75
психологов о значении эмоций в жизни человека и в работе педагога-
психолога. Для достижения цели ставятся следующие задачи: актуализация
знаний об эмоциях, полученных в процессе обучения; актуализация и
расширение словарного запаса для выражения эмоциональных состояний;
актуализация знаний о личностных качествах педагога-психолога;
формирование интереса к развитию себя как профессионала.
Данное мероприятие состоит из следующих этапов:
1. Приветствие. Разминка.
2. Притча «Гвозди».
3. Определение темы и целей занятия.
4. Поговорки и высказывания об эмоциях.
5. Место эмоций в жизни человека.
6. Эмоциональный словарь.
7. Эмоции и личность педагога-психолога.
8. Упражнение «Зеркало».
9. Эсперимент «Человек без эмоций».
10. Итоги занятия.
11. Притча «Монахи и девушка».
Первое занятие «Эмоциональная компетентность» проводится в форме
лекции-беседы, целью которого сформировать представление школьных
психологов об эмоциональной компетентности. Задачами занятия являются:
актуализация знаний об эмоциях, полученных в процессе обучения;
определение места эмоциональной компетентности в составе
профессиональной компетентности педагога-психолога; освещение
исторического аспекта вопроса; определение структуры эмоционального
интеллекта, характеристика его составных частей.
План занятия:
1. Приветствие. Вводное слово.
2. Понятие профессиональной компетентности и ее составляющих.
3. История вопроса.
76
4. Состав эмоциональной компетентности.
5. Способы диагностики эмоциональной компетентности: тестирование
и оценка.
6. Итоги занятия.
На практическом занятии по эмоциональной компетентности
применяется метод анализа конкретных ситуаций.
Задачи:
- актуализация знаний и умений, полученных в ходе тренингов и
занятий;
- проверка умений оперировать полученными знаниями, умений
применять их при решении практических задач;
- реализация непосредственного перехода от получения знаний к их
применению в будущей профессиональной деятельности;
- развитие воображения и навыков прогнозирования условий
предстоящей деятельности;
- развитие внутренней собранности, решительности, готовности к
преодолению неожиданных трудностей.
План занятия включает следующие этапы: приветствие, вводное слово,
разминка, психолого-педагогические задачи, инсценировки, итоги занятия.
В процессе формирования поведенческой составляющей эмоциональной
компетентности в курс психолого-педагогического практикума могут быть
введены практические занятия с использованием имитационных методов,
требующие применения сформированных качеств.
Так, целью практического занятия с применением метода инсценировки
является закрепление знаний и умений, полученных в ходе тренингов.
Задачи:
- актуализация знаний и умений, полученных в ходе тренингов;
- проверка умения оперировать полученными знаниями в типовых
профессиональных ситуациях.
77
Занятие проходит по следующему плану:
1. Приветствие.
2. Игра «Наблюдатель».
3. Упражнение «Тренировка педагогической наблюдательности».
4. Обсуждение.
5. Упражнение «Трудности и проблемы в межличностных отношениях».
6. Обсуждение.
7. Упражнение «Пожалей маленького».
8. Обсуждение.
9. Упражнение «Консультация».
10.Обсуждение.
11.Итоги занятия.
Целью диспута «iQ или EQ» является расширение представлений
психологов об эмоциональном интеллекте и К), достижение ясности, уточнение
своих взглядов и позиций; задачами – актуализация знаний об эмоциях,
полученных в процессе обучения; формирование познавательной мотивации
более глубокого изучения представленных понятий; организация обсуждения.
Занятие состоит из следующих этапов:
1. Организационный момент (подготовка психологов к диспуту:
изучение справочной литературы).
2. Проведение диспута:
- вступительное слово;
- обозначение вопросов;
- определение правил диспута;
- обсуждение поставленных вопросов;
- заключение, подведение итогов.
Каждое занятие состоит из трех частей:
78
1. Вводная часть (вводное слово ведущего, ритуал приветствия,
разминка). Имеет целью введение участников в курс дела, настрой, включение
в работу, рефлексию состояния.
2. Основная часть (упражнения, этюды, игры, обсуждение результатов).
Это рабочая часть тренинга, включающая основную информацию и нагрузку в
зависимости от целей и задач конкретного занятия.
3. Завершение (подведение итогов, ритуал прощания). Рефлексия
процесса работы предназначена для определения отношения к происходящему,
своего вклада в работу. Ритуалы (приветствия и прощания) способствует
созданию особого климата психологической безопасности, объединению всех
участников.
После адаптации нашей коррекционной программы нами было
проведено повторное исследование экспериментальной группы на наиболее
свойственные им черты характера: эмпатию, терпение и толерантность, умение
слушать и слышать, интерес к людям (см. рисунок 8).
Рисунок 8. ПВК и предикторы жизнеспособности школьных
психологов до и после адаптации экспериментальной программы
Сравнение уровневых показателей сформированности инвариантных
профессионально важных качеств (ИПВК), произведенное перед началом
формирующего эксперимета, показало значимые различия между ними.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Эмпатия Терпение,
толерантность
Умение слушать
и слышать
Интерес к
людям
До
58% 24% 22% 14%
После
64% 31% 27% 22%
79
На рисунке 9 нами представлена «Ось значимости» для t-критерия
Стьюдента.
Рисунок 9. «Ось значимости» для t-критерия Стьюдента
Внедрение представленной нами программы способствовало более
успешному и эффективному формированию эмоциональной компетенции и
препятствует развитию синдрома эмоционального выгорания школьных
психологов, что подтверждает третью частъ выдвинутой нами гипотезы о том,
что специальная коррекционная программа способствует формированию
эмоциональной компетенции и препятствует развитию синдрома
эмоционального выгорания школьных психологов.
Подведем итоги третьей главы. Нами было проведено эмпирическое
исследование школьных психологов на базе курсов повышения квалификации
и профессиональной переподготовки психологов, педагогов и представителей
смежных профессий при Республиканском институте повышения
квалификации руководящих и научно-педагогических работников системы
образования Республики Казахстан.
В исследовании принимали участие школьные психологи возраста 29-59
лет в количестве 32 человек.
В диагностике использовались следующие методики:
- тест-опросник определения эмоционального интеллекта Д. Гоулмана;
- опросник на эмоциональный интеллект ЭмИн Д.В. Люсина;
80
- методика К. Томаса «Определение доминирующего стиля поведения
личности в конфликтных ситуациях»;
- тест Кеттелла 16 PF (форма А), полуструктурированное интервью;
- методика изучения профессионально важных качеств (ПВК)
школьных психологов.
Из статистических методов были использованы r-коэффициент ранговой
корреляции Спирмена и t-критерий Стьюдента.
Анализ результатов контрольного этапа нашего исследования показал,
что школьным психологам необходима специальная тренинговая программа,
регулирующая их эмоциональное состояние и влияющая на формирование их
личностных и профессиональных качеств.
Нами была разработана программа формирования профессиональной и
эмоциональной компетентности направлена на профилактику
профессионального выгорания у школьных психологов, в которую вошли
следующие занятия: эмоции в нашей жизни, эмоциональная компетентность (2
занятия: теоретическая и практическая часть), IQ или EQ.
После адаптации нашей коррекционной программы нами было
проведено повторное исследование экспериментальной группы на наиболее
свойственные им черты характера: эмпатию, терпение и толерантность, умение
слушать и слышать, интерес к людям
Результаты проведенного эмпирического исследования школьных
психологов и адаптированная коррекционная программа подтвердили
выдвинутую гипотезу о том, что существуют связи показателей уровня
эмоционального интеллекта и степеней предпочитаемости стратегии поведения
у школьных психологов в конфликте; с возрастом изменяются
профессиональные и личностные качества школьных психологов; специальная
коррекционная программа формирования профессиональной и эмоциональной
компетенции и профилактики развития синдрома эмоционального выгорания
школьных психологов.
81
Заключение
Профессия психолога образования (школьного психолога) в настоящее
время имеет специфическую ценность для общества, в целом, и для системы
образования, в частности. Это связано с возможностью психолога содействия
становлению и развитию личности ребенка, оказания реальной
психологической помощи в решении практических задач, связанных с
получением образования, профессиональным самосовершенствованием
учителей, повышением психологической компетентности учащихся и их
родителей.
За последнее время в нашей стране произошли изменения в
общественной, политической и экономической сферах жизни, которые
повлекли за собой преобразования в различных социальных системах, в том
числе в системе образования.
Сегодня одной из актуальных задач является подготовка
профессиональных психологов, обладающих развитыми личностно-
профессиональными качествами, способными адаптироваться в условиях
меняющегося мира и преобразовывать себя в нём.
Одним из важнейших качеств деятельности психолога является
профессиональная компетентность, которая включает в себя профессиональные
знания, умения, навыки, способности
Именно профессиональная компетентность является той интегративной
характеристикой личности, которая обеспечивает ее готовность к успешному
осуществлению профессиональной деятельности. Данный факт предполагает
реализацию компетентностного подхода, который способствует подготовке
квалифицированного специалиста, конкурентноспособного на рынке труда,
ориентированного в смежных областях профессиональной деятельности,
способного к эффективной работе по специальности на уровне мировых
стандартов, готового к непрерывному профессиональному росту.
В рамках проведенного исследования были решены следующие задачи:
82
- профессиональная деятельность определена как объект научного
исследования;
- изучены особенности профессиональной деятельности психолога
образования;
- рассмотрены взгляды отечественных ученых на модель школьной
психологической службы;
- проанализированы профессионально важные качества психолога
образования;
- охарактеризованы личностные качества школьного психолога;
- проведено эмпирическое исследование профессиональных и
личностных качеств школьного психолога;
- описаны методы эмпирического исследования профессиональных и
личностных качеств школьного психолога;
- проанализированы и интерпретированы полученные результаты;
- представлены рекомендации по профилактике профессионального
выгорания школьных психологов.
Выполнение обозначенных задач обеспечило реализацию
эмпирического исследования профессиональных и личностных качеств
школьного психолога.
Результаты проведенного эмпирического исследования школьных
психологов и адаптированная коррекционная программа подтвердили
выдвинутую гипотезу о том, что существуют связи показателей уровня
эмоционального интеллекта и степеней предпочитаемости стратегии поведения
у школьных психологов в конфликте; с возрастом изменяются
профессиональные и личностные качества школьных психологов; специальная
коррекционная программа формирования профессиональной и эмоциональной
компетенции и профилактики развития синдрома эмоционального выгорания
школьных психологов.
83
Список использованной литературы
1. Федеральные государственные образовательные стандарты общего
образования // Справочно-правовая система Консультант Плюс.
2. Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от
10.02.2015 № ВК-268/07 «О совершенствовании деятельности центров
психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» (вместе
с «Рекомендациями Министерства образования и науки РФ органам
государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере
образования по совершенствованию деятельности центров психолого-
педагогической, медицинской и социальной помощи») // Справочно-
правовая система Консультант Плюс.
3. Алгаев А.Н. Коммуникативная мобильность в структуре
профессионально важных качеств будущих педагогов-психологов //
Успехи современной науки и образования. – 2017. – Том 2. – №4. – С.
81-83.
4. Баева И.А. Психологическая безопасность в образовании. – СПб: Изд-во
«Союз», 2015. – 271 с.
5. Бордовская Н.В., Костромина С.Н. Особенности зарождения,
становаления и развития психологии образования // Вестник СПбГУ. –
2012. – Сер. 16. – Вып. 2. – С. 13-30.
6. Будаговская Н.А., Дубровская Н.А., Дубросская С.В., Карягина Т.Д.
Адаптация многофакторного опросника эмпатии М. Дэвиса //
Консультативная психология и психотерапия. – 2013. – № 1. – С. 204-
207.
7. Бузгалин А.В. Опредмечивание, овещнение и отчуждение: актуальность
абстрактных философских дискуссий // Вопросы философии. – 2015. –
№ 5. – С. 124-129.
8. Быкова Е.А. Формирование представлений о профессионально-важных
качествах психолога у студентов психологического факультета //
Вестник КГУ им. Н. А. Некрасова. Сер. Педагогика. Психология.
84
Социальная работа. Ювенология. Социокинетика. – 2015. – Т. 21. – С.
122-125.
9. Горбунова Е.В., Хаидов С.К. Влияние методик по диагностике
эмоциональной сферы на развитие личностно-профессиональных
качеств психолога // Акмеология. – 2017. – № 3. – С. 88-91.
10. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. [Goleman D., Boyatzis R., McKee A.]
Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе
эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 301 с.
11. Деркач А.А., Соловьёв И.О. Развитие профессионала в акмеологической
среде. – М.: Издательско-полиграфический комплекс «Знак», 2014. – 292
с.
12. Дорохов Р.Н., Чернова В.Н., Бубненкова О.М. Интеграция
соматометрических и функциональных показателей детей и подростков
// Известия Смоленского государственного университета. – 2016. – № 1
(33). – С. 291-297.
13. Ежак Е.В. Психологические особенности развития лицности будущего
педагога в период обучения в вузе // Известия Южного федерального
университета. Педагогические науки. – 2015. – № 9. – С. 125-131.
14. Еланцева С.А. Исследование образа психолога образования в
представлениях субъектов образования // Вестник ИГПИ им. П.П.
Ершова. Педагогика и психология. – 2014. – № 5 (17). – С. 84-87.
15. Зеер Э.Ф. Личностно-ориентированное профессиональное образование.
– Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. проф.-пед. ун-та, 2013. – 126 с.
16. Изотова Е.И. Психологическая служба в образовательном учреждении:
учебное пособие для высших учебных заведений. – М.: Издательский
центр «Академия», 2017. – 288 с.
17. Ильин Е.П. Психология помощи. Альтруизм, эгоизм, эмпатия. – СПб:
РГПУ им. А.И. Герцена, 2013. – 304 с.
18. Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога-консультанта
организации. – Ростов н/Д: Феникс, 2015. – 640 с.