7
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
…………………………………………………………...........
7
Глава 1. Теоретические основы исследования профессиональной
деятельности психологов………………………………………………..
12
1.1. Профессиональная деятельность как объект научного
исследования……………………………………………………………….
12
1.2. Исследование профессиональной деятельности психолога
образования………………………………………………………………
23
1.3. Модель школьной психологической службы в работах
отечественных ученых………………………………………………….
28
Выводы по главе 1
……………………………………………………..
33
Глава 2. Изучение профессионально важных и личностных
качеств школьного психолога в исследованиях отечественных
ученых……………………………………………………………………...
36
2.1. Профессионально важные качества психолога образования………
36
2.2. Психологическая характеристика личностных качеств
школьного психолога………………………………………………….
43
2.3. Профессиограмма школьного психолога…………………………
49
Выводы по главе 2
……………………………………………………..
55
Глава 3. Эмпирическое изучение профессиональных и
личностных качеств школьного психолога…………………………
57
3.1. Организация и методы исследования………………………………
57
3.2. Результаты диагностики профессиональных и личностных
качеств школьных психологов на примере ГБПОУ Педагогический
колледж №15, ГБОУ СОШ №1267, №1532, №949, №1256…………
60
3.3. Рекомендации по профилактике профессионального выгорания
школьных психологов……………………………………………………..
71
Выводы по главе 3
……………………………………………………
77
Заключение
……………………………………………………………...
79
Список использованной
литературы
…………………………………..........................................
83
Приложения
…………………………………………………………….
88
Введение
8
Актуальность исследования. В последние время, в связи с наличием
целого ряда социально-экономических и психологических трансформаций в
современной России, возрастает требование к формированию
конкурентоспособных специалистов в разных отраслях экономики. В
российской психологии сегодня существует понимание того, что высшая школа
должна формировать личность, способную поддерживать свою
конкурентоспособность в условиях нестабильной социальной
действительности. Формирование личностно-профессиональных компетенций
таких специалистов связано не только с их соответствием идеальному
профессиональному образу, базирующемуся на критериях объема и полноты
конкретного знания, но и с такими функциональными характеристиками
субъекта профессиональной деятельности, как стремление к непрерывному
самосовершенствованию и самообразованию, способность самостоятельно
ставить и решать разнообразные задачи профессионального характера.
При этом, профессия психолога обособленно выделяется из ряда других
специальностей, как деятельность обслуживающая психологическое
самочувствие и развитие других людей. От усилий психолога зависит
психическое здоровье «другого» человека, его интеллектуальное,
эмоциональное, мотивационное и волевое развитие и психофизиологическое
здоровье как члена общества. Эта деятельность требует от психолога наличия
многочисленных компетенций, включающих в себя владение практическими
навыками работы с людьми, методами экспериментального и статистического
анализа, знаниями не только основ функционирования человеческой психики,
но и сущностных особенностей ряда смежных дисциплин (юридических,
экономических, педагогических, политических, социологических).
Информационное перенасыщение, постоянная организационная нагрузка,
стрессы и депрессии, сопровождающие трудовую деятельность и повседневную
жизнь практикующего психолога. Однако, до сих пор в психологической
теории и практике недостаточно разработаны (как структурно, так и
9
содержательно) личностные и профессиональные качества психологов,
обуславливающие статус его профессиональной самоидентификации – как
непрерывного процесса поиска своего истинного «Я». На сегодняшний день,
можно констатировать, что в психологической теории и практике, нет
разработанного комплекса психологических факторов и условий,
определяющих эффективность подготовки психологов к профессиональной
деятельности в сложных социально-экономических условиях современного
общества. До сих пор мало психолого-педагогических технологий,
направленных на формирование профессиональных и личностных качеств
психолога в процессе обучения в вузе.
В связи с этим, можно говорить о том, что невзирая на активный поиск в
области теории и практики профессионального становления личности
психолога, выявляется наличие ряда существенных противоречий:
между новыми требованиями предъявляемыми обществом,
связанные с изменением социально-экономических условий, и ранее
разработанными психолого-педагогическими технологиями и методами
формирования профессиональных и личностных качеств студента;
между уровнем сформированности личностно и профессионально
значимых качеств психолога и усложнившимися социально-экономическими
условиями профессиональной деятельности, требующими полной
самостоятельности в выборе рабочего места.
Актуальность вышеперечисленных противоречий, привело к
формулированию темы: «Профессиональные и личностные качества школьного
психолога».
Объект исследования: особенности деятельности практического
психолога в работе образовательных учреждений.
Предмет исследования: профессиональные и личностные качества
школьного психолога.
Целью нашего исследования, стало исследование взаимосвязи
профессиональных и личностных качеств школьного психолога.
10
Гипотезой исследования является предположение, что
профессиональные и личностные качества психологов составляют сложную
многоуровневую структуру и взаимосвязаны между собой.
Реализация цели исследования предполагала решение следующих задач:
Теоретические задачи:
проанализировать профессиональную деятельность как объект научного
исследования;
выделить основные особенности профессиональной деятельности
школьного психолога;
выделить наиболее существенные группы личностных и
профессиональных качеств влияющих на успешную профессиональную
деятельность психолога.
Эмпирические задачи:
обосновать методологическое и методическое обеспечение
исследования профессиональных и личностных качеств школьного психолога;
провести эмпирическое исследование профессиональных и личностных
качеств школьного психолога;
провести обработку полученных в ходе эмпирического исследования
данных методами математической статистики.
В качестве теоретического и методологического основания
исследования взяты следующие идеи, положения и теории:
принцип системного подхода в психологии (Б.Г. Ананьев, А.А. Л.И.
Анцыферова, В.А. Барабанщиков, В.М. Бехтерев, Бодалев, А.А. Деркач, Б.Ф.
Ломов, К.К. Платонов);
положения теории личности, развиваемые в трудах А.Г. Асмолова,
Б.С. Братуся, Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, А.В. Петровского и др.;
общепсихологическая теория деятельности (Б.А. Ананьев, А.Н.
Леонтьев, С.Л. Рубинштейн);
11
психолого-педагогическая концепция теории деятельности (П.Я.
Гальперин, В.В. Давыдов, Н.В. Кузьмина, В.Д. Шадриков);
теории личностного и профессионального самоопределения (И.В.
Абакумова, К.А. Абульханова-Славская, Л.И. Божович, С.П. Крягжде, В.В.
Дикова, С.Л.Рубинштейн).
идеи связи личностного и профессионального развития (В.Д.
Шадрикова, З.И. Рябикиной, Э.Ф. Зеера, В.К. Шаповалова и др.);
концепция профессионального становления личности
(Ю.П.Поваренкова, Н.С.Пряжникова);
концепции акмеологических условий подготовки школьного
психолога (И.А.Вишнякова).
Методы исследования: теоретический анализ психологической
литературы, методика изучения мотивации профессиональной деятельности
Замфир, тест «Уверенность в себе», тест Ряховского на коммуникабельность
(общительность), тест «Эмоциональная устойчивость», методы статистической
обработки полученных данных: первичные методы математической статистики
(расчёт среднего арифметического значения) и вторичные методы
(корреляционный анализ).
Практическая значимость исследования заключается в возможности
использования результатов исследовательской работы в процессе обучения
психологов в Вузе и в системе повышения квалификации и переквалификации.
Материалы исследования могут входить составным компонентом в лекционные
курсы и практические занятия.
Полученные в ходе исследования результаты будут полезны студентам и
преподавателям психологических факультетов вузов, практическим психологам
и психологам, работающим в сфере повышения квалификации педагогических
работников.
База исследования: в исследовании приняли участие 20 респондентов из
ГБПОУ Педагогический колледж №15, ГБОУ СОШ №1267, №1532, №949,
№1256.
12
Структура ВКР. Выпускная квалификационная работа состоит из
введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений.
Глава 1. Теоретические основы исследования профессиональной
деятельности психологов
1.1. Профессиональная деятельность как объект научного
исследования
13
Изучение профессиональной деятельности следует строить из того, что
она представляет собой особую функцию индивидуума, которая проявляется в
процессе труда. Для этого следует провести анализ особенностей предметной
действительности, определяющих ее содержание и изменений в его развитии
происходящих в связи с осуществлением субъектом данного вида
деятельности. Являясь одним из видов «деятельности», профессиональная
деятельность должна рассматриваться как система, включающая в себя
общественные отношения. По мнению А. Н. Леонтьева: «Вне этих отношений,
человеческая деятельность вообще не существует. Как именно она существует,
определяется теми формами и средствами материального и духовного общения,
которые порождаются развитием производства и которые не могут
реализоваться иначе как в деятельности конкретных людей».[29, С.82] Климов
Е. А. отмечает: « Основным видом деятельности человека является социально
обусловленный, осознанный, целенаправленный труд, главные характеристики
которого присущи и профессиональной (предметной) деятельности». [25, С. 5-
14]
В связи с тем, что человек в процессе профессиональной деятельности
вступает во взаимодействие с другими людьми, что позволяет ему развивать
свои возможности профессиональную деятельность следует рассматривать как
одну из форм его социально- экономического и духовного развития. Это
приводит к тому, что возникает необходимость исследования взаимосвязи
материальных и духовных ценностей в данной системе отношений. В. И.
Ленин, писал: «…реализовать себя, дать себе через себя самого объективность
в объективном мире...». [28, С.19] Исходя из этого, можно говорить о том, что
профессиональная деятельность позволяет осознанно реализовать свои
способности и возможности.
Таким образом, можно выделить один из основополагающих признаков
профессиональной деятельности - это социальный характер.
14
Для определения остальных признаков профессиональной деятельности,
следует определиться с понятием «профессия». Несмотря на многообразие
толкования данного понятия, можно выделить его основу: «система знаний,
умений и навыков, присущая определенному человеку». [23, С.109] Это
говорит о сложности и многоплановости данного явления, которое включает
социальные, экономические, правовые, психологические и физиологические
факторы. Исходя из этого, можно говорить о том, что у субъекта занятого
профессиональной деятельностью присутствуют личностные, психологические,
физиологические, анатомические, индивидуально-типологические свойства.
Среди других признаков трудового процесса можно выделить предмет,
задачи, орудия и условия труда. Они так же обладают разнообразными
свойствами, которые обусловливают конкретную профессиональную
деятельность субъекта. Иванова Е. М. пишет, что к данным явлениям
относятся: «… размеры, форма, фактура, нормативные характеристики
предмета и результата труда; характер специфических действий и точность их
исполнения, заложенные в профессиональной задаче; пространственные,
временные, информационные и операциональные характеристики орудий
труда; санитарно-гигиенические, социально-психологические и морально-
правовые характеристики условий труда, зафиксированные в документации
технической, технологической, инструкционной и правовой». [16, С.7]
Можно с уверенностью утверждать, что профессиональная деятельность -
является сложным многопризнаковым объектом. Григорьева М. В. так и
говорит: «Сама профессиональная деятельность - это сложная
многопризнаковая система. В каждом виде профессиональной деятельности
присутствуют две стороны, называемые объектом и субъектом.
Интегрирующим компонентом данной системы, обеспечивающим ее
жизнедеятельность, является субъект профессиональной деятельности,
осуществляющий взаимодействие всех компонентов системы, с учетом
многообразия признаков, отражающих ее специфику».
15
Говоря об исследовании профессиональной деятельности, следует
отметить, что в рамках одного направления науки — это сделать невозможно.
Сама по себе деятельность человека не может подлежать рассмотрению с точки
зрения только социологии, психологии и т.д. Научная трактовка деятельности
человека в полной мере возможна, только если исследованы закономерности
связей между деятельностью индивида и деятельностью общества. Помимо
этого, определение поведения субъекта в процессе профессиональной
деятельности, по мнению Ивановой Е. М. требует «1) знания закономерностей
и тенденций формирования и изменения его профессиональной направленности
и определяющих ее факторов: интересов, мотивов, ценностных ориентаций,
личностных установок, воли и т. п.; 2) знания закономерностей формирования и
изменения психических процессов: восприятия, внимания, памяти, мышления и
др.; 3) знания индивидуально-типологического своеобразия и его проявления в
поведении человека». [16, С.10]
В конце ХІХ-го - начале ХХ-го века учёные-психологи впервые обратили
пристальное внимание на профессиональную деятельность. В рамках первых
исследований были изучены профессионально важные качества и особенности
профессионального отбора. Созданная Вильгельмом Вундтом первая в мире
психологическая лаборатория и его исследования отдельных психических
функций оказали большое влияние на становление практического изучения
профессиональной деятельности.
В дальнейшем, данная проблема стала занимать всё большее
пространство в психологических исследованиях. В начале ХХ в. и в
последующие годы, она стала занимать центральное место в прикладных
исследованиях психологов.
В середине ХХ века в связи с бурным развитием прикладной
направленности психологии, которая характеризовалась интересом к реальным
объектам, то есть изучением не просто его сущности, но и изучением
реальности, в которую включен этот объект, исследования психологических
16
особенностей профессиональной деятельности стало всё более и более
приобретать научно-практической характер.
Первоначально, психологические исследования профессиональной
деятельности проводилось в рамках исследования влияния индивидуальных
особенностей работника на процессы и результаты профессиональной
деятельности, а также влияния профессиональной деятельности на развитие и
формирование качеств личности.
В зарубежной психологии, среди первых концепций, затрагивающих
профессиональную деятельность, выделяется спорную теорию «рационализма»
Ф.У. Тейлора. Фундаментом данной концепции было понимание индивида, как
рационально управляемого субъекта деятельности, который осуществляет
заранее продуманные действия. Сам результат данных действий является для
субъекта главной мотивирующей силой. В теории Ф.У. Тейлора, человек как
субъект труда уподоблялся роботу. В ней исключалось понятие «Я» как таковое
из процесса труда, что предполагало, что человек является бездушным
конвейером.
Концепция Ф. У. Тейлора была подвергнута критике со стороны других
учёных-психологов. Однако, именно данная концепция послужила толчком к
развитию науки о труде и человеке как субъекте труда.
Одновременно с концепцией Ф. У. Тейлора развивались и ряд других
научных теорий трудовой деятельности. Так, наряду с концепцией «научного
менеджмента» Ф. Тейлора можно выделить:
социологическая теория научной организации труда М. Вебера;
административная теория А. Файоля;
синтетическая концепция управления Л. Гьюлика, Дж. Муни и Л.Ф.
Урвика.
Среди учёных, которые сыграли важную роль в становлении теорий
трудовой и профессиональной деятельности можно выделить видных
американских учёных (Г. Мюнстерберг, У. Джеймс, Р. Кеттелл), учёных