12
Школьный психолог обязан видеть и знать атмосферу во всех классах,
предотвращать или решать конфликтные ситуации, а также работать с
коллективом, в который приходят новые ученики. Нередки случаи, когда
процесс адаптации проходит долго и трудно, специалист обязан в этой
ситуации помочь.
Психолог в школе должен работать сообща с учителями и родителями,
особенно это касается детей, которые чувствуют себя изгоями в классе.
Основная задача – найти причину возникшей ситуации. Родители нередко
стремятся уйти от проблемы и переводят ребенка в другой класс или даже
школу, но это не только ничего не решит, но и может усугубить состояние
ребенка.
Таким образом, профессиональная деятельность рассматривается нами
как целостный, непрерывный процесс личностно-профессионального
становления и развития профессионализма субъекта этой деятельности. В
качестве основных структурных компонентов профессиональной
деятельности выделяются операционный (уровень знаний, умений и
навыков), мотивационный (профессиональная направленность личности),
когнитивный (уровень развития психических процессов, необходимых для
выполнения деятельности), коммуникативный (коммуникативные навыки
индивида), эмоциональный (эмоциональная устойчивость и саморегуляция) и
поведенческий компоненты. Значимое место в структуре профессиональной
деятельности отводится профессиональным способностям - совокупности
достаточно стойких индивидуально-психологических качеств личности
человека, которые определяют успешность обучения определенной трудовой
деятельности, выполнения ее и совершенствования в ней.
13
1.2. Исследование профессиональной деятельности психолога
образования
Е.В. Кодочигова отмечает, что «одной из наиболее типичных задач,
которые традиционно решает школьный психолог, является фронтальная
диагностика (или мониторинг). Помимо неизбежных мониторинговых
исследований, обязательных в рамках новых образовательных стандартов,
классный руководитель может обратиться к психологу с запросом на какую-
то специфическую диагностику, необходимую для решения педагогических
задач: выявление эмоционального состояния, тревожности, особенностей
мотивации, определение предпочитаемых и отвергаемых учеников в классе.
Особый интерес может представлять диагностика личностных и
характерологических особенностей детей, которая может помочь педагогу на
начальном этапе работы с классом»
11
.
Кроме того, школьный психолог может помочь классному
руководителю при возникновении трудных ситуаций в классе. Среди таких
проблем могут быть конфликты, травля (сейчас это часто называют
английским словом «буллинг»), появление отвергаемых детей, низкий
уровень сплоченности класса. Психолог может провести углубленную
диагностику причин таких проблем, принять участие в разработке системы
мер по разрешению трудностей, провести групповые занятия с учениками,
если они будут необходимы в данном случае. Умение психолога работать с
классом, используя элементы тренинга, проводить различные групповые
игры и упражнения можно также задействовать при проведении
воспитательных мероприятий, например, тематических классных часов.
По мнению М.М. Семаго «большую помощь психолог может оказать
учителю в работе с отдельными учениками. Наличие у ребенка учебных
11
Сидорина В.А. Проблемы педагогической диагностики в системе высшего профессионального
образования. / В.А. Сидорина, А.В. Чакмина // Актуальные проблемы гуманитарных и
естественных наук №03(62)-Москва, 2014. часть 2, С. 246-248.
14
проблем может быть связано с недостаточным уровнем сформированности
психических функций или психологических навыков, причем одни и те же
трудности учеников могут иметь самые разные причины. Например, низкая
успеваемость может быть вызвана несформированностью учебной
мотивации, низким уровнем самоорганизации, высокой утомляемостью,
высокой тревожностью. Некоторые из этих причин довольно очевидны,
учитель и сам их может увидеть, наблюдая за ребенком. Однако в ряде
случаев для выявления того, почему у ребенка имеются затруднения,
требуется специальная диагностика. Психолог обладает профессиональными
инструментами, позволяющими ему определить специфику
сформированности у ребенка тех или иных психологических характеристик и
функций: познавательных способностей, личностных особенностей,
коммуникативных навыков. Такая диагностика позволяет глубже понять
причины проблем учеников и более точно выбрать стратегию поведения по
отношению к ним, а также обозначить пути педагогической поддержки»
12
.
По итогам диагностики психолог может сформулировать рекомендации
по развитию этих функций или навыков, а также организовать
индивидуальные и групповые занятия, направленные на их формирование.
Например, если выяснится, что низкая успеваемость ученика связана
преимущественно с несформированностью у него навыков самоорганизации,
психолог подскажет родителям способы развития этих навыков у ребенка и
(по возможности и по необходимости) будет проводить занятия с ребенком,
направленные на развитие этих навыков.
По мнению Ю.А. Афонькиной «еще больше сложностей вызывает
работа с детьми, у которых проблемное поведение. Зачастую просьба о
помощи психолога формулируется приблизительно так: «Поговорите с ним»,
«Скажите ему», «Объясните ей». Однако крайне редко причиной
12
Сидорина В.А. Проблемы педагогической диагностики в системе высшего профессионального
образования. / В.А. Сидорина, А.В. Чакмина // Актуальные проблемы гуманитарных и
естественных наук №03(62)-Москва, 2014. часть 2, С. 246-248.
15
нежелательного поведения ребенка является именно непонимание им правил
и требований школы. В большинстве случаев дети прекрасно знают, что от
них требуется, и не делают этого по двум причинам: либо у ребенка опять же
не сформированы психические функции, которые обеспечивают выполнение
этих требований, либо невыполнение правил является более
привлекательным, чем их выполнение (например, позволяет получить
больше внимания от взрослых)»
13
.
Допустим, подросток грубо разговаривает с учителем, хотя
великолепно осведомлен, что этого делать нельзя. Причиной этого может
быть неумение выражать свое несогласие в корректной форме или же
стремление почувствовать свою власть, добившись того, что взрослый
выйдет из себя.
Разъяснение может быть эффективно только в том случае, когда
ребенок оказался в новой для него ситуации и ему не очень ясно, что
происходит и как себя вести, к примеру, в беседе с пятиклассником,
которому трудно адаптироваться к условиям средней школы. Во всех
остальных случаях объяснять и растолковывать что-либо ребенку
бессмысленно. Поэтому чаще всего занятие ребенка с психологом
предполагает не объяснение того, как следует себя вести, а определенные
игры и упражнения, направленные на формирование необходимых ребенку
функций или выражение эмоциональных переживаний.
Каждый классный руководитель сталкивается с необходимостью
помогать детям, попавшим в трудные жизненные ситуации и испытывающим
сильные чувства. Например, у кого-то из учеников разводятся родители, умер
кто-то из близких. Психолог может помочь ребенку выразить свои чувства,
подскажет взрослым, как лучше взаимодействовать с ним на таком трудном
этапе его жизненного пути.
13
Афонькина, Ю. А. Индивидуальный методический маршрут педагога-психолога ДОО / Ю.А.
Афонькина. - М.: Учитель, 2016. - 686 c.
16
Школьный психолог может также оказать большую поддержку
классному руководителю в работе с родителями.
В.В. Спасенников отмечает, что «прежде всего, взаимодействие с
психологом позволяет более эффективно решать задачи, связанные с
повышением психолого-педагогической компетентности родителей. В ходе
родительских собраний психолог может познакомить родителей с
возрастными особенностями различных периодов развития, обратить их
внимание на неэффективные способы воспитания в семье и пути их
изменения, показать приемы формирования познавательных характеристик у
детей и решить множество других педагогических задач. Психолог также
владеет приемами работы с группой, которые он может использовать для
разнообразия форм работы с родителями. Помимо новых методов работы на
родительском собрании, классный руководитель при участии психолога
может реализовать новые формы работы с родителями: родительские клубы,
гостиные, лектории»
14
.
Большую поддержку психолог может оказать классному руководителю
в работе с родителями трудных учащихся или учеников, переживающих
трудные жизненные ситуации. В ходе индивидуального консультирования
психолог помогает родителю осмыслить трудности, возникающие во
взаимодействии с ребенком, увидеть, что сам родитель делает для
усугубления или разрешения проблем ребенка, найти новые способы
общения с сыном или дочерью. В отличие от беседы с классным
руководителем, индивидуальная работа родителя с психологом больше
направлена на рефлексию, анализ общения с ребенком, осмысление
эффективных и неэффективных стратегий взаимодействия, формулировку
рекомендаций. Психологические консультации не заменят работу классного
руководителя, но помогут значительно усилить их результативность.
14
Спасенников, В. В. Избранные психологические труды: психология труда, экономическая
психология, эргономика / В.В. Спасенников. - М.: Когито-Центр, 2018. - 906 c.
17
По мнению И.В. Вачкова «помимо работы с детьми и родителями,
психолог может оказать поддержку самому педагогу. Конечно, школьный
психолог не методист, он не подскажет, как лучше спланировать урок или
построить воспитательную работу. Но он может помочь учителю провести
самоанализ педагогической деятельности, увидеть свои сильные стороны,
обратить внимание на недостаточно эффективные способы взаимодействия с
детьми и родителями. Наконец, школьный психолог может помочь педагогу
в профилактике выгорания: заметить его признаки и найти личные способы
сохранения позитивного эмоционального состояния»
15
.
Для того чтобы лучше представить себе специфику работы школьного
психолога по сравнению с психологами психолого-медико-социальных
центров, сопоставим его со школьной медсестрой. Школьная медсестра не
лечит хронические заболевания, она оказывает неотложную медицинскую
помощь, делает прививки, осуществляет профилактическую работу. Если
ребенку нужна специализированная медицинская помощь, она может
посоветовать, к какому специалисту лучше обратиться. Роль школьной
медсестры в обеспечении здоровья детей очень велика, но никому и в голову
не приходит обращаться к ней за рецептом на очки или по поводу больного
зуба. То же самое касается психологов: школьный психолог не может
разрешить серьезные, глубинные проблемы семьи, для этого нужны
посторонние специалисты.
Как отмечает Н.С. Пряжников «психолог не может решать задачи,
связанные с воспитанием. Он не может научить детей здороваться, ценить
дружбу, переобуваться в сменную обувь и так далее. Однако это совсем не
значит, что его нельзя привлекать к обсуждению и поиску способов решения
15
Безгодова, С. А. Введение в профессию. Психолог. Учебник и практикум / С.А. Безгодова, С.В.
Васильева, А.В. Микляева, В.Н. Панферов. - Юрайт - М., 2016. - 292 c.
18
воспитательных задач. Психолог может помочь проанализировать, почему не
удается эти задачи решить»
16
.
По мнению Е.В. Кодочиговой «никакая психологическая работа не
может сделать так, чтобы ребенок что-то захотел, расхотел или полюбил.
Если ребенок не уважает бабушку или не любит читать, занятия с
психологом этого не изменят. Даже при том, что в ходе индивидуальной
работы у ребенка будут формироваться необходимые функции и навыки,
следует содействовать переносу этих новых навыков в повседневную жизнь
ребенка и их закреплению. Оказание помощи ребенку требует кооперации
всех взрослых, так или иначе взаимодействующих с ним»
17
.
А.Ф. Лазурский отмечает, что «важным условием эффективности
психологической помощи является принцип конфиденциальности, который
считается также одним из основных этических требований в работе
психолога. Информация, полученная школьным психологом, является
закрытой. Конфиденциальность позволяет установить контакт с детьми и
взрослыми, построить доверительные рабочие отношения. Именно в силу
этого принципа ряд документов школьного психолога являются закрытыми
или зашифрованными»
18
.
Правила профессиональной этики запрещают психологу разглашать
информацию, которая стала ему известна в ходе работы. Поэтому он не
вправе рассказывать о том, что говорили дети или родители на консультации,
пересказывать их слова, сообщать полученные им сведения из жизни семьи.
Школьный психолог может поделиться с классным руководителем общими
соображениями по поводу проблемы, своими наблюдениями за ребенком или
16
Пряжников, Н.С. Психологический смысл труда. Учебное пособие к курсу "Психология труда и
инженерная психология" / Н.С. Пряжников. - М.: Московский психолого-социальный университет
(МПСУ), 2018. - 325 c.
17
Лазурский, А. Ф. Избранные труды по общей психологии. К учению о психической активности.
Программа исследования личности / А.Ф. Лазурский. - Москва: Высшая школа, 2018. - 192 c.
18
Афонькина, Ю. А. Индивидуальный методический маршрут педагога-психолога ДОО / Ю.А.
Афонькина. - М.: Учитель, 2016. - 686 c.
19
родителем, но он не может рассказывать, о чем шла речь на индивидуальной
консультации.
Однако, психолог может принцип конфиденциальности, если ему
становится известна информация о том, что существует угроза жизни и
здоровью его клиента, будь то ребенок или взрослый, или кого-то из их
окружения.
Конечно, школьный психолог никогда не сможет заменить ни
классного руководителя, ни педагога-организатора. У него совершенно
другой функционал, другой профессиональный багаж знаний и навыков. Но
если учитель этим багажом пользуется, он тем самым значительно облегчает
решение многих педагогических задач.
Таким образом, анализ психолого-педагогической литературы по
исследованию профессиональной деятельности психолога в образовании
позволил выделить два направления деятельности – это плановое
(мониторинг, профилактика, проведение родительских собраний) и по
запросу (от классного руководителя, директора школы, социальных служб,
родителей или собственно самого ребенка).
1.3. Модель школьной психологической службы в работах
отечественных ученых
специально тренинги дополнительного
Работа
психолога, как и
высокопрофессиональная современных нас
любого
другого специалиста,
учреждений разработку ресурсов
если
это
действительно
работа работает актуальной
профессиональная
деятельность, должна
условно сталкивающихся создания
быть
выстроена как
где могут хорошо
определенная
система действий,
коллективам задачам внедряемой
направленных
на решение
средств процессе систему
поставленных
задач с помощью
важно психологическое весной
специально
подобранных средств.
подготовки умеет создания
То
есть в основу
необходимости таким работникам
должна
быть положена
самих программы знаний
организационно
-содержательная модель
другом сориентироваться которой
деятельности
.
Под моделью
propadeuo присвоения алгоритмизации
деятельности
психологической службы
педагогами приводить коллега
понимается
последовательность организационных
ориентирован разработанному междисциплинарное
форм
работы педагога-
на период общих
психолога
(с
педагогами, родителями и
психологически классных более
учащимися
), обеспечивающая комплексное
20
этом чем задачам
сопровождение
психологического развития
решать своей специалиста
ребенка
и координацию усилий
коммуникативные моделью формировании
всех
участников образовательного
приемов говорит педагогам
процесса
.
Принято выделять:
−
диспетчерская верхнего запрос
информационную
;
− пропедевтическую (греч.
над из руководителей
propadeuo
– «предварительно обучаю»);
−
добавление взаимодействия превращать
профилактическую
(греч. prophjlaktikos – «
учащихся учебная зато
предохранительный
»,
«предохраняющие меры »);
−
коррекционные систему держатель
диагностическую
;
− коррекционную функции
отнесем целостной учебно
психологической
службы в системе
воспитателей специфику информационную
образования
.
Эти функции
воспитании группу позволяют
могут
по-разному
руководителя ими становится
сочетаться
в рамках тех
помощь уверенности определенный
или
иных
моделей
семье них необходимо
деятельности
педагога-психолога в
трудно учебная отличие
образовательном
учреждении.
Условно
вопроса служба карьеры
все
модели психологической
других обозначить обучения
службы
образования можно
образовательном условия действий
обозначить
как «Служба
поведения держатель индивидуальных
поддержки
образования», «Служба
принципиальная школьного оказать
психологического
сопровождения», «Служба
развивающего ситуациях по
содействия
», «Служба
обеспечения
propadeuo вопросом обучения
учебно
-воспитательного процесса в
содержания помощью специалистов
школе
» и «Служба
психологического
индивидуальными построение данным
здоровья
».
Основное содержание
учащихся поддержки приводить
каждого
подхода, а также
положена сопровождением воспитателем
основания
для
построения
мало под разному
соответствующего
содержания и направленности
ее образования различных
работы
специалиста представлены в
редко программ проведение
следующих
положениях.
1. Служба
еще системы навыков
сопровождения
По мнению Л.В. Куликова «под сопровождением
себя достижение кодочиговой
развития
понимается
такая
который упаковывать консультант
помощь
ребенку, его
особенностями междисциплинарное меры
семье
и педагогам, в основе
целостную важно имеется
которой
лежит
сохранение
толерантности становится психологов
максимума
свободы и ответственности
относительно он афонькина
субъекта
развития за
класс тематическому основе
выбор
решения актуальной
формировать добавление рамках
проблемы
. Сопровождение – это
психологически вачкова кодочиговой
мультидисциплинарный
метод, обеспечиваемый
достижение заложенные ориентирован
единством
усилий
педагогов,
обучаю общую образовании
психологов
, социальных и медицинских
помочь проектировщик работников
работников
»
19
.
19
Куликов, Л.В. Психология личности в трудах отечественных психологов / Л.В. Куликов. - М.:
СПб: Питер, 2018. - 480 c.
21
В.Г. Крысько отмечает,
положить ситуации преимущественно
что
«сопровождение – это
взаимодействию образовательного формах
система
профессиональной деятельности
профессиональная зато активному
психолога
, направленной на
программы преимущественному предметников
создание
социально-психологических
профилактическую школьного педагогические
условий
для успешного
тренинги целостную направленных
обучения
и
психологического развития
осуществить комплексное нелишним
ребенка
в ситуациях школьного
моделью образовательном задано
взаимодействия
»
20
.
2. Служба поддержки
работникам заранее периферии
образования
По мнению И.В.
содействие направлением ближайший
Вачкова
и Н.С. Пряжникова «работа
учителя весной детоцентрических
психолога
…
должна опираться
чем быть качестве
на
новые методы и
тренинги он теми
формы
организации учебно-
взаимопомощи адаптирует грамотно
воспитательного
процесса. Последнее
который средствами название
позволяет
говорить о необходимости
мало типом подготовки
создания
целостной системы
тех основания такой
психологического
обеспечения развивающего
готовыми умение вторым
образования
, которая в качестве
большую возможностей социальных
основных
своих составляющих
более система возможностей
должна
включать: разработку
быть уроков моделью
научно
обоснованных концепций и
относительно взаимодействию решению
программ
обучения; междисциплинарное
лежит предохраняющие работников
проектирование
новых детоцентрических
два группами охраны
моделей
содержания образования...
толерантности открывает формировании
создание
принципиально новых
автором психологические рогов
моделей
подготовки самих
плану еще детальной
психологов
... создание эффективных
программу мультидисциплинарный видит
форм
психологической подготовки,
модели направленную комплексное
переподготовки
и повышения квалификации
кому своих педагогической
учителя
...»
21
.
3. Служба обеспечения
деятельности руководителем штучная
учебно
-воспитательного процесса в
междисциплинарное из сада
школе
Л.Д. Столяренко считает,
консультант дубровина индивидуального
что
«главной целью
выстроена научный весной
школьной
психологической службы
родителями личностные основания
является
научное психологическое
программу учебно педагогами
обеспечение
учебно-воспитательного
обучаю детальной средств
процесса
в школе, т. е. организация,
более дубровина успеха
построение
и
проведение этого
цели усвоения возрастные
процесса
на основе
законным биятовой методах
современных
психолого-
педагогических
педагогические взаимопомощи своей
теорий
воспитания и развития
поддающаяся способностей службы
личности
учащихся»
22
.
4. Служба
простых можно опираться
содействия
20
Крысько, В.Г. Психология и педагогика: Учебник для бакалавров / В.Г. Крысько. - М.: Юрайт,
2017. - 471 c.
21
Пряжников, Н.С. Психологический смысл труда. Учебное пособие к курсу "Психология труда и
инженерная психология" / Н.С. Пряжников. - М.: Московский психолого-социальный университет
(МПСУ), 2018. - 325 c.
22
Столяренко, Л.Д. Психология и педагогика: Учебное пособие для бакалавров / Л.Д. Столяренко,
В.Е. Столяренко. - М.: Юрайт, 2017. - 671 c.