62
В соответствии с методикой диагностики корпоративной культуры
Камерона-Куинна (OCAI), были получены следующие результаты (см. рис. 4):
Рис. 4. Типы корпоративной культуры среди школьных
психологов, в средних значениях по итогам методики OCAI (х
ср
)
Насколько позволяет наглядно определить приведенный выше рисунок,
среди испытуемых по итогам методики OCAIбыло получено, что наиболее
выраженным типом корпоративной культуры в коллективе является рыночная
культура (х
ср
= 353,06). Подобный показатель позволяет определить, что
коллектив школьных психологов привык двигаться динамично и
ориентировать свою деятельность для достижения поставленного результата.
Кроме этого, среди сотрудников также достаточно выражена конкуренция, так
как в организации действуют поощрительные баллы в непосредственной
зависимости от деловой активности сотрудника.
Кроме этого, для коллектива школьных психологов характерным
является также тип иерархической структуры (х
ср
= 265,74). Полученный
показатель позволяет определить, что в организации приняты также
формальные принципы и нормы взаимодействия, деловая активность
сотрудников инициируется за счет нормативно-правовых распоряжений и
указов, что позволяет поддерживать внешнюю упорядоченность коллектива.
Существующий показатель также позволяет определить, что сотрудники
63
привыкли держать в отношении друг друга сдержанную дистанцию на
основании строгой субординации.
Среди предпочитаемых типов корпоративной культуры, которую
школьные психологи хотели бы иметь в коллективе, остается рыночная
культура (х
ср
= 280,7), а также адхократическая культура (х
ср
= 266,44) и
клановая культура (х
ср
= 245,46). К минимуму испытуемые хотели бы свести
выраженность иерархической корпоративной культуры. Отсюда видно, что
школьные психологи в целом склонны положительно оценивать сложившуюся
культуру, но также были бы заинтересованы и в конструктивном
преобразовании внутреннего пространства коллектива, которое позволило бы
им, в первую очередь, проявлять больше творческой инициативности, иметь
большую свободу в организации рабочего пространства, а также иметь
возможность более дружественных, теплых взаимоотношений с коллегами.
Таким образом, было определено, что при оценке текущего типа
корпоративной культуры в коллективе школьных психологов было
обнаружено преобладание рыночного типа культуры, а также иерархического
типа культуры. Данные типы поддерживают высокий уровень деловой
активности сотрудников за счет материальных способов поощрения, нередко
провоцируя также конкуренцию между сотрудниками в образовательной
организации. Вместе с тем развитие неформальной культуры ограничено
существующими формальными распоряжениями и строгими требованиями
субординации. Среди предпочитаемых типов корпоративной культуры
испытуемые выделяют трансформированную рыночную культуру, которая
допускала бы больше конструктивных и доверительных взаимоотношений с
коллегами.
64
В соответствии с тестом Белбина в аудитории школьных психологов
были получены следующие результаты, представим их в средних значениях
(см. рис. 5):
Рис. 5. Функционально-ролевые позиции школьных
психологов по тесту Белбина в средних значениях (х
ср
)
Насколько позволяет наглядно определить приведенный выше рисунок,
в зависимости от уровня удовлетворенности собственной профессией
школьные психологи склонны выполнять различные роли при выполнении
собственных обязанностей. В отношении выполнении роли «Реализатор»
выборки демонстрируют в целом аналогичные результаты с незначительным
преобладанием выборки 2 (х
ср
= 5,6) над выборкой 1 (х
ср
= 5,4). Это означает,
что практическая направленность школьных психологов не зависит от степени
удовлетворенности ими своей работой.
В отношении показателей выполнения роли координатора было
обнаружено значительное преобладание показателей выборки 1 (х
ср
= 6,82) над
выборкой 2 (х
ср
= 4,9). Это означает, что умение распоряжаться собственной
деятельностью и деятельностью окружающих, планировать и ставить
конкретные цели в деятельности непосредственно связано со степенью
65
удовлетворенности профессионала в деятельности психолога образовательной
организации.
В отношении выполнения роли творца были обнаружены аналогичные
результаты между двумя выборками, где сотрудники выборки 1 (х
ср
= 2,4) в
незначительной степени преобладают над показателями выборки 2 (х
ср
= 2,2).
Отсюда следует, что выполнение роли творца одинаково не значимо для
сотрудников с разными уровнями удовлетворенности профессией.
По шкале генератора идей были обнаружены значительные
расхождения. Выборка 1 (х
ср
= 6,06) демонстрирует в целом более высокие
показатели в сравнении с выборкой 2 (х
ср
= 3,4), что указывает на то, что для
успешного выполнения профессиональных обязанностей и для
соответствующего высокого уровня удовлетворенности профессией психолога
в образовании типично наличие умения творчески подходить к сложным
вопросам, гибко мыслить и вырабатывать новые идеи, которые позволяли бы
разрешить ситуацию.
В отношении шкалы выполнения роли исследователя также были
обнаружены высокие показатели среди испытуемых с высоким уровнем
удовлетворенности работой, где выборка 1 (х
ср
= 6,6) демонстрирует более
высокие показатели в сравнении с выборкой 2 (х
ср
= 3,34). Отсюда следует, что
активная направленность личности на получение новых знаний в структуре
собственной профессии и забота о собственном росте характерна для
сотрудников с высоким уровнем профессиональной удовлетворенности.
В отношении выполнения роли эксперта также были обнаружены
преобладающие показатели среди выборки 1 (х
ср
= 5,06) над показателями
выборки 2 (х
ср
= 3,62). Отсюда следует, что для высокого уровня
удовлетворенности профессией характерно наличие сформированных
представлений и специальных знаний и навыков для школьного психолога.
В отношении выполнения роли дипломата также были обнаружены
более высокие показатели среди выборки 1 (х
ср
= 5,13) над выборкой 2 (х
ср
=
3,6), что позволяет сделать вывод о том, что наличие в структуре личности
66
дипломатических качеств позволяет школьному психологу более успешно
устанавливать контакт, регулировать конфликт и, тем самым, достигать
поставленной цели.
В отношении выполнения роли исполнителя обнаружены
преобладающие показатели среди выборки 2 (х
ср
= 6,6) над показателями
выборки 1 (х
ср
= 4,05). Отсюда следует, что пассивная ориентированность
личности на выполнение сторонних поручений не ведет к высокому уровню
профессиональной пригодности в условиях выполнения профессиональных
обязанностей школьного психолога.
Оценим достоверность полученных показателей в соответствии с
методикой Белбина (см. табл. 2):
Таблица 2
Достоверность результатов по методике Белбина
Показатель
Выборка 1
Выборка 2
Т-критерий
Реализатор
5,4
5,6
0,23
Координатор
6,82
4,9
0,02*
Творец
2,4
2,2
0,31
Генератор идей
6,06
3,4
0,03*
Исследователь
6,6
3,34
0,02*
Эксперт
5,06
3,62
0,01*
Дипломат
5,13
3,6
0,04*
Исполнитель
4,05
6,6
0,03*
Примечание: * - достоверность результатов (при р ≤ 0,05)
Таким образом, по итогам оценки умения работать в коллективе, было
получено, что психологи в образовательной организации обладают
удовлетворительным уровнем сформированности навыков кооперации. С
одной стороны, дипломатические качества позволяют им устанавливать
конструктивный диалог с коллегами и обучающимися. С другой стороны,
специфика труда накладывает свой отпечаток, и при выполнении трудовой
задачи большинство предпочитает действовать в одиночку, полагаясь на
собственные силы.
В соответствии с методикой теста Баднера, в двух выборках школьных
психологов с разными уровнями удовлетворенности работой были получены
следующие результаты (см. рис. 6):
67
Рис. 6. Показатели толерантности и интолерантности к
неопределенности в двух выборках в средних значениях (х
ср
)
Насколько позволяет наглядно определить приведенный выше рисунок,
показатели толерантности и интолерантности к неопределенности получают
непосредственную взаимосвязь со степенью удовлетворенности
профессиональной деятельностью. Выборка 1 демонстрирует превосходящие
показатели толерантности к неопределенности (х
ср
= 5,66), в то время как
выборка 2 обнаруживает менее высокие результаты в данном отношении (х
ср
=
3,73). Вместе с тем выборка 2 демонстрирует более высокие результаты
интолерантности к неопределенности (х
ср
= 6,23) в сравнении с результатами
выборки 1 (х
ср
= 3,79).
Отсюда следует, что эффективность выполнения профессиональных
обязанностей школьного психолога в непосредственной степени связана с
показателями умения работы в условиях отсутствия информации. Чем выше
данное умение у сотрудника, тем более высокие показатели он имеет в
соответствии с удовлетворенностью профессиональной занятостью. Оценим
достоверность полученных результатов, рассчитав Т-критерий Стьюдента (см.
табл. 3):
68
Таблица 3
Достоверность результатов по методике Баднера
Показатель
Выборка 1
Выборка 2
Т-критерий
Толерантность к
неопределенности
5,66
3,73
0,02*
Интолерантность
к
неопределенности
3,79
6,23
0,04*
Примечание: * - достоверность результатов (при р ≤ 0,05)
Насколько позволяет наглядно определить осуществленный выше
расчет достоверности полученных результатов, статистической значимости
достигают как показатели толерантности, так и показатели интолерантности к
неопределенности. Следовательно, для более высокого уровня выполнения
профессиональных обязанностей школьному психологу необходимо обладать
высоким уровнем умения работы в условиях отсутствия информации.
В соответствии с полученными результатами по методике Н. Холла
были получены следующие показатели эмоционального интеллекта среди
испытуемых с разными уровнями удовлетворенности работой (см. рис. 7):
Рис. 7. Компоненты эмоционального интеллекта среди
испытуемых в средних значениях (х
ср
)
Насколько позволяет наглядно определить приведенный выше рисунок,
показатели удовлетворенности профессиональной занятостью в
непосредственной степени связаны с особенностями эмоционального
69
интеллекта испытуемых. В отношении шкалы эмоциональной
осведомленности испытуемые демонстрируют в целом схожие результаты, где
показатели выборки 2 (х
ср
= 11,61) в незначительной степени преобладают над
показателями выборки 1 (х
ср
= 10,02). Это означает, что в целом школьные
психологи обладают достаточно высоким уровнем эмоциональной
осведомленности, умеют распознавать эмоциональные реакции и чувства
окружающих, а также и свои собственные.
Наибольшие различия обнаруживаются при анализе инструментальных
аспектов эмоционального интеллекта: при оценке уровня способности к
управлению собственным эмоциональным состоянием результаты выборки 1
(х
ср
= 12,73) в значительной степени преобладают над результатами выборки 2
(х
ср
= 8,52). Отсюда следует, что для того, чтобы эффективно справляться с
профессиональными обязанностями, при этом поддерживая адекватный
уровень внутриличностного комфорта в профессии психолога
образовательной организации необходимо обладать высоким уровнем
способности к совладающему поведению в стрессовой ситуации.
В отношении показателей самомотивации также было обнаружено
преобладание результатов выборки 1 (х
ср
= 10,93) над результатами выборки 2
(х
ср
= 7,88). Обнаруженные показатели позволили определить, что школьному
психологу также важно управлять собственным эмоциональным состоянием
таким образом, чтобы поддерживать адекватный уровень мотивированности к
работе вне зависимости от окружающей обстановки.
По шкале эмпатии были обнаружены приблизительно аналогичные
результаты, где показатели выборки 1 (х
ср
= 12,06) в незначительной степени
преобладают над показателями выборки 2 (х
ср
= 11,53). Отсюда видно, что для
школьных психологов характерно наличие достаточно высоких уровней
эмпатии для организации бесконфликтного профессионального
взаимодействия.
В отношении шкалы способности к управлению эмоциональным
состоянием окружающих были обнаружены значительные расхождения в
70
результатах, где выборка 1 (х
ср
= 10,8) демонстрирует более высокие
результаты в сравнении с выборкой 2 (х
ср
= 8,44).
Оценим достоверность полученных результатов по итогам теста Холла
(см. табл. 4):
Таблица 4
Достоверность результатов по тесту Холла
Показатель
Выборка 1
Выборка 2
Т-критерий
Осведомленность
10,2
11,61
0,12
Управление «Я»
12,73
8,52
0,02*
Самомотивация
10,93
7,88
0,04*
Эмпатия
12,06
11,53
0,24
Управление «Они»
10,8
8,44
0,09
Эмоциональный
интеллект
56,73
48,20
0,01*
Примечание: * - достоверность результатов (при р ≤ 0,05)
Насколько позволяет наглядно определить приведенный выше расчет Т-
критерия Стьюдента, статистической значимости достигают следующие
результаты: способность к управлению собственным эмоциональным
состоянием, способность к повышению мотивации за счет управления
эмоциями, а также общий показатель эмоционального интеллекта. Отсюда
следует, что для эффективного выполнения профессиональных обязанностей
школьному психологу необходимо владеть высоким уровнем эмоционального
интеллекта с выраженными показателями по инструментальным критериям:
по способности использовать совладающее поведение в стрессовой ситуации,
по способности целенаправленно ориентировать положительные эмоции для
повышения собственной мотивации к деятельности, а также по способности
быть осведомленным с эмоциональными реакциями окружающих, уметь их
анализировать и управлять ими.
По итогам оценки мотивации достижения, либо избегания неудачи в
двух выборках были получены следующие результаты (см. рис. 8):
71
Рис. 8. Мотивация достижения и избегания неудач в двух
выборках в средних значениях (х
ср
)
Насколько позволяет наглядно определить приведенный выше рисунок,
уровень профессиональной успешности в непосредственной степени связан
также и с уровнем мотивационной заинтересованности в достижении среди
школьных психологов. По данным теста Мехрабиана было получено, что
показатели выборки 1 (х
ср
= 135,2) в значительной степени превосходят
показатели выборки 2 (х
ср
= 126,73). Это означает, что ориентация на
достижение успеха при реализации задуманного, а также умение принимать на
себя риск, не боясь неудачи – также одно из наиболее значимых качеств в
структуре личности психолога образовательной организации. Представим
обобщенные результаты по итогам данной методики (см. табл. 5):
Таблица 5
Мотивация достижения и избегания неудач в двух выборках,
в %
Показатель
Выборка 1
Выборка 2
Мотивация достижения
33,33%
8,57%
Мотивация избегания
неудач
66,67%
91,43%
Продемонстрируем полученные показатели в виде рисунка (см. рис. 9):