2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОЛОГОВ ......................... 6
1.1. Профессиональная деятельность как объект научного исследования ....... 6
1.2. Исследование профессиональной деятельности психолога образования 13
1.3. Модель школьной психологической службы в работах отечественных
ученых .................................................................................................................... 19
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ И
ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА В
ИССЛЕДОВАНИЯХ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ УЧЕНЫХ ...................................... 28
2.1.Профессионально важные качества психолога образования ..................... 29
2.2.Психологическая характеристика личностных качеств школьного
психолога ............................................................................................................... 40
2.3. Профессиограмма школьного психолога .................................................... 42
ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И
ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА ............................ 44
3.1.Организация и методы исследования ........................................................... 46
3.2. Результаты диагностики профессиональных и личностных качеств
школьных психологов на примере г. Тавда ........................................................ 49
3.3. Рекомендации по профилактике профессионального выгорания
школьных психологов ........................................................................................... 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 79
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 84
3
ВВЕДЕНИЕ
Проблема исследования. Общественная ситуация, сложившаяся
в нашей стране, уже сформировала вполне определенный заказ -
на специалиста-психолога, в частности, на психолога-практика для систем
образования, здравоохранения, служб занятости, психологических центров и
т. д. Помимо центральных вузов к профессиональной подготовке
и переподготовке психологов приступили многие региональные высшие
учебные заведения, где открылись факультеты и отделения психологии.
Большой конкурс при поступлении - показатель популярности профессии
в наши дни.
Актуальность исследования.
В связи с увеличением потребности
в психологических кадрах, расширением сети их обучения становятся
актуальными проблемы, связанные с изучением специфики профессии
психолога, а также исследованием его личностных особенностей. Личность
психолога является его орудием труда, поэтому ее влияние на успешность
профессиональной деятельности огромно. Данный аспект обуславливает
актуальность обращения к теме «Профессиональные и личностные качества
школьного психолога».
Объект исследования – особенности профессиональной деятельности
психолога.
Предмет исследования – профессиональные и личностные качества
школьного психолога.
Цель исследования – определить особенности профессиональных и
личностных качеств школьного психолога.
Задачи исследования:
1. Охарактеризовать специфику феномена профессионально-значимых
качеств.
2. Определить особенности профессиональной деятельности
психологов образования.
4
3. Охарактеризовать особенности профессиональных и личностных
качеств школьного психолога.
4. Выявить особенности профессиональные и личностные качества
школьного психолога.
5. Разработать рекомендации для школьных психологов
Гипотезы исследования:
- существует связь личностных и профессионально-значимых качеств у
школьных психологов;
- профессионально-значимыми качествами школьного психолога
выступают коммуникативные и организаторские способности личности,
особенности выраженности мотивации достижения, а также такие
личностные особенности, как доминантность, экспрессивность,
практичность, уровень развития интеллекта, эмоциональная стабильность, а
также нормативность поведения.
Информационная база исследования: информационную базу
исследования составляют работы отечественных и зарубежных
исследователей по проблемам профессионального развития личности, а
также профессионально значимых качеств (работы Э.В. Галажинского, В.Н.
Дружинина, Е.П. Ильина, А.В. Карпова, А.К. Марковой и др.), исследования
по вопросам профессиональной деятельности психолога образования (работы
Г.С. Абрамовой, Г.В. Гатальской, А.И. Донцова, Е.А. Корсунского, Р.С.
Немова, Р.В. Овчаровой и др.)
Методы исследования. В исследовании был использован метод
анализа научных источников, а также методы опроса и тестирования. Анализ
результатов исследования осуществлялся с использованием возможностей
математической статистики. В исследовании использовались следующие
методики:
1. Психографический опросник Т.П. Зинченко.
2. Методика КОС.
3. Личностный тест Кеттела 16PF
5
4. Методика диагностики мотивации избегания неудач Т.Элерса
5. Методика диагностики мотивации к достижению успеха Т.Элерса
6. Мотивация профессиональной деятельности (методика К. Замфир в
модификации А. А. Реана)
Эмпирическая база. Исследование проходило на базе
образовательных учреждений г.Тавда. Участниками исследования явились
руководители образовательных учреждений (директора, завучи) в возрасте
от 35 до 52 лет в количестве 10 человек, а также школьные психологи в
возрасте от 24 до 35 лет (средний возраст 27,7 лет), женского пола, в
количестве 10 человек.
Практическая значимость исследования заключается в возможности
использования результатов исследования в практике обеспечения
профессионального развития психолога. Полученные в исследовании
результаты могут быть использованы в разработке программ социально-
психологических тренингов.
Структура исследования включает введение, три главы, заключение,
а также список использованной литературы и приложения.
6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОЛОГОВ
1.1. Профессиональная деятельность как объект научного исследования
Основные вопросы изучения профессиональной деятельности
отразились в положениях акмеологического подхода, основным содержанием
которого является личностно-профессиональное развитие и становление
профессионализма работника. Основные теоретико-методологические
предпосылки данного направления разработаны в трудах Б.Г.Ананьева, КА.
Абульхановой, О.С. Анисимова, А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Н.В.
Кузьминой и др. При этом, в качестве основных рассматриваются такие
понятия как «профессионализм», «акмеологические факторы и условия»,
«продуктивность деятельности» и др.
По мнению А.А. Деркач и Н.В. Кузьминой «акмеология - та новая
междисциплинарная область научных знаний, которая предметом своих
исследований и делает высоко продуктивных людей, опираясь на
сравнительный принцип, т.е. сравнивая их с менее продуктивными. Это, с
одной стороны, обеспечивает возможность сравнить природные потенциалы
тех и других, с другой, выявить своеобразие восприятия, понимания,
стратегии самодвижения к искомым результатам, чтобы их моделировать»
1
.
А.А. Бодалев считает, что «акмеология - наука, возникшая на стыке
естественных, общественных и гуманитарных дисциплин и изучающая
феноменологию, закономерности и механизмы развития человека на ступени
его зрелости и, особенно при достижении им наиболее высокого уровня в
этом развитии»
2
.
1
Деркач, А. А. Акмеология в вопросах и ответах / А.А. Деркач, Е.В. Селезнева. - М.: МПСИ,
МОДЭК, 2007. - 248 c.
2
Бодалев, А. А. Восприятие и понимание человека человеком / А.А. Бодалев. - М.: Издательство
Московского университета, 2014. - 200 c.
7
Т.В. Зобнина говорит о том, что «акмеология как наука изучает
возможности самореализации творческого потенциала человека на пути к
вершинам профессионализма и мастерства».
Границы акмеологической зрелости связываются авторами с выбором
профессии, сменой деятельности, способностью к продуктивности.
«Предметом профессиональной акмеологии являются процессы
профессионального становления, саморегуляции и самоактуализации
личности в профессиональной сфере деятельности на разных возрастных
этапах онтогенеза личностной зрелости специалиста: от профессионального
самоопределения, получения профессионального образования до
самоактуализации в самостоятельной профессиональной деятельности и
развития творческой индивидуальности».
А.А. Деркач и Н.В. Кузьмина отмечают, что «акмеология делает
предметом своих исследований зрелого человека, прежде всего как субъекта
созидательной деятельности, способного воплощать искомый результат в
продукте деятельности», «предметом акмеологии является исследование
зависимости между уровнем результатов деятельности, с одной стороны, и
способом решения задач, с другой, а также установление факторов
(субъективных, объективных и субъективно-объективных), обеспечивающих
тот или иной уровень результатов»
3
.
Центральным понятием акмеологического подхода выступает понятие
«профессиональная деятельность».
А.А. Деркач и Н.В.Кузьмина пишут, что «поскольку предметом
акмеологии являются закономерности самодвижения к вершинам
созидательной деятельности, завершающейся созиданием «продукта»,
удовлетворяющего критериям качества, то мы рассматриваем процесс
деятельности как решение задач репродуктивных и творческих-интуитивное,
3
Деркач, А. А. Акмеология в вопросах и ответах / А.А. Деркач, Е.В. Селезнева. - М.: МПСИ,
МОДЭК, 2007. - 248 c.
8
сознательное, сверхсознательное.... В связи с этим мы вводим понятия:
уровень продуктивности, вершины деятельности, факторы продуктивности».
А.Н. Леонтьев в своих работах «в понятие деятельности включают
направленность субъекта на удовлетворение своих потребностей и
достижение поставленной цели»
4
.
А.Н. Леонтьев так же отмечает, что «деятельность - это особая
целостная система, включающая различные компоненты: мотивы, цели,
задачи, действия, результат»
5
.
К основному виду деятельности человека относится профессиональная
деятельность.
Профессиональная деятельность представляет собой социально-
обусловленный, осознанный, целенаправленный труд.
Существует множество определений труда и трудовой деятельности.
К.К. Платонов считает, что труд человека представляет собой единство
психического и физического.
По мнению Н.С. Пряжникова «труд - это целесообразная продуктивная
деятельность, имеющая свой определенный результат»
6
.
А.Г. Маклаков считает, что труд «это выполнение определенного
задания, где весь ход деятельности должен быть подчинен достижению
намеченного результата. Он отмечает, что труд требует планирования и
контроля исполнения, поэтому он всегда включает определенные
обязательства и требует внутренней дисциплины. Цель же трудовой
деятельности лежит в ее продукте. Трудовая деятельность совершается
первично не в силу привлекательности самого процесса деятельности, а ради
более или менее отдаленного ее результата»
7
.
4
Хухлаева, О.В. Психология развития и возрастная психология: Учебник для бакалавров / О.В.
Хухлаева, Е.В. Зыков, Г.В. Бубнова. - М.: Юрайт, 2016. - 367 c.
5
Там же
6
Пряжников, Н.С. Психология труда / Н.С. Пряжников. - М.: Академия (Academia), 2018. - 975 c.
7
Маклаков, А.Г. Общая психология: Учебник для вузов / А.Г. Маклаков. - СПб.: Питер, 2017. - 583
c.
9
А.В. Карпова отмечает, что существуют «три взаимосвязанные аспекты
трудовой деятельности: предметно-действенный (как процесс, в котором
«человек при помощи средств труда вызывает заранее намеченное изменение
предмета труда»); физиологический (как «функции человеческого
организма»); психологический (как осуществление сознательной цели,
проявление воли, внимания, интеллектуальных свойств работника и т. д.)»
8
.
Итак, труд является разновидностью деятельности, он включает в себя
все её основные структурные компоненты и является основным видом
человеческой деятельности. Профессиональная деятельность представляет
собой сложный комплекс взаимосвязанных аспектов и их составляющих,
направленных на существенный результат, продуктивность.
Для осуществления профессиональной деятельности необходимо
наличие ряда специфических способностей, которые совершенствуются в
ней, преобразуя, изменяя, развивая и формируя личность человека.
Н.С. Пряжников в своих работах отмечает, что «к составляющим
профессиональной деятельности относится: моторика (движения,
координация движений, статистика); в) умения, навыки, действия,
ориентированные на предметную область труда (исполнительский аспект);
умения, навыки, действия организационно-производственные,
коммуникативные, социально-бездейственные; умения информационно-
преобразовательные (исполнительский аспект); умения, навыки, действия
саморегуляционные; прием информации: внимание, профессиональная
специфика внимания, ощущения и восприятия их, профессиональная
специфика; переработка информации и принятие решений: память, ее
профессиональная специфика, представления (включая и представления
воображения), их профессиональная специфика: мышление, его
профессиональная специфика, понимание как проявление мышления и его
профессиональная специфика, сложные качества ума (возможно, его
профессиональная специфика; принятие решений, профессиональная
8
Психология труда / Под редакцией А.В. Карпова. - М.: Юрайт, 2018. - 352 c.
10
специфика принятия решений); гностические умения, навыки, действия:
разновидности гностических действий и их профессиональная специфика
(распознает, следит, отбраковывает, находит причины неисправностей,
разбирается в нестандартных операциях и др.)»
9
.
Однако, в структуру профессиональной деятельности так же входит:
− информированность, знания, опыт, культура профессионала;
− специфические черты, отраженные в общих, в том числе и
нерасчлененных, нечетких, иносказательных словесных
характеристиках, порожденных и бытующих в данной
профессиональной общности и еще не отраженных в словаре науки;
− области теоретического знания, в которых профессионалы считают
важным иметь ориентировку;
− профессиональные (специфические) знания о предметной области, о
целях своей деятельности и жизни, о средствах труда, достижения
успеха, об условиях своего профессионального развития;
− психодинамика (интенсивность переживаний, быстрота их смены)
работника, психологические трудности, нагрузки в данной
профессиональной области.
По мнению А.В. Карповой «важным моментом ориентировки и
исполнения профессиональной деятельности является осмысление вопросов
своей возрастно-половой принадлежности в связи с требованиями
профессии: осмысление роли физических качеств, наружности, здоровья,
противопоказаний к труду в данной области (как все это осознается в
профессиональной общности, как это фактически выглядит в отношении
данного работника в смысле его соответствия профессии)»
10
.
Таким образом, исходя из выше приведенных данных, можно сделать
вывод, что структурные компоненты профессиональной деятельности
включают в себя аспекты, которые определяются уровнем квалификации
9
Пряжников, Н.С. Психология труда / Н.С. Пряжников. - М.: Академия (Academia), 2018. - 975 c.
10
Психология труда / Под редакцией А.В. Карпова. - М.: Юрайт, 2018. - 352 c.
11
(уровнем знаний, умений и навыков, необходимых для осуществления
данной профессиональной деятельности), мотивацией личности (ее
профессиональной направленностью), ее эмоциональностью,
коммуникативными навыками, уровнем развития психических процессов,
специальными профессиональными способностями и условиями работы.
В соответствии с темой работы в исследовании будет анализироваться
профессиональная деятельность психолога в образовании.
Основная функция психолога в школе - осуществлять психолого-
педагогическое сопровождение как учащихся, так и коллектива учителей.
Многие считают, что детский и школьный психолог - это одно и то же, на
самом деле это не так. Детский психолог следит за развитием ребенка с
младенчества и в течение всего периода детства, а школьный сопровождает
детей именно в школьной жизни.
Несмотря на кажущуюся легкость работы психолога в школе, у него
много обязанностей и функций, так как работать необходимо с детьми
разных возрастов. Первое знакомство ребенка с психологом в школе должно
состояться еще перед первым классом в подготовительной группе. Это
необходимо для прогнозирования возможных проблем и адаптации детей в
новом коллективе.
Обращаясь к психологу, родители помогут своему ребенку с легкостью
перенести предстоящие школьные нагрузки. Одна из обязанностей детского
психолога - присутствовать во время подготовительных занятий,
консультировать родителей и учителей. Однако только на этом работа с
первоклассниками не заканчивается.
Чтобы сплотить коллектив и адаптировать детей к школьной
обстановке, специалист проводит с детьми занятия. Важно, чтобы на них
присутствовал и педагог. Детей учат познавать внутренний мир других
людей, общаться не только с помощью слов, но и жестов. Особенно важно
для школьного психолога показать, что все люди равны, что позволит
правильно относиться к детям с ограниченным возможностями.