Содержание
Введение………………………………………………………………………. 5
Глава 1. Теоретические основы исследования профессиональной
деятельности психологов…………………………………………………….. 10
1.1. Профессиональная деятельность как объект научного
исследования…………………………………………………………………..10
1.2. Исследование профессиональной деятельности психолога
образования…………………………………………………………………… 16
1.3.Модель школьной психологической службы в работах
отечественных ученых………………………………………………………... 25
Глава 2. Изучение профессионально важных и личностных качеств
школьного психолога в исследованиях отечественных ученых…………… 30
2.1.Профессионально важные качества психолога образования….. 30
2.2.Психологическая характеристика личностных качеств школьного
психолога……………………………………………………………………… 39
2.3. Профессиограмма школьного психолога……………………….. 50
Глава 3. Эмпирическое изучение профессиональных и личностных качеств
школьного психолога………………………………………………………….. 60
3.1.Организация и методы исследования…………………………….. 60
3.2. Результаты диагностики профессиональных и личностных качеств
школьных психологов на примере МАОУ СОШ № 1, МАОУ СОШ №10,
МАОУ СОШ №20 Кушвинского городского округа……………………… 62
3.3.Рекоментации по профилактике профессионального выгорания
школьных психологов…………………………………………………………. 73
Заключение…………………………………………………………………… 78
Список использованной литературы…………………………………………..80
Приложения…………………………………………………………………… 82
Введение
2
В связи с расширением сферы услуг в области школьной психологии
актуальной является проблема качества профессиональной подготовки
школьного психолога. За последние годы в нашей стране произошло резкое
увеличение общего числа специалистов, которые работают в сфере
образования. В силу ряда причин за этот же промежуток времени
наблюдается рост потребностей в получении квалифицированной
психологической помощи со стороны остальных субъектов образовательного
процесса. Расширился и спектр психологических проблем с которыми
сталкиваются и обучающиеся и учителя, и родители обучающихся, во всех
возрастных группах. Реализация научных знаний в различных областях
практики, возросшая степень влияния современной психологической науки
на социальные, экономические и другие процессы, повысили ее значение для
общества в целом. Профессия психолога, обладающая возможностью
оказывать влияние на индивида, на группу людей, решать их практические
задачи, приобрела специфическую ценность для общества. С учетом
особенностей профессиональной деятельности педагога-психолога, в
частности психолога работающего в системе образования, особое значение
приобретает его ответственность за свою работу. Очевидный факт, что от
профессиональной деятельности педагога-психолога, независимо от того, в
какой сфере он работает (дошкольное учреждение, младший школьный
возраст, старший школьный возраст), зависит, во многом психологическое
состояние людей, что в свою очередь определяет в известной степени
результаты труда последних, их общее состояние, как психологическое, так и
физическое. Далеко не каждый человек, даже не каждый дипломированный
психолог, может стать психологом в сфере образования. Определяющим
фактором в профессиональной деятельности педагогов-психологов в первую
очередь является формирование у них необходимых профессионально-
значимых качеств. Кроме того, специфика профессии педагога - психолога
такова, что при отсутствии у последнего необходимых для успешной
профессиональной деятельности соответствующих личностных качеств,
3
каким бы багажом профессиональных знаний он не обладал, даже при
наличии хорошо сформировавшихся профессиональных умений и навыков,
он не может считаться специалистом высшей квалификации. Более того,
поскольку речь идет о необходимости решать конкретные практические
психологические проблемы достаточно сложной на первый взгляд и тонкой
категории людей – это наши дети, педагоги которые их обучают, то есть
одновременно с родителями, занимаются воспитательным процессом
проблемы связанные с духовным миром человека, такой специалист не имеет
право их решать. В этой связи педагог-психолог работающий в сфере
образования должен обладать рядом профессиональных и личностных
качеств, владение которыми позволяет специалисту сохранять доверие
администрации образовательной организации и родителям, правильно
ориентироваться в ситуациях возникающих в процессе образовательного
периода, между нормами субординации и нравственности, потребностями и
интересами отдельных категорий педагогов и администрации
образовательной организации и различных групп родителей(законных
представителей) ребенка.
Данная работа посвящена изучению профессионально -значимых и
личностных качеств деятельности психолога, поскольку именно эти качества
являются ведущими и во многом определяют успешность его
профессиональной психологической деятельности.
Актуальная необходимость исследования профессиональных и личностных
качеств школьного психолога определила выбор цели, объекта и предмета
исследования.
Цель исследования: выявить и описать профессиональные и личностные
качества, способствующие эффективной работе школьного психолога.
Объект исследования – профессиональные и личностные качества
школьного психолога.
4
Предмет исследования – личностные качества школьного педагога –
психолога, находящиеся во взаимосвязи с эффективной профессиональной
деятельностью.
Гипотеза исследования:
Главными профессиональными и личностными качествами школьного
психолога являются: жизненная активность, самоактуализация,
толерантность, эмпатия, аутентичность.
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические основы исследования профессиональной
деятельности психологов.
2. Изучить профессионально важные и личностные качества школьного
психолога в исследованиях отечественных ученых.
3. Произвести эмпирическое изучение профессиональных и личностных
качеств школьного психолога.
4. Провести анализ результатов, полученных в процессе исследования
профессиональных и личностных качеств школьных психологов.
Обобщить данные, определить значимость и влияние профессиональных и
личностных качества психолога на его деятельность.
5. Разработать рекомендации по профилактике профессионального
выгорания школьных психологов.
Методологический инструментарий
1.Тестирование: методика многофакторного исследования личности Р.
Кеттелла (№187) (16PF- опросник ), тест «Самооценка психического
состояния; самочувствие, общая активность, настроение» (САН).
2. Констатирующий эксперимент – экспертная оценка эффективной
деятельности консультантов ТД.
3. Методы мат. статистики (на основе компьютерной программы
5
«Статистика», разработанной преподавателем МГОПУ А.Г.Сапегиным):
вычисление коэффициента корреляции Спирмена, Хи
2
-критерия Пирсона.
Для исследования уровня активности применялась методологическая
процедура:
- по опроснику 16-PF Р.Кеттелла анализировалась совокупность факторов в
блоках: интеллектуальных особенностей, коммуникативной связи и
межличностного взаимодействия. Учитывался дополнительный фактор
направленности на экстраверсию;
Социальный опрос в форме анкеты применила для определения
дополнительных сведений о возрасте, стаже работы школьных психологов в
образовании, особенностях деятельности в образовательных учреждениях,
стремлении к профессиональному росту.
Экспериментальная база исследования
В данном исследовании принимали участие педагоги – психологи школ
Кушвинского городского округа Свердловской области (город Кушва -
МАОУ СОШ №1 и №10, город Баранча- МАОУ СОШ №20).
Педагоги – психологи МАОУ СОШ: психологи (с первым высшим, вторым
высшим образованием, обучающиеся в вузе по специальности «психолог в
сфере консультирования»)
Педагоги – психологи школ имеют стаж работы больше 1 г., принадлежат к
одновозрастной группе.
Практическая значимость исследования состоит в возможности
использовать полученные данные для разработки и внедрения
рекомендательных мероприятий для педагогов – психологов школ
Кушвинского городского округа, в рамках профилактики профессионального
выгорания.
Структура и объем работы
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
использованной литературы, приложения, содержащего многофакторный
6
личностный опросник Р. Кэттелла 16PF, профессиограмма педагога-
психолога, релаксационные техники в работе с школьными психологами.
Глава 1. Теоретические основы исследования профессиональной
деятельности психологов
7
1.1. Профессиональная деятельность как объект научного
исследования
Профессиональная деятельность является системным объектом, если
рассматривать ее в рамках системной методологии. Профессиональная
деятельность как системный объект представляет собой
сложноорганизованную, динамичную, целостную, многоуровневую
структура. Эта структура включает в себя субъект и объект труда. При этом
субъектом труда выступает человека, а объектом – так называемый трудовой
пост. Между указанными элементами наличествует тесная взаимосвязь,
характеризующаяся общими экономическими и социально -техническими
задачами. Следует отметить, что эти элементы не следует считать
равнозначными, т.к. непосредственно субъект (т.е. человек) труда является
приоритетным. Это обусловлено прежде всего тем, что именно от него
зависит общая эффективность действия анализируемой системы.
Профессиональная деятельность как системный объект обладает рядом
кардинально противоположных признаков, что следует из включения в нее
двух совершенно разных структур. Первая структура – субъект труда – это
структура индивидуальная, живая, динамичная, а вторая – объект труда
(профессия) – характеризуются признаками нормативности и статичности.
Каждая из них также имеет множество признаков, взаимосвязанных между
собой. Е.М. Ивановой предложено в структура субъекта труда выделять
такие признаки:
«личностной направленности ( интересы, мотивы, ценностные
ориентации, убеждения, идеалы и др.);
психологические (когнитивные, коммуникативные, сенсомоторные);
психофизиологические (работоспособность, эмоционально -волевую
регуляцию, индивидуально-типологические особенности и др.);
8
психологические единицы деятельности (действия и операции)»
1
.
Перечислим компоненты, которые характеризуют структуру объекта:
« трудового поста (предмет труда, трудовая задача, средство труда,
трудовые функции, права и обязанности);
профессиональной среды (социально- контактная, информационная,
предметная, экстремальная);
операционально-технологическую структуру труда (действия и
операции, правила и нормы их исполнения, требования к результату труда);
характеристики продукта труда»
2
.
Характеристика профессиональной деятельности как объект
системного обуславливает необходимость ее изучения по
«методологическому признаку поуровнего изучения»
3
. Э.Г. Юдин предлагает
концепцию, по которой исследование следует проводить по трем уровням
описания и анализа объекта: «параметрический, морфологический и
функциональный»
4
.
На первом – параметрическом уровне – исследование объекта
заключается в описании признаков, свойств и отношений объекта, базой
которого являются эмпирические наблюдения. На этом уровне необходимо
выделить нормативные признаки объекта, например, через вес, выражение
глаз, речь, жесты и проч.
На следующем уровне проводится морфологическое описание объекта,
т.е. описание отдельных составляющих его частей. На этом уровне
необходимо обозначить и взаимосвязи этих частей объекта, которые
обеспечивают его единство и целостность.
«Функциональное описание объекта происходит на основе изучения
функциональных зависимостей между параметрами (функционально-
1
Иванова Е.М. Профориентационнаяпрофессиография: Методическое пособие. -
М.: Высшая школа психологии, 2005. С.20
2
Там же. С. 25.
3
Берталанфи Л. История и статус общей теории систем/Системные исследования. -
М., 1973; Ганзен В.А. Системные исследования в психологии. -Л., 1984 и др.
4
Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. - М., 1978.С.151.
9
параметрическое описание), между элементами объекта исследования
(функционально-морфологическое описание) или между параметрами и
строением объекта»
5
. Изучение на этом уровне позволяет исследователю
получить объяснение принципов организации, развития и функционирования
объекта.
Итак, связи субъект-объект между единицами субъекта труда и
единицами объекта изучаются и анализируются на трех перечисленных
уровнях.
На каждом из этих уровней анализу подлежит целый ряд признаков
субъекта и объекта труда. Перечислим их.
«На параметрическом уровне это должны быть нормативно
зафиксированные в технических, юридических, научных источниках
характеристики субъекта и объекта трудовой деятельности, которые
позволяют их распознать, изменить, сравнить.»
К наиболее значимым характеристикам субъекта труда относятся
следующие:
«фундаментальные признаки (возраст, образование, стаж работы,
состояние здоровья и др.);
психологические признаки (общий уровень развития когнитивных,
перцептивных, психомоторных, мнемических, коммуникутивных и др.
способностей);
признаки личности (интересы, ценностные ориентации, социальные
цели и др.); типологические признаки нервной системы»
6
.
Надо сказать, что между всеми выделенными признаками присутствует
связь и зависимость.
Иными значимыми признаками на параметрическом уровне являются
характеристики объекта труда. К ним относятся следующие признаки:
«предмета и средств труда, допустимые нормативы их взаимодействия, а
5
Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. - М., 1978.С.152.
6
Маклаков А.Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2013. С. 182.
10
также условия производственной среды (социально-психологические,
предметные, информационные и др.)»
На морфологическом уровне исследуются мотивы, психологические
процессы, цели, психологические действия субъекта труда. А признаки
объекта – это задачи профессиональной деятельности, функции субъекта
труда и т.п.
На третьем – функциональном уровне – элементы изучаются в
горизонтальных и вертикальных связях, т.е. связях между объектом и
субъектом. Э.Г.Юдинымпредложено выделять такие принципы исследования
системного объекта
7
:
1. «обоснование целостности изучаемой системы;
2. определение количества (не менее двух) и типов связей
(пространственных, функциональных, гигиенических и др.);
3. выделение структуры системы;
4. определение направленности связей структурных компонентов
системы по «горизонтали» (связи между однотипными, однопорядковыми
компонентами системы) и по «вертикали» (связи по иерархии уровней
системы)».
Кроме того, можно исследовать характеристики объекта в их
взаимосвязях и определить условия их изучения
8
:
1. «каждый элемент системного объекта описывается не как таковой, а
с учётом его места в целом;
2. один и тот же субстрат выступает в системном исследовании как
обладающий одновременно разными характеристиками, параметрами,
функциями и разными принципами строения;
3. исследование системы должно проводится неотделимо от условий её
существования;
7
Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. - М., 1978. С.132.
8
Там же. С. 101.