Диплом: Профессиональные и личностные качества школьного психолога (на примере МАОУ «Гимназия № 14 г. Улан Удэ»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
17
иногда информация о проблеме может быть избыточной, а иногда
недостаточной (например, некоторые учителя боятся пускать психолога к себе
на урок, полагая, что психолог будет оценивать их работу, а не наблюдать за
поведением учащихся на уроке).
3
Хороший психолог в школе это диспетчер, который собирает
информацию о детях, о проблемных ситуациях и направляет к необходимым
специалистам в бесплатных государственных учреждениях или привлекает
коллег из психологических центров для проведения тренингов, исследований ㅤи
так далее, выполняя часть работы самостоятельно, в соответствии ㅤс
квалификацией. Естественно, рабочее место школьного психолога — не только
в школе, но и в библиотеке и дома.
Таким образом, профессия школьного психолога на сегодняшний день
является нужной, востребованной, интересной, но сложной.
1.2. Психологическая культура личности школьного психолога
Практический психолог в какой-то степени задает зону ближайшего
развития окружающим его людям. Диапазон этой зоны может быть различным,
во многом зависящим от диапазона личности самого психолога. И чем ярче его
личностная индивидуальность, тем выше его профессиональное мастерство.
Общая культура и психологическая культура личности педагога-
психолога проявляются в широте его культурного кругозора, диапазоне его
знаний и интересов, в безусловном знании научных основ психологии, в
безупречном владении самыми разнообразными психологическими техниками,
методиками, в богатстве и тонкости его чувств. В понимании им различного
рода общественных и культурных явлений, в особенностях его предпочтений
научных, литературных, художественных, даже бытовых, в уважении ㅤк
человеку, в желании и умении работать не по шаблону, в эмоциональной
сдержанности и, главное, в высокой порядочности.
3
Вачков И.В. Введение
опыт
в профессию «психолог»: учеб. пособие
опыт
/ И.В. Вачков, И.Б. Гриншпун, Н.С.
Пряжников; под ред. И.Б. Гриншпуна. Воронеж: МОДЭК, 2014. – 186с.
18
Большинство исследователей, занимающихся изучением
психологической культуры, указывают на то, что психологическая культура как
составная часть системной культуры общества является многослойным
образованием. Так, Н.Н. Обозов, О.И.Мотков в понятие "психологическая
культура" включают три основных компонента:
1. понимание и знание себя и других людей,
2. адекватная самооценка и оценка других людей, саморегулирование
личностных состояний и свойств,
3. саморегуляция деятельности, регулирование отношений с другими
людьми.
4
Формирование психологической культуры личности представляет собой
целенаправленную, осмысленную работу психолога в специально
организованных педагогических условиях, направленную на усиление
позитивных тенденций личности, развитие ее творческого потенциала ㅤи
ресурсных возможностей психики. Для успешного решения данной задачи
необходим системный многоуровневый подход к формированию
психологической культуры в современном обществе, что означает применение
психологами «системы осознанных педагогических и психоформирующих
воздействий в соответствии с определенной целью, задачей и проблемой»
Педагога-психолога как профессионала и как личность характеризует,
то, что: прежде всего, это умный человек, который умеет думать ㅤи
задумываться, сомневаться и принимать решения. Он обладает
самостоятельностью мышления и разносторонней культурой мысли.
У практического психолога вырабатывается профессиональная
способность немедленно припомнить то, что в данную минуту необходимо, его
наличный запас знаний находится в постоянной готовности к использованию ㅤв
самых различных вариантах и комбинациях. Это важное качество, так как
интеллектуальная деятельность психолога заключается прежде всего ㅤв
глубинном анализе всех полученных данных, сведений, всего известного ㅤо
4
Баранов А.А. Стрессоустойчивость и мастерство
хотя
управления
итог
педагога / А.А.Баранов. - Ижевск: Изд-во
хотя
управления
итог
УдГУ,
2016. - 108 с.
19
ребенке или взрослом. Именно на этой основе психолог производит
сложнейшую интеллектуальную операцию — интерпретацию.
Л. С. Выготский подчеркивал: «В диагностике развития задача
заключается не только в установлении известных симптомов и их перечислении
или систематизации и не только в группировке явлений по их внешним,
сходным чертам, но исключительно в том, чтобы с помощью мыслительной
обработки этих внешних данных проникнуть во внутреннюю сущность
процессов развития».
В точном наблюдении, тщательном и творческом мышлении — начало
научного знания, а не в накоплении лишь лабораторных данных, утверждал К.
Роджерс.
5
От уровня развития и глубины ума психолога зависит его умение
предвидеть последствия своих действий, поступков, слов, отношений,
рекомендаций, предугадать ход развития еще не совершившихся событий. Б. М.
Теплов писал: «Предвидеть это значит сквозь сумрак неизвестности ㅤи
текучести обстановки разглядеть основной смысл совершающихся событий,
уловить их главную тенденцию и из этого понять, куда они идут. Предвидение
это высшая ступень превращения сложного в простое, умение выделить
существенное».
Ум дает возможность специалисту осознавать границы своей
профессиональной компетенции, дает возможность понимать и уважать
уникальную сущность любого человека.
В. М. Розин замечает, что «формулу действий психолога можно
определить так: максимум рефлексии и культуры мышления, максимум
осторожности, максимум ответственности».
Такую ответственность педагог-психолог особенно проявляет при
разработке рекомендаций для учащихся, учителей, родителей. Он выполняет
основные требования к этому виду работы: рекомендации должны быть
конкретными и понятными тем, кому они предназначаются; рекомендации по
5
Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога в образовании / Е. И. Рогов. — М., 2017. –
172с.
20
работе с учащимися можно давать лишь в контексте понимания целостной
личности ребенка, в совокупности всех ее качеств и свойств; подход ㅤк
изучению личности требует большой осторожности и такта.
У психолога блестяще развиты коммуникативные способности. Он
безукоризненно владеет родной речью, умеет разговаривать с разными людьми
так, чтобы люди — взрослые и дети — его понимали. Язык — одно из главных
проявлений культуры. В. П. Зинченко замечает, что именно благодаря
практической ориентации основным орудием, инструментом психологии,
наконец, становится слово, которое прямо и непосредственно отражает нашу
душевную жизнь, что слово это самый надежный, самый могучий
отобразитель наших волнений, мыслей и хотений.
Психологическое здоровье личности практического психолога
обязательное условие его профессиональной деятельности.
6
1.3. Основные направления деятельности психолога в школе
Психологическая служба или служба психолого-педагогического
сопровождения образовательного процесса есть в каждой школе. Но ее
деятельность до сих пор для многих педагогов загадка. Деятельность
школьного психолога организуется по двум направлениям. Первое направление
– плановое. Это те виды работы, которые закладываются заранее: мониторинг,
профилактические занятия, выступления на родительских собраниях. Однако
невозможно предугадать, какие сложные ситуации возникнут в школе в течение
учебного года.
7
Поэтому второе направление работы школьного психолога – это работа
по запросу, то есть в ответ на появляющиеся у учащихся сложности, причем
сам психолог непосредственно об этих трудностях узнать не может. Даже ㅤв
6
Сибилева
весь
Л.В. Формирование
опыт
профессиональных
стаж
компетенций
указ
в процессе изучения
итог
практической
темп
психологии: учеб.метод. пособие
опыт
/ Л.В. Сибилева. Челябинск: Изд-во
хотя
Челяб. гос. пед. ун-та,
2015. – 176с.
7
Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога в образовании / Е. И. Рогов. — М., 2017. –
172с.
21
маленькой школе специалисту, не ведущему уроки, не решающему с детьми
организационные вопросы, невозможно немедленно понять, что в классе
возникла какая-то проблема, а в большой школе тем более. Первый, кто
сталкивается с детскими трудностями, – классный руководитель. Поэтому
задачу привлечения психолога к работе с ребенком и/или семьей решает чаще
всего именно он. И когда классный руководитель понимает, каким образом он
может использовать ресурсы психолога, их профессиональное взаимодействие
становится более эффективным и продуктивным.
Одной из наиболее типичных задач, которые традиционно решает
школьный психолог, является фронтальная диагностика (или мониторинг).
Помимо неизбежных мониторинговых исследований, обязательных в рамках
новых образовательных стандартов, классный руководитель может обратиться
к психологу с запросом на какую-то специфическую диагностику,
необходимую для решения педагогических задач: выявление эмоционального
состояния, тревожности, особенностей мотивации, определение
предпочитаемых и отвергаемых учеников в классе. Особый интерес может
представлять диагностика личностных и характерологических особенностей
детей, которая может помочь педагогу на начальном этапе работы с классом.
Кроме того, школьный психолог может помочь классному
руководителю при возникновении трудных ситуаций в классе. Среди таких
проблем могут быть конфликты, травля, появление отвергаемых детей, низкий
уровень сплоченности класса. Психолог может провести углубленную
диагностику причин таких проблем, принять участие в разработке системы мер
по разрешению трудностей. Умение психолога работать с классом, используя
элементы тренинга, проводить различные групповые игры и упражнения можно
также задействовать при проведении воспитательных мероприятий, например,
тематических классных часов.
Большую помощь психолог может оказать учителю в работе ㅤс
отдельными учениками. Наличие у ребенка учебных проблем может быть
связано с недостаточным уровнем сформированности психических функций
22
или психологических навыков, причем одни и те же трудности учеников могут
иметь самые разные причины. Например, низкая успеваемость может быть
вызвана несформированностью учебной мотивации, низким уровнем
самоорганизации, высокой утомляемостью, высокой тревожностью. Некоторые
из этих причин довольно очевидны, учитель и сам их может увидеть, наблюдая
за ребенком. Однако в ряде случаев для выявления того, почему у ребенка
имеются затруднения, требуется специальная диагностика.
Психолог обладает профессиональными инструментами, позволяющими
ему определить специфику сформированности у ребенка тех или иных
психологических характеристик и функций: познавательных способностей,
личностных особенностей, коммуникативных навыков. Такая диагностика
позволяет глубже понять причины проблем учеников и более точно выбрать
стратегию поведения по отношению к ним, а также обозначить пути
педагогической поддержки.
По итогам диагностики психолог может сформулировать рекомендации
по развитию этих функций или навыков, а также организовать индивидуальные
и групповые занятия, направленные на их формирование. Например, если
выяснится, что низкая успеваемость ученика связана преимущественно ㅤс
несформированностью у него навыков самоорганизации, психолог подскажет
родителям способы развития этих навыков у ребенка и (по возможности и по
необходимости) будет проводить занятия с ребенком, направленные на
развитие этих навыков.
8
Еще больше сложностей вызывает работа с детьми, у которых
проблемное поведение. Зачастую просьба о помощи психолога формулируется
приблизительно так: «Поговорите с ним», «Скажите ему», «Объясните ей».
Однако крайне редко причиной нежелательного поведения ребенка является
именно непонимание им правил и требований школы. В большинстве случаев
дети прекрасно знают, что от них требуется, и не делают этого по двум
причинам: либо у ребенка опять же не сформированы психические функции,
8
Российская
сеть
педагогическая
сеть
энциклопедия: в 2 т. – М.: Научное
цена
издательство
хотя
«Большая
сеть
российская
сеть
энциклопедия», 2017. – 1129 с.
23
которые обеспечивают выполнение этих требований, либо невыполнение
правил является более привлекательным, чем их выполнение (например,
позволяет получить больше внимания от взрослых).
Допустим, подросток грубо разговаривает с учителем, хотя великолепно
осведомлен, что этого делать нельзя. Причиной этого может быть неумение
выражать свое несогласие в корректной форме или же стремление
почувствовать свою власть, добившись того, что взрослый выйдет из себя.
Разъяснение может быть эффективно только в том случае, когда ребенок
оказался в новой для него ситуации и ему не очень ясно, что происходит и как
себя вести, к примеру, в беседе с пятиклассником, которому трудно
адаптироваться к условиям средней школы. Во всех остальных случаях
объяснять и растолковывать что-либо ребенку бессмысленно. Поэтому чаще
всего занятие ребенка с психологом предполагает не объяснение того, как
следует себя вести, а определенные игры и упражнения, направленные на
формирование необходимых ребенку функций или выражение эмоциональных
переживаний.
Поскольку формирование новых навыков и развитие психологических
функций – процесс довольно длительный, потребуется некоторое количество
занятий, прежде чем их результат будет заметен. Как показывает практика,
ожидать видимых изменений в поведении ребенка, занимающегося ㅤс
психологом, имеет смысл хотя бы после восьми-десяти регулярных занятий.
Каждый классный руководитель сталкивается с необходимостью
помогать детям, попавшим в трудные жизненные ситуации и испытывающим
сильные чувства. Например, у кого-то из учеников разводятся родители, умер
кто-то из близких. Психолог может помочь ребенку выразить свои чувства,
подскажет взрослым, как лучше взаимодействовать с ним на таком трудном
этапе его жизненного пути.
Школьный психолог может также оказать большую поддержку
классному руководителю в работе с родителями. Прежде всего, взаимодействие
с психологом позволяет более эффективно решать задачи, связанные ㅤс
24
повышением психолого-педагогической компетентности родителей. В ходе
родительских собраний психолог может познакомить родителей с возрастными
особенностями различных периодов развития, обратить их внимание на
неэффективные способы воспитания в семье и пути их изменения, показать
приемы формирования познавательных характеристик у детей и решить
множество других педагогических задач. Психолог также владеет приемами
работы с группой, которые он может использовать для разнообразия форм
работы с родителями. Помимо новых методов работы на родительском
собрании, классный руководитель при участии психолога может реализовать
новые формы работы с родителями: родительские клубы, гостиные, лектории.
Большую поддержку психолог может оказать классному руководителю ㅤв
работе с родителями трудных учащихся или учеников, переживающих трудные
жизненные ситуации. В ходе индивидуального консультирования психолог
помогает родителю осмыслить трудности, возникающие во взаимодействии ㅤс
ребенком, увидеть, что сам родитель делает для усугубления или разрешения
проблем ребенка, найти новые способы общения с сыном или дочерью. В
отличие от беседы с классным руководителем, индивидуальная работа родителя
с психологом больше направлена на рефлексию, анализ общения с ребенком,
осмысление эффективных и неэффективных стратегий взаимодействия,
формулировку рекомендаций. Психологические консультации не заменят
работу классного руководителя, но помогут значительно усилить их
результативность.
9
Помимо работы с детьми и родителями, психолог может оказать
поддержку самому педагогу. Конечно, школьный психолог не методист, он не
подскажет, как лучше спланировать урок или построить воспитательную
работу. Но он может помочь учителю провести самоанализ педагогической
деятельности, увидеть свои сильные стороны, обратить внимание на
недостаточно эффективные способы взаимодействия с детьми и родителями.
Наконец, школьный психолог может помочь педагогу в профилактике
9
Прохоров А.О. Неравновесные
факт
положения
итог
психические
опыт
изменения
итог
состояния
итог
жизни
итак
и их
фаза
действия
итог
характеристика
быть
деятельности
база
в учебной
темп
операций
указ
и
педагогической
темп
операций
указ
деятельности
база
органов
/ А.О.Прохоров // Вопросы психологии. - 2015. - №4. — С. 32-44.
25
выгорания: заметить его признаки и найти личные способы сохранения
позитивного эмоционального состояния.
Однако необходимо понимать, что для решения некоторых проблем как
ребенка, так и его родителей требуется длительная регулярная психологическая
работа, которая приведет к получению результата только в том случае, если она
будет продолжаться несколько месяцев, а то и лет. Школьный психолог такую
работу осуществить не может, даже если владеет необходимыми для этого
знаниями: это не входит в его функционал. В этом случае индивидуальную
работу с ребенком может вести специалист психолог другого учреждения,
например, психолого-медико-социального центра.
Психолог не может решать задачи, связанные с воспитанием. Он не
может научить детей здороваться, ценить дружбу, переобуваться в сменную
обувь и так далее. Однако это совсем не значит, что его нельзя привлекать ㅤк
обсуждению и поиску способов решения воспитательных задач. Психолог
может помочь проанализировать, почему не удается эти задачи решить.
Никакая психологическая работа не может сделать так, чтобы ребенок
что-то захотел, расхотел или полюбил. Если ребенок не уважает бабушку или
не любит читать, занятия с психологом этого не изменят. Даже при том, что ㅤв
ходе индивидуальной работы у ребенка будут формироваться необходимые
функции и навыки, следует содействовать переносу этих новых навыков ㅤв
повседневную жизнь ребенка и их закреплению. Оказание помощи ребенку
требует кооперации всех взрослых, так или иначе взаимодействующих с ним.
Важным условием эффективности психологической помощи является
принцип конфиденциальности, который считается также одним из основных
этических требований в работе психолога. Информация, полученная школьным
психологом, является закрытой. Конфиденциальность позволяет установить
контакт с детьми и взрослыми, построить доверительные рабочие отношения.
26
Именно в силу этого принципа ряд документов школьного психолога являются
закрытыми или зашифрованными.
10
Правила профессиональной этики запрещают психологу разглашать
информацию, которая стала ему известна в ходе работы. Поэтому он не вправе
рассказывать о том, что говорили дети или родители на консультации, пере-
сказывать их слова, сообщать полученные им сведения из жизни семьи.
Школьный психолог может поделиться с классным руководителем общими
соображениями по поводу проблемы, своими наблюдениями за ребенком или
родителем, но он не может рассказывать, о чем шла речь на индивидуальной
консультации.
Однако не стоит бояться, что психолог не поделится действительно
важными сведениями. Те же самые правила профессиональной этики требуют
от психолога нарушить принцип конфиденциальности, если ему становится
известна информация о том, что существует угроза жизни и здоровью его
клиента, будь то ребенок или взрослый, или кого-то из их окружения. В
большинстве случаев такие ситуации станут прежде всего известны
социальному педагогу и классному руководителю. Если это происходит,
классному руководителю важно обсудить с психологом, какие шаги следует
предпринять и как в максимально щадящей для ребенка и семьи форме оказать
им необходимую помощь.
Конечно, школьный психолог никогда не сможет заменить ни классного
руководителя, ни педагога-организатора. У него совершенно другой
функционал, другой профессиональный багаж знаний и навыков. Но если
учитель этим багажом пользуется, он тем самым значительно облегчает
решение многих педагогических задач.
10
Овчарова
весь
Р.В. Практическая
сеть
психология
итог
в образовании
семь
/ Р.В. Овчарова. – М.: Академия, 2015. –
113с.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран