7
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И
ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА ................................ 13
1.1 Феномен профессионально важных качеств .................................................... 13
1.2 Особенности профессиональных и личностных качеств школьного
психолога ................................................................................................................... 25
1.3 Деструкции профессионального развития школьного психолога ................. 36
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-
ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА ................................ 44
2.1 Организация, этапы и методы исследования ................................................... 44
2.2. Анализ результатов профессиональных и личностных качеств ................... 50
школьных психологов ............................................................................................... 50
2.3. Программа развития профессионально-личностных качеств школьных
психологов ................................................................................................................. 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 65
ПРИЛОЖЕНИЕ ......................................................................................................... 69
8
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В последнее время наблюдается рост
потребности общества в психологах-профессионалах, способных решать
практические задачи в самых различных отраслях экономики, осуществлять
психологическую работу среди населения. Такой социальный заказ
формируется, очевидно, под влиянием подчас деструктивных социально-
экономических трансформаций общества, приводящих к девиантному и
делинквентному поведению, суицидам и депрессиям, снижению роли
государства и семьи в регламентации жизнедеятельности общества. Вследствие
чего, возрастающий спрос на психологические услуги актуализирует проблему
качества психологической помощи, которая напрямую зависит от уровня
профессионализма психолога.
Обусловливающим фактором в профессиональной деятельности
психологов-практиков, в том числе и школьных психологов, в первую очередь
является формирование у них необходимых профессионально-значимых
качеств. Наряду с этим, особенность профессии психолога-практика такова, что
при отсутствии необходимых для успешной профессиональной деятельности
соответствующих личностных качеств он не может считаться
высококвалифицированным специалистом. Более того, т.к. речь идет о
необходимости решать конкретные практические психологические проблемы
людей, проблемы связанные с духовным миром человека, такой специалист не
имеет право их решать. В связи с чем, психолог должен обладать рядом
профессиональных и личностных качеств, владение которыми позволяет
специалисту сохранять доверие людей, правильно ориентироваться в ситуациях
конфликта между нормами субординации и нравственности, потребностями и
интересами отдельных людей и различных групп.
Наша работа посвящена изучению профессионально-значимых и
личностных качеств деятельности школьного психолога, т.к. именно эти
9
качества являются ведущими и во многом определяют успешность его
профессиональной психологической деятельности.
Как правило, для совершенствования психологического мастерства,
повышения уровня профессиональной компетентности, необходимы
соответствующие способности, практические навыки, на основе которых будут
формироваться знания и опыт, вместе с тем, необходимо и наличие внутренней
профессиональной мотивации. Каждая ступень профессионального развития
предъявляет определенные требования к моторике, мышлению, памяти,
вниманию, а также другим психическим функциям и качествам личности
психолога. Под воздействием требований к деятельности психолога на каждом
этапе овладения профессией необходимо развивать профессионально важные
качества, способности человека, которые и обеспечивают совершенствование
требуемых компетенций, определяющих квалификацию и мастерство
психолога. Отсюда следует, что профессионально важные качества – это
индивидуально-психологические характеристики и свойства личности,
определяющие возможность успешного выполнения профессиональной
деятельности специалиста-психолога.
Разработанность проблемы. Анализу профессиональной деятельности
психолога и проблемам процесса его профессионального становления личности
в настоящее время посвящено достаточно большое количество исследований в
отечественной психологии: в рамках психологической теории деятельности
(Ю.М. Забродин, Г.М. Зараковский, А.Ф. Шикун, А.Н. Леонтьев и др.),
психологической теории личности (А.Г. Асмолов, К.К. Платонов и др.),
прикладные аспекты исследования профессиональных и личностных качеств
психологов (Г.С. Абрамова, Н.А. Аминов, Р.В. Овчарова, Н.И. Обозов, М.В.
Молоканов, А.Н. Моховиков и др.). Во многих исследовательских работах
отмечается определенная зависимость между личностными качествами
психолога и эффективностью в профессиональной деятельности (М.В.
Молоканов, И.Г. Сизова, Е.В. Юдина и др.). По мнению Е.В. Юдиной,
личностные качества определяют успешность деятельности.
10
Несмотря на то, что сегодня существует достаточное большое число
научных изысканий по проблеме профессионально-личностных особенностей
практических психологов (клинических, работающих на телефоне доверия,
психологов-консультантов и т.д.) и исследований профессионально важных
качеств будущих психологов, остаются недостаточно разработанными вопросы,
касающиеся выявления и развития личностно-профессиональных качеств
школьных психологов. Все более острыми становятся противоречия между:
утвердившимся в реальной практике новым типом профессиональной
деятельности школьного психолога с ее личностной направленностью;
объективными все возрастающими требованиями практики к личности
школьного психолога и отсутствием целостной теории, раскрывающей
сущностные признаки феномена его личностно-профессионального развития;
органической включенностью психолога в структуру своей профессиональной
деятельности и дискретно-локальным характером сложившейся системы
подготовки и повышения кадров.
Цель исследования – изучение основных профессиональных и
личностных качеств школьного психолога и их влияние на его
профессиональную деятельность.
Объект исследования – профессиональная деятельность школьного
психолога.
Предмет исследования - особенности профессиональных и личностных
качеств школьного психолога.
Гипотеза исследования: профессиональная деятельность школьного
психолога протекает в сложных и противоречивых условиях. Имеется явное
расхождение между уровнем компетентности, отвечающим
профессиональному статусу психолога, и возможностями реализации этого
уровня, которые предоставляет ему общество. Мы предположили, что между
личностными и профессиональными качествами существует связь, которая
оказывает большое влияние на эффективность психологической деятельности в
образовательном учреждении.
11
Задачи исследования:
1) Провести анализ научной литературы по проблеме исследования.
2) Изучить особенности профессионально-личностных качеств
школьного психолога.
3) Провести эмпирическое исследование профессиональных и
личностных качеств школьного психолога.
4) Обобщить полученные данные. Разработать практические
рекомендации по результатам исследования.
Методологической основой исследования стали системный и субъектно-
деятельностный подходы, освещенные в работах Б.Г. Ананьева, В.Н.
Мясищева, А.Н. Леонтьева, Б.Ф. Ломова, К.А. Абульхановой-Славской,А.В.
Брушлинского, В.Д. Шадрикова и др.
Методы исследования. Для выполнения поставленных в исследовании
задач использовались следующие методы:
− теоретические: анализ научной литературы и обобщение;
− эмпирические: психологическое тестирование, анкетирование;
методики исследования – методика диагностики эмпатии (И.М. Юсупов),
эмоционального интеллекта «ЭМИН» (Д.В. Люсин), методика Айзенка,
«Эмоциональное выгорание» В.В. Бойко.
− при статистической обработке и анализе эмпирических данных
использовался коэффициент ранговой корреляции r-Спирмена.
Теоретическая значимость исследования. Исследование расширяет и
систематизирует современные представления о профессиональных и
личностных качествах школьного психолога.
Практическая значимость. Материалы исследования могут быть
использованы специалистами в рамках профессионального сопровождения
школьных психологов с целью повышения эффективности профессиональной
деятельности.
12
База исследования. Эмпирическую базу исследования составили
педагоги-психологи Заиграевского района Республики Бурятия и г.Улан-Удэ.
Выборка испытуемых – 25 психологов со стажем работы от 7 до 25 лет.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав,
заключения, списка использованных источников и приложения.
13
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ
ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА
1.1 Понятие «профессионально важные качества»
В современной отечественной психологической науке накоплены
исследования, посвященные различным психологическим аспектам
личностного развития специалистов, профессиональной деятельности и
профессионализации личности.
Профессионально важные качества присущи личности и имеют
непосредственное отношение к ее развитию. В отечественной психологии (Л.С.
Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн) в качестве основы формирования
и развития личности рассматривается деятельность. Возникновение личности
как системного качества обусловлено тем, что индивид преобразует себя,
становясь личностью в совместной деятельности с другими индивидами
1
.
Деятельность в ее классическом понимании есть форма активного
отношения к действительности, направленного на достижение сознательно
поставленных целей, связанных с созданием общественно значимых ценностей
и освоением общественного опыта.
Исторически первым видом человеческой деятельности является труд. К.
Маркс характеризует труд как сознательную целенаправленную деятельность,
которая направляется на осуществление результата и регулируется волей в
соответствии с ее сознательной целью
2
. Деятельность выходит из тех или иных
мотивов и направлена на достижение некоторой цели.
Под мотивами трудовой деятельности понимаются внутренние причины,
побуждающие человека к данной деятельности. В качестве таких причин, с
точки зрения В.Д. Шадрикова, могут выступать потребности, мировоззрение,
убеждения, идеалы и интересы личности, социальные роли и установки
3
.
1
Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер. 2018. С. 258.
2
Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Академия. 2005. С. 127.
3
Долгова В.И., Шаяхметова В.К. Инвариантность профессионально важных качеств. Монография. Челябинск:
РЕКПОЛ, 2009. С. 8.
14
Вектор «мотив-цель» выступает в роли своеобразного «стержня»,
организующего всю систему психических процессов и состояний, которые в
эту деятельность включаются. Динамика перцептивных, мнемических,
интеллектуальных и иных психических процессов, а также их
взаимоотношения и взаимопереходы в контексте развивающейся деятельности,
согласно Б.Ф. Ломову, существенно зависят от основной образующей - вектора
«мотив-цель»
4
. В деятельности формируются знания, умения, навыки. Развитие
способностей человека, формирование его характера происходит в трудовой
деятельности.
Следовательно, деятельность выступает стимулом развития личности и
условием формирования ее черт и качеств, наиболее адекватных конкретным
формам поведения и видам деятельности, то есть, профессионально важных
качеств. По мнению В.А. Бодрова, профессиональное становление и развитие
личности преследуют цель «обеспечения достаточно надежного поведения
индивида в конкретных и типичных жизненных и профессиональных условиях,
что определяет формирование устойчивых черт личности, характерных, в
частности, для будущего вида деятельности»
5
.
С другой стороны, как отмечает В.Д. Шадриков, профессионально
важные качества выступают в роли тех внутренних условий, через которые
преломляются внешние воздействия и требования деятельности и являются
узловым моментом формирования психологической системы деятельности
6
.
В отечественной психологии деятельность рассматривается в качестве
источника развития личности, следовательно, профессиональная деятельность
детерминирует развитие личности в профессии. В современной науке
преобладает подход, анализирующий профессиональное развитие как процесс
прохождения человеком в профессии определенных этапов, на каждом из
которых происходит формирование различных психических новообразований,
4
Долгова В.И., Шаяхметова В.К. Инвариантность профессионально важных качеств. Монография. Челябинск:
РЕКПОЛ. 2009. С. 8.
5
Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие. М.: ПЕР СЭ. 2006. С. 4.
6
Шадриков В.Д. Психология деятельности человека. М.: Институт психологии РАН. 2013. 464 с.
15
обеспечивающих успешное выполнение трудовых функций и
подготавливающих субъекта к переходу на другую (чаще всего более
«высокую») стадию развития. Согласно этому подходу в качестве показателей
развития человека-профессионала выступают в основном формирование
профессионального опыта (знаний, умений, навыков), развитие и
совершенствование профессионально важных качеств.
Значение профессионально важных качеств в профессиональной
деятельности подвергается рассмотрению с разных сторон. С одной стороны,
как отмечает М.В. Клищевская «…многочисленные исследования посвящены
анализу значения отдельных профессионально важных качеств для успешной
реализации деятельности»
7
.
Однако ряд других авторов (А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, Б.М. Теплов и
др.) придерживаются иной точки зрения, указывая на несостоятельность такого
подхода и утверждая, что профессиональная способность, обусловливающая
успешность деятельности, не сводится к перечню качеств, из которых она
слагается, а представляет целостность, синтез, комплекс, функциональный
орган.
Изучение целостности (как связанности) предполагает использование
структурного подхода, при котором производится анализ не только ее
элементов, но и взаимосвязей между ними, благодаря которым возникает эта
целостность. Так, к примеру, Л.А. Ясюкова в качестве показателя
профессиональной способности рассматривает наличие значительного
количества синергично взаимосвязанных элементов, интегрированных в
единый личностный комплекс, а ее отсутствие наблюдается лишь в тот момент,
когда регистрируются корреляционные взаимосвязи только между отдельными
свойствами. При тесных положительных взаимосвязях большинства
профессионально важных личностных качеств возможен процесс их
взаимоусиливания, что благоприятствует совершенствованию необходимых
7
Долгова В.И., Шаяхметова В.К. Инвариантность профессионально важных качеств. Монография. Челябинск:
РЕКПОЛ. 2009. С. 9.
16
навыков, успешному профессиональному становлению и воспринимается как
наличие способностей
8
. Таким образом, некоторые исследователи (В.Л.
Шкаликов, Л.А. Ясюкова и др.) полагают, что успешность деятельности
обеспечивается комплексом индивидуально личностных особенностей,
который формируется в процессе профессионального развития и
свидетельствует о наличии профессиональной способности, превращаясь в
профессионально важные качества.
Для того чтобы получить наиболее полное представление о роли
профессионально важных качеств в профессиональной деятельности,
необходимо рассмотреть содержательный аспект данного понятия.
Содержание понятия «профессионально важные качества» имеет
вариативную часть. Вариативность относится к структуре профессионально
важных качеств и проявляется в том, какие именно качества и свойства
индивидуальности являются профессионально важными. Тем не менее,
смыслообразующая инвариантная часть, имеющая лишь различия в
формулировках, отмечается во всех определениях профессионально важных
качеств. Рассмотрим некоторые из них.
Так, например, Е.А. Климов определяет профессионально важные
качества как «такие качества личности, которые помогают человеку быстро
обучаться выбранной профессии, быстро адаптироваться к рабочему месту и
эффективно выполнять профессиональные функции»
9
.
В работах Э.Ф. Зеера встречается следующее определение:
профессионально важные качества – это качества личности, определяющие
продуктивность (производительность, качество, результативность и т.д.
деятельности)
10
.
Н.С. Пряжников под профессионально важными качествами понимает
качества человека, необходимые для успешного выполнения данной трудовой
8
Долгова В.И., Шаяхметова В.К. Инвариантность профессионально важных качеств. Монография. Челябинск:
РЕКПОЛ. 2009. С. 9.
9
Психология труда: учебник / под ред Е.А. Климова, О.Г. Носковой. М.: Юрайт. 2017. С. 65.
10
Зеер Э.Ф. Психология профессий. М.: Академический Проект. 2010. С. 38.