного учреждения,
характеризующаяся целостностью, согласованностью и взаимосвязанностью
составляющих её блоков: теоретический, диагностический, формирующий,
аналитический.
На подготовительном этапе были определены цели констатирующего и
формирующего экспериментов, подобраны соответствующие методики для