6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................. 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОЛОГОВ ............... 11
1.1.Профессиональная деятельность как объект научного исследования ...... 11
1.2. Исследование профессиональной деятельности психолога образования 19
1.3.Модель школьной психологической службы в работах отечественных
ученых .................................................................................................................... 29
Выводы по главе 1 ................................................................................................. 37
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ И
ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА В
ИССЛЕДОВАНИЯХ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ УЧЕНЫХ ................................ 40
2.1.Профессионально важные качества психолога
образования .............. 40
2.2.Психологическая характеристика личностных качеств школьного
психолога ............................................................................................................... 46
2.3. Профессиограмма школьного психолога .................................................... 52
Выводы по главе 2 ................................................................................................. 55
ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И
ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА ..................... 57
3.1. Организация и методы исследования .......................................................... 57
3.2. Результаты диагностики профессиональных и личностных качеств
школьных психологов на примере Санкт-Петербургской Академии
последипломного образования ............................................................................ 59
3.3.Рекоментации по профилактике профессионального выгорания школьных
психологов ............................................................................................................. 80
Выводы по главе 3 ................................................................................................. 89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................... 91
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ....................................... 96
ПРИЛОЖЕНИЕ ................................................................................................. 103
7
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Непрерывность изменений в образовании
обуславливает современные требования государства и общества к
профессиональному развитию учителя, ориентированного на выполнение
инновационной деятельности. Бурное обсуждение многих аспектов
деятельности школьного психолога, являются одним из обсуждаемых
проблем в современной науке. Вместе с тем следует согласиться с тем, что в
педагогической теории не в достаточной
форме изучены аспекты, которые
связанны с личностно-профессиональным развитием школьного психолога
условиях развития противоречивого общества, требующее переосмысления
роли и места модернизации в системе образования и в реализации
инновационных подходов.
Актуальность данного исследования обусловлена необходимостью
разрешения противоречий между:
- потребностью общества в психологе, готового к решению новых и
сложных задач современного образования, и не в полной мере
разработанностью содержания личностно-профессионального развития
школьного психолога ;
- необходимостью теоретического обоснования процесса личностно-
профессионального развития педагога-психолога деятельности и отсутствием
конкретных путей реализации деятельности
, направленной на его развитие
личностно-профессионального уровня;
- профессиональным самообразованием школьного психолога как
условие его личностно-профессионального развития и недостаточной
мотивацией на организацию этого процесса.
Разработанность в науке. Вопрос о профессиональных и личностных
качествах школьного психолога был поднят многими отечественными
8
учеными, среди которых М.Р. Битянова, И.В. Дубровина и др.
Профессиональную мотивацию психологов можно найти в трудах О.Н.
Родиной, П.Н. Прудкова и др., профессиональные представления о
профессии психолога – в работах Г.М. Белокрыловой, А.И. Донцова и др.,
способы построения модели психолога – у А.Ф. Бондаренко, формирование
профессионального
самосознания – у Е.Г. Ефремова, смысловое содержание
профессиональных представлений – у Д.А. Леонтьева.
В процессе работы были использованы работы ряда отечественных и
зарубежных авторов, среди которых:
А.Н. Алгаев, С.В. Алехина, А.А.
Бодалев, Н.А. Будаговская, Е.А. Быкова, Е.В. Горбунова, А.А. Деркач, Е.В.
Ежак, З.Ф. Зеер, О.Н. Истратова, Е.А. Климов, Р. Кочунас, В.Ф. Луговая, Д.В.
Люсин, О.П. Полухина, Н.С. Пряжников, Л.Я. Путан, А
.И. Рыбакова, А.И.
Тащева, С.Л. Фролова, Л.М. Фридман, С.К. Хаидов, П. Ховкинс, М.В.
Цыгулева, В.К. Шаяхметова, Г.П. Щедровицкий, Н.А. Щербакова, И. Ялом,
Л.А. Ясюковаи др.
Несмотря на наличие значительного количества работ, посвященных
профессиональным и личностным качествам школьного психолога, степень
разработки исследования
профессиональных и личностных качеств
школьного психолога относительно невысока.
Цель исследования: изучение особенностей проявления
профессиональных и личностных качеств школьного психолога.
Объектом данной выпускной квалификационной работы являются
школьные психологи.
Предметом – профессиональные и личностные качества школьного
психолога.
Для реализации поставленной цели необходимо выполнение
следующих задач:
- определить профессиональную деятельность как объект научного
исследования
;
9
- изучить особенности профессиональной деятельности психолога
образования;
- рассмотреть взгляды отечественных ученых на модель школьной
психологической службы;
- проанализировать профессионально важные качества психолога
образования;
- охарактеризовать личностные качества школьного психолога;
- подобрать и обосновать методы эмпирического исследования
профессиональных и личностных качеств школьного психолога;
- провести эмпирическое исследование профессиональных и
личностных качеств
школьного психолога;
- проанализировать и интерпретировать полученные результаты;
- представить рекомендации по профилактике профессионального
выгорания школьных психологов.
Выдвигаются гипотезы о том, что
1) существует взаимосвязь между профессиональным выгоранием и
ответственным отношением школьных психологов к работе;
2) существуют взаимосвязи между конструктивностью жизненной
перспективы, смысложизненными ориентациями и личностными качествами
школьных психологов.
В
ходе эмпирического исследования используются следующие методы
исследования: теоретические, эмпирические и статистические.
Теоретические: изучение и анализ научной литературы по
исследованию профессионально важных и личностных качеств школьных
психологов.
Эмпирические: наблюдение, беседа, анкетирование,
психодиагностические методики:
«Диагностика эмоционального
выгорания личности» (В.В. Бойко), «Опросник поведения и переживания,
10
связанного с работой» ( AVEM ), разработан У. Шааршмидтом и А.
Фишером в Германии. При исследовании ответственности использовали
«Бланковый тест ответственности» и тест «Суждений ответственности». В
качестве методов исследования для изучения личностных особенностей нами
использовался 16-факторны личностный опросник Р. Кеттелла 16 PF.
Для оценки особенностей построения временной перспективы нами
использован Тест смысложизненных ориентаций (СЖО), разработанный
Д.
А. Леонтьевым на базе опросника жизненных целей Дж. Крамбо и Л.
Махолика.
Также в данной работе были применены статистические методы
анализа: на первом этапе статистического анализа нами были сформированы
две полярные группы испытуемых с разной степенью конструктивности
жизненной перспективы, между которыми была выявлена значимость
различий с применением U-критерия Манна-Уитни
, на втором этапе
результаты тестирования выборки численностью 30 человек были
подвергнуты корреляционному анализу с использованием коэффициента
корреляции Пирсона.
Эмпирическая база исследования. Исследование проводилось на базе
Санкт-Петербургской Академии последипломного образования.
В проведенном исследовании принимали участие школьные психологи,
имевшие высшее психологическое образование, в количестве 30 человек,
средний возраст от 24 до 46 лет, стаж работы
от 6 до 18 лет.
Практическая значимость. Практическая значимость работы
заключается в разработке и апробации экспериментальной программы
формирования инвариантных профессионально важных качеств школьных
психологов.
Структура и объём работы. Поставленные цель и задачи обусловили
структуру и логику работы, которая состоит из введения, 3 глав, заключения,
списка использованных источников, 4 приложений.
11
ГЛ А ВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОЛОГОВ
1.1. Профессиональная деятельность как объект научного исследования
Деятельность в классическом понимании – это форма активного
отношения к действительности, направленного на достижение сознательно
поставленных целей, связанных с созданием общественно значимых
ценностей и освоением общественного опыта. Исторически первым видом
человеческой деятельности является труд.
1
Изначально понятие деятельность разрабатывалось в философских и
психологических трудах. С.Л. Рубинштейн определял деятельность как
форму активного целенаправленного взаимодействия человека с
окружающим миром, отвечающего вызвавшей это взаимодействие
потребности как необходимости в чем-либо.
2
Деятельность выходит из тех или иных мотивов и направлена на
достижение некоторой цели. Под мотивами трудовой деятельности
понимаются внутренние причины, побуждающие человека к данной
деятельности. В качестве таких причин могут выступать потребности,
мировоззрение, убеждения, идеалы и интересы личности, социальные роли и
установки.
3
Вектор «мотив – цель» выступает в роли своеобразного «стержня»,
организующего всю систему психических процессов и состояний, которые в
эту деятельность включаются. Динамика перцептивных, мнемических,
интеллектуальных и иных психических процессов, а также их
1
Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности [Электронный ресурс] URL:
https://profilib.net/chtenie/45699/vyacheslav-bodrov-psikhologiya-professionalnoy-prigodnosti.php (Дата
обращения 29.12.2019)
2
Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб: Издательство «Питер», 2017. – С. 8
3
Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека [Электронный ресурс] URL:
https://hum.edu-lib.com/pedagogika-psihologiya/shadrikov-v-d-psihologiya-deyatelnosti-i-sposobnosti-cheloveka-
uchebnoe-posobie (Дата обращения 29.12.2019)
12
взаимоотношения и взаимопереходы в контексте развивающейся
деятельности существенно зависят от основной образующей – вектора
«мотив – цель»
4
.
В деятельности формируются знания, умения, навыки. Развитие
способностей человека, формирование его характера происходит в трудовой
деятельности. Следовательно, деятельность выступает стимулом развития
личности и условием формирования ее черт и качеств, наиболее адекватных
конкретным формам поведения и видам деятельности, то есть,
профессионально важных качеств.
По мнению В.А. Бодрова, профессиональное становление и
развитие
личности преследуют цель «обеспечения достаточно надежного поведения
индивида в конкретных и типичных жизненных и профессиональных
условиях, что определяет формирование устойчивых черт личности,
характерных, в частности, для будущего вида деятельности»
5
.
С другой стороны, как отмечает В.Д. Шадриков
6
, профессионально
важные качества выступают в роли тех внутренних условий, через которые
преломляются внешние воздействия и требования деятельности и являются
узловым моментом формирования психологической системы деятельности.
По мнению Э.Ф. Зеера
7
, профессиональная деятельность представляет
собой социально значимую деятельность, выполнение которой требует
специальных знаний и умений, а также профессионально обусловленных
качеств личности. Основная особенность профессиональной деятельности
проявляется не в формальном усвоении знаний, а в производстве
материального продукта с опорой на полученные знания.
8
4
Ломов Б.Ф. Направление личности. – М.: Наука, 2014. – С. 310-324
5
Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности [Электронный ресурс] URL:
https://profilib.net/chtenie/45699/vyacheslav-bodrov-psikhologiya-professionalnoy-prigodnosti.php (Дата
обращения 29.12.2019)
6
Шадриков В.Д. Проблемы системного анализа профессиональной деятельности. – М.: Наука, 2013. – С. 87
7
Зеер Э.Ф. Личностно-ориентированное профессиональное образование. – Екатеринбург: Изд - во Урал. гос.
проф.-пед. ун-та, 2013. – С. 38
8
Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход: метод, пособие [Электронный
ресурс] URL: http://mexalib.com/view/19402 (Дата обращения 29.12.2019)
13
В отечественной психологии деятельность рассматривается в качестве
источника развития личности, следовательно, профессиональная
деятельность детерминирует развитие личности в профессии. В настоящее
время в науке преобладает подход, рассматривающий профессиональное
развитие, как процесс прохождения человеком в профессии определенных
этапов, на каждом из которых происходит формирование различных
психических новообразований, обеспечивающих успешное выполнение
трудовых функций и
подготавливающих субъекта к переходу на другую
(чаще всего более «высокую») стадию развития. Согласно этому подходу в
качестве показателей развития человека-профессионала выступают в
основном формирование профессионального опыта (знаний, умений,
навыков), развитие и совершенствование профессионально важных качеств
(ПВК).
Значение профессионально важных качеств в профессиональной
деятельности рассматривается как минимум с двух
сторон. С одной стороны,
многочисленные исследования посвящены анализу значения отдельных
профессионально важных качеств для успешной реализации деятельности.
9
В то же время некоторые авторы указывают на несостоятельность
такого подхода и утверждают, что профессиональная способность,
обусловливающая успешность деятельности, не сводится к перечню качеств,
из которых она слагается, а представляет целостность, синтез, комплекс,
функциональный орган. Изучение целостности (как связанности)
предполагает использование структурного подхода, при котором
производится анализ не только ее
элементов, но и взаимосвязей между ними,
благодаря которым возникает эта целостность.
Так, например, Л.А. Ясюкова в качестве показателя
профессиональной способности рассматривает наличие значительного
9
Долгова В.И., Шаяхметова В.К. Инвариантность профессионально важных качеств: Монография
[Электронный ресурс] URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=20106112 (Дата обращения 29.12.2019)
14
количества синергично взаимосвязанных элементов, интегрированных в
единый личностный комплекс, а ее отсутствие наблюдается тогда, когда
регистрируются корреляционные взаимосвязи только между отдельными
свойствами.
10
При тесных положительных взаимосвязях большинства
профессионально важных личностных качеств возможен процесс их
взаимоусиливания, что благоприятствует совершенствованию необходимых
навыков, успешному профессиональному становлению и воспринимается как
наличие способностей.
11
Таким образом, Л.А. Ясюкова, В.Д. Шадриков и некоторые другие
авторы полагают, что успешность деятельности обеспечивается комплексом
индивидуально личностных особенностей, который формируется в процессе
профессионального развития и свидетельствует о наличии профессиональной
способности, превращаясь в профессионально важные качества.
В течение многих десятилетий ученые-психологи, философы,
педагоги исследуют проблему рефлексии и
ее места в структуре мышления,
саморазвития и самопознания личности – изучение собственных
психических, физических, нравственных и творческих особенностей.
С одной стороны, понятие о рефлексии помогает определить
собственные приоритеты в профессиональной и личной жизни. С другой
стороны, изучение рефлексии как компонента мышления предполагает
принятие индивидуальной ответственности за сделанный выбор, повышает
уровень индивидуальной культуры
работы с информацией. Рефлексивное
мышление способствует выдвижению новых идей, и увидеть новые
возможности.
10
Ясюкова Л.А. Взаимосвязь индивидуально-психологических характеристик в структуре
профессиональных способностей [Электронный ресурс] URL:
http://www.voppsy.ru/issues/1990/905/905072.htm (Дата обращения 29.12.2019)
11
Ялом И. Групповая психотерапия: теория и практика [Электронный ресурс] URL: https://www.psychol-
ok.ru/lib/yalom/gp/gp_12.html (Дата обращения 29.12.2019)
15
В образовании А.А. Бодалев выделяет следующие виды рефлексии
12
:
1) социально-перцептивную рефлексию, направленную на
переосмысление и перепроверку субъектом собственных представлений и
понятий о познаваемом человеке;
2) личностную рефлексию своего общения с другими людьми и
качеств собственной личности, проявляющихся в общении с другими
(собственно самопознание);
3) коммуникативную рефлексию, которая состоит в представлении
субъекта о том, как его воспринимают, оценивают, относятся
к нему другие;
4) метарефлексию, то есть представление о том, что думают о себе
познаваемые люди.
Существенный вклад в изучение проблемы рефлексии внесли
отечественные ученые. Так, Н.Г. Алексеев рассматривает рефлексию в
качестве способа осуществления деятельности
13
, В.В. Давыдов – как единицу
умственного действия
14
, В.П. Зинченко – как слой сознания
15
, А.В. Карпов –
как общечеловеческая способность
16
, Ю.Н. Кулюткин – как эвристическое
решение
17
, В.А. Лефевр – как механизм выбора
18
, М.И. Найденов – как
способ группового взаимодействия
19
, И.Н. Семенов – как уровень
12
Бодалев А.А. Личность и общение [Электронный ресурс] http://www.klex.ru/b9f (Дата обращения
29.12.2019)
13
Алексеев Н.Г., Ладенко И.С. Направления изучения рефлексии. Современные комплексные исследования.
– Новосибирск: Наука, 2017. – С. 5-11
14
Давыдов В.В. Теория развивающего обучения [Электронный ресурс]
http://en.booksee.org/book/1351661(Дата обращения 29.12.2019)
15
Зинченко В.П. Миры сознания и структура сознания [Электронный ресурс]
http://skaz.com.ua/psihologiya/13061/index.html (Дата обращения 29.12.2019)
16
Карпов А.В. Психология рефлексивных механизмов деятельности. – М.: «Институт психологии РАН»,
2014. – С. 17-37
17
Кулюткин Ю.Н. Эвристические методы в структуре решений. – М.: Педагогика, 2013. – С. 54-74
18
Лефевр В А. Рефлексия. – М.: Когито-Центр, 2013. – С. 454-457
19
Найденов М.И. Процесс и процедура групповой рефлексии [Электронный ресурс]
http://my.elvisti.com/naid/ru/konc/lit.htm (Дата обращения 29.12.2019)