23
- честность,
- умения и навыки психолого-педагогической работы,
- общая культура,
- оптимистичность,
- ответственность,
- организованность,
- работоспособность,
- способность к самореализации, адекватной самооценке, творческому
применению профессионального опыта,
- эмпатия.
24
1.2. Особенности личности психолога.
Личностные качества лежат в фундаменте профессиональной
успешности психолога, так как профессиональное и личностное не может
быть не связано. Наряду с понятием «личность» нередко говорят об
индивидуальности человека. Личность каждого человека наделена только ей
присущим сочетанием черт и особенностей, образующих ее
индивидуальность, то есть индивидуальность — это сочетание
психологических особенностей человека, составляющих его уникальность,
своеобразие, его отличие от других людей. Индивидуальность проявляется в
разных чертах характера, темперамента, привычках, преобладающих
интересах, в качествах познавательных процессов, в способностях, в
индивидуальном стиле деятельности. Трудно быть в профессиональном
плане одним, а в личностном - другим. Все, что человек делает как
профессионал, становится частью его духовного мира. Если черты
индивидуальности не представлены в системе межличностных отношений,
они оказываются несущественными для оценки личности и не получают
условия для развития. Поэтому индивидуальные особенности человека до
известного времени никак не проявляются, пока они не станут
необходимыми в системе межличностных отношений.
Несмотря на то, что индивидуальность — лишь одна из сторон личности
человека, описание личности в ее чертах часто встречается в обыденном
плане. В психологии такой подход назван идеографическим. Чертами
выступают устойчивые характеристики, которые выражаются в разных
ситуациях и заметно выделяют человека. В настоящее время в
многочисленных работах психологов представлены психодинамические
качества, позволяющие соединить некоторые психофизиологические
характеристики с психологическими чертами, и описано шесть основных
психодинамических качеств, хотя, возможно, в будущем это число может
измениться. Это импульсивность — рефлексивность, пластичность —
ригидность, экстравертность — интровертность, экстрапунитивность —
25
интрапунитивность, эмотивность, способности. Каждое качество имеет как
бы два полюса.
Импульсивность - рефлексивность характеризует соотношение
ориентировочной и исполнительской частей деятельности. У импульсивных
людей свернута ориентировка (иногда практически отсутствует), они сразу
же приступают к исполнению, которое часто бывает ошибочно из-за
недостаточно адекватного понимания условий и задач деятельности.
Рефлексивные люди, наоборот, прежде чем начать что-либо делать,
обязательно должны досконально разобраться, как и что им требуется
выполнить, поэтому при развернутой ориентировке у них свернуто
исполнение, которое часто уже с первого раза проходит безошибочно.
Важное значение имеет и такое качество, как пластичность, которое связано
с быстротой переключения от одной деятельности к другой, от одного
настроения к другому. Противоположное качество — ригидность
характеризует невозможность такого быстрого переключения, фиксацию на
каком-то настроении или действии. Ригидные люди часто просто не могут
начать новое дело до того, как кончили старое. Точно так же отличаются у
пластичных и ригидных людей стили общения: пластичные быстрее
формируют определенное отношение, но быстрее и изменяют его, в то время
как ригидные люди придерживаются своих стереотипов и ценностей,
которые развиваются постепенно, в течение длительного времени, но зато и
изменяются с трудом.
Экстравертность или интровертность характеризует степень открытости
миру, доверия к окружающему, которое, развиваясь в течение жизни,
обусловливает контакты человека с внешним миром. Экстраверты — это
люди, изначально открытые миру и доверяющие ему, они легче сходятся с
окружающими. Отсутствие барьера в общении помогает не только вступать в
контакты с незнакомыми, но и преодолевать конфликты, легко входить в
новые компании и для интровертных людей такая широкая связь с миром
крайне затруднительна. Их закрытость, жесткие барьеры, препятствующие
26
общению, приводят к тому, что новые ситуации, новый челе век
воспринимаются первоначально настороженно и лишь посте пенно это
недоверие проходит [35]. В то же время с близкими людьми могут
налаживаться теплые, очень доверительные отношения, не всегда доступные
экстравертированным людям. Однако наличие этого психодинамического
качества не означает, что люди рождаются общительными или замкнутыми,
эта черта формируется уже в процессе жизни в зависимости от окружения,
прежде всего от стиля общения, доминирующего в семье. У холодных,
отгороженных матерей даже ярко выраженные экстравертированные дети не
всегда вырастают открытыми и общительными. В то же время умение
создать для ребенка теплую атмосферу, привязанность к близким помогают
преодолеть его закрытость. Хотя широкие контакты, общение с незнакомыми
людьми способны вызывать у человека некоторый внутренний дискомфорт,
тем не менее он может быть достаточно общительным, любить компании и
интересоваться другими людьми.
Такое качество, как экстрапунитивность (или интрапунитивность),
связано с оценкой сложных ситуаций, реакцией человека на фрустрацию, т.е.
барьер, вставший на пути реализации потребнести. Экстрапунитивные люди
в случаях затруднений решают поле житься на случай, на внешние
обстоятельства. Эти же внешние обстоятельства в случае неудач становятся
их причиной. Интрапунитивные люди, наоборот, во всем полагаются только
на себя и случае неудачи обвиняют тоже себя, а не других. В процессе жизни,
общения с окружающими, на основе этого качества, так же кап в случае с
экстра-интровертностью, формируются уже собственно психологические,
личностные качества, зависящие не только от особенностей психодинамики,
но и от своеобразия той социальной ситуации, в которой живет человек. Так
появляется агрессивность (связанная с экспрапунитивностью) или
тревожность (с интарпунитивностью). Необходимо помнить о том, что эти
черты безоценочные, так как с ними могут быть связаны и положительные, и
отрицательные моменты в деятельности. Агрессивность помогает увлечь
27
окружающих каким-то делом, идеей, организовать их, настоять на своем в
сложной ситуации, принять ответственность на себя, не перекладывая ее на
других [35]. В случае же неблагоприятных условий развития это же свойство
может привести к агрессии, к стремлению силой добиться каких-то уступок,
привилегий себе. Точно так же тревожность помогает лучше понять (хотя и
не всегда отчетливо) состояние окружающих, интуитивно почувствовать их
настроение, предугадать способ поведения в определенной ситуации. Однако
она может стать и основой тревоги, неуверенности в себе, снижения
самооценки и даже агрессии, которая часто связана не с силой, а со страхом.
Эмотивностъ — качество, которое характеризует эмоции человека. Оно
проявляется в пороге эмоциональных реакций (высоких или низких) и форме
их выражения (открытой или закрытой). Порог определяет величину
стимула, вызывающего эмоциональную реакцию, что связано и с
некоторыми личностными характеристиками человека. Бывают люди,
которым достаточно пустяка для того, чтобы рассмеяться или расплакаться, в
то время как других очень трудно рассмешить или расстроить. Если у
человека низкий эмоциональный порог, то он будет чаще испытывать,
например, чувство вины и высоко оценивать значение этой черты, в отличие
от человека с высоким эмоциональным порогом. Форма эмоциональной
реакции характеризует степень ее внешней выраженности. У некоторых
людей их эмоции «написаны на лице», они ясны всем (открытая форма), а
другие «закрыты», и никто не догадывается о том, как им тяжело или весело.
Чем более низкий порог эмоциональной реакции и чем более скрытая форма
этой реакции у человека, тем менее устойчив он к стрессам, тем труднее ему
общаться с окружающими, так как любое, даже мелкое замечание вызывает у
него сильные, но незаметные для других эмоции [25].
Особенность эмоционального отношения к людям называется эмпатией,
и существуют люди эмпатийные, которые быстро понимают эмоциональное
состояние окружающих, у них почти мгновенно возникает стойкое
эмоциональное отношение к другим, как положительное, так и
28
отрицательное. Неэмпатийные люди, наоборот, могут строить общение на
основе разума, и эмоциональное отношение к другим у них возникает после
продолжительного знакомства.
Некоторые психологи (например, известный американский Ученый
Айзенк выделяют и такое индивидуальное, качество, как нейротизм. Это
качество также связано с характеристикой эмоциональной сферы и
проявляется в эмоциональной неустойчивости человека. Люди с низким
уровнем нейротизма устойчивы в своих симпатиях и антипатиях. Хотя они
достаточно эмоциональны, но их эмоции более или менее постоянны, в
отличие от эмоций людей с высоким уровнем нейротизма, для которых
характерно постоянное их изменение, резкие переходы от веселого
настроения к грустному, от симпатии - к враждебности. Отличием этих
эмоциональных реакций является и их неадекватность, например плач,
сильная обида на, казалось бы, незначительное замечание. В
неблагоприятных обстоятельствах (например, при стрессах) у таких людей
скорее развиваются невротические комплексы, чем у людей с низким
уровнем нейротизма.
Способности были выделены в качестве одной из ведущих
характеристик человека еще в античности, где они связывались с
интеллектом и ораторским искусством, а также с быстротой усвоения
материала. В XVII—XVIII вв. исследование способностей привело ученых к
мысли о том, что возможен и другой подход к их определению. С точки
зрения французских просветителей (Дидро и Гельвеция), именно среда (то
обучение и воспитание, которые получает ребенок) является
важнейшей,образующей его судьбы, определяет его умственное и
личностное развитие, его социальный статус и успехи. Однако воздействие
среды — это не прямой, но опосредованный когнитивный процесс, т.е.
воздействие внешнего мира проявляется главным образом в том, что люди
получают разную информацию, разное образование, у них формируются
различные способности и, как следствие, различные стили жизни. При этом
29
под способностями они понимали возможность хорошо или отлично
выполнить определенную деятельность [25].
Таким образом, способности исследовались только в ходе выполнения
определенного задания и имели качественную характеристику — уровень
выполнения. При этом совершенно не учитывалась быстрота и легкость
обучения, скорость переработки информации и другие параметры, которые
являются важным свойством способностей в современной психологии.
Естественно, что при таком понимании Гельвеции приходил к выводу о
том, что способности не являются врожденными, но приобретаются в
процессе обучения. Такой подход подкреплял его концепцию о всеобщем
равенстве людей, индивидуальные различия которых являются лишь
результатом разного социального положения и воспитания. Но он же
приводил, как ни странно, к фатализму, поскольку человек воспринимался
как игрушка судьбы, которая по своей прихоти, по воле случая может
поместить его в ту или иную среду, определив его социальный статус и
жизненный сценарий. Отсутствие каких-либо врожденных особенностей в
концепции Гельвеция приводило в значительной степени и к отрицанию
ответственности человека за свои способности, знания, наконец, за свою
судьбу.
Уже работы Дидро показали односторонность такого понимания чисто
социальной природы способностей, роль врожденных задатков в их
становлении продемонстрировали и работы психологов и психофизиологов
XIX—XX вв. В то же время и в современной психологии при определении
способностей учитывается два параметра — уровень выполнения
деятельности, тесно связанный с социальной ситуацией, обучением, и темп
обучения, скорость переработки информации, которая является
психодинамическим качеством, обусловленным врожденными задатками.
Так как даже во время деятельности у детей, а тем более у взрослого
человека проявляется и скорость усвоения, и уровень знаний, качество
обучения, способности, как правило, диагностируются в процессе овладения
30
деятельностью, в том, насколько быстро и основательно осваивает человек
способы ее организации и осуществления [32].
Психодинамические, природно-обусловленные способности получили
название текучих. Этот термин, использованный первоначально Д.
Гилфордом и Р. Кеттелом, получил на сегодняшний день широкое
распространение в психологии. Текучие способности связаны, прежде всего,
с общим уровнем интеллекта, с умением отыскивать связи, выявлять
отношения и зависимости. На их развитие оказывает влияние генетический
фактор, так как темп их становления выше в ранние годы, а возрастное
снижение может начаться сравнительно рано (в третьем десятилетии жизни).
Более высокий, чем у сверстников, темп развития текучих способностей,
может обеспечить и большую продуктивность детей, диагностируемую как
одаренность. Тем не менее такая гетерохронность психического развития не
является одаренностью в полном смысле этого слова, так как количественное
опережение возрастных норм по отдельным психическим процессам не
сопровождается качественными изменениями в структуре интеллекта.
Выравнивание с возрастом темпа интеллектуального развития приводит к
снижению и постепенному исчезновению признаков одаренности, чем часто
и объясняется феномен «детей-вундеркиндов», не оправдавших в зрелом
возрасте надежд, которые они подавали в детстве.
На основании текучих способностей формируются кристаллизованные
способности, развитие которых обусловлено культурой, к которой
принадлежит человек, его активностью и интересами, а также уровнем его
образования. Генетические факторы не оказывают на кристаллизованные
способности непосредственного воздействия, а возрастное снижение может
не проявляться до глубокой старости [32].
Выделение различных видов способностей связано и с той
деятельностью, которую они организуют. Исходя из этого различают общие
способности, отвечающие требованиям не одной, а многих видов
деятельности и отождествляемые многими учеными с интеллектом, и
31
специальные способности, отвечающие более узкому кругу требований
конкретной деятельности. Система индивидуальных черт складывается в тип
личности, т.е. в структуру, имеющую четкую иерархию черт, которая
определяет предрасположенность к конкретному, «типичному» характеру
взаимодействия со средой. Управление индивидными особенностями и их
коррекция лежат в основе формирования индивидуально-стилевых
особенностей поведения личности. Индивидуальный стиль включает
индивидные свойства и формируется в ходе деятельности. Возникают
условия для компенсации, коррекции природных способов реагирования.
Обучение профессии, психотерапия и психокоррекция реализуют
возможности управления индивидными сторонами человека.
В психологическом исследовании личности психолога одной из первых
возникает задача определения индикаторов, характеристик, которые
фиксируют профессионально значимые особенности личности,
проявляющиеся в его деятельности. Данная проблема является актуальной в
отношении данной профессии, как компоненты, характеризующие личность
психолога, обеспечивают выполнение им его профессиональных функций.
Большинство разработанных психологических концепций строения личности
выглядят излишне сложными: большинство из них сводится к тому, что в
личности, как в микрокосме, все компоненты представлены в нерасчленимой,
неразложимой целостности. Субъективное и объективное спаяны, сплетены в
духовной целостности человека, и невозможно определить, какая из сторон
является ведущей. Не останавливаясь на содержательных моментах, отметим,
что если собрать воедино все перечни личностных свойств школьного
психолога, сформировавшиеся во всех психологических дисциплинах, то
получится весьма длинный список [31].
Отметим те личностные качества, которые являются типичными для
представителей данной профессии, с тем чтобы на их основе осуществить
профессиональный отбор, профессиональную подготовку. Поиск
главенствующих, определяющих качеств, на основе которых зиждется и
32
разворачивается вся профессиональная деятельность, привел к созданию
целой «коллекции». Не рискуя дать полный обзор, назовем лишь те из них,
которые чаще всего встречаются на страницах изданий, посвященных
личности психолога.
Как считает К.А.Рамуль, психолог должен обладать следующими
чертами личности:
- дисциплинированность,
- беспристрастие,
- умение ладить с людьми,
- способность к критике и самокритике,
- прилежание, способность и наклонности к продолжительному и
усидчивому труду,
- энтузиазм по отношению к работе и ее задачам.
Личностные качества- это нравственные, волевые, коммуникативные,
эмоциональные. Важными нравственными качествами являются
отзывчивость, чуткость, доброжелательность, интеллигентность, уважение к
людям.
Коммуникативные качества – это общительность, умение слушать и
понимать других людей, тактичность, вежливость. В таких качествах, как
оптимизм, креативность, гибкость поведения, самостоятельность,
способность к рефлексии, любознательность и любопытство,
организованность и ответственность проявляется общее отношение к жизни.
К волевым качествам относятся терпеливость, самообладание,
настойчивость, уверенность.
Среди эмоциональных можно назвать следующие: искренность и
непринужденность общения, эмоциональная стабильность, способность к
сопереживанию.
В.И.Вачков обобщил исследования личностных черт психологов и
выделил следующие черты: