25
2) понимание внутренних свойств и особенностей объекта,
психологическая интуиция, основанные на глубокой общей эрудиции и
гуманистической направленности;
3) способность к сопереживанию, эмпатии, сочувствию, доброте;
уважение к человеку, готовность прийти на помощь;
4) способность к самоанализу, интерес к собственной личности и
личности других людей;
5) способность к саморегуляции и самоуправлению собственной
личностью, к регулированию процесса общения, внимательность, умение
слушать, тактичность, умение устанавливать контакт, вызывать доверие,
наличие чувства юмора
27
.
Психолог как активный участник психологической службы образования
должен знать свои личностные особенности, способности, возможности,
сильные и слабые стороны, способы компенсации недостатков.
Таким образом, мы рассмотрели требования к личности психолога,
которых в настоящее время выделяется достаточно большое количество. Не
существует единой классификации выделенных качеств личности школьного
психолога, однако имеющиеся материалы указывают на наличие определенной
личностной компетентности психолога, которая проявляется в особенностях
познавательной, аффективно-волевой, поведенческой сферы. Совокупность
личностных качеств формирует индивидуальный стиль деятельности
специалиста.
Данные научных исследований в области изучения важных качеств
личности психолога доказывают наличие оснований полагать, что существует
как сходство, так и отличия в качествах личности, важных для таких видов
деятельности, как научные исследования и практическая работа психолога.
Выводы по главе 1
27Пахальян В.Э. Каким должен или каким может быть психолог, работающий в системе образования /
В. Э. Пахальян // Вопросы психологии. – 2002. – № 6. – С. 103–111.
26
Специфика профессиональной деятельности школьного психолога
определяется не только требованиями профессии, но и взаимосвязью
личностных и профессиональных качеств психолога как субъекта.
Качества личностного и профессионального порядка психолога школы
часто являются схожими, и на практике не всегда можно провести между ними
разделительную грань.
Профессиональные качества определяются социальным интересом и
социальными ожиданиями, т.к. данная профессия связана с помощью людям.
Психолог как специалист обеспечивает поддержку учебно-
воспитательного процесса за счет своих академических знаний и
исследовательских навыков. Таким образом обеспечивается решение задач
школьной психологической службы.
Содержание психологической службы школы определяется рядом задач,
которые решаются в процессе осуществления основных направлений
деятельности психолога.
К профессии психолога существует ряд требований, которые
подразумевают наличие определенных личностных качеств и
профессиональных умений.
Как субъект деятельности школьный психолог должен постоянно
развивать в себе профессионально важные качества и развиваться как личность.
Необходимость выявления особенностей и дальнейшего развития
профессиональных и личностных качеств школьного психолога обусловило
проведение нами дальнейшего исследования.
27
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ШКОЛЬНОГО
ПСИХОЛОГА
2.1. Организация и методы исследования
Исследование было проведено на базе учреждений образования
г. Гродно. В исследовании приняли участие 30 школьных психологов. Также с
целью выявления профессиональных и личностных качеств психолога нами
было опрошено 85 человек. Опрошенный контингент (педагогические
работники, родители школьников, школьники) находится в поле деятельности
психолога школы.
Исследование психологического портрета современного специалиста-
психолога является одним из самых актуальных в наше время, поскольку
работа в данном направлении может поспособствовать формированию
определенных личностных черт, которые будут положительно влиять на его
профессиональную деятельность и, как следствие, на дальнейший
профессиональный рост.
Для выполнения всех запланированных задач и достижения
поставленной цели дипломной работы нами были определены следующие
этапы исследования:
1) формирование выборки испытуемых;
2) проведение эмпирического исследования
3) анализ и интерпретация полученных эмпирических данных;
4) подтверждение / опровержение гипотезы о наличии взаимосвязи
между профессиональными и личностными качествами психолога школы;
5) разработка системы мероприятий, оценка их эффективности и
выработка практических рекомендаций по развитию профессиональных и
личностных качеств школьного психолога;
6) анализ внедрения программы.
28
Перед тем как перейти непосредственно к реализации цели нашего
исследования, нами была проделана следующая работа. Нами были опрошены
члены педагогических коллективов школ, родители, имеющие детей
школьников, а также старшеклассники. Им было предложено назвать те
профессиональные и личные качества психолога школы, которые они считают
наиболее важными. Всего в опросе приняли участие 85 человек. Был проведен
опрос, в котором был задан следующий вопрос «Какие личные и
профессиональные качества школьного психолога вы считаете наиболее
важными?».
Далее нами был проведен констатирующий эксперимент, который
направлен на выявление и объективную фиксацию устойчивых связей
разнообразных психологических параметров, не внося каких-либо изменений
или преобразований в предмет исследования.
Личностные и профессиональные качества психолога, выделенные
различными отечественными авторами представлены в таблице 1 приложения
1.
В качестве методик исследования мы применили следующие:
личностный 16-факторный опросник Кеттелла, тест Н. Холла, направленный на
диагностику эмоционального интеллекта, опрос с целью диагностики
рефлексии (А. В. Карпов).
16-факторный личностный опросник Р. Кеттелла (Sixteen Personaflity
Factor Questionnaire, 16PF) направлен на выявление особенностей характера,
склонностей и интересов личности. Опросник Р. Кеттелла является одной из
наиболее известных многофакторных методик, созданных в рамках
объективного экспериментального подхода к исследованию личности.
Согласно теории личностных черт Р. Кеттелла, личность описывается как
состоящая из стабильных, устойчивых, взаимосвязанных элементов (свойств,
29
черт), определяющих ее внутреннюю сущность и поведение. Различия в
поведении людей объясняется различиями в выраженности личностных черт
28
.
Опросник разработан под руководством Р. Б. Кеттелла и предназначен
для описания широкой сферы личностных отношений. Отличительной чертой
данного опросника является его ориентация на выявление относительно
независимых 16 факторов (шкал, первичных черт) личности, выявленных с
помощью факторного анализа из наибольшего числа поверхностных черт
личности, выделенных Р. Кеттеллом изначально. Каждый фактор образует
несколько поверхностных черт, объединенных вокруг одной центральной
черты.
Впервые опросник Р. Кеттелла (форма A, B) был опубликован в 1949
году Институтом по проверке способностей личности (JPAT). Второе издание
(1956-57г.) было дополнено новыми разработками (форма C, D). Третье издание
с формами E, F (1961-62 г.) можно было использовать как самостоятельное
руководство к опроснику. В 1970 году было опубликовано полное пособие.
Существует 6 основных форм опросника: A и B (187 вопросов), C и D
(105 вопросов), E и F (128 вопросов). На русскоязычной выборке чаще всего
используют формы А и С.
Универсальность опросника в том, что дает многостороннюю
информацию об индивидуальности человека. Опросник не предназначен для
диагностики мотивов, потребностей, интересов и ценностей, требующих
применения других методик. Широкое распространение опросник получил в
медицинской психологии, при диагностике профессионально важных качеств, в
спорте и научных исследованиях.
Опросник Р. Кеттелла включает в себя оценку явления, решение теста,
определяет отношение к какому-либо явлению
29
.
Тест Р. Кеттелла содержит 187 вопросов, на которые предлагается
ответить обследуемым (взрослым людям с образованием не ниже 8 – 9
28
Глуханюк, Н. С., Щипанова Д. Е. Психодиагностика: учебник. – М.: Академия, 2013. – 240 с.
29
Глуханюк Н. С. Практикум по психодиагностике : учеб. Пособие – 4-е изд, стер. – М.: Изд-во Моск.
психолого-социального института, 2009. – 208 с.
30
классов). Интерпретация первичных и вторичных факторов Р. Кеттелла
представлена в приложении 2.
На разных этапах исследований была определена внешняя,
теоретическая (концептуальная, факторная, оценочная) и практическая
валидность методики Р. Кеттелла. В качестве одной из специальных процедур
определения валидности и надежности этой методики применялся
корреляционный анализ параллельных форм опросника (форма А и С),
описанная в работе Л. В. Мургулец, в которой доказано соответствие
результатов этих двух форм.
Определение дифференциальной валидности проводилось через ряд
исследований посредством оценочных суждений экспертов.
В другом исследовании для определения валидности методики была
проведена процедура корреляционного анализа оценок, выявленных у
испытуемых по личностному тесту Р. Кеттелла, и оценок экспертов,
полученных при помощи групповой оценки личности. Эти результаты могут
служить оценкой валидности опросника и имеют отношение к определению
совпадающей валидности (имеется в виду соотношение результатов тестов с
деятельностью, с ее успешностью).
Эти выводы подтверждаются эмпирическими материалами,
полученными на протяжении более чем десятилетнего исследования и
отраженными в кандидатских диссертациях В. А. Чикер, Л. В. Мургулец,
А. Н. Капустиной, докторской диссертации Э. С. Чугуновой
30
.
Полученные данные свидетельствуют о следующем:
1. Методика может применяться как психодиагностическая.
2. Методика дает достаточно точно дифференцированную информацию
об индивидуальном своеобразии личности и потому может быть использована
для решения задач, стоящих перед психологом-практиком.
30
Капустина, А. Н. Многофакторная личностная методика Р. Кеттеллла / А. Н. Капустина. – СПб.: Речь, 2001. –
101 с.
31
3. Полученные результаты уточняют пределы и принципы применения
методики Р. Кеттелла
31
.
Инструкция.
В данном тесте Вам предлагается ответить на вопросы, которые помогут
выяснить особенности Вашего характера, Вашей личности. Вы должны выбрать
один из трех предлагаемых ответов, - тот, который в наибольшей степени
соответствует Вашим взглядам, Вашему мнению о себе. Выбранный вариант
ответа обводите в кружочек (или ставьте крестик, галочку и т.д.).
Рекомендуется отвечать на все вопросы подряд, ничего не пропуская. Не
тратить много времени на обдумывание ответов. Давать ответ, который
появляется первым. Заполнение всего опросника обычно занимает около 30-40
мин. Также не рекомендованы частые промежуточные, неопределенные ответы,
типа «не уверен», «нечто среднее» и т.п. Отвечать максимально честно и
искренне!
Обработка и интерпретация результатов теста.
Обработка полученных данных производится с помощью ключа.
Совпадение ответов обследуемого с «ключом» оценивается в два балла
для ответов «а» и «с», совпадение ответа «b» – в один балл. Сумма баллов по
каждой выделенной группе вопросов дает в результате значение фактора.
Исключением является фактор «В» – здесь любое совпадение ответа с
«ключом» дает 1 балл
32
.
Исследование эмоционального интеллекта у школьных психологов
является одним из актуальных в наше время, так как от уровня развития
данного конструкта, в том числе, зависит во многом профессионально-
личностный рост психолога, что, само собой, уже обусловливает формирование
профессионально важных качеств. Поэтому сегодня значительная роль и при
31
Романова, Е. С. Психодиагностика : учеб. пособие / Е. С. Романова. – Спб. : Питер, 2008. – 400 с.
32
Капустина, А. Н. Многофакторная личностная методика Р. Кеттеллла / А. Н. Капустина. – СПб.: Речь, 2001. –
101 с.
32
подготовке кадров, и в работе со школьными психологами уделяется
формированию у соответствующих способностей
33
.
Для диагностики эмоционального интеллекта мы использовали тест
Н. Холла. Данный опросник используется с целью выявления способности
понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять
эмоциональной сферой на основе принятия решений. Данные качества
являются необходимыми составляющими эмоциональной компетентности
психолога. Тест включает 30 утверждений, объединяемые в 5 шкал:
1) эмоциональная осведомленность;
2) управление своими эмоциями (как эмоциональная отходчивость,
эмоциональная неригидность);
3) самомотивация (как произвольное управление своими эмоциями);
4) эмпатия;
5) распознавание эмоций других людей (как умение воздействовать на
их эмоциональное состояние).
По полученным результатам оцениваются уровни интегративных и
парциальных показателей эмоционального интеллекта
34
.
Полный текст опросника представлен в Приложении 3.
Диагностику рефлексии мы исследовали с помощьюследующей
методики: «Диагностика рефлексии» (А. В. Карпов) Приложении 4.
При интерпретации полученные результаты дифференцируются на три
основные категории. Результаты методики, равные или большие, чем 7 стенов,
говорят о высокоразвитой рефлексивности. Диапазон от 4 до 7 стенов –
индикатор среднего уровня рефлексивности. Выраженность менее 4-х стенов –
свидетельство низкого уровня развития рефлексивности
35
.
33
Корчагина, Н.В. Проблема соотношения академического и социального интеллекта в отечественной и
зарубежной психологии / Н.В. Корчагина // Прикладная психология и психоанализ. – 2006. – № 4. – С. 3–6.
34
Фетискин, Н. П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н. П.
Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов. – М.: Изд-во инст. Психотерапии, 2002. – 452 с.
35 Карпов, А. В. Рефлексивность как психическое свойство и методика ее диагностики / А. В. Карпов //
Вопросы психологии. – 2003. – № 5. – С. 45–57.
33
Методика базируется на теоретическом материале, который
конкретизирует общую трактовку рефлексивности, а также ряд иных
существенных особенностей данного свойства. Автор отражает эти
представления в следующих положениях:
1. Рефлексивность как психическое свойство являет собой одну из
граней той интегративной психической реальности, которая соотносится с
рефлексией в целом. Двумя другими ее гранями являются рефлексия в ее
динамике и рефлектирование как особое состояние психики. Эти три стороны
тесно взаимосвязаны и взаимоопределяют друг друга, образуя на уровне их
соединения качественную характеристику, обозначаемую понятием рефлексия.
Исходя из этого, методика ориентируется не только непосредственно на
рефлексивность как свойство психики, но также и учитывает его проявления в
двух других отмеченных сферах. Следовательно, те индикаторы поведения и
интроспекции, в которых конкретизируется теоретический конструкт, а также
сами вопросы методики, учитывают и рефлексивность как психическое
свойство, и рефлексию как процесс, и рефлектирование как состояние
36
.
2. Анализ литературных данных показывает, что диагностика свойства
рефлексивности должна обязательно учитывать и разнообразие ее проявлений
по такому существенному критерию как её направленность. В соответствии с
этим выделяются два типа рефлексии. Интрапсихическая соотносится с
рефлексивностью как способностью к самовосприятию содержания своей
собственной психики и его анализу. Итерпсихическая со способностью к
пониманию психики других людей, включающей наряду с рефлексивностью
как способностью встать на место другого также и механизмы проекции,
идентификации, эмпатии. Следовательно, общее свойство рефлексивности
включает оба указанных типа.
3. Учет «временного» принципа предполагает содержание
теоретического конструкта, а также спектр определяемых им поведенческих
36
Белкина, В. Н. Возрастная динамика развития рефлексии на разных стадиях педагогической
профессионализации / В. Н. Белкина, И. И. Ревяткина // Ярославский педагогический вестник. – 2003. – № 1. –
С. 10–15.
34
проявлений трех главных видов рефлексии: ситуативной (актуальной),
ретроспективной и перспективной рефлексии.
Ситуативная рефлексия обеспечивает непосредственный самоконтроль
поведения человека в актуальной ситуации, осмысление ее элементов, анализ
происходящего, способность субъекта к соотнесению своих действий с
ситуацией и их координации в соответствии с изменяющимися условиями и
собственным состоянием. Данный вид рефлексии характеризуется
поведенческими проявлениями и такими характеристиками как время
обдумывания субъектом своей текущей деятельности; тем, насколько часто
субъект анализирует происходящее; степень развернутости процессов принятия
решения; склонностью к самоанализу в конкретных жизненных ситуациях.
Ретроспективная рефлексия проявляется в склонности к анализу уже
выполненной в прошлом деятельности и свершившихся событий. Предметами
рефлексии в данном случае выступают предпосылки, мотивы и причины
произошедших событий; содержание прошлого поведения, а также его
результат и, в особенности, допущенные ошибки. Характеристиками данного
вида рефлексии является частота и длительность анализа, оценка субъектом
произошедших событий, и, в принципе, наличие такой склонности.
Перспективная рефлексия соотносится с прогностическим анализом
предстоящей деятельности, поведения; планированием как таковым. В данном
случае главными поведенческими характеристиками выступают тщательность
планирования деталей своего поведения, частота обращения к будущим
событиям, ориентация на будущее
37
.
По данным автора методики, степень надежности разработанного им
теста-опросника, который отражает точность и устойчивость его результатов,
соответствовала психодиагностическим требованиям. Результаты проверки
методики на валидность также подтверждают ее необходимую с точки зрения
требований психометрики степень.
37
Степанов, С. Ю. Рефлексивная практика творческого развития человека и организаций / С. Ю. Степанов. – М.:
Наука, 2000. – 174 с.