57
деятельности школьного психолога практически невозможно, так как
личностные качества в большинстве случаев, рассматриваются учёными как
профессионально-важные.
58
Глава 3. Эмпирическое изучение профессиональных и
личностных качеств школьного психолога
3.1. Организация и методы исследования
Объект исследования:
особенности
деятельности практического
психолога в работе образовательных учреждений.
Предмет исследования:
профессиональные и личностные качества
школьного психолога.
Целью нашего исследования
, стало исследование взаимосвязи
профессиональных и личностных качеств школьного психолога.
Гипотезой исследования
является предположение, что
профессиональные и личностные качества психологов составляют сложную
многоуровневую структуру и взаимосвязаны между собой.
Реализация цели исследования предполагала решение следующих задач:
Теоретические задачи:
проанализировать профессиональную деятельность как объект научного
исследования;
выделить основные особенности профессиональной деятельности
школьного психолога;
выделить наиболее существенные группы личностных и
профессиональных качеств влияющих на успешную профессиональную
деятельность психолога.
Эмпирические задачи:
обосновать методологическое и методическое обеспечение исследования
профессиональных и личностных качеств школьного психолога;
провести эмпирическое исследование профессиональных и личностных
качеств школьного психолога;
провести обработку полученных в ходе эмпирического исследования
данных методами математической статистики.
59
В качестве
теоретического и методологического основания
исследования
взяты следующие идеи, положения и теории:
принцип системного подхода в психологии (Б.Г. Ананьев, А.А.
Л.И. Анцыферова, В.А. Барабанщиков, В.М. Бехтерев, Бодалев, А.А.
Деркач, Б.Ф. Ломов, К.К. Платонов);
положения теории личности, развиваемые в трудах А.Г.
Асмолова, Б.С. Братуся, Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, А.В.
Петровского и др.;
общепсихологическая теория деятельности (Б.А. Ананьев, А.Н.
Леонтьев, С.Л. Рубинштейн);
психолого-педагогическая концепция теории деятельности (П.Я.
Гальперин, В.В. Давыдов, Н.В. Кузьмина, В.Д. Шадриков);
теории личностного и профессионального самоопределения (И.В.
Абакумова, К.А. Абульханова-Славская, Л.И. Божович, С.П. Крягжде,
В.В. Дикова, С.Л.Рубинштейн).
идеи связи личностного и профессионального развития (В.Д.
Шадрикова, З.И. Рябикиной, Э.Ф. Зеера, В.К. Шаповалова и др.);
концепция профессионального становления личности
(Ю.П.Поваренкова, Н.С.Пряжникова);
концепции акмеологических условий подготовки школьного
психолога (И.А.Вишнякова).
Для решения эмпирических задач, нами были применены
следующие методы исследования:
методика изучения мотивации
профессиональной деятельности Замфир, тест «Уверенность в себе», тест
Ряховского на коммуникабельность (общительность), тест «Эмоциональная
устойчивость», методы статистической обработки полученных данных:
первичные методы математической статистики (расчёт среднего
арифметического значения) и вторичные методы (корреляционный анализ).
Одним из факторов, которые влияют на эффективность
профессиональной деятельности, является мотивация. Она является
60
движущей силой профессиональной самореализации, являясь индикатором
направленности на успех. Исходя из этого, и из того, что многие учёные
отмечают её как важное профессиональное и личностное качество в
деятельности школьного психолога, мы решили исследовать преобладающий
тип мотива, при помощи методики изучения мотивации профессиональной
деятельности Замфир. Данная методика позволяет выявить нежелательное
соотношение между внутренней мотивацией, внешней отрицательной и
внешней положительной мотивацией. Наихудшим вариантом, является тот,
где наименьшее значение принадлежит внутренней мотивации, а наибольшее
значение принадлежит внешней отрицательной мотивации (разница между
степенями выраженности равна 4–3 баллам).
[59]
(Приложение 1)
Уверенность в себе как готовность специалиста решать встающие
перед ним сложные задачи, позволяет ему, не снижать работоспособность и
не бросать деятельность из-за опасений неудачи. Для диагностики
уверенности в себе, нами был использован одноимённый тест, который
служит для оценки уверенности в себе как социально-психологической
характеристики человека.
[59]
(Приложение 2).
Работа с людьми подразумевает, что для эффективного
взаимодействия с ними требуются коммуникативные умения. Они позволяют
найти общий язык, вызвать доверие к себе, открытость и умение дать
правильное направление, для решения клиентом своих проблем, убедить его
в выполнении определённых процедур и т.д. Все исследователи выделяют
коммуникативные умения, как важнейшее личностное качество психолога и
составную часть профессиональных умений. Используя тест уровня
коммуникативности Ряховского
[57]
мы постарались определить уровень
коммуникабельности наших испытуемых. (Приложение 3).
Эмоциональная устойчивость, являясь интегральным свойством
психики, выражающемся в способности индивида преодолевать состояние
излишнего эмоционального возбуждения при выполнении сложной
деятельности, является одним из важнейших критериев, позволяющих
61
уменьшить воздействие сильных отрицательных эмоциональных
переживаний. Психолог пропускает через «себя» различную гамму
переживаний, которые возникают у него при работе с клиентами, что может
серьёзно повредить его эмоциональное состояние. В связи с этим, на наш
взгляд, эмоциональная устойчивость является важным личностным
качеством. Тест «Эмоциональная устойчивость»
[58]
позволяет определить
умение переносить стрессы. (Приложение 4)
По завершении диагностических процедур, на последнем этапе
эмпирического исследования, нами была проведена математическая
обработка полученных данных с целью выявить корреляцию взаимосвязи
профессиональных и личностных качеству школьного психолога.
3.2. Результаты диагностики профессиональных и личностных
качеств школьных психологов на примере ГБПОУ Педагогический
колледж №15, ГБОУ СОШ №1267, №1532, №949, №1256
Основываясь на анализе научной теории и практики, мы выделили
профессионально-важные качества, которые должны присутствовать у
психолога: профессиональная компетентность, профессиональные умения,
профессиональные знания, профессиональные навыки, профессиональная
эрудиция, профессиональное саморазвитие, мотивированность в
деятельности, понимание своего предназначения.
После выделения данных качеств, мы привлекли к опросу
руководителей и заведующих образовательных учреждений для того, чтобы
они отметили, в какой мере данные качества выражены у их школьных
психологов.
Для дальнейшей математической обработки данных, после заполнения
руководителями и заведующими бланков, мы внесли показатели по каждому
профессиональному качеству в таблицу и вывели среднее значение наличия
профессиональных качеств у исследуемых нами респондентов.
62
Полученные результаты приведены в таблице 1.
Таблица 1
Показатели профессионально-важных качеств школьных
психологов по оценкам руководства организаций
профессиональная
компетентность
профессиональные
умения
профессиональные
знания
профессиональные
навыки
профессиональная
эрудиция
профессиональное
саморазвитие
мотивированность в
деятельности
понимание своего
предназначения
средний показатель
профессиональных
качеств
Res1
4,5
4,5
4,75
5
4,75
4,75
4,25
5
4,71
Res 2
3,75
3,75
4,5
3,25
3,75
4
3,25
4
3,78
Res 3
3,75
3,5
4
3,5
3,5
3,75
3,25
4,25
3,68
Res 4
4,5
4,25
4,5
4,25
4,5
4,25
4
4,75
4,36
Res 5
4,75
4,25
4,75
4,75
4,25
4,25
4,5
4,5
4,47
Res 6
4,25
4
4,75
4,5
4,25
4,5
4,5
4,75
4,46
Res7
4,25
4,5
5
4,25
4,75
4,5
4,5
4,75
4,60
Res 8
4,75
4
4,5
4,25
4,5
4,5
4,75
4,75
4,47
Res 9
4,5
4,5
4,5
4,5
4,5
4,25
4,5
4,75
4,50
Res 10
4,75
4,5
4,5
4,5
4,5
4,25
4,25
4,75
4,47
Res 11
4
4,5
4,5
4
4
4,5
3,75
4,5
4,24
Res 12
4,25
4,25
4,5
4,5
4,25
4,5
4,25
4,75
4,42
Res 13
4
4,25
4,25
4,25
4,5
4,25
3,75
4,5
4,24
Res 14
4,75
4,25
4,25
4,25
4,25
4,5
4,5
4,75
4,40
Res 15
4,5
4,25
4,5
4
4,75
4,5
4,25
4,75
4,43
Res 16
4,25
4,25
4,25
4,25
4,75
4,25
4,25
4,75
4,39
Res 17
3,75
3,5
3,75
3,75
3,5
3,5
4,25
4,25
3,78
Res 18
3,75
3,5
3,75
3,5
3,75
3,5
4,25
4,25
3,78
Res 19
4
3,75
3,75
3,75
4,25
4,25
3,75
4,25
3,97
Res 20
4,5
4
4
4,25
4,5
4,25
4,5
4,5
4,29
63
Методика по выявлению мотивации профессиональной деятельности
(методика К. Замфир в модификации А. Реана) применялась для диагностики
мотивации профессиональной деятельности. В основу положена концепция о
внутренней и внешней мотивации.
Здесь следует отметить, что о внутреннем типе мотивации можно
говорить, когда для личности имеет значение деятельность сама по себе. Если
же в основе мотивации профессиональной деятельности лежит стремление к
удовлетворению иных потребностей внешних по отношению к содержанию
самой деятельности (мотивы социального престижа, зарплаты и т.д.), то в
данном случае принято говорить о внешней мотивации. Сами внешние мотивы
дифференцируются здесь на внешние положительные и внешние
отрицательные. Внешние положительные мотивы, несомненно, более
эффективны и более желательны со всех точек зрения, чем внешние
отрицательные мотивы.
Подсчитываются показатели внутренней мотивации (ВМ), внешней
положительной (ВПМ) и внешней отрицательной (ВОМ) в соответствии со
следующими ключами.
Показателем выраженности каждого типа мотивации будет число,
заключенное в пределах от 1 до 5 (в том числе возможно и дробное).
На основании полученных результатов определяется мотивационный
комплекс личности. Мотивационный комплекс представляет собой тип
соотношения между собой трех видов мотивации: ВМ, ВПМ и ВОМ.
К наилучшим, оптимальным, мотивационным комплексам следует
относить следующие два типа сочетания: ВМ>ВПМ>ВОМ и ВМ=ВПМ>ВОМ.
Наихудшим мотивационным комплексом является тип ВОМ > ВПМ > ВМ.
Между этими комплексами заключены промежуточные с точки зрения их
эффективности иные мотивационные комплексы.
Интерпретировав полученные данные, мы свели все данные в сводную
таблицу (Таблица 2).
64
Таблица 2
Показатели выраженности мотивации профессиональной
деятельности
Средний показатель
профессиональных
качеств
ВМ
ВПМ
ВОМ
Выраженность типа
мотивации
Res 1
4,71
5
4
3,5
ВМ
Res 2
3,78
3,5
3,67
4
ВОМ
Res 3
3,68
4
3,67
4,5
ВОМ
Res 4
4,36
4,5
4
3
ВМ
Res 5
4,47
5
4,33
3,5
ВМ
Res 6
4,46
4,5
4,33
3
ВМ
Res 7
4,60
4
4
3,5
ВМ, ВПМ
Res 8
4,47
5
4,33
3
ВМ
Res 9
4,50
4,5
4,33
3,5
ВМ
Res 10
4,47
5
4,67
4
ВМ
Res 11
4,24
4
4,33
3,5
ВПМ
Res 12
4,42
4
4
3,5
ВМ, ВПМ
Res 13
4,24
4
4
3,5
ВМ, ВПМ
Res 14
4,40
4,5
4
3,5
ВМ
Res 15
4,43
4,5
4
3,5
ВМ
Res 16
4,39
4
4,33
4
ВПМ
Res 17
3,78
4
3,33
4,5
ВОМ
Res 18
3,78
4
3,33
4,5
ВОМ
Res 19
3,97
4
4,33
4
ВПМ
Res 20
4,29
4,5
4,33
4
ВМ
При интерпретации мы учитывали не только тип мотивационного
комплекса, но и то, насколько сильно один тип мотивации превосходит другой
по степени выраженности.
По таблице можно увидеть, что у большей части наших респондентов
преобладающим является внутренний мотив.
65
Использовав уравнение множественной регрессии, мы определили
влияние каждого из мотивационных факторов на профессиональные качества
школьных психологов в отдельности. В результате использования он-лайн
калькулятора, по формуле:
где у- показатель профессиональных качеств, а х - тип мотивации, мы
определили парный коэффициент корреляции:
Оценив полученные коэффициенты, по шкале Чеддока:
0.1 < rxy < 0.3: слабая;
0.3 < rxy < 0.5: умеренная;
0.5 < rxy < 0.7: заметная;
0.7 < rxy < 0.9: высокая;
0.9 < rxy < 1: весьма высокая.
Мы получили, что взаимосвязь между профессиональными качествами и
типа мотивации Внутренняя (ВМ) и Внешняя положительная (ВПМ) заметная и
прямая, а с Внешней отрицательной высокая и обратная. Данное
обстоятельство говорит о том, что в первом случае, повышение показателей
мотивации влечёт за собой повышения профессиональных качеств, а
повышение профессиональных качеств оказывает положительное влияние на
внутреннюю и внутреннюю положительную мотивация.
Отрицательный показатель коэффициента говорит о том, высокий
показатель внешней отрицательной мотивации отрицательно влияет на
профессиональные качества психологов, снижая их и наоборот, чем ниже
показатель внешней отрицательной мотивации, тем выше показатели
профессиональных качеств.
66
Одним из личностных компонентов определяющим успешность
профессиональной деятельности является уверенность в себе. С целью
выявления уровня уверенности в себе у наших респондентов и её влиянии на
уровень профессиональных качеств мы провели диагностику с применением
теста «Уверенности в себе». Результаты приведены в таблице 3.
Таблица 3
Соотношения профессиональных качеств и уверенности в себе
Средний
показатель
профессиональных
качеств
Уверенность в себе
Уровень
уверенности в себе
Res 1
4,71
74
Уверен в себе
Res 2
3,78
48
Скорее не уверен в
себе
Res 3
3,68
51
Среднее значение
уверенности
Res 4
4,36
59
Среднее значение
уверенности
Res 5
4,47
61
Среднее значение
уверенности
Res 6
4,46
65
Среднее значение
уверенности
Res 7
4,60
74
Уверен в себе
Res 8
4,47
67
Среднее значение
уверенности
Res 9
4,50
68
Среднее значение
уверенности
Res 10
4,47
71
Среднее значение
уверенности
Res 11
4,24
49
Среднее значение
уверенности
Res 12
4,42
59
Среднее значение
уверенности
Res 13
4,24
50
Среднее значение
уверенности
Res 14
4,40
69
Среднее значение
уверенности