2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОЛОГОВ ........................... 6
1.1. Профессиональная деятельность как объект научной рефлексии ................ 6
1.2. Изучение профессиональной деятельности психологов образования ....... 14
1.3. Особенности профессиональных и личностных качеств школьного
психолога ................................................................................................................. 24
Выводы по первой главе ......................................................................................... 32
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И ЛИЧНОСТНЫХ
КАЧЕСТВ ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА В НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ
…………………………………………………………………………………….34
2.1. Профессионально-важные качества психологов .......................................... 34
2.2. Личностные качества психологов в исследованиях отечественных и
зарубежных авторов ................................................................................................ 43
Выводы по второй главе ......................................................................................... 53
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ШКОЛЬНОГО
ПСИХОЛОГА .......................................................................................................... 54
3.1. Организация и методы исследования ............................................................ 54
3.2. Анализ и интерпретация полученных результатов ...................................... 59
Выводы по третьей главе ........................................................................................ 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ....................................................................................................... 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................... 83
ПРИЛОЖЕНИЯ ....................................................................................................... 87
3
ВВЕДЕНИЕ
Успешность выполнения профессиональных задач и достижения
поставленных стандартов в образовательной системе опирается на
компетентность двух сторон: как воспитанников, так и педагогического
состава. Вместе с тем специфика выполнения профессиональных
обязанностей в деятельности педагога-психолога такова, что затрагивает не
только профессиональную, но также и личностную состоятельность педагога,
требуя наличие определенного набора профессиональных и личностных
качеств. Актуальность выбранной темы данной выпускной квалификационной
работы непосредственно связана с повышающимися требованиями к
эффективности выполнения профессиональных обязанностей со стороны
школьного психолога.
Современного ученика окружают многочисленные неблагоприятные
факторы, которые, в условиях отсутствия специально созданных условий,
негативно сказываются на формирование и развитие личностных, социальных,
познавательных и других сфер, нередко предрасполагая личность школьника к
ранней невротизации. От того, насколько качественно школьный психолог
осуществляет работу не только с детьми, внесенными в группу риска, но
также и с остальными обучающимися, не имеющими видимые социально-
психологические проблемы, зависит сохранение общего здорового генофонда
России и подготовка квалифицированных и успешных, состоявшихся
специалистов.
Проблема исследования состоит в том, что большинство трудов,
посвященных рассмотрению специфике выполнения профессиональных
обязанностей школьным психологом, акцентируют свое внимание либо только
на профессиональных, либо только на личностных качествах специалиста.
Комплексный характер исследований редко представлен в современных
зарубежных и отечественных трудах по теме исследования. Тем не менее, к
4
наиболее ценностным исследованиям в данной сфере следует отнести труды
Г.С. Абрамовой, Н.А. Аминова, А.А. Бадхена, С.Д. Галиуллиной, К.М.
Гуревич, Т.Я. Данелян, М.И. Еникеева, В.А. Ильина, И.Б. Котовой, О.Н.
Молчановой, А.К. Марковой, В.В. Нурковой, Н.Н. Обозова, Д. Трунова, Л.В.
Смоловой, В.Д. Шадрикова и др.
Цель исследования: определение профессиональных и личностных
качеств школьного психолога.
Гипотезой исследования является предположение, что для школьного
психолога наиболее предпочтительными являются следующие
профессиональные и личностные качества:
- профессиональные качества: высокая удовлетворенность работой,
умение работать в команде, умение работать в коллективе, реализующем
корпоративную культуру по типу «клан» или «адхократия»;
- личностные характеристики: толерантность к неопределенности,
развитый эмоциональный интеллект, мотивационная направленность на
достижения.
Задачи исследования:
1. Описать профессиональную деятельность как объект научной
рефлексии.
2. Осуществить изучение профессиональной деятельности психологов
образования.
3. Выделить ключевые особенности профессиональных и личностных
качеств школьного психолога.
4. Исследовать на практике уровень выраженности профессиональных
и личностных качеств школьных психологов.
5. Разработать и предложить рекомендации по повышению уровня
сформированности профессиональных и личностных качеств школьного
психолога.
Объект исследования: профессиональная деятельность психологов.
5
Предмет исследования: профессионально-важные и личностные
качества школьного психолога.
Методами исследования является комплекс общетеоретических и
эмпирических методов: анализ, синтез, классификация, абстрагирование,
анализ теоретико-методических источников по теме исследования,
анкетирование, тестирование, методы математической статистики. В качестве
психодиагностических методик были выбраны: диагностика корпоративной
культуры К. Камерон и Р. Куинн, диагностика функционально-ролевых
позиций «Тест Белбина», шкала толерантности к неопределенности Т.
Баднера, тест на эмоциональный интеллект Н. Холла, диагностика мотивации
достижения А. Мехрабиан, авторская анкета «Удовлетворенность трудом». В
качестве методов математической статистики был использован метод Т-
критерия Стьюдента.
Эмпирической базой исследования является МАОУ СОШ №8,
расположенного по адресу г. Златоуст, ул. 1-я Нижне-Заводская, 87. Выборку
исследования составили 50 школьных психологов, осуществляющих свою
деятельность в образовательных организациях г. Златоуста.
Практическая значимость результатов исследования состоит в
выработке методических рекомендаций по повышению уровня
сформированности профессиональных и личностных качеств школьного
психолога, которые могут быть предложены для внедрения в деятельность
методической службы образовательной организации.
Структура исследования подчинена логике поставленной цели и
задачам данной выпускной квалификационной работы. Исследование состоит
из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и
приложения.
6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОЛОГОВ
1.1. Профессиональная деятельность как объект научной
рефлексии
Понятие «профессиональная деятельность» широко употребляются в
современной научной, общественно-политической и обыденной лексике.
Исходной категорией для понятия «профессиональная деятельность» является
категория «профессия». В «Словаре русского языка» С.И.Ожегова дается
множество толкований термина «профессия»(лат. professio – основное
занятие, специальность, отprofiteer – объявляю своим делом), который
определяется как «основной род занятий трудовой деятельности»;
«специальность… отдельная отрасль науки, техники, мастерства»; «сфера
знаний, деятельности, работы»; «служба как источник заработка… качество,
способ исполнения»; «обязанность… круг действий, возложенных на кого-
нибудь и безусловных для выполнения»; «карьера … путь к успехам, видному
положению в обществе, на служебном поприще, а также само достижение
такого положения»
1
.
Подобное разнообразие в трактовке, безусловно, свидетельствует не
только о богатстве русского языка, но и отражает многоаспектность самого
общественного явления. Основываясь уже на этом определении толкового
словаря русского языка, можно сделать вывод, что профессией объединены
люди, занятые данным видом труда, имеющие сходные знания, навыки и
связанные с трудовой деятельностью интересы. Кроме того, если конкретный
человек обладает особой системой знаний, умений, навыков, для которой
данное общество выделяет особый ряд функций, наделяет именем и
1
Ожегов С.И. Словарь русского языка. – М., 2017 – С. 777.
7
отграничивает от других видов деятельности, то также говорят, что он
обладает профессией. Можно сказать, что профессия – это разновидность
деятельности, необходимая для общества и дающая человеку возможность
существования и развития.
Близкими по предметному полю к категории«профессия» являются
понятия «карьера» и «специальность». Причем, понятие «карьера» отражает
профессиональную динамику в обществе, а понятие«специальность» –
внутреннюю структурированность профессиональной деятельности, как
замечает О.Н. Рыбников
2
. В широком смысле карьера определяется как общая
последовательность этапов профессионального развития человека в основных
сферах жизни (главным образом, в трудовой сфере), включающая динамику
социально-экономического положения, статусно-ролевые характеристики,
формы социальной активности в трудовой деятельности.
Близкой по значению к понятию «профессия» является категория
«квалификация». Под квалификацией нередко понимают ту или иную
профессию, специальность, умение или качество, необходимое для
осуществления конкретной работы, условие для выполнения определенных
заданий
3
. Есть и несколько иное толкование квалификации, согласно которому
она представляет собой комплекс тренингов, апробаций и тестирований,
позволяющих выдать овладевшему ими человеку диплом, присудить в конце
такого обучения соответствующую степень и т.д.
4
Соотношение категорий «специальность», «специализация»,
«квалификация», их взаимосвязь с понятием «профессия» можно определить
на основе диалектики общего, особенного и единичного. Специальность
означает вид занятий в рамках одной профессии и соответствует категории
особенного. Специализация в качестве единичного указывает на конкретную
форму, организацию профессиональной деятельности в рамках той или иной
2
Рыбников О. Н. Психофизиология профессиональной деятельности. – М., 2016. – С. 36.
3
Галиуллина С.Д. Психология И Педагогика. Раздел Психология И Педагогика Учебной И Профессиональной
Деятельности. – М., 2007. – С. 52.
4
Деркач А.А. Акмеологическая оценка профессиональной компетентности государственных служащих.
Учебное пособие. – М., 2016 г. – С. 66.
8
специальности. Квалификация отражает качество, уровень подготовки,
мастерства специалиста. Таким образом, специальность, специализация и
квалификация являются элементами профессии как общего,
характеризующими ее отдельные грани.
«Деятельностный» подход, т.е. определение профессии как вида
трудовой деятельности до сих пор является наиболее распространенным в
сфере изучения профессиональной деятельности. Данный подход получил
распространение и в социологических науках. Г.М. Шеламова определяет
профессию как «… род деятельности, требующий специальных знаний и
подготовки в достаточно широкой области материального и духовного
производства и накладывающий на представителей этого рода деятельности
ответственность за эффективное выполнение обязанностей в системе
общественного разделения труда»
5
. В социологическом анализе
профессиональной деятельности акцент делается на социальном смысле и
общественном назначении профессии.
Общественную значимость профессии подчеркивает и А.А. Деркач,
который рассматривает профессию как тип конкретной социально-
производственной деятельности, в любой момент имеющей определенное
историческое содержание и определенное место в общей системе
общественного производства
6
.
Исследование профессиональных явлений достаточно успешно
осуществляется и в психологической литературе, в рамках психологии
профессий и акмеологии. Авторы-психологи рассматривают психологические
факторы формирования и развития профессионального самосознания,
анализируют роль профессиональной деятельности в становлении личности,
подчеркивают социальную значимость института профессиональной
деятельности. Видный современный исследователь психологии профессий
5
Шеламова Г. М. Основы этики и психологии профессиональной деятельности.- М., 2013. – С. 51.
6
Деркач А.А. Акмеологическая оценка профессиональной компетентности государственных служащих.
Учебное пособие. – М., 2016 – С. 45.
9
Е.А.Климов подчеркивает, что в своем социальном значении профессия
должна рассматриваться как форма определения и ограничения сферы
трудовой активности людей, имеющая нормативно заданные цели и
предметную область, систему средств труда и способов действий, трудовые
функции, предметные и социальные условия труда
7
.
Анализ зарубежной научной литературы свидетельствует, что
понимание профессии в ней также многозначно. Для многих авторов
характерно акцентирование внимания на субъективно-психологическом
аспекте профессии: профессия понимается как совокупность индивидуальных
качеств личности. В некоторых работах, главным образом в словарях,
профессию определяют как единство знаний и способностей человека,
проявляющееся в его предметной и духовной деятельности.
В структурно-функциональной модели профессии решающую роль
играет функция ретрансляции культурных ценностей общества в рамках той
или иной профессиональной деятельности. Т.Парсонс писал: «Я понимаю под
профессией категорию роли, занятие которой основано на совершенном
владении и доверенной ответственности за любую важную часть культурной
традиции общества, включая ответственность за ее увековечивание и будущее
развитие».
Однако в большинстве зарубежных работ профессию определяют как
особый тип социальной группы с ярко выраженными содержательными
характеристиками и специфическими социальными функциями. Так,
американский исследователь Э.Гринвуд выделяет следующие содержательные
компоненты профессии:
1) власть, которой обладают представителитой или иной
профессиональной группы;
2) влияние в обществе, авторитет;
3) система специальных знаний, образование;
7
Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения: Учеб.пособие для студ. высш. пед. учеб.
заведений. — М.,2014— С. 10.
10
4) наличие общности профессионалов, своего рода корпоративно-
бюрократической структуры, которая устанавливает систему правил и норм
поведения для лиц, относящих себя к этой профессии;
5) профессиональная культура.
В результате анализа приведенных выше и других определений
понятия «профессии» в современной научной литературе можно выделить
следующие подходы, отражающие сущностные признаки самого явления
профессии:
1) деятельностный (экономический) подход: профессия как
общественно-значимый вид трудовой деятельности людей, определяемый
разделением труда и его функциональным содержанием;
2) стратификационный (социологический) подход: профессия как
большая группа людей, объединенных одним видом занятий, трудовой
деятельности;
3) личностный (психологический) подход: профессия как качественная
определенность личности, совокупность конкретных (общих и
специфических)знаний, умений, навыков, а также личных качеств человека.
Большинство определений профессии также содержит пять основных
характеристик. Во-первых, профессия представляет собой относительно
длительное, автономное, а не кратковременное выполнение определенной
деятельности. Во-вторых, это деятельность, требующая специального
образования и умения. В-третьих, профессиональная деятельность приводит к
определенному профессиональному поведению как в рамках определенных
профессий, так и вне их. В-четвертых, выполнение профессиональной
деятельности приводит к формированию профессионального интереса,
который часто осуществляется через профессиональные объединения и
предписания представителям определенных профессий (на основе чего и
возникают нормы профессиональной морали и обычаев). В-пятых, стремление
представителя одной профессии по отношению к представителям других
профессий проявить особый статус как в смысле организации, так и
11
общественном смысле, что приводит к идентификации индивида с
профессией, к которой он принадлежит.
Социальный смысл профессии, с нашей точки зрения, состоит в том,
что представитель той или иной профессии должен соответствовать
предъявляемым к нему обществом требованиям, носящим и специфически-
личностный, и общий социальный характер. Профессия как социальное
явление существует через конкретную реальную деятельность людей,
владеющих соответствующими способами действий, способных выполнять
свои профессиональные функции, то есть достигать некоторых объективных
целей, стоящих перед ними как специалистами определенного профиля, как
считает Б.А. Душков
8
.
Каждая профессия обладает системой ценностных предпочтений,
которые задают цель, смысл и направление специалистам, работающим в той
или иной сфере. Цель и задачи профессиональной деятельности вытекают из
соответствующих ценностных систем, находящихся в основе данной
профессии. При этом профессиональные ценности, с одной стороны, являются
конкретизацией общественных ценностей, т.е.отражают нравственные
ориентиры и предпочтения всего общества в данный момент его развития. С
другой стороны, профессиональные ценности существуют в рамках
определенной профессии и играют роль регулятивного механизма конкретной
профессиональной деятельности. Взаимодействие между профессиональными
группами и обществом осуществляется следующим образом, как
характеризует его И.М. Иванова: профессии признают, поддерживают и
защищают определенные, избранные социальные ценности, а общество, в
свою очередь, санкционирует существование профессии и обеспечивает ей
общественное признание
9
.
8
Душков Б. А, Психология труда, профессиональной, информационной и организационной деятельности.- М.,
2015. – С. 221.
9
Иванова Е.М. Психологическая системная профессиография. — М.,, 2013. – С. 76.