7
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И
ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ПСИХОЛОГА ШКОЛЫ .......................................... 13
1.1. Специфика профессиональной деятельности школьного психолога ........... 13
1.2. Профессиональные качества школьного психолога ...................................... 20
1.3. Личностные качества школьного психолога ................................................... 31
Выводы по главе 1 ..................................................................................................... 40
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
И ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ПСИХОЛОГА ШКОЛЫ И АНАЛИЗ
РЕЗУЛЬТАТОВ ......................................................................................................... 42
2.1. Описание объекта и методик исследования .................................................... 42
2.2. Интерпретация результатов исследования профессиональных и
личностных качеств школьного психолога ............................................................ 52
Выводы по главе 2 ..................................................................................................... 61
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗВИТИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И
ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА ................................ 63
3.1. Мероприятия, благотворно влияющие на развитие профессиональных и
личностных качеств школьного психолога и их анализ ....................................... 63
3.2. Анализ проведенных мероприятий и рекомендации по
профессиональному и личностному развитию школьного психолога как
субъекта деятельности .............................................................................................. 68
Выводы по главе 3 ..................................................................................................... 83
Заключение ................................................................................................................ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 88
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................... 94
8
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Проблема повышения эффективности
профессиональной деятельности школьного психолога непосредственно
связана не только с качеством подготовки в высшем учебном заведении, но и
с вопросами индивидуально-психологических особенностей специалистов,
определяющих склонность к определенному виду деятельности и
являющихся основой для эффективной работы в сфере школьного
образования и воспитания.
Актуальность исследования обусловлена особыми социальными
ожиданиями относительно практической психологии в системе образования
и необходимостью повышения уровня профессиональной деятельности
школьных психологов. Это приобретает особое значение вследствие
распространения в обществе и общеобразовательных учреждениях в
частности, личностных и межличностных проблем, требующих
квалифицированной специализированной помощи.
Выполняя функцию оптимизации общей деятельности участников
учебно-воспитательного процесса в школе, психолог выступает посредником
в системе взаимоотношений между ними. Он должен диагностировать эту
систему, выявлять вопросы, которые определяют ее функционирование,
принимать соответствующие решения, выстраивать стратегии и тактику
внедрения их в жизнь.
Важным условием успешного решения вышеуказанных задач
исследователи считают наличие у психолога необходимых личностно-
профессиональных качеств, отмечая при этом, всю сложность работы в
учебных заведениях.
Разработанность в науке. Разным аспектам профессионально
важных качеств психолога посвящены фундаментальные труды многих
ученых о понятии и структуре профессионально важных качеств, в
частности: М.В. Шаклеин, Н.А. Аминова, М.В. Молоканова, А.В.
Бачмановой и Н.А. Стафурина, И.Ф. Баширова, Т.А. Казанцевой, Н.Б.
9
Казначеевой и др. Отдельные вопросы профессионально-важных качеств у
психологов, работающих в сфере образования изучали такие исследователи,
как В.И. Слободчиков, Н.И. Исаев (содержание и особенности работы
психолога-практика); В.Н. Петрова, Э.Ф. Зеер (профессиональные
деформации и искажение представлений о работе у школьного психолога);
Н.А. Герасименко (самооценка профессионально важных качеств в
профессиональной деятельности психологов образования); Л.Е. Красавцева,
А.Д. Шамионов (требования образовательных учреждений к школьному
психологу и ожидания школ, касающиеся деятельности психолога) и др.
Также, исследованиями по проблемам творческой деятельности и
творческого отношения к работе, занимались как отечественные ученые
(С.Л. Рубинштейн, Б.М. Теплов, Б.Г. Ананьев, Я.А. Пономарѐв, В.Н.
Дружинин, A.M. Матюшкин, B.C. Юркевич, Д.Б. Богоявленская, М.А.
Холодная и др.) так и зарубежные (Дж. Гилфорд, Э. Торренс, Р. Стернберг,
Н. Роджерс и др.); вопросы структуры творческой деятельности психолога в
школе рассматривала О.А. Махлова.
Цель исследования. Целью работы является изучение и выявление
личностных и профессионально важных качеств школьного психолога,
разработке мероприятий и рекомендаций по усовершенствованию
профессионально важных качеств у школьных психологов.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач
исследования:
описать специфику деятельности школьного психолога и
определить понятие «профессионально-личностные качества» специалиста;
рассмотреть профессиональные и личностные качества
необходимые школьному психологу для работы;
провести диагностику развития профессионально-значимых и
личностных качеств школьного психолога, определить «слабые» стороны;
разработать мероприятия эффективного влияния на
формирование профессионально-личностных качеств;
10
проследить динамику и подтвердить эффективность
предложенных мероприятий.
Сегодня в психологии накоплено множество знаний о развитии и
формировании личности. Их применение в педагогической практике не
является автоматическим и требует определенной психологической
компетентности. Как известно, каждой профессии отвечает определенный
набор психологических и физических качеств.
Деятельность школьного психолога являет собой синтез всех
характеристик его личности, обуславливающих направленности, идеалы,
убеждения, ценностные ориентации, мотивационные тенденции,
интерпретацию собственных убеждений этического характера и т.д. Данные
качества определяются и изменяются в результате его адаптации и
профессиональном развитии в постоянно изменяющейся профессиональной
среде. Эффективно освоить такую деятельность возможно только на
индивидуально-личностном уровне, путем накопления опыта ценностного
переживания событий и их осознанности, а также в процессе
усовершенствования профессиональных знаний и умений.
Гипотеза исследования. Мы предполагаем, что:
1) личность школьного психолога – уникальная структура,
сочетающая профессиональные и индивидуальные качества в их тесном
взаимодействии с самооценкой как проекцией эталона-профессионала,
которая является существенным регулятором личностно-профессионального
роста школьного психолога;
2) успешность профессиональной деятельности и удовлетворенность
профессией пребывают в прямой зависимости от степени соответствия
индивидуальных качеств и профессиональных требований;
3) профессионально-значимые личностные качества можно развивать
и укреплять при помощи специально разработанных мероприятий.
Объект – личностные и профессиональные качества школьного
психолога, как необходимое условие его эффективной работы.
11
Предмет – особенности проявления, развития личностно-
профессиональных качеств психолога как необходимое условие
эффективности его работы.
В ходе исследования планируется использовать следующие методы
исследования.
Теоретический: изучение и анализ научной психолого-
педагогической литературы в сфере профессиональных и личностных
качеств школьного психолога по исследуемой проблеме.
Эмпирический: наблюдение и психодиагностические методики:
«Диагностика личностных качеств психолога», В.И. Зверевой, «Шкала
эмоционального отклика» А. Меграбяна и Н. Эпштейна, «Исследование
локус контроля Дж. Роттера», определение уровня мышления и креативности
«Я-реальный» – «Я-идеальный», а также определение уровня
самоэффективности по шкале Р. Шварцера и М. Ерусалема;
Статистический: t-критерия Стьюдента для связных выборок,
который используется для подтверждения гипотезы различий двух величин
«до и после», в рамках данного исследования такими выборками являются
показатели профессионально – личностных качеств школьного психолога.
Экспериментальная база исследования. Респондентом в
эксперименте выступил школьный психолог Октябрьской средней
общеобразовательной школы № 54 муниципального образования
Люберецкий муниципальный район московской области.
Практическая значимость. Практическая значимость работы
состоит в том, что результаты нашего исследования могут быть
использованы в развитии и повышении личностных и профессионально
важных качеств школьных психологов, повышении их самооценки и
улучшении эффективности их работы в школе. Анализ личностных и
профессионально важных качеств школьного психолога позволит, на наш
взгляд, в дальнейшем более четко определить модель психолога –
профессионала, работающего в сфере образования.
12
Структура и объѐм работы. Поставленные цель и задачи обусловили
структуру и логику дипломной работы, которая состоит из введения, трех
глав, заключения, списка использованных источников, 9 приложений.
Первая глава раскрывает специфику профессиональной деятельности
школьного психолога, требования и ожидания коллектива школы и
субъектов взаимодействия к его профессионально-важным и необходимым
личностным качествам. Рассмотрены подходы к определению ПВК
школьного психолога, выделены наиболее актуальные для современного
специалиста качества.
Во второй главе описаны методики, используемые для диагностики
профессионально-значимых и личностных качеств психолога, работающего в
школе, освещена интерпретация полученных результатов.
Третья глава включает разработки мероприятий по улучшению и
формированию профессионально-личностных качеств школьного психолога,
развитию его самооценки, способности к определению самоэффективности и
творческому отношению к работе.
Объѐм основного текста дипломной работы составляет 80 страниц.
Также, в работе представлено 14 рисунков и 5 таблиц.
13
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ
ПСИХОЛОГА ШКОЛЫ
1.1. Специфика профессиональной деятельности школьного психолога
Сегодня в психологии накоплено множество знаний о развитии и
формировании личности. Использование их в педагогической практике не
является автоматическим и требует определенной психологической
компетентности. Психологическая служба постепенно вошла в структуру
учебно-воспитательного процесса школы. Отмечая сложность и
многоаспектность объектов деятельности школьного психолога,
А.Д. Шамионов, подчеркивает значимость и напряженность его работы, а к
личности самого специалиста предъявляются высокие и разнообразные
требования
1
.
Как отмечает С.Г. Колесов, психолог по роду своей деятельности
неизбежно оказывается в роли арбитра в решении конфликтов людей и до
определѐнной степени корректора их жизненных ошибок
2
. Он решает в
школе многочисленные конфликтные ситуации, отбирает детей для обучения
в специализированных классах, организовывает работу по профилактики
правонарушений и неуспешности, повышает эффективность общения с
родителями и т.п. Одна из самых сложных проблем – это диагностика
отклонений в психическом развитии детей и составление программ их
коррекции.
Таким образом, должность школьного психолога является значимой
для жизнедеятельности всей школы и каждого отдельного человека. Этим
1
Шамионов А.Д. Ожидания педагогов и администрации школ, касающиеся процесса и результатов
деятельности школьных психологов // Ученые записки. 2011. Т. 4. Сер. Психология. Педагогика. № 3-4, С.
48
2
Колесов С.Г. Профессиональные качества психологов // Актуальные проблемы гуманитарных и
естественных наук, 2014, № 2-2, С. 254
14
обстоятельством объясняются высокие требования к его личностным
качествам, профессиональной компетентности и позиции в коллективе
3
.
Как известно, каждая профессия определяется системой
психологических качеств индивида, а успешность профессиональной
деятельности и удовлетворенность ею пребывает в прямой зависимости от
степени соответствующих индивидуальных качеств и требований к
профессии. В психологической науке существует достаточно большой
массив литературы, посвященной развитию профессионально значимых
качеств специалиста.
В первую очередь к ним относятся базовые исследования о развитии
личностных качеств индивидов в разных видах деятельности, основанных на
принципе единства сознания и деятельности (Б.Г. Ананьев, А.В.
Брушлинский, В.В. Давыдов, А.М. Леонтьев, и др.). Проблемы общих и
специальных способностей, их проявлений и развития в конкретной
деятельности рассматривались в трудах Л.А. Венгера, Н.С. Лейтеса,
С.Л. Рубинштейна, Б.М. Теплова.
Анализ исследований, посвященных формированию профессионально
значимых качеств, показал неоднозначность позиций относительно данного
вопроса.
Под профессионально важными качествами (ПВК) в самом общем
виде понимают индивидуальные качества субъекта деятельности, которые
влияют на эффективность деятельности и успешность ее освоения. К
профессионально важным качествам согласно В.Д. Шадрикову, который ввел
данное понятие в отечественную психологию, относятся также способности,
однако они не исчерпывают весь объем профессионально важных качеств
4
.
3
Шамионов А.Д. Ожидания педагогов и администрации школ, касающиеся процесса и результатов
деятельности школьных психологов, С. 49
4
Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и
доп. М.: Издательская корпорация «Логос», 1996 – С. 320.
15
Исследователь дает еще одно определение профессиональных
качеств: система профессиональных качеств – это те внутренние условия,
через которые преломляются внешние действия и требования к деятельности.
А.В. Карпов определяет профессиональные качества как
индивидуальные свойства субъекта деятельности, необходимые и
достаточные для ее реализации на нормативно заданном уровне и которые
весомо и позитивно кореллируют хотя бы с одним из ее основных
результативных параметров – качеством, продуктивностью, надежностью.
Н.П. Локалова рассматривает профессионально важные качества, как
индивидуальные способности субъекта, необходимые для профессии,
которые влияют на эффективность труда и успешность усвоения
профессиональной деятельности.
Профессионально важные качества включают те внутренние
психологические характеристики субъекта, в которых отображаются
требования профессиональной деятельности к разным составляющим
личности: мотивационно-потребностным, когнитивным, психомоторным,
эмоционально-волевым и т.д.
С.Г. Колесов пишет о том, что профессионально важные качества в
разных видах трудовой деятельности – это психические процессы,
психические состояния, мотивы к трудовой деятельности, профессиональные
способности и т.д.
Однако самым ценным психологическим ресурсом в любой
профессиональной деятельности, в том числе и деятельности психолога,
являются профессиональные способности
5
.
Исследователь указывает на определение способностей, которое дает
Б.М. Теплов: «такие индивидуально-своеобразные свойства личности,
которые не сводятся к знаниям, умениям, навыкам и привычкам, однако
могут проявляться иногда в одной, а то и в нескольких видах деятельности, а
обеспечивают их лѐгкость и быстроту приобретения.
5
Колесов С.Г. Профессиональные качества психологов, С. 254
16
Все определения понятия «профессионально значимые качества»
вполне целесообразны и дополняют друг друга.
По нашему мнению, профессионально значимые качества – это
система качеств личности, которая позволяют ей успешно выполнять
определенный вид деятельности, и стать конкурентоспособным
специалистом в выбранной сфере. Это интегральные психологические
характеристики субъекта деятельности, которые влияют на эффективность
усвоения профессиональной деятельности, обеспечивают достижение
высокого уровня профессионализма, а также составляют предпосылки для
успешности психолога.
Согласно типологии Е.О. Климова, профессия психолога относится к
социометрической группе профессий «человек-человек», которые
предусматривают постоянную работу с людьми и связаны с обслуживанием,
обучением и воспитанием, правовой защитой и т.д.
Ученый отмечает, что особенностью профессии является также
чрезвычайная сложность, нестандартность, нечеткость и неоднозначность
предмета изучения и воздействия
6
.
Полное представление о требованиях профессии к организму
человека, его психике и состоянию здоровья дает профессиограмма – научно
обоснованные нормы и требования профессии к видам профессиональной
деятельности и качествам личности специалиста, которые позволяют ему
эффективно выполнять требования профессии
7
.
Однако профессиограмма не ограничивает индивидуальное
творческое развитие специалиста, а только дает ориентиры объективных
требований профессии к человеку, чтобы осуществлять коррекцию
психологических качеств с учетом требований профессии.
6
Махлова О.А. Структура творческой готовности к профессиональной деятельности у будущих
практических психологов // СИСП. 2012. № 6. С. 24
7
Качанов А.Ф. Развитие личностных качеств у студентов-психологов, способствующих эффективности в
общении // 2012. № 2. С.19