1
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................... 2
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И
ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ПСИХОЛОГА ШКОЛЫ ............................................. 5
1.1. Специфика профессиональной деятельности школьного психолога. ......... 5
1.2. Профессиональные качества школьного психолога. ................................... 11
1.3. Личностные качества школьного психолога. ............................................... 17
Выводы по главе 1 ...................................................................................................... 37
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И
ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ПСИХОЛОГА ШКОЛЫ И АНАЛИЗ
РЕЗУЛЬТАТОВ .......................................................................................................... 39
2.1. Описание объекта и методик исследования. ................................................ 39
2.2. Интерпретация результатов исследования профессиональных и
личностных качеств школьного психолога.......................................................... 43
Выводы по главе 2 ...................................................................................................... 56
Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗВИТИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И
ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА ................................. 58
3.1. Мероприятия, благотворно влияющие на развитие профессиональных и
личностных качеств школьного психолога и их анализ. .................................... 58
3.2. Рекомендации по профессиональному и личностному развитию
школьного психолога как субъекта деятельности. ............................................. 63
Выводы по главе 3 ...................................................................................................... 65
Заключение ................................................................................................................. 67
Список использованной литературы ........................................................................ 70
Приложения ................................................................................................................ 75
2
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Условия современного рынка труда в
значительной степени характеризуются нехваткой квалифицированных
специалистов-психологов как в социальной сфере, так и в сфере производства.
Особенно значимой является проблема представленности специалистов-
психологов в сфере образования. Профессиональная деятельность школьного
психолога имеет ряд специфических особенностей, в первую очередь
обуславливающихся характером профессиональной деятельности, а также тем,
что современному школьному психологу зачастую приходится анализировать
проблемы образовательного учреждения самостоятельно и формулировать
запрос на свою деятельность. Это становится значимым и необходимым потому,
что специалист-психолог может быть востребован только в случае, если его
деятельность востребована образовательным учреждением.
В связи с потребностью системы образования в психологических кадрах, в
связи с расширением системы подготовки специалистов психологического
профиля, все большую актуальность начинают иметь вопросы личностных
качеств и особенностей психологов. Личность специалиста-психолога является,
фактически, орудием его труда, в связи с чем влияние ее на успешность
профессиональной деятельности не вызывает сомнения. Данные обстоятельства
обуславливают значимость и целесообразность обращения к теме
«Профессиональные и личностные качества школьного психолога».
Цель исследования – изучить профессиональные и личностные качества
школьного психолога.
Задачи исследования:
1. Определить особенности профессиональной деятельности школьных
психологов.
2. Проанализировать профессиональные качества школьного психолога.
3. Изучить личностные качества школьного психолога.
3
4. Спланировать и осуществить эмпирическое исследование,
направленное на определение профессиональных и личностных качеств
психолога школы.
5. Разработать рекомендации по развитию профессиональных и
личностных качеств школьного психолога.
Объект исследования – профессиональные и личностные качества
школьного психолога.
Предмет исследования – особенности диагностики и развития
профессиональных и личностных качеств школьного психолога.
Гипотеза исследования: существует взаимосвязь показателей
профессиональных и личностных качеств психологов. Можно говорить о том,
что в качестве значимых личностных особенностей, оказывающих влияние на
профессиональную деятельность выступает низкий уровень невротичности и
раздражительности, а также выраженная общительность, уравновешенность и
открытость.
Информационная база исследования (разработанность в науке):
информационную базу исследования составляют работы отечественных и
зарубежных исследователей по проблемам профессионального развития
личности, а также профессионально значимых качеств (работы Э.В.
Галажинского, В.Н. Дружинина, Е.П, Ильина, А.В. Карпова, А.К. Марковой и
др.), исследования по вопросам профессиональной деятельности психолога
образования (работы Г.С. Абрамовой, Г.В. Гатальской, А.И. Донцова, Е.А.
Корсунского, Р.С. Немова, Р.В. Овчаровой и др.)
Методы исследования. В исследовании был использован метод анализа
научных источников, а также методы опроса и тестирования. Анализ
результатов исследования осуществлялся с использованием возможностей
математической статистики. В исследовании использовались следующие
методики:
4
1. Методика диагностики направленности личности Б. Басса (Опросник
Смекала-Кучера).
2. Методика «Мотивы выбора профессии» (Р.В. Овчарова).
3. Методика изучения статусов профессиональной идентичности
(А.А. Азбель)
4. Методика диагностики коммуникативных и организаторских
склонностей (по Фетискину Н.П., Козлову В.В., Мануйлову Г.М.).
5. Фрайбургский личностный опросник (И.Фаренберг, Х.Зарг, Р.Гампел).
Практическая значимость исследования заключается в возможности
использования результатов исследования в практике обеспечения
профессионального развития психолога. Полученные в исследовании
результаты могут быть использованы в разработке программ социально-
психологических тренингов.
Структура исследования соответствует цели и задачам исследования и
включает введение, три главы, заключение, список использованной литературы,
а также приложения.
5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
И ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ПСИХОЛОГА ШКОЛЫ
1.1. Специфика профессиональной деятельности школьного психолога
В современном обществе мы можем наблюдать активное становление и
развитие различных наук, в том числе и психологии. Сегодня существует
вполне определенный социальный заказ на профессию психолога. Необходимо
охарактеризовать место и роль профессии психолога в системе областей
профессиональной деятельности.
В настоящее время наиболее исчерпывающая классификация профессий
дана Е.А. Климовым. Им предложена четырехярусная классификация
профессий, которая основывается на основании многофакторного принципа. В
частности, им выделяются следующие категории
1
:
Мир профессий и специальностей очень многообразен и динамичен — по
данным отечественных и зарубежных справочников насчитывается от 7 до 35
тысяч их наименований. В психологии для решения ряда научно-практических
задач (профориентация, профотбор и др.) требуется систематизация профессий,
их распределение и сравнение по каким-либо профессиональным или
психологическим признакам (сложность или опасность труда, величина
нагрузки, цели труда, психическая напряженность и т. д.).
Е. А. Климовым предложена «четырехъярусная классификация
профессий», которая построена на основе многофакторного принципа
2
.
Первый ярус составляют пять типов профессий по признаку различий их
объектных систем:
1) человек—живая природа (Ч-П) — агроном, микробиолог и т. п.;
2) человек—техника (Ч-Т) — слесарь, механик, оператор ЭВМ и т. п.;
3) человек—человек (Ч-Ч) — врач, психолог, учитель, продавец и т. п.;
1
Климов, Е. А. Современная психология: состояние и перспективы исследования: методологические проблемы
историко-психологического исследования / Е. А. Климов, О. Г. Носкова. — М., 2012 - 412 с.
2
Климов, Е. А. Современная психология: состояние и перспективы исследования: методологические проблемы
историко-психологического исследования / Е. А. Климов, О. Г. Носкова. — М., 2012 - 412 с.
6
4) человек—знаковая система (Ч-З) — математик, редактор и т. п.;
5) человек—художественный образ (Ч-Х) — дирижер, художник, артист и
т. п.
Очевидно, что профессии человек-человек отличаются качественным
образом от других профессий. Очевидным является то обстоятельство, что
характер деятельности психолога, отличается от характера деятельности,
например, слесаря или агронома.
Работа психолога предполагает обязательную рефлексию со стороны
психолога содержания предмета своей деятельности. Так как психолог в своей
работе имеет дело с психической реальностью человека, то это и есть предмет
его деятельности
3
, в отличие, например, от сантехника – представителя
профессии категории «человек-техника». Психическая реальность порождается
и существует по законам, свойственным только ей. Удержать ее как предмет
профессиональной деятельности можно тогда, когда действия психолога
направлены на свойства этой реальности и отвечают законам ее существования.
При всей очевидности этого утверждения оно далеко не просто для
осуществления, т.к. психолог по отношению к другому человеку (клиенту) сам
выступает как другой человек, порождающий в клиенте психическую
реальность, и как профессионал, сохраняющий эту реальность в качестве
предмета взаимодействия
4
.
Особенность работы психолога заключается в том, что психолог сам
обладает собственной психической реальностью, которая проявляется в
присутствии другого человека, отличие от деятельности, например, зоотехника
(профессия класса «человек-живая природа»), где психическая реальность как
таковая – не является предметом исследования. Только оставаясь в контакте с
3
Климов, Е. А. Современная психология: состояние и перспективы исследования: методологические проблемы
историко-психологического исследования / Е. А. Климов, О. Г. Носкова. — М., 2012 - 412 с.
4
Климов, Е. А. Современная психология: состояние и перспективы исследования: методологические проблемы
историко-психологического исследования / Е. А. Климов, О. Г. Носкова. — М., 2012 - 412 с.
7
психической реальностью другого человека, психолог может работать
эффективно. Здесь важно ограничивать глубину взаимодействия с другим
человеком, устанавливать и сохранять дистанцию с «Я» этого другого человека
для сохранения этого его «Я»
5
. Таким образом, профессиональный долг требует
от психолога действия, практическая этика определяет глубину воздействия на
другого человека, а профессия диктует принятие ограничений на собственные
действия. Отсюда можно сделать вывод, что психолог играет самую активную
роль в построении предмета взаимодействия, он определяет динамику ситуации,
структурирует ее время и пространство, при этом результатом работы может
быть переструктурирование внутреннего мира клиента, в отличие, например, от
деятельности физика-атомщика (профессия категории «человек-знаковая
система»).
Реконструкция личности клиента осуществляется психологом успешно
только в том случае, если он четко рефлексирует содержание своего
воздействия, его обоснованность и эффективность. Занимаясь реконструкцией,
психолог строит определенные взаимоотношения с клиентом на основе своего
знания о сущности человека. Психолог обсуждает с клиентом его внутренний
мир. Позиция психолога при этом взаимодействии предполагает здоровый
оптимизм, отражающий возможности осуществления индивидуальной жизни
человека и ее ценность
6
.
Выраженная ориентация на ценность другого человека в
профессиональной деятельности психолога предполагает адекватное
восприятие им своих возможностей как меры воздействия на другого,
основанной на переживании чувства профессионального долга и
ответственности за свои профессиональные действия.
5
Абрамова Г.С. Практическая психология. - М.: «Академия», 2014 -312 c.
6
Абрамова Г.С. Практическая психология. - М.: «Академия», 2014 -312 c.
8
Таким образом, индивидуальная работа с клиентом предъявляет к
содержанию взаимодействия клиента и психолога специальные требования
реконструкции профессионалом философии жизни клиента через содержание
жизненной философии, предполагает обращенность психолога к сущности
клиента как человека. Все средства профессионального воздействия психолога
направлены на то, чтобы построить такой предмет взаимодействия с клиентом,
в котором воплотилось бы представление клиента о своей сущности.
Важнейшей задачей труда психолога является оказание клиенту
психологической помощи. Психологическая помощь - это область применения
психологии на практике, ориентированная на повышение социально-
психологической компетентности людей и оказания психологической помощи
как отдельному человеку, так и группе, организации
7
.
Для самого психолога освоение предмета профессионального
взаимодействия предполагает включение этого предмета в содержание Я-
концепции. Под Я-концепцией понимается относительно устойчивая,
переживаемая, как неповторимая, система представлений индивида о самом
себе, на основе которой он строит свое взаимодействие с другими людьми и
относится к самому себе. Это определение подчеркивает значимость позитив-
ной Я - концепции личности психолога, поскольку эффективность его работы
напрямую зависит от его отношения к себе, другим и собственной
деятельности
8
.
Поскольку деятельность психолога сопряжена с большой
ответственностью, эмоциональной насыщенностью и другими факторами,
способствующими появлению и развитию синдрома эмоционального
выгорания, то есть вероятность того, что профессиональная деятельность
повлияет на личность психолога и будет способствовать появлению у него
7
Психологический словарь / Под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Мещерякова. - М.: Педагогика-Пресс, 1997. - 402 с.
8
Гатальская Г.В., Крыленко А.В. Позитивная Я-концепция личности психолога как основа его
профессионального роста // Психология. - 2015. - № 3. - С. 106-119.
9
симптомов «выгорания». Синдром эмоционального выгорания возникает
особенно быстро и приобретает острые формы, если психолог берет на себя
слишком большую ответственность
9
.
Профессия «психолог» относится к системе «человек - человек», является
весьма ответственной и сложной, требует больших эмоциональных затрат и
значительной личной вовлеченности. Психолог несет ответственность за свои
действия, должен рефлексировать содержание предмета своей деятельности,
использовать принципы индивидуального подхода, ценностной ориентации на
клиента и придерживаться практической этики, оказывая клиенту
профессиональную психологическую помощь
10
. В процессе оказания
психологической помощи огромное влияние на процесс взаимодействия
психолога с клиентом оказывает личность психолога. Немаловажное значение
для деятельности психолога имеет креативность, так как деятельность
психолога во многих ситуациях характеризуется неопределенностью,
нетипичностью и негламентируемостью, что предполагает действие креативно
и творчески.
К.Роджерсом были сформулированы условия терапевтического изменения
личности клиента, часть из которых касается непосредственно личности
психотерапевта: 1) подлинность (конгруэнтность); «в рамках этих отношений
терапевт должен быть конгруэнтной, подлинной, интегрированной личностью
он является самим собой, со своим актуальным опытом, актуально
представленным в его самосознании»; 2) безусловное позитивное отношение: «
в той мере, в какой терапевт эмоционально принимает клиента как целостную
личность, можно говорить о безусловно позитивном отношении»; 3) эмпатия:
«терапевт воспроизводит точное эмпатическое понимание осознания клиентом
своего опыта. Ощущать внутренний мир клиента, как будто он твои
9
Немов Р.С. Психологическое консультирование. - М.: ВЛАДОС, 2016. - 312 с.
10
Немов Р.С. Психологическое консультирование. - М.: ВЛАДОС, 2016. - 312 с.
10
собственный, но не утрачивая этого «как будто», - вот что такое эмпатия».
Реконструкция личности клиента осуществляется психологом успешно
только в том случае, если он четко рефлексирует содержание своего
воздействия, его обоснованность и эффективность. Занимаясь реконструкцией,
психолог строит определенные взаимоотношения с клиентом на основе своего
знания о сущности человека. Психолог обсуждает с клиентом его внутренний
мир. Позиция психолога при этом взаимодействии предполагает здоровый
оптимизм, отражающий возможности осуществления индивидуальной жизни
человека и ее ценность.
Выраженная ориентация на ценность другого человека в
профессиональной деятельности психолога предполагает адекватное
восприятие им своих возможностей как меры воздействия на другого,
основанной на переживании чувства профессионального долга и
ответственности за свои профессиональные действия
11
.
Таким образом, индивидуальная работа с клиентом предъявляет к
содержанию взаимодействия клиента и психолога специальные требования
реконструкции профессионалом философии жизни клиента через содержание
жизненной философии, предполагает обращенность психолога к сущности
клиента как человека. Все средства профессионального воздействия психолога
направлены на то, чтобы построить такой предмет взаимодействия с клиентом,
в котором воплотилось бы представление клиента о своей сущности.
Важнейшей задачей труда психолога является оказание клиенту
психологической помощи. Психологическая помощь - это область применения
психологии на практике, ориентированная на повышение социально-
11
Немов Р.С. Психологическое консультирование. - М.: ВЛАДОС, 2016. - 312 с.