72
Рис. 9. Мотивация достижения и избегания неудач в двух
выборках
Оценим достоверность полученных результатов, рассчитав Т-критерий
Стьюдента (см. табл. 6):
Таблица 6
Достоверность значений по тесту Мехрабиана
Показатель
Выборка 1
Выборка 2
Т-критерий
Мотивация
достижения и
избегания неудач
135,2
126,73
0,02*
Примечание: * - достоверность результатов (при р ≤ 0,05)
Насколько позволяет наглядно определить приведенный выше расчет,
для эффективного выполнения профессиональных обязанностей психологам в
образовательной организации необходимо обладать выраженной мотивацией
достижения с как можно меньшим процентом мотивации избегания неудач в
выбранной профессиональной деятельности. Это позволит сотрудникам чаще
проявлять инициативу и активность в работе с клиентами, что в значительной
степени повысит результативность труда в выбранной сфере.
Осуществив корреляционный анализ результатов испытуемых в
соответствии с методиками, были получены следующие результаты, которые
можно представить в форме корреляционной матрицы (см. рис. 10):
73
R = 0,634
R = 0,731
R = -0,734
R = 0,844
R = 0,732
R = -0,321
p = 0,0
R = 0,898
R = 0,524 R = 0,845 R = -0,421
R = -0,623
Рис. 10. Корреляционная матрица профессиональных и
личностных качеств школьного психолога,
где
- положительная связь
- отрицательная связь
Насколько позволяет наглядно определить приведенный выше рисунок,
корреляционная взаимосвязь была обнаружена между следующими
факторами, оказывающими влияние на степень успешности личности в
деятельности психолога образовательной организации:
Координа
ция
Адхократи
ческий тип
К.
культуры
Толерантно
сть к
неопреде-
ленности
Интолерант
ность к
неопределен
ности
Профессиональн
ые и личностные
качества
школьного
психолога
Управлени
е своими
эмоциями
Творец
Самомот
ивация
Иерархическ
ий тип К.
культуры
Мотивация
достиже-ния
Эмоциона
льный
интеллект
Мотивация
избегания
неудач
74
1. Факторы, положительно влияющие на эффективность выполнения
обязанностей школьного психолога.
А. Адхократический тип корпорационной культуры (R = 0,731).
Сильная положительная корреляционная связь была обнаружена между
показателями успешности деятельности школьных психологов и
адхократическим типом корпорационной культуры. Постоянная стимуляция
деловой активности при сохранении высокого уровня заинтересованности
личности в собственных успехах и в успехах продвижения компании
обеспечивают высокий уровень профессионализма, продвигая личность в
направлении постоянного самосовершенствования в выбранной профессии.
Б. Координаторские умения управления в коллективе (R = 0,623).
Положительная корреляционная связь была обнаружена между
профессионализмом школьных психологов и способностью выполнять
функции координатора в условиях коллективного взаимодействия. Данный
тип деятельности непосредственно связан со спецификой труда психолога в
образовании и позволяет ему в достаточной степени сочетать коллективную
работу и индивидуальную деятельность.
В. Толерантность к неопределенности (R = 0,844).
Сильная положительная корреляционная связь была обнаружена между
показателями профессионализма школьных психологов и толерантностью к
неопределенности. Способность успешного выполнения задачи при минимуме
имеющейся информации позволяет личности максимально быстро
адаптироваться к рабочим условиям, не перенагружать личность излишком
информации.
Г. Управление своими эмоциями (R = 0,732).
Сильная положительная корреляционная связь была обнаружена между
показателями успешности школьных психологов и способностью к
управлению собственными эмоциями. Специфика труда такова, что личность
вынуждена часто участвовать в конфликтных ситуациях и ситуациях стресса,
75
именно поэтому школьному психологу важно уметь владеть собственным
эмоциональным состоянием для успешного выполнения поставленной задачи.
Д. Самомотивация (R = 0,898).
Сильная положительная корреляционная связь была обнаружена между
показателями профессиональной успешности психологов в образовании и
способностью к самомотивации. Данный показатель также связан с
необходимостью частого участия в конфликтных ситуациях, после которых
сотруднику важно быстро восстановиться и вернуться к выполнению
собственных обязанностей.
Е. Эмоциональный интеллект (R = 0,524).
Умеренная корреляционная связь была обнаружена по показателям
общего эмоционального интеллекта. Работа в сфере «человек-человек»
продвигает ценность взаимодействия с окружающими на основании учета их
эмоциональных реакций, следовательно, развитый эмоциональный интеллект
позволяет личности вовремя распознавать эмоциональное состояние
собеседника и предпринимать попытки к его управлению.
Ж. Мотивация достижения (R = 0,845).
Сильная положительная корреляционная связь была обнаружена между
показателями профессиональной развитости школьного психолога и
мотивацией достижения. Учитывая, что основной функцией психологической
службы является создание условий для успешного индивидуально-
личностного развития обучающихся, коллег и родителей, психологу важно
идти на риск и экспериментировать со стратегиями психологического
сопровождения, тем самым, ориентируясь на максимально возможный успех.
2. Факторы, негативно воздействующие на пригодность личности к
выполнению обязанностей школьного психолога.
А. Иерархический тип корпоративной культуры (R = -0,421).
Слабая отрицательная корреляционная связь была обнаружена между
успешностью личности в профессии и иерархическим типом корпоративной
культуры. Наличие строго фиксированных предписаний и инструкций
76
снижает деловую активность персонала психологической службы, которому
необходимо быть гибким, предприимчивым для наиболее успешного
достижения задачи. Данный тип корпоративной культуры негативно
сказывается на сотрудниках в данной сфере.
Б. Выполнение роли творца в коллективе (R = -0,321).
Слабая отрицательная корреляционная связь была обнаружена по
показателям выполнения роли творца в коллективе. Возможность полной
свободы творчества в условиях коллектива неблагоприятно сказывается на
успешность личности в социуме, так как данная роль требует достаточной
степени интровертированности, погруженности в себя для выработки нового
продукта, что противоречит основным принципам деятельности сотрудника
психологической службы в школе.
В. Интолерантность к неопределенности (R = -0,734).
Недостаток толерантности к работе в условиях дефицита информации
приводит личность к излишней нервозности, раздражительности, что не
способствует увеличению деловой активности школьного психолога.
Взаимодействие с клиентами далеко не всегда позволяет получить максимум
информации для решения проблемы.
Таким образом, было определено, что для наиболее успешного
выполнения профессиональных обязанностей психолога в образовательной
организации, личности необходимо иметь следующие профессиональные и
личностные характеристики: быть включенной в адхократический тип
корпоративной культуры, брать на себя роль координатора в условиях
коллективного взаимодействия, обладать высоким уровнем толерантности к
неопределенности, иметь инструментальные характеристики эмоционального
интеллекта при управлении собственным эмоциональным состоянием и
самомотивации в профессиональной деятельности. Кроме этого, также
необходимо владеть высоким уровнем мотивации к достижению для
успешного выполнения профессиональных задач в деятельности психолога в
77
образовании. Следовательно, можно сделать вывод, что выдвинутая гипотеза
подтвердила свою истинность.
Выводы по третьей главе
Завершая исследование в рамках третьей главы данной выпускной
квалификационной работы, можно сформулировать следующие выводы:
1. Эмпирическое исследование состояло из нескольких
последовательных этапов, во время которых происходил отбор и реализация
диагностирующего инструментария, качественная и статистическая обработка
данных. В структуру диагностирующего инструментария вошли следующие
методы: метод социологического опроса (авторская анкета), диагностика
коллектива специалистов, а также диагностика профессиональных и
личностных черт школьных психологов. Внедренные методы позволили
определить взаимосвязь между профессиональными и индивидуально-
личностными характеристиками школьных психологов и показателей степени
их удовлетворенности профессиональной занятостью. Внедренный
математико-статистический инструментарий позволил определить
достоверность обнаруженных различий между сформированными выборками,
а также корреляционные взаимосвязи между компонентами психологических
характеристик школьных психологов.
2. Для наиболее успешного выполнения профессиональных
обязанностей психолога в образовательной организации, личности
необходимо иметь следующие профессиональные и личностные
характеристики: быть включенной в адхократический тип корпоративной
культуры, брать на себя роль координатора в условиях коллективного
взаимодействия, обладать высоким уровнем толерантности к
неопределенности, иметь инструментальные характеристики эмоционального
интеллекта при управлении собственным эмоциональным состоянием и
самомотивации в профессиональной деятельности. Кроме этого, также
78
необходимо владеть высоким уровнем мотивации к достижению для
успешного выполнения профессиональных задач в деятельности психолога в
образовании. Следовательно, можно сделать вывод, что выдвинутая гипотеза
подтвердила свою истинность.
79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В рамках выбранной темы данной выпускной квалификационной
работы было осуществлено изучение профессиональных и личностных
качеств школьного психолога. По итогам осуществленного исследования были
достигнуты следующие результаты:
Под профессиональной деятельностью следует понимать
специфический вид деятельности, которую необходимо выполнять в
длительный срок, и для выполнения которого требуется наличие специальных
индивидуальных особенностей и знаний. Профессиональная деятельность
обладает определенным продуктом, который создается в результате
выполнения профессиональных обязанностей. Длительный характер
выполнения профессиональной деятельности ведет к формированию
профессионального сознания, которое отражает основные ценности,
социально-культурные нормы, представления и требования, выдвигающиеся к
представителям той или иной профессии со стороны общества.
Профессиональная деятельность наделена также такими характеристиками как
необходимость формирования профессиональной группы специалистов,
продвижение профессиональной культуры и т.д.
Профессия психолога в образовании подчинена выполнению цели
психологической службы в образовательном учреждении, которой является
создание психолого-педагогических условий для естественного и
своевременного развития ключевых психических качеств и способностей в
соответствии с требованиями возрастной психологии и онтогенеза развития
ребенка. Тем не менее, в границы профессиональной деятельности школьного
психолога входит также создание соответствующих условий не только для
ребенка, но также для педагогического коллектива и родителей обучающихся.
К основным видам профессиональной деятельности психолога в образовании
следует отнести организацию психологического просвещения,
80
психологической профилактики, психопрофилактической и психологической
диагностики, психологической коррекции и консультирования.
Профессиональные и личностные качества психолога в образовании -
это комплекс интеллектуально-познавательных и внутриличностных
характеристик, позволяющий специалисту наиболее успешно справляться с
выполнением собственных обязанностей при минимальной трате психической
энергии. Показатель наличия соответствующих профессиональных и
личностных качеств у психологов в образовании – это внутриличностное
состояние психологического комфорта, в котором личность поддерживает
гармонические отношения с внутренним «Я», с окружающим
социокультурным и общественным пространством. Удовлетворенность
профессией психолога в образовании при наличии соответствующих
профессиональных и личностных качеств наступает в результате
удовлетворения субъективных и объективных потребностей личности в
выполняемом труде, при которых человек находит возможность для
самореализации в выбранной профессии, в деле, при этом активно
взаимодействуя с окружающим социумом и испытывая собственную
востребованность в социальном и профессиональном плане.
Профессиональные и личностные качества психолога в образовании
напрямую связано с категориями социальной зрелости, стремлении к
саморазвитию и самораскрытию через профессию, к конструктивной
межличностной автономии и самостоятельности.
В систему профессионально-значимых качеств школьного психолога
входят знания и умения, связанные со способностью реализовывать
полученную информацию из сферы психологической науки на практике, а
также профессиональные качества, позволяющие психологу сохранять как
можно более длительную активность, инициативность, креативность в работе
с возникающими проблемами на работе. Среди подобных качеств следует
выделить умение работать в коллективе, коммуникативную направленность
личности, развитое эго психолога, наличие развитого интеллекта и
81
перспективного мышления, стрессоустойчивость и мобильность в общении, а
также включенность в корпоративную и общественную культуру социума.
Стремление сохранить, поддержать и развить личное достоинство клиента
является ключевой целью в коммуникативном взаимодействии психолога.
К личностным качествам школьного психолога относятся: эмпатия,
эмоциональный интеллект, высокая самооценка, мобильность и активность в
профессии. Большинство личностных качеств, необходимых для психолога,
входят в понятие достигнутой психологической зрелости личности.
Психологическая зрелость это последовательный рост и результат раскрытия
человеком своих способностей, их развития и воплощения в окружающей
действительности. Потребность в психологическом росте и развитии –
естественная потребность, лежащая в основе постоянного развития личности,
ее эволюции.
Эмпирическое исследование состояло из нескольких последовательных
этапов, во время которых происходил отбор и реализация диагностирующего
инструментария, качественная и статистическая обработка данных. В
структуру диагностирующего инструментария вошли следующие методы:
метод социологического опроса (авторская анкета), диагностика коллектива
специалистов, а также диагностика профессиональных и личностных черт
школьных психологов. Внедренные методы позволили определить
взаимосвязь между профессиональными и индивидуально-личностными
характеристиками школьных психологов и показателей степени их
удовлетворенности профессиональной занятостью. Внедренный математико-
статистический инструментарий позволил определить достоверность
обнаруженных различий между сформированными выборками, а также
корреляционные взаимосвязи между компонентами психологических
характеристик школьных психологов.
2. Для наиболее успешного выполнения профессиональных
обязанностей психолога в образовательной организации, личности
необходимо иметь следующие профессиональные и личностные