3
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………...…………………..
2
1
ПВК, КАК ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПСИХОЛОГА-
СПЕЦИАЛИСТА ………………..…………………………………………...
4
1.1 Профессиональные качества психолога………………………………...
4
1.2 Особенности личности психолога……………………………………….
19
2
ИЗУЧЕНИЕ ПВК ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА…....................................
48
2.1 Профессионально значимые качества и компетенции школьного
психолога (в соответствии с требованиями профессионального
стандарта)………..……………….……………………… …………………..
48
2.2 Эмпирическая оценка уровней сформированности
профессиональных качеств и компетенций школьного психолога……….
52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………….………………………….……
62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………….……….
ПРИЛОЖЕНИЯ
64
4
ВВЕДЕНИЕ.
Актуальность. Отличительной чертой российской действительности
является нестандартность процессов, происходящих в обществе. В
стремлении современного человека к самосовершенствованию,
самоутверждению и самореализации в обществе все больше возникает
потребность в расширении сферы услуг в области психологии. Расширяется
спектр психологических вопросов, требующих оказания квалифицированной
помощи.
Психология – это, в буквальном смысле этого слова, наука о душе.
Профессия психолога приобрела ценность для общества, так как от его
деятельности зависит психологическое и, как следствие, физическое
состояние людей, а в итоге определяется общее состояние и результаты
труда, а в конечном счете уровень развития всего государства.
Обеспечение психического здоровья детей - одна из важнейших целей
современного общества. Так как основным средством достижения
вышеуказанной цели является создание психолого-педагогических условий,
способствующих полноценному психическому и личностному развитию
каждого ребенка, то возникает проблема качества профессиональной
подготовки школьного психолога.
К сожалению, далеко не каждый может стать психологом. Наличие
необходимых профессионально значимых качеств обязательно. Однако,
этого недостаточно, чтобы стать специалистом, способным решать
конкретные психологические проблемы, независимо от того, в какой сфере
он работает. Психологу приходится решать конфликты и проблемы,
связанные с духовным миром, нормами нравственности, а значит у него
самого должны быть сформированы такие личностные качества, которые
позволили бы сохранить доверие людей, правильно ориентироваться в
ситуации.
Объектом выпускной квалификационной работы является школьный
психолог.
5
Предметом выпускной квалификационной работы являются
профессиональные и личностные качества школьного психолога.
Цель работы- изучение и обобщение профессиональных и личностных
качеств школьного психолога.
Исходя из цели выпускной квалификационной работы, можно выделить
следующие задачи, с решением которых мы сможем реализовать выбранную
цель:
- изучение профессиональных качеств школьного психолога,
- изучение личностных качеств школьного психолога,
- обобщение данных, определение значимости и влияния профессиональных
и личностных качеств школьного психолога на его деятельность.
Методологическая база исследования. В настоящей работе были
использованы теоретический и эмпирические методы и методики
исследования таких ученых, как: В. Мегель, А. Овчаров, А.П. Чернявская,
В.И. Долгова, Ш. Мартин, П. Ричи и других.
Практическая значимость. Данная работа посвящена изучению
профессиональных и личностных качеств школьного психолога, так как
психологическое сопровождение в школе имеет одно из главных значений
для развития личности обучающихся и их успешного обучения и именно эти
качества являются основными, определяют успешность профессиональной
деятельности психолога.
Структура работы включает: введение, 2 главы, список литературы и
приложения.
6
ГЛАВА 1. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА КАК
ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПСИХОЛОГА-СПЕЦИАЛИСТА.
1.1.Профессиональные качества психолога.
Профессиональные качества работника (или профессионализм) - это, как
сказано в Большом энциклопедическом словаре, качества, отличающие его
от представителей других профессий. Важнейшие качества психолога:
1.Компетентность, то есть выраженная способность применять свои знания и
умения. Профессиональная компетентность – одно из основных качеств
деятельности психолога- включает в себя профессиональные знания, умения,
навыки и способности, то есть совершенное владение приемами,
технологиями профессиональной деятельности.
2. Компетенция, то есть знания, умения и опыт, необходимые для решения
теоретических и практических задач.
В настоящее время психология как профессия все больше расширяет свои
горизонты. Сферы профессиональной деятельности психолога можно
разделить на следующие: психолог-практик, психолог-исследователь,
психолог-преподаватель.
Психолог-исследователь занимается научно-исследовательской работой в
выбранной области, проводит психологические исследования, создает
концепции и теории. Он должен уметь работать с литературой,
анализировать, систематизировать научные факты, планировать, проводить
психологические исследования, систематизировать и обобщать результаты.
Психолог-практик работает в различных сферах общественной
деятельности, как: здравоохранение, образование, культура, бизнес и т.д. Его
работа направлена на поиск путей и разработку методов психологической
помощи людям.
7
Конечно, и психолог-исследователь, и психолог-практик опираются на
эмпирические научные факты, но методы практической психологии
направлены не на изучение, а на психологическую помощь. Это означает,
что психолог-практик работает с теми, кто нуждается в психологической
помощи, выявляет соответствие между показателями реального объекта и
требованиями нормы, описанной в ходе научных исследований.
По мнению Е.А.Климова, тот, кто выбрал профессию психолога, должен
обладать уважительным отношением к человеку. Он пишет: «Отношение к
людям- это, мне кажется, первое качество, которое должно присутствовать у
психолога, будь ты теоретик или практик». Относит профессию психолога к
типу «человек-человек», считает, что эта профессия требует специального
обучения, в результате которого формируются такие признаки
специальности, как: доброжелательность, эмоциональная устойчивость,
интеллектуальная активность, умение общаться с людьми, тактичность,
высокий уровень профессиональных знаний и т.п.[21]
Н.А. Аминов и М.В.Молоканов считают, что для успеха психолога-
практика важные качества: стрессоустойчивость, общий интеллект, стиль
общения. Тогда как психолог-исследователь эмоционально холоден и
сдержан.
А.И.Дондов , Г.М.Белокрылова пишут о таких качествах психолога-
практика, как: интеллектуальность, коммуникативная компетентность,
глубокие знания, развитое самосознание, хорошая рефлексия.
Н.Н.Обозов выделяет такие качества: общительность, контактность,
гибкость, эмоциональная сдержанность, терпимость, высокий уровень общей
культуры, профессиональный такт, уважение человека, умение держать свою
линию поведения.[27]
А.А.Бодалев выделяет наблюдательность, А.А.Деркач и П.Г.Лаптев –
профессиональные знания, умения и навыки, И.В.Дубровина – открытость,
доброжелательность, Р.В.Овчарова – социабельность, интеллектуальность,
8
эмоциональную стабильность и практичность, знание своих личностных
особенностей.
Иными словами, в психологической науке разные ученые выделяют свой
спектр профессионально важных качеств психолога. Ясно одно: психолог
должен быть разносторонне подготовленным специалистом, обладающим не
только знаниями в области психологии, но также и истории, философии,
культурологии, педагогики, политологии, социологии, экономики,
физиологии и других областей современного естествознания.
Профессиональному психологу важно иметь адекватную самооценку,
обладать социальным интеллектом, то есть уметь понимать поступки и
действия людей, их речевую продукцию, невербальные реакции.
Психолог-практик, как профессионал, в рамках своей специализации
должен владеть целым рядом углубленных знаний и практических умений, а
также:
- знать историю развития и современные проблемы психологической науки,
основные виды деятельности психологии и ее сферы,
- понимать специфику предмета психологии и ее связь с другими науками,
знать отрасли психологии, их закономерности и возможности применения
психологических знаний в жизни,
- понимать цели, методологию и методы профессиональной деятельности
психолога,
- владеть методами организации и проведения психологических
исследований, инструментарием,
- знать сходство и различие психики животных и человека, онтогенез и
филогенез психики человека,
9
- понимать мозговые механизмы психических процессов и состояний,
- знать функции психики человека, природу его деятельности, нормы и
патологии психических процессов, состояний, деятельности человека, пути и
средства восстановления нормы,
- знать закономерности формирования и функционирования мотивационной
сферы человека,
- иметь понятие о структуре личности, индивидуальности человека,
движущих силах развития личности,
- знать психологические закономерности познавательных процессов,
процессов волевой регуляции, механизмы эмоциональных явлений,
внимания,
- знать закономерности психического развития людей разных возрастных
групп,
- знать психологические закономерности общения и взаимодействия людей,
- иметь представление о психологических проблемах трудовой деятельности
человека,
- знать основы психотерапии, психодиагностики, психологического
консультирования, коррекционной и развивающей работы,
- владеть методами преподавания, психологического просвещения.
10
Профессиональные умения определяют способность психолога применять
профессиональные знания к выполнению своих обязанностей, а значит
определяют успешность его практической деятельности. Профессиональные
навыки позволяют психологу эффективно выполнять работу и приходят с
опытом. Кроме того, для успешной работы психолог должен постоянно
повышать уровень своей профессиональной компетентности, например,
через участие в семинарах, вебинарах, курсах повышения квалификации и
т.п. Самосовершенствование и самоанализ своей работы также помогают
достичь более высоких результатов. Как правило, развитие
профессиональной компетентности начинается еще в студенческие годы и
продолжается на протяжении всех этапов профессиональной деятельности.
Однако, как отмечают Н.С.Пряжников и Е.Ю. Пряжникова, далеко не все
психологи проходят «полный цикл» такого развития, многие
останавливаются в своем развитии. А также для успешной работы в области
психологии, как и в любой деятельности, необходимы соответствующие
способности. Р.В.Овчарова пишет, какие качества несовместимы с работой
психолога. Это низкий интеллект, недостаточная независимость мысли,
плохое сопротивление стрессу, высокая тревожность, чувство вины,
невозможность решать свои проблемы, низкая самооценка.
Кроме того, в любой профессии существуют правила профессионального
поведения, которые в совокупности образуют профессиональную этику. Тем
более, что профессиональная деятельность психолога – это работа с
личностью, с внутренним миром человека, что требует особой осторожности
и наиболее актуально для работы в образовании. Существуют различные
варианты формулировок этических норм психологической деятельности в
школе. Наборы этических норм и правил в различных источниках могут
отличаться, но смысловой контекст остается общим:
- строить свою работу на взаимном доверии и уважении личности участников
учебно-воспитательного процесса (учащиеся, педагоги, родители),
11
- проявлять искреннюю заинтересованность, доброжелательность, уметь
располагать к общению, вызывать желание сотрудничать,
- поддерживать уверенность человека в собственные силы,
- относиться к любой проблеме как к объективно существующей,
- быть корректным и соблюдать конфиденциальность при использовании
информации,
- уметь ориентироваться в сложившейся ситуации,
- формировать адекватное представление о работе психолога и его
компетентности.
Доброжелательное, безупречное отношение к клиенту, запрет давать
советы, ананимность, разграничение профессиональных и личных
отношений, включенность клиента в процесс консультирования – такие
принципы этики профессиональной деятельности предлагает Ю.Е.Алешина.
Особенности работы школьного психолога состоят в том, что он
взаимодействует как с детьми (обучающимися), так и со взрослыми
(родителями, педагогами). Поэтому правила взаимодействия тоже имеют
некоторые отличия. С ребенком психолог должен:
- общаться на уровне, соответствующем его возрастным и психологическим
(личностным) особенностям,
- проводить работу с согласия родителей или законных представителей (с
детьми до 14- летнего возраста), кроме случаев угрозы здоровью ребенка или
при обращении самого ребенка,
12
- принимать ребенка таким, каков он есть, учить его принимать свои
индивидуальные особенности и использовать их для достижения
собственных целей,
- доводить до сведения третьих лиц выводы и рекомендации по результатам
диагностики с согласия ребенка (начиная с 10 лет).
С родителями правила взаимодействия следующие:
- создавать у родителей мотивацию сотрудничества,
- запрашивать у родителей информацию об их внутреннем мире,
взаимоотношениях только настолько, насколько это нужно для
осуществления психологического сопровождения и развития ребенка,
- передавать информацию третьим лицам, если это не грозит нанести вред
здоровью ребенка, только с согласия родителей,
- способствовать повышению родительской компетентности, активизации
родительского потенциала для решения проблем,
При взаимодействии с педагогами следует:
- соблюдать позицию сотрудничества и равенства,
- при необходимости передачи информации третьим лицам делать это с
согласия педагога,
- помогать педагогам в защите прав ребенка и его личного достоинства,
- следить за педагогическими, научными и практическими разработками для
достижения лучшего взаимопонимания.