7
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ........................................................................................................... 9
Глава 1. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕФОРМАЦИЯ СУБЪЕКТА ТРУДА КАК
ПРЕДМЕТ НАУЧНОЙ РЕФЛЕКСИИ ............................................................. 13
1.1. . Исследование профессиональной деятельности в психологии и понятие
субъекта труда .................................... …………………………………………13
1.2. Изучение профессиональной деформации в отечественной и ............... 27
зарубежной психологии .................................................................................... 27
1.3. Профессиональная деформация субъекта и факторы ее возникновения38
1.4. Психологический аспект профессиональной деятельности сотрудников
полиции ............................................................................................................... 45
Глава 2. ЭМПЕРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕФОРМАЦИИ СУБЪЕКТА ТРУДА ............................................................. 59
2.1. Организация и методы исследования ....................................................... 59
2.2. Результаты диагностики профессиональной деформации субъекта труда
.............................................................................................................................. 67
2.3. Рекомендации по психологической профилактике профессиональной
деформации ......................................................................................................... 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 87
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ................................................................................. 92
ПРИЛОЖЕНИЕ .................................................................................................. 93
8
9
10
ВВЕДЕНИЕ
Интенсивное развитие экономики, рост требований с точки зрения
профессиональной квалификации и личных ресурсов специалиста приводят к
переходу к более широкому и полному использованию данных
психологической науки в различных областях жизни человека. Сегодня все
большее число людей, которые рассматривают свою профессиональную
деятельность как пространство для личностного развития для построения
жизненного успеха, осознают свою потребность в психологической поддержке.
Потребность в психологической поддержке уже возникает в ситуации
подготовки профессиональных намерений, выбора профессии и остается
актуальным на протяжении всей профессиональной жизни человека.
Психологическая поддержка работника является не только личностно
значимой, но и во многом социально значимой проблемой, поскольку
реализация профессионального и психологического потенциала,
гарантирующего профессиональное самосохранение, имеет конечный результат
повышения эффективности профессиональной деятельности.
В ряде европейских стран уже давно введен термин «усталость от
профессии», что предполагает чрезвычайно серьезное отношение общества к
данной проблеме и поиску путей ее решения. На Европейской конференции
ВОЗ (Всемирной организации здравоохранения) пришли к выводу, что
стрессовые ситуации на фоне трудовой деятельности является гигантской
проблемой для трети стран Евросоюза, а стоимость решения проблем
психического здоровья составляет 3-4% от валового национального дохода
страны.
Обоснование актуальности темы:
Формирование умения самостоятельно преодолевать трудности процесса
профессионального становления и полученные знания обеспечат владение
технологиями профессионального самосохранения и развития. В российских
условиях имеются законодательные пробелы в этой сфере, недостаточная
11
социальная защищенность работников и отсутствие с их стороны должного
внимания к этой проблеме.
Цель исследования:
Выявить психологические особенности профессиональной деформации
субъекта труда.
Объект исследования: профессиональная деятельность сотрудников
полиции.
Предмет исследования: профессионально-личностная деформация
субъекта труда.
В качестве гипотезы исследования выступило предположение том, что,
деформация сотрудников полиции характеризуется эмоциональным
истощением, насыщенностью профессиональной деятельностью,
неудовлетворенностью имиджем профессии, стирание граней моральных
устоев.
Задачи исследования:
1. Проанализировать теоретические основы изучения профессиональной
деятельности
2. Изучить основные подходы к описанию профессиональной
деформации субъекта труда.
3. Выявить психологические особенности профессиональной деформации
субъекта труда.
4. Разработать рекомендации по профилактике профессиональной
деформации субъекта труда.
Исследование проводилось на базе ОМВД России по Шелеховскому
району. В данную выборку вошли 56 офицеров полиции, работающих на
момент исследования в ОМВД России по Шелеховскому району. Большинство
имело стаж практической работы 1-2 года (76,7%); 3-10 лет 15,3%. Данные
офицеры представляли практически все основные службы и структурные
подразделения полиции.
12
Методы исследования:
- Эмпирические методы (беседа, тестирование, методы опроса, методы
математической статистики).
Методики, используемые в эмпирическом исследовании:
- Опросник на оценку профессионального выгорания В.В. Бойко.
- Опросник профессиональной мотивации Т.Н Малковой.
- Методика диагностики удовлетворенности трудом» В.А. Розановой.
ВКР состоит из Введения, основной части, состоящей из двух глав,
Заключения, Списка литературы и Приложения.
9. Практическая значимость: разработанные рекомендации по
профилактике профессионального выгорания субъекта труда на примере
ОМВД России по Шелеховскому району могут пригодиться на практике и в
дальнейших теоретических исследованиях.
13
Глава 1. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕФОРМАЦИЯ СУБЪЕКТА ТРУДА
КАК ПРЕДМЕТ НАУЧНОЙ РЕФЛЕКСИИ
1.1. Исследование профессиональной деятельности в психологии и
понятие субъекта труда
Деятельность — это особый вид человеческой активности,
сосредоточенный на постижении и созидательной модификации мира, в том
числе самого себя и условий жизни. В своей деятельности человек
организовывает предметы вещественной и внутренней культуры,
модифицирует свои способности, предохраняет и улучшает природу, базирует
общество, творит то, что без его деятельности не существовало в природе.
Генеральные характеристики человеческой деятельности: мотив, цель,
предмет, структура и средства.
Профессиональная деятельность – такая социально-значимая
деятельность, создание какой требует специфических знаний, умений и
навыков, и безупречно предопределенных достоинств личности.
Профессиональная деятельность – это, прежде, трудовая деятельность.
1
Труд – это целесообразная результативная деятельность, располагающая
обусловленным результатом.
Генеральные характеристики работы: - такая сознательная активность:
— работа представляется инструментом по своей натуре;
— работа имеет общественный уклон;
— материализуется в предмете труда, модифицирует предмет, работа
модифицирует самого работника.
В российской психологии классификация специальностей
Е.А. Климова имеет большую популярность.
2
Созвучно с объектом труда акцентируются пять образов профессий:
1. Человек – живая природа.
1
Зеер Э. Ф., Сыманюк Э. Э. Психология профессиональных деструкций. – М., 2005.
2
Климов Е.А. Конфликтующие реальности в работе. – М.; Воронеж, 2011. – 198 с.
14
2. Человек – техника (и неживая природа).
3. Человек – человек.
4. Человек – знаковая система.
5. Человек – художественный образ.
Компетентность - такая сумма эмоциональных и психофизиологических
черт человека, достаточных и необходимых ради достижения, когда они
располагают специализированными знаниями, навыками, умениями работы,
общественно приемлемы.
Определение возможностей и способностей еще охватывает
удовлетворение человека в ходе его работы и в оценке его результатов.
Психологи оценивают профессиональный подбор как процедуру
нахождения соотношения человека поставленной профессии возможности
человека усвоить специальность, приобретение достаточного ватерпаса
квалификации и успешное исполнение профессиональных обязанностей в
нормальных и исключительно трудных условиях.
3
Профессиональный отбор — такой выбор человека по профессии, а
профессиональный подбор — это выбор специальности ради человека, это
промежуточная форма меж профессиональной консультацией и
профессиональным отбором, распределением сотрудников по профессии и
месту работы.
Материал о беспристрастном содержании труда, о психологических
качествах, достаточных человеку в профессии, может быть получена из
профессиограммы.
Профессиограмма — это научно аргументированные нормы и требования
специальности к вариантам высококлассной деловитости и индивидуальным
качествам специалиста, какие разрешают ему эффективно исполнять условия
профессии, овладевать продуктом, непременный обществу, и в то же время
созидать условия ради формирования личности самого работника.
3
Абрамова Г. С., Юдчиц Ю. А. Психология в медицине // Г. С. Абрамова, Ю. А. Юдчиц. —
М.: Наука, 1998. — С.231–244.
15
Не касаясь частностей, профессиограмма должна отвечать следующим
требованиям:
- верно определять объект и основные следствия труда, на какие
сориентированы главные трудовые качества человека;
- представить вероятные направления формирования человека через
профессию, динамику психических новообразований во время трудовой
деятельности, из которой человек сможет подбирать направленность роста с
учетом его личности;
- проявить возможности изменения в самой специальности (каким может
статься профессионал на завтра, на ближайшее будущее);
- ориентироваться на решение фактических проблем (профессиональное
обучение, высококлассный отбор, рационализация свежих вариантов труда и т.
д.);
- обрисовать неотложные некомпенсированные психические
профессиональные качества и психические качества человека, которые, хотя
они и отсутствуют, могут быть компенсированы.
Необходимым элементом профессиограммы есть психограмма – оценка
мотивационной, стенический и экспансивной сферы специалиста.
4
Психограмма (описание человека, функционирующего по профессии)
охватывает необходимые психические свойства для успешного исполнения
профессиональной деятельности, общения, профессионального роста,
преодоления крайних ситуаций на работе.
Способы исследования, используемые в профессиональной психологии,
имеют общее психическое начало и не представляются специфическими.
В табл. 1 рассмотрена классификация методов исследования в
психологии профессиональной деятельности.
5
4
Трунов Д.Г. И снова о “профессиональной деформации”… //Психологическая газета. –
2004. – № 6. – С.32-34
5
В.А.Луговский, М.Н. Кох «Психология профессиональной деятельности» Краснодар
КУБГАУ 2015, -100С.
16
Таблица 1 – Классификация методов исследования в психологии
профессиональной деятельности
Задача исследования
Группа методов
исследования
Конкретные методы
исследования
Описание
профессионального
становления личности
Генетические методы
Лонгитюдный метод,
биографический метод,
каузометрия,
психобиография, метод
анамнеза
Характеристика профессий
Праксиметрические методы
Анализ заданий, изучение
документации, трудовой
метод, наблюдение, опрос
Измерение
профессионально значимых
признаков
Психометрические методы
Тесты специальных
способностей, тесты
достижений, опросники
интересов, диагностика
обучаемости
Объяснение
профессионального
становления личности
Экспериментальные
методы
Естественный,
лабораторный,
моделирующий,
формирующий
эксперименты
Обработка методов
исследования
Методы математической
обработки
Дисперсионный,
корреляционный,
факторный анализ.
Субъектом является носитель деятельности во взаимодействии с
объектом, действуя осознанно, руководствуется образом желаемого результата
(намерения). Изучение человека как предмета труда происходит через изучение
таких свойств, аспектов, процессов, являющихся их следствием или важны для
работы, также формируются работой. Исследуются черты личности по