17
Ключевым структурным компонентом профессиограммы, как
отмечают О.А. Белобрыкина и Ю.А. Власенко, выступает психограмма –
психологический портрет профессии, представленный группой
психологических функций, свойств, качеств личности специалиста,
актуализируемых конкретной профессией
8
.
Профессиограмма, представленная Е.С. Романовой, является наиболее
целесообразной в рамках нашего исследования, поскольку исследователь
четко разграничивает требования к педагогу-психологу, психологу практику,
и дифференцирует профессионально важные качества на три группы:
1) способности,
2) личностные качества, интересы и склонности
3) препятствующие качества
9
, которые в такой же последовательности
мы рассмотрим в следующих параграфах работы.
Работа психолога в учреждениях образования (в частности, в
общеобразовательной школе) характеризуется рядом особенностей, среди
которых можно выделить следующие:
1. Широкий спектр направлений психологической работы при
отсутствии четких, устоявшихся алгоритмов ее организации в рамках
учебного заведения;
2. Специфика работы в значительной степени обусловлена его
спецификой. Психолог часто воспринимается как педагог, как учитель по
какому-либо предмету;
3. У большинства учителей, родителей и учеников есть жесткие и не
всегда адекватные стереотипные представления о деятельности психологов.
М.Р. Битянова отмечает, что современному психологу для работы в
школе необходима «высокая профессиональная квалификация в самых
различных областях практической психологии, особый личностный настрой
8
Белобрыкина О.А., Власенко Ю.А. Значение профессиограммы в диагностике профессионально важных
качеств психолога // Актуальные проблемы психологического знания, 2010, № 4, С. 4
9
Белобрыкина О.А., Власенко Ю.А. Значение профессиограммы в диагностике профессионально важных
качеств психолога, С. 5
18
на включенное эмпатическое общение, развитая мотивация помощи, высокая
профессиональная и личностная самооценка и многое другое»
10
.
В.Н. Петрова указывает на то, что говоря о функциональных
обязанностях школьного психолога, опираются на представления о том, чего
ждут от него педагоги и родители
11
.
Исследователь также определяет, что в силу своих функциональных
обязанностей психологу необходимо «вступать во взаимодействие со всеми
субъектами образовательной среды и способствовать тому, чтобы это
взаимодействие становилось полисубъектным».
Полисубъектность в деятельности школьного психолога понимается
автором как динамическое, «психологическое образование, отражающее
феномен единства развития внутренних содержаний реальных субъектов,
находящихся в субъект-субъектных отношениях и объединенных совместной
творческой деятельностью»
12
.
Интересной является позиция Л.А. Ясюковой, которая отмечает, что
для успешного овладения и осуществления профессиональной
деятельностью особое значение имеет не столько степень выраженности
отдельных профессионально важных свойств личности, сколько характер
взаимосвязи между ними.
При существовании тесных и положительных взаимосвязей
большинства личностных свойств возникает процесс их «взаимоусиления»,
при возникновении же препятствий во взаимосвязях между свойствами
личности развитие одних сторон личности приводит к деградации других,
что делает невозможным достижение высокого уровня профессионального
мастерства. То есть, речь идет о конфигурации, архитектонике,
взаимообусловленности личностных и профессиональных качеств
13
.
10
Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. – М.: Совершенство, 1997. – С. 292
11
Петрова В.Н. Профессиональные деформации и «размывание» образа будущего у школьных психологов //
Сибирский вестник психиатрии и наркологии, 2005, № 1, С. 91
12
Петрова В.Н. Профессиональные деформации и «размывание» образа будущего у школьных психологов,
С. 91
13
Рекешева Ф. М. Профессионально важные качества и умения психолога как фактор его профессиональной
готовности // Вестник НовГУ. 2008. № 45. С.13
19
Профессионально значимые качества личности являются одним из
важных факторов профессиональной пригодности, которая понимается не
только достижение им высоких профессиональных результатов, не только
эффективность и успешность профессиональной деятельности, но
обязательно и наличие психологических компонентов – внутреннего
отношения личности к профессии, эмоциональной включенности в нее,
соответствующего состояния профессионально-значимых качеств и уровня
профессиональных притязаний.
Для определения критериев и показателей оптимального личностно-
профессионального развития психолога необходимо, прежде всего,
рассмотреть этот процесс как со стороны овладения новыми технологиями
практической деятельности, так и со стороны «профессионального ресурса
личности», а также со стороны мотивационной сферы и качественных
характеристик субъекта деятельности, которые определяют эффективность
применяемых психологических технологий на практике.
Профессионализация в сфере деятельности психолога выступает, как
указывает А.Ф. Бондаренко, не только как процесс вхождения и освоения
профессии, но и, одновременно, осуществление личностного и
профессионального саморазвития, формирования норм, целей, смыслов
профессии и средств их достижения.
Качество и успешность профессиональной деятельности психолога,
прежде всего, зависит от того, сможет ли он выстроить собственную модель
профессиональной деятельности, которая будет включать не только
уверенное владение технологией профессиональной деятельности, но и
ценностно-ролевое видение себя в своей профессии
14
.
В связи с этим, особенности профессиональной деятельности
психолога предполагают единство и тесную взаимосвязь профессиональных
и личностных качеств, которые обусловливают направленность, идеалы,
14
Бондаренко А.Ф. Личностное и профессиональное самоопределение отечественного психолога-практика.
Бондаренко А.Ф. // Московский психологический журнал, №9 / [Электронный ресурс], режим доступа:
http://magazine.mospsy.ru/nomer9/s02.shtml
20
убеждения, ценностные ориентации, мотивационные тенденции и смыслы,
интерпретацию собственных убеждений этического характера.
Профессионально освоить такую деятельность возможно только на
индивидуально личностном уровне, путем накопления опыта ценностного
переживания событий и их осознания.
1.2. Профессиональные качества школьного психолога
В современных научных исследованиях доминирует точка зрения, что
профессиональная деятельность реализуется на базе системы
профессиональных качеств. К тому же, в процессе деятельности
психологические качества постепенно профессионализируются, создавая
самостоятельную подструктуру.
Специфика успешной профессиональной деятельности психолога
такова, что кроме багажа профессиональных знаний и умений, специалист
должен иметь и развивать профессионально необходимые качества личности.
Развитие личности профессионала предполагает определенную
динамику ее свойств и качеств, которые развиваются в психике на пути
движения к профессионализму.
Перечень профессиональных качеств, которые обеспечивают
современному психологу успех в труде, можно встретить в работах
зарубежных и отечественных ученых, таких как К. Роджерс, Р. Мэй, М.
Бубер, И. Польстер, С. Гингер, А. Гингер, Ф. Перлз, Е.А. Климов,
И.В. Дубровина, А.А. Деркач, Ф. Е. Василюк, Е.Е. Сапогова, К.А. Рамуль,
Е.С. Романова, А.Б. Николаева, Л.В. Темнова, Л.Б. Шнейдер, Г.И. Якушева,
Г.С. Абрамова, М.Р. Битянова, Л.А. Петровский, И.В. Вачков, Т.А. Казанцева
и т.д.
В работах данных ученых разносторонне изучена деятельность и
профессионально важные качества школьного психолога, констатируется
несоответствие качеств личности, которые формируются в процессе
21
обучения и на начальных этапах работы, тем качествам, которые необходимы
для успешной профессиональной деятельности.
Например, Г.С. Абрамова выделяет и описывает основные качества
квалифицированного психолога, которые, отличают его от
неквалифицированного.
При этом качества, которые, по ее мнению, характеризуют личность
профессионального школьного психолога, раскрывают в первую очередь
систему его отношений, в частности: отношение к самому себе, отношение к
детям, межличностные отношения, отношение к своей профессиональной
деятельности, в общем. Такая структура «профессионального Я» психолога
включает в основном гностический уровень профессиональных умений и
личностных качеств, а в тени остаются коммуникативные и организаторские
способности
15
.
О.М. Борисова описывает деятельность психолога как целостный
феномен, включающий определенную совокупность компонентов
объективного и субъективного характера. Объективные характеристики
включают цели, задачи и функции (действия, направленные на решение
задач).
Субъективная сторона деятельности школьного психолога
представлена знаниями, умениями и навыками профессиональной позиции,
психологическими качествами и акмеологическими инвариантами.
Наиболее значимыми, в соответствии с акмеологической моделью,
психологическими качествами психолога являются: аналитико-
конструктивный склад мышления и самостоятельность суждений;
эмоционально-волевая устойчивость; стрессоустойчивость и умение
адаптироваться к различным условиям и факторам выполнения обязанностей,
как в контексте жизнедеятельности школьника, так и при проведении
15
Аминов Н. А. Социально-психологические предпосылки специальных способностей школьных
психологов / Н. А. Аминов, М. В. Молоканов // Вопросы психологии. – 1992. – № 1–2. – С. 73
22
самостоятельных целевых мероприятий; эмпатия и рефлексия; общая
психофизическая активность
16
.
Большинство исследователей профессионально-личностных качеств
школьного психолога, компонуют их в определенные блоки или уровни, а
также формируют модели профессиональной идентичности.
Так, Н.В. Чепелева определяет профессиональную идентификацию
центральным звеном личностного развития психолога и неотъемлемой
составляющей профессионального самосознания личности. Ее основные
характеристики – это принятие ведущих профессиональных ролей, ценностей
и норм, сформированные мотивационные структуры, побуждающие к
эффективной практической деятельности и к постоянной личностного и
профессионального самосовершенствования
17
.
Профессиональная идентичность окончательно формируется на
достаточно высоких уровнях овладения профессией школьного психолога и
является совокупностью основных элементов профессионального процесса.
Г.Д. Суходубова отмечает, что в результате проявления существенных
взаимосвязей с внутренней и внешней сторон профессии формируется общая
информационная основа деятельности, а также целостные эталоны типичного
профессионального поведения
18
.
Среди таких блоков можно выделить когнитивный или
интеллектуальный, (Л.В. Скрипко, Р.В. Овчарова, О.А. Деркач, М.А. Аминов,
М.В. Молоканов), который включает такие черты как любознательность,
рефлективность, логичность и практичность разума; критичность и
нестандартность мышления, ощущение новизны, высокий интеллект на фоне
позитивного физического и психологического состояния
19
.
16
Борисова Е.М. О роли профессиональной деятельности в формировании личности // Психология
формирования и развития личности / Под ред. Л.И. Анциферовой. – М., 1981. – С. 102
17
Чепелева Н.В. Формирование профессиональной компетентности в процессе вузовской подготовки
психолога-практика / Н.В. Чепелева / Актуальные проблемы психологии, К.: 1999. – С. 271
18
Суходубова Г.Д. К вопросу профессиональной идентификации будущих психологов / Г.Д. Суходубова //
«Психология»: сб. науч. трудов. – К.: Нац. пед. ун-т им. М. П. Драгоманова, 1998. – Вып. 3. – С. 42
19
Попов В.С. К вопросу развития личностных качеств будущих педагогов-психологов интегрированного
обучения // Вестник КГПУ им. В.П. Астафьева. 2010. №3. С.123
23
К интеллектуальному типу психологов Р.В. Овчарова относит людей,
которые имеют такие черты, как аналитический склад ума, оригинальность,
независимость.
М.А. Аминов и М.В. Молоканов, сочетая два компонента –
интеллектуальный и коммуникативный, считают, что успешность
деятельности психолога будет определяться: готовностью к личностному
контакту и умением эмоционально привлекать других; интеллектуальностью
при высокой чувствительности, которая облегчает ориентацию в
эмоциональной сфере ребенка-школьника; повышенной ответственностью за
свои поступки, что в совокупности свидетельствует о сформированности
культуры общения психолога. Н.А. Аминов, М.В. Молоканов выделяют
также генеральный фактор специальных способностей психолога –
распознавание любого отклонения от нормального функционирования или
развития «объекта» (индивида, малой группы и т. п.) в процессе общения с
ним
20
.
Ученые также выделяют сдержанность при выраженном интересе к
человеку, умение контролировать свое поведение, аттракция, эмоциональная
заразительность; энергичность и самодостаточность, т. е. индивидуализм и
опора на себя в принятии решений.
Также, в рамках своей профессиональной компетенции психолог
должен ясно обозначить проблему, рассматривать вопросы и принимать
решения, составлять психологическое заключение, определять в нѐм те
моменты, с которыми целесообразно знакомить, например, социальных
педагогов, подготовить и провести психолого-педагогический консилиум, а
также читать лекции, обладать навыками индивидуальной и групповой
психологической диагностики, свободно оперировать разнообразными
диагностическими методами и приѐмами.
20
Бурмистрова Е.В., Лукова М.С. Роль личностных и профессиональных качеств в становлении психолога //
Актуальные проблемы психологического знания, 2011, № 4, С. 64
24
А.С. Кривцова, подчеркивает, что особая роль в профессиональной
деятельности психологов принадлежит интеллектуальным качествам и
творческому мышлению, а также способности правильно и оперативно
оценить психологическую ситуацию, и на этой основе своевременно внести
коррективы в свои действия.
Психолог имеет дело, как правило, с индивидуальной личностью,
которая имеет набор психологических особенностей, их важно и необходимо
знать и учитывать. Исследователь также придает значение зависимости
эффективности профессиональной деятельности психолога от уровня его
теоретической и методологической подготовленности, владение методикой
изучения индивидуальных и социально-психологических явлений
21
.
Следующий блок (А.Р. Фонарев, Р.В. Овчарова, А.С. Кривцова, Л.В.
Скрипко) – коммуникативные способности, среди которых,
коммуникабельность, социабельность, такт, дипломатичность,
антропометричная направленность личности, высокий уровень
сформированности интерперсональных и проективных умений, умения
полно и правильно воспринимать человека, гуманистическая
направленность.
Р.В. Овчарова выделяет также психолога социабельного, ведущими
умениями которого являются умение общаться, наличие вербальных
способностей, желание контакта с людьми
22
.
Описывая когнитивные различия двух типов профессионалов-
психологов (когнитивного и социабельного), А.М. Эткинд связывает их со
спецификой восприятия психологом человека, поскольку именно человек
является предметом познания психологической науки. А.М. Эткиндом,
наглядно показывает также различия не только в деятельности психологов,
21
Кривцова А.С. Комплексное исследование личностно-профессионального становления психологов в
процессе обучения в вузе //аспирантский сборник РГСУ.2008. - № 2.
22
Овчарова Р.В. Справочная книга школьного психолога – М.: «Просвещение», 1996. – С. 84
25
но и в тех профессиональных требованиях, которые к ним предоставляет
профессия.
А.С. Кривцова к коммуникативным качествам относит высокую
эмоционально-волевую устойчивость, которая позволяет успешно
преодолевать трудности профессиональной деятельности психолога, не
поддаваться сомнениям относительно правильности выбранной профессии, в
возможности эффективно решать задачи, стоящие перед ним
23
.
А.Р. Фонарев выделяет в рамках данного блока, также деятельностные
и поведенческие качества, социально-психологические и морально-
психологические качества
24
.
Эмоциональный компонент (Л.В. Скрипко, А.Р. Фонарев), включает
потребность в социальных контактах и социальном одобрении, высокую
самооценку и адекватный уровень требований к себе, атрибуция успеха.
Данный компонент связан с индивидуальными личностными и
индивидуально-психологическими, моральными (по А.Р. Фонареву)
качествами, которые будут рассмотрены в следующем параграфе.
Одним из наиболее важных элементов профессионализма психолога
исследователи считают формирование профессиональной компетенции как
ведущего качества личности специалиста, определяющего его
психологическую готовность к практической деятельности.
Понятие «профессиональная компетентность» психолога, по мнению
Н.В. Чепелевой, определяется как специфическое сочетание теоретических и
практических знаний, необходимых для успешного решения
профессионально-психологических задач, а также сформированность
метакогнитивного опыта личности, что позволяет специалисту эффективно и
творчески применять разнообразные техники и технологии, анализировать и
23
Кривцова А.С. Комплексное исследование личностно-профессионального становления психологов в
процессе обучения в вузе //аспирантский сборник РГСУ.2008. - № 2.
24
Морозов М.С. Организационно-педагогические условия развития профессионально-значимых личностных
качеств будущего педагога-психолога в процессе подготовки в вузе // Вестник ЧГПУ. 2011. № 5. С.117
26
использовать в практической работе личный опыт жизненных переживаний и
их познание.
Психологическими предпосылками способности к профессии
психолога и становления профессиональной компетентности специалиста
ученые считают характеристики самоактуализированной личности,
обладающей высоким уровнем профессиональной культуры специалиста-
психолога, центральным звеном которой является психологическая культура.
Психологическая культура личности психолога, по мнению Н.В. Чепелевой,
включает такие структурные компоненты: культуру общения, культуру
мышления, высокую эмоциональную культуру и способность к
профессиональной рефлексии
25
.
Специфической чертой самоактуализации личности является то, что
она осуществляется в рамках процесса профессионализации в условиях
работы в школе. Это обуславливает необходимость дополнения
совокупности качеств самоактуализации психологов теми качествами,
которые отображают особенности и специфику становления личности
психолога в процессе работы в школе.
В качестве таких качеств выделяют: социально-психологическую
адаптированность, социально-психологическую рефлексивность, готовность
к саморазвитию, профессиональную идентичность.
Показателем результативности процесса самоактуализации школьного
психолога является уровень развития всех совокупных качеств,
обуславливающих самоактуализацию личности.
Наиболее комплексным, по нашему мнению, решением вопроса о
профессиональных качествах психолога, можно считать научный подход
A.О. Деркач и Н.В. Кузьминой, которые выделяют следующие компоненты
структуры профессиональной деятельности психолога: гностический,
25
Чепелева Н.В. Формирование профессиональной компетентности в процессе вузовской подготовки
психолога-практика, С. 275