21
психодиагностики – дать информацию об индивидуально-психических
особенностях детей, которая была бы полезна им самим и тем, кто с ними
работает, – учителям, воспитателям, родителям.
Перед практическим психологом стоит задача изучения того, как
конкретный ребенок познает и воспринимает сложный мир знаний,
социальных отношений, других людей и самого себя, как формируется
целостная система представлений и отношений конкретного ребенка, как
происходит развитие его индивидуальности. Измерение той или иной
психической функции или выявление личностной характеристики вне
контекста целостного развития ребенка не имеет смысла для практического
психолога.
Психолог должен владеть самыми разнообразными методами –
как высокоформализованными (техники типа теста Векслера, опросника
Кэттелла, теста Амтхауэра и др.), так
и низкоформализованными (наблюдение, беседа, проективные методы и пр.).
Чтобы более глубоко и тонко определить причины того или иного
психологического явления или образования, психологу нужно уметь
соответствующим образом сочетать данные наблюдения и свои собственные
впечатления с заключениями, полученными в результате применения тестов
и других объективных методик.
Психологический диагноз
Важный этап психодиагностической работы психолога – формулировка
заключения об основных характеристиках изученных компонентов
психического развития или формирования личности ребенка, иными словами
– психологический диагноз. Это центральный этап, во имя которого
развертываются все предшествующие и исходя из которого могут строиться
последующие. Диагноз не просто ставится по результатам психологического
обследования, но обязательно предполагает соотнесение полученных в
обследовании данных с тем, как выявленные особенности проявляются в так
называемых жизненных ситуациях (жизненные показатели). Большое
22
значение при постановке диагноза имеет возрастной анализ полученных
данных, причем с учетом зоны ближайшего развития ребенка.
Практические рекомендации
Последний этап – разработка рекомендаций, программы
психокоррекционной работы с детьми, составление долговременного (или
иного) плана развития способностей или других психологических
образований.
Работа психолога по глубокому изучению психического и личностного
развития ребенка осуществляется в разных формах: психологической
консультации, беседы (одноразовой, многоразовой – в зависимости от
обстоятельств), психологического обследования (постановка
психологического диагноза), более или менее продолжительных наблюдений
за детьми в разнообразных ситуациях.
1.3.Модель школьной психологической службы в работах отечественных
ученых
Итог достаточно продолжительной дискуссии по поводу проблемы
психологического обеспечения процесса обучения в школе был подведен с
выходом в свет в сентябре 1990 года «Положения о психологической
службе в системе народного образования», «где определены структура,
задачи и основные направления в работе школьного психолога, указаны
права и обязанности работника психологической службы. Кроме того, в
«Положении…» были сформулированы основные цели психологической
службы, такие как содействие развитию способностей и склонностей детей,
становление индивидуальности и творческого отношения к жизни на всех
этапах дошкольного и школьного детства, изучение особенностей их
психического развития, определение психологических причин нарушения
личности, ее интеллекта, профилактики подобных нарушений.»
23
В июне 1994 года в Москве прошел I Съезд практических психологов
образования РФ. В октябре 1995 года в Перми состоялся II Съезд
психологов образования. Все это свидетельствовало о том, что
психологическая служба становится необходимым элементом
государственной службы образования
15
. При этом Съезды показали, что
практические психологи начали осознавать самих себя как полноправных
специалистов, имеющих четко определенные профессиональные функции,
цели и средства деятельности, ясно понимающих свое место в
образовательной системе
16
.
В качестве основной цели деятельности школьной психологической
службы в нашей стране И.В. Дубровина называет психологическое здоровье
детей. В связи с этим задачами службы являются следующие:
«1) реализация в работе с детьми возможностей, резервов развития
каждого возраста;
2) развитие индивидуальных особенностей детей;
3) создание благоприятного для развития ребёнка психологического
климата;
4) оказание своевременной психологической помощи и поддержки,
как детям, так и их родителям, воспитателям, учителям»
17
.
Модель, описанная И.В. Дубровиной, в отечественной литературе не
одна – имеют место и другие подходы к организации школьной
психологической службы. Здесь следует сказать о «камерных
психологических поликлиниках А.В. Шувалова и оригинальной концепции
психологического сопровождения М.Р. Битяновой, существуют и другие.
15
Материалы 1 съезда практических психологов образования РФ. – М., 1994;
Материалы 2 съезда практических психологов образования РФ. – Пермь, 1995.
16
Дубровина И.В. Практическая психология образования. – СПб.: Питер, 2006. С.
108.
17
Руководство практического психолога: Психологическое здоровье детей и
подростков в контексте психологической службы /под ред. И.В.Дубровиной. – М.:
«Академия», 2015. С. 89.
24
А.В. Шуваловым предложено создавать в образовательных
учреждениях кабинеты психологической помощи, «в рамках которых
психологическое консультирование сочетается с психотерапевтической
работой». Создатель оригинальной концепции психологического
сопровождения М.Р.Битянова, указывает на принципиальное
отличие«сопровождения от руководства или помощи», полагая, что
«школьный психолог должен работать в таких направлениях, как школьная
прикладная диагностика, психокоррекционная и развивающая работа со
школьниками, консультирование и просвещение школьников, их родителей
и педагогов, социально-диспетчерская деятельность»
18
.
Принципиально иную модель психологической службы предлагает
Л.М.Фридман, полагая ее «главной целью научное обеспечение учебно-
воспитательного процесса в школе. Согласно этой модели, школьный
психолог реализует свои специальные возможности через учителей,
классных руководителей, администрацию и ученическое самоуправление.
Психолог, с точки зрения автора, должен в первую очередь работать с
воспитателями, учителями и лишь в отдельных случаях непосредственно с
некоторыми учениками и родителями»
19
.
Надо сказать, что на сегодняшний день в среде отечественных
учёных-теоретиков и практических психологов имеют место спорына
предмет соотношения задач и целей службы, а также содержания и форм
работы практического психолога образования
20
. Как отмечает
И.В.Дубровина, «психолог в образовании должен заниматься
преимущественно психопрофилактической работой, тогда как
коррекционная и развивающая являются отдельными самостоятельными
18
Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. – М.: Генезис,
2013. С. 185.
19
Фридман Л.М. О концепции школьной психологической службы //Вопросы
психологии. – 2001, № 1. С. 97.
20
Иванников В.А. Задачи практической психологии в комплексной службе помощи
детям //Вопросы психологии. – 2005. – № 1. – С. 51-55; Рубцов В.В., Селявина Л.К.,
Малых С.Б. Система психологической поддержки образования //Психологическая наука и
образование. – 2005. – № 1. – С. 25-43.
25
видами работы и проводятся лишь по мере необходимости»
21
. Этой точки
зрения придерживаются М.Сартан, В.Э.Пахальян, М.А.Степанова и ряд
других авторов. Психопрофилактика, указывает В.Э.Пахальян,
«представляет собой системообразующий вид деятельности практического
психолога образования. При этом не исключается диагностико-
коррекционная работа, консультирование и просвещение, которые
выступают как средство психопрофилактики, что в целом меняет их
направленность»
22
.
Проведенный анализ позволяет прийти к выводу, что к настоящему
моменту в нашей стране отсутствует единая общепринятая модель
школьной психологической службы. Существующие же модель не
противоречат друг другу, а в большинстве случае дополняют и
модернизируют друг друга. Директор Психологического института РАО,
доктор психологических наук, академик В.В.Рубцов отмечает, что«анализ
современного состояния дает основание полагать, что забота о реализации
права ребенка на полноценное и свободное развитие сегодня становится
главной целью деятельности психологической службы образования»
23
.
Важнейшим событием в деятельности всех психологов образования в
России является Всероссийский Съезд практических психологов
образования, проходивший 26-28 мая 2003 года в г. Москве. Сквозная тема
работы Съезда была посвящена вопросам развития практической
психологии в условиях модернизации образования. На Съезде был принят
Этический кодекс психологов образования
24
. В декабре этого же года
21
Дубровина И.В. Практическая психология образования. – СПб.: Питер, 2006. –
592 с.; Руководство практического психолога: Психологическое здоровье детей и
подростков в контексте психологической службы /под ред. И.В. Дубровиной. – М.:
«Академия», 2015. – 160 с.
22
Пахальян В.Э. Психопрофилактика в образовании //Вопросы психологии. – 2002,
№ 1. – С. 38.
23
Рубцов В.В., Селявина Л.К., Малых С.Б. Система психологической поддержки
образования //Психологическая наука и образование. – 2005. – № 1. – С. 25.
24
Всероссийский съезд практических психологов образования «Практическая
психология в условиях модернизации образования» //Школьный психолог. - 2003. - № 34
(274). - С. 5-12.
26
состоялся Учредительный Съезд, на котором было принято решение о
создании Общероссийской общественной организации «Федерация
психологов образования России» и Устав организации.
На сегодняшний день, как указывается И.В.Дубровиной, «Федерация
психологов образования России держит уверенный курс на непрерывность и
преемственность развития психологической службы, на формирование
ценностей, выработку традиций, осознание связи с универсальными
человеческими ценностями и накопление событий, значимых для всего
профессионального сообщества. Наиболее активно разрабатываемыми
Федерацией направлениями являются вопросы о статусе психолога в
системе современного образования, о создании механизма общественно -
государственнной системы регулирования психологической практики через
лицензирование отдельных видов деятельности, периодической аттестации
специалистов, сертификации средств и методов психологической помощи и
защиты, экспертизы в целях предупреждения негативных воздействий на
психику человека».
Таким образом, отечественная система психологического обеспечения
образования за последние два десятилетия, формируясь в ответ на
актуальный социальный запрос, развивается чрезвычайно динамично,
несмотря на определенные проблемы роста, закономерные с точки зрения
психологии развития.
27
Глава 2. Изучение профессионально важных и личностных качеств
школьного психолога в исследованиях отечественных ученых
2.1.Профессионально важные качества психолога образования
Профессиональная деятельность педагога- психолога направлена на
оказание психологической помощи конкретному человеку или группе людей
в ходе решения возникших у них душевных проблем, т.е. приходить им на
помощь в трудное для них время. Свои профессиональные знания психолог
должен применить для того, чтобы успокоить конкретного человека во время
постигшего его горя, случившегося несчастья, возникающих при решении
каких-то проблем, трудностей. Он должен помочь людям быть уверенными в
своих потенциальных возможностях, восстановить у них веру в жизни,
вооружить их оптимизмом, обеспечить им психологическое здоровье,
высокое качество жизни, обеспечить им полное развитие личности. При этом
психолог сталкивается с разного рода жизненными ситуациями разной
степени, в том числе и критическими, в которых оказывается клиент.
Необходимость оказания психологической помощи требует от психолога не
только всестороннего изучения ситуации, в которой оказался клиент, или
группа людей, но и непосредственного вмешательства.
Климов Е.А. относит профессию психолога к типу «человек-человек» как
профессию, требующую специальных знаний, умений, навыков, т.е.
специального обучения ( квалификации ) работника, в процессе которого
формируются вторичные признаки специальности. К этим признакам
относятся доброжелательность, чувство эмпатии, эмоциональную
устойчивость, интеллектуальную активность, высокий уровень
профессиональных знаний, умение общаться с людьми, доброта,
тактичность, наблюдательность и пр.
Профессор Овчарова Р.В. рассматривает требования к личности и
деятельности психолога. Используя опросник Р.Кэттелла, она представляет
28
следующие личностные характеристики идеального практического
психолога:
1. Психолог должен иметь высокие (общие) умственные способности, быть
проницательным, рассудительным, свободомыслящим, аналитиком.
2. Психолог социабелен, поэтому предпочитает работать с людьми.
Это общительный человек, он великодушен к людям, легко формирует
активные группы, хорошо запоминает имена людей, любезен, тактичен,
дипломатичен в общении.
3. Он любит совместные действия, подчиняет интересы личности
групповым интересам, совестливый, добросовестный, имеет чувство долга и
ответственности, сильный, энергичный, умеет подчинить себе. Он смел,
быстро решает практические вопросы.
4. Психолог эмоционально устойчив, выдержан, спокоен, реально
взвешивает обстановку, устойчив к стрессу.
Овчарова Р.В. перечисляет « личностные проявления, несовместимые с
работой психолога»: незрелость личности, низкая сила «эго», низкий
интеллект, отсутствие эмпатии, недостаточная независимость мысли,
невозможность решать свои проблемы, излишняя заторможенность, низкая
организованность, плохое сопротивление стрессу, потребность в гиперопеке,
высокая тревожность и чувство вины, низкая самооценка. [14]
Эти требования абсолютизированы, и трудно найти людей, у которых
органично сочеталось бы между собой такое множество свойств и качеств,
однако данные эталонные требования могут служить общими ориентирами.
Помимо методики многофакторного исследования личности Р. Кеттелла, в
исследовании ПВК психолога используют такие методики как: методика
29
диагностики уровня эмпатических способностей В. Бойко; методика на
определение социального интеллекта; методика диагностики уровня
субъективного контроля Дж. Роттера; тест структуры интеллекта Р.
Амтхауэра; методика на определение избирательности и концентрации
внимания Г. Мюнстерберга; оригинальная методика для диагностики
креативности.
Абрамова Г.С. называет следующие основные качества работы
квалифицированного психолога.
Психолог должен ориентироваться на ценность другого человека, на веру в
его возможности, способности, «рассматривать своего клиента как личность,
способную к жизни в контексте культуры, обладающую чувством
перспективы, необходимым уровнем рефлексии для проявления
разнообразных подходов к проблемам своей жизни»[27], т.е. психолог
должен обладать высоким уровнем нравственности.
Квалифицированный психолог должен уметь находить множество реакций
(вербальных и невербальных) на широкий спектр ситуаций и проблем
клиента и избегать оценочных суждений по поводу действий клиента.
Соответственно необходимым качеством является креативность,
спонтанность и адекватность.
Психологу необходимо стремиться понять и использовать в работе
множество концепций.
Практический психолог «культурно продуктивен», т.е. способен к
выработке множества мыслей, слов и моделей поведения в своей культуре и
в рамках других культур.
Квалифицированный психолог понимает и принимает ограничения своих
возможностей, готов к сотрудничеству с коллегами, реально оценивает свои
30
возможности и уровень квалификации, «постоянно рефлексирует на
содержание своей профессиональной деятельности»[28]
Необходимым для работы является осознание межличностного влияния -
реакция психолога влияет на клиента и наоборот, психолог «специально
выделяет это влияние, фиксируя как свои чувства, мысли, желания и
возможности, так и чувства, мысли, желания и возможности клиента».
Для психолога является аксиомой уважение достоинства клиента.
Абрамова Г.С. полагает, что позиция квалифицированного психолога
должна быть основана на профессиональной рефлексии, а не на содержании
Я-концепции.
Аминов Н.А. считает главными условиями профессионализма психолога
коммуникативные умения, силу воздействия на поведение других людей и
интегральную чувствительность к объекту, процессу и результату
психологической деятельности.
В рамках психофизиологического подхода к исследованию
индивидуальных различий и способностей человека была выявлена
взаимосвязь между коммуникативными способностями и природными
типологическими предпосылками, в частности, слабостью и лабильностью
ЦНС, ее адаптационными свойствами.
Обозов Н.Н. обращает внимание на следующие качества:
1. Безоценочное отношение к индивидуальным различиям людей;
2. Чуткость к эмоциональному состоянию человека, который находится
рядом, тактичное отношение к клиенту.
3. Пластичность (динамичность в сочетании с гибкостью), т.е. способность
легко переключаться с одной темы на другую, легко выходить из тупиков;