11
психологической компетентности людей и оказания психологической помощи
как отдельному человеку, так и группе, организации
12
.
Для самого психолога освоение предмета профессионального
взаимодействия предполагает включение этого предмета в содержание Я-
концепции. Под Я-концепцией понимается относительно устойчивая,
переживаемая, как неповторимая, система представлений индивида о самом
себе, на основе которой он строит свое взаимодействие с другими людьми и
относится к самому себе. Это определение подчеркивает значимость
позитивной Я - концепции личности психолога, поскольку эффективность его
работы напрямую зависит от его отношения к себе, другим и собственной
деятельности
13
.
1.2. Профессиональные качества школьного психолога
На современном этапе развития общества существует необходимость в
своевременной диагностике наличия тех или иных профессионально важных
качеств индивидуумов, которые могут определять их профессиональное
соответствие, той или иной деятельности. Знание особенностей личности самой
себя, возможно, будет обеспечивать быстрый профессиональный рост. Сама
структура профессиональных важных качеств является ключевой для человека в
выборе той или иной специальности, либо направления деятельности, либо
уровня управления, если речь идет о сознательном выборе профессии. И все это
стало возможно, благодаря пониманию склонности и наличия большого
количества соответствий в структуре профессионально важных качеств
специалиста и самим субъектом сопоставления.
12
Психология: словарь / под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Политиздат,
1990. -572 с.
13
Гатальская Г.В., Крыленко А.В. Позитивная Я-концепция личности психолога как основа его
профессионального роста // Психология. - 2015. - № 3. - С. 106-119.
12
Понятие профессионально значимых качеств было введено в
отечественную психологию В. Д. Шадриковым
14
.
По мнению В.Д. Шадрикова, профессионально важные качества, далее
ПЗК «индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на
эффективность деятельности и успешность ее освоения. К профессионально
важным качествам относятся и способности, но они не исчерпывают всего
объема ПЗК»
15
.
Теоретической основой исследования В.Д. Шадрикова послужили работы
Б.Т. Ананьева и П.К. Анохина
16
.
ПЗК являются одновременно и предпосылками профессиональной
деятельности, и ее новообразованиями, так как совершенствуются,
преобразуются и развиваются в ходе труда.
ПЗК представляют собой отдельные динамические черты личности,
отдельные психические и психомоторные свойства (выражаемые уровнем
развития соответствующих психических и психомоторных процессов), а также
физические качества, соответствующие требованиям к человеку какой-либо
определенной профессии и способствующие успешному овладению этой
профессией.
В. Д. Шадриков подчеркивает, что профессионально важные качества
являются предпосылкой профессиональной деятельности и, с другой стороны,
они сами совершенствуются, шлифуются в ходе деятельности, являясь ее
новообразованием; человек в ходе труда изменяет и самого себя
17
.
14
Шадриков В.Д. Введение в психологию: эмоции и чувства - М.: Логос, 2016. - 156 с.
Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп.
М.: Издательская корпорация «Логос», 1996 -С. 320.
15
Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп.
М.: Издательская корпорация «Логос», 1996 -411 с.
16
Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды в двух томах [Электронный
ресурс]//elib.gnpbu.ru/text/ananyev_izbrannye-trudy_t2_1980/fs,1/ (Дата доступа: 20.12.2017)
17
Шадриков В.Д. Введение в психологию: эмоции и чувства - М.: Логос, 2016. - 156 с.
13
Эти идеи развивали и другие исследователи, которые давали свое
определение. Так, по мнению Е.П. Ильина, «профессионально важные качества
— это такие функциональные качества и личностные особенности человека,
которые способствуют успешному выполнению данной профессиональной
деятельности»
18
. Автор выделяет уровень выражения функциональной
возможности человека как функциональное качество. Это базируется на
природной особенности или опыте. По мнению Е.П. Ильина функциональные
качества включает не все приобретаемые человеком знания и умения, а только
те, которые помогают проявиться той или иной способности, например
быстрота, точность действий, выносливость. Функциональные качества и
способности по названию могут совпадать (например, качество быстроты и
способность к быстродействию); одна и та же сторона возможностей (функции),
например, концентрация внимания, может выступать и как качество, и как
способность. Все зависит от точки рассмотрения — фенотипа или генотипа,
наличного уровня или прогноза.
Другой исследователь Е.С. Шелепова рассматривает профессионально
важные качества как компоненты профессиональной пригодности, т. е. такие
качества, которые необходимы человеку для успешного решения
профессиональных задач. Среди них широкий спектр разных качеств - от
природных задатков до профессиональных знаний, получаемых в процессе
профессионального обучения и самоподготовки, особенности личности
(мотивация, направленность, смысловая сфера, характер),
психофизиологические особенности (темперамент), особенности психических
процессов (память, внимание, мышление, воображение), а в отношении
18
Ильин Е. П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. - С-Пб.: Питер, 2016. –312 с.
14
определенных видов деятельности - даже анатомо-морфологические
характеристики человека
19
.
Многие ученые считают, что ПЗК представляют собой интегральные
психофизиологические и психологические образования, которые в процессе
конкретной профессиональной деятельности формируются в специальные
(профессиональные) способности. Так, Б.А. Душков, А.В. Королев, Б.А.
Смирнов отмечают, что кроме индивидуальных качеств личности таких как
отдельные психические и психомоторные свойства (выраженные уровнем
развития соответствующих процессов), к ПЗК также относятся физические
качества, соответствующие требованиям к человеку со стороны определенной
профессии и способствующие успешному овладению этой профессией»
20
.
Согласно определению А.В. Карпова ПВК делятся на 4 основные группы:
1) абсолютные ПЗК - свойства необходимые для выполнения
деятельности как таковой на минимальном допустимом или нормативно
заданном, среднем уровне,
2) относительные ПЗК - определяющие возможность достижения
субъектом высоким («над нормативных») количественных и качественных
показателей деятельности,
3) мотивационная готовность к реализации той или иной деятельности,
причем доказано, что высокая мотивация может существенно компенсировать
недостаточный уровень развития многих иных ПЗК (но не наоборот)
4) анти- ПЗК - свойства, которые противоречат тому или иному виду
профессиональной деятельности. Структура профессиональной пригодности
предполагает минимальный уровень их развития или даже отсутствия.
19
Шелепова Е.С. В проблеме профессионально важных качеств субъекта трудовой деятельности. -Тверь: ТГУ,
2017 -315 с.
20
Шелепова Е.С. В проблеме профессионально важных качеств субъекта трудовой деятельности. -Тверь: ТГУ,
2017 -315 с.
15
В противоположность качества первых трех групп они зависимы с
параметрами деятельности, являются важными, но отрицательно
21
.
Все рассмотренные выше определения профессионально важных качеств
дают общую характеристику с точки зрения психологии профессиональной
деятельности, и независимую от конкретной отрасли и профессии. Разные
сферы профессиональной деятельности требуют различных сочетаний ПЗК.
Особенности структуры профессионально важных качеств, к примеру,
инженеров или работников технических специальностей определяются с
помощью диагностики
22
.
Поскольку деятельность психолога сопряжена с большой
ответственностью, эмоциональной насыщенностью и другими факторами,
способствующими появлению и развитию синдрома эмоционального
выгорания, то есть вероятность того, что профессиональная деятельность
повлияет на личность психолога и будет способствовать появлению у него
симптомов «выгорания». Синдром эмоционального выгорания возникает
особенно быстро и приобретает острые формы, если психолог берет на себя
слишком большую ответственность
23
.
Компетентным, квалифицированным психолог становится в процессе
воспитания и формирования у себя профессионально важных качеств и,
соблюдая моральные и этические нормы поведения при работе клиентами,
которые выработала психологическая практика. Профессионально значимые
качества (ПВК) являются индивидуальными качествами субъекта деятельности,
влияющими на эффективность деятельности и успешность её освоения. ПВК
психолога, соблюдение им морально – этических норм поведения в
21
Карпов А.В. Понятие профессионально важных качеств деятельности. // Психология труда. - М.: ВЛАДОС-
ПРЕСС, 2013 -352 с.
22
Сидорина В.А. Проблемы педагогической диагностики в системе высшего профессионального образования. /
В.А. Сидорина, А.В. Чакмина // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук №03(62)-Москва,
2014. часть 2, С. 246-248.
23
Немов Р.С. Психологическое консультирование. - М.: ВЛАДОС, 2016. - 312 с.
16
профессиональной деятельности является одним из показателей оценки
профессиональной компетентности, обеспечивают его социальную
адаптированность, способность к саморегуляции и многоуровневой рефлексии.
В массовом сознании психолог – это прежде всего практик. Поэтому ему
приписывают в первую очередь такие качества, как коммуникативная
компетентность, интеллектуальность, наличие глубоких знаний, развитое
самосознание, хорошая рефлексия. В число часто называемых качеств,
составляющих психологический портрет психолога, вошли: талантливый,
душевный, активный, сильный, открытый, доступный, включенный,
демократичный, оптимистичный, радостный
24
/
Е. А. Климов качествами, которыми, по его мнению, должен обладать
молодой человек, выбравший себе профессию психолога, называет
«...уважительное, может быть даже благоговейное, отношение к человеку.
Отношение к людям — это, мне кажется, первое качество, которое должно
присутствовать у психолога, будь ты теоретик или практик. И если у кого-то нет
этого качества, необходимо серьезно поработать над собой» (Климов Е. А.,
2003). Кроме того, он считает необходимым учитывать и неукоснительно
соблюдать морально-этические нормы, существующие в профессии психолога.
Н. А. Аминов и М. В. Молоканов
25
выявили, что для успеха практического
психолога самыми важными качествами личности являются: общий интеллект,
стрессоустойчивость, поддерживающий стиль общения. Психолог-
исследователь интеллектуален, эмоционально холоден и рационален в
поддержании контактов, сдержан при проявлении общего интереса к человеку.
Практик умеет поддерживать контакт и устойчив к стрессу при общении, может
24
Донцов, А.И. Профессиональные представления студентов - психологов / А.И. Донцов, Г.М. Белокрылова //
Вопросы психологии. - 1999. - №2. - С.44-50.
25
Аминов, Н.А. Социально - психологические предпосылки специальных способностей школьных психологов
[Электронный ресурс]//http://voppsy.ru/issues/1992/921/921074.htm (Дата доступа: 20.12.2017)
17
контролировать свое поведение, эмоционально заразителен, эмпатичен,
повышенно самоуверен, расслаблен, энергичен и самодостаточен.
1.3. Личностные качества школьного психолога
В системе социогуманитарного знания личность рассматривается как
особое качество человека, приобретаемое им в социокультурной среде в
процессе совместной деятельности и общения. В гуманистических философских
и психологических концепциях личность – это человек как ценность, ради
которой осуществляется развитие общества
26
.
Несмотря на разнообразие трактовок категории «личность» в психологии,
приведем определение личности, которое мы встречаем в психологическом
словаре. Личность – это «… относительно устойчивая совокупность
психических свойств,… результат включения индивида в пространство
межиндивидуальных связей…»
27
.
Личность - это определенный человек, заимствованный в системе его
стабильных общественно определенных психологических темпераментов,
которые показываются в социальных связях и взаимоотношениях,
обусловливают его нравственные действия и имеют существенный смысл для
него самого и общества (Маклаков А.Г.)
28
.
Личность, с одной стороны, определяет конкретного индивида (человека)
как фигуры деятельности, в единстве его личных свойств (единичное) и его
общественных ролей (общее). С другой стороны, личность воспринимается как
общественное свойство индивида, как заодно интегрированных в нем социально
значительных черт, образовавшихся в процессе косвенного и прямого
26
Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. – СПб.: Питер, 2016. - 322 с.
Асмолов А.Г. Психология личности: Принципы общепсихологического анализа. – М., 2015. - 320 с.
27
Психологический словарь / Под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Мещерякова. - М.: Педагогика-Пресс, 1997. - 402 с.
28
Общая психология: Учебник для вузов/ А. Маклаков. – СПб.: Питер, 2016. - 412 с.
18
соглашения данного лица с другими людьми и делающих его, в свою очередь,
фигурой труда, общения и познания
29
.
Личность - совокупность социальных взаимоотношений, осуществимая в
разнообразных деятельностях (А.Н. Леонтьев). Личность - сравнительно
поздний продукт общественно-исторического и формирования человека в
онтогенезе (А.Н. Леонтьев)
30
.
При анализе специальной литературы необходимо отметить, что
существуют различные подходы к исследованию структуры личности. Мы
выделили три основных подхода
31
:
- типологический;
- деятельностный;
- динамический.
Следует отметить, что в чистом виде данные подходы встречаются
довольно редко и часто пересекаются друг с другом. Но каждый из них имеет
свою традицию. Начнем с характеристики типологического подхода
32
.
В целом типологический подход к личности берет свое начало с
исследований Э. Кречмера, П. Б. Ганнушкина, К. Леонгарда, Р. Кеттелла, Г.
Олпорта, С. Хатуэйя и Дж. Маккинли и др. Согласно данному подходу,
личность представляет собой набор определенных черт и качеств, по которым
люди отличаются друг от друга. При этом личность может быть описана
конечным числом этих черт
33
. Реализация типологического подхода к личности
человека направлена на выявление его личностных характеристик, составление
психологического портрета, поиск различий в личностных качествах между
людьми. Для данного круга задач используются специально составленные и
29
Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. – СПб: Питер, 2015. – 500 с.
30
Кричевский Р.Л. Социальная психология: личность и общение. – М.: Проспект, 2002. - 190 с.
31
Самоукина Н.В. Первые шаги школьного психолога Текст. : психол. тренинг / Н.В. Самоукина. Дубна :
Феникс-плюс, 2017. - 186 с.
32
Асмолов А.Г. Психология личности: Принципы общепсихологического анализа. – М., 2015. - 320 с.
33
Самоукина Н.В. Первые шаги школьного психолога Текст. : психол. тренинг / Н.В. Самоукина. Дубна :
Феникс-плюс, 2017. - 186 с.
19
стандартизированные методики – личностные опросники (например, MMPI, 16
PF Р. Кеттелла и т. д.). Согласно исследованиям в этом направлении, люди
отличаются друг от друга по ряду параметров. Более того, как отмечают авторы,
можно выделить различные психологические типы людей. Различные категории
людей имеют достоверные отличия друг от друга по ряду психологических
параметров и поэтому требуют индивидуализированного психолого-
педагогического подхода
34
.
Следует подчеркнуть, что типологический подход можно рассматривать
как положительно, так и отрицательно. Позитивным является его
операционализированность, поскольку он не рассматриваем вне личностных
методик. Это делает его сугубо практическим. С другой стороны,
типологический подход в его крайних проявлениях (по-нашему
«типологический редукционизм»), очень вреден. Он упрощает реальное
положение вопроса, создает иллюзию нового знания и соблазн все свести к
типам и параметрам
35
.
Что касается деятельностного подхода, то он охватывает различные
исследования. Общим среди них является обращение к категории деятельности,
акцентирование внимания на активной природе человека («Human activity»).
Свою традицию деятельностный подход ведет из советской психологии,
построенной на философии диалектического материализма. Поэтому,
независимо от конкретных школ советской психологии, можно назвать
приверженцами данного направления таких психологов как Б. Г. Ананьев (его
идеи о комплексности рассмотрения личности человека, человек как субъект
деятельности), С. Л. Рубинштейн (его понимание характера, механизмов его
формирования), А. Н. Леонтьев (теория деятельности), К. К. Платонов
(динамическая функциональная структура личности) и др. Реализация этого
34
Самоукина Н.В. Первые шаги школьного психолога Текст. : психол. тренинг / Н.В. Самоукина. Дубна :
Феникс-плюс, 2017. - 186 с.
35
Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности – СПб.: Питер Пресс, 2017. – 608 с.
20
подхода направлена на изучение направленности личности человека, его
поведения, поиска путей его социализации. Позитивным моментом данного
подхода служит его методологическая проработанность и системность
исследования. Однако отрицательным может быть излишнее теоретизирование,
что тормозит практическое разрешение вопросов организации работы с
различными категориями людей
36
.
Согласно динамическому подходу анализ личности человека необходимо
проводить в динамике. Свою традицию данный подход ведет из психологии
развития. Одним из приверженцев этого направления можно назвать В.Л.
Васильева. Реализация данного подхода направлена на анализ процесса
изменения личности в зависимости от этапа ее жизненного пути, анализ
конкретных случаев жизни человека (вспомним идиографический подход в
психологии личности), проведение лонгитюдных исследований. Как и в
предыдущих подходах, здесь можно выделить положительные и отрицательные
стороны. Позитивным является само понимание необходимости рассмотрения
динамики личности, обозначение критических моментов ее социализации и
ресоциализации. Негативная сторона может проявляться в преувеличении
значимости динамического аспекта, скепсисе по отношении к каким-либо
устойчивым базовым компонентам личности человека (своеобразный принцип
«все течет, все изменяется»)
37
.
Структура личности имеет в качестве своих генетических источников
длительные и разнообразные изменения психических феноменов, в первую
очередь их интеграцию. В данном контексте структуру личности можно
рассматривать как продукт индивидуально-психического развития, которая
выступает трех аспектах – в онтогентической эволюции отдельных
психофизиологических функций, становление деятельности и истории развития
36
Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. – СПб.: Питер, 2016. - 322 с.
37
Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. – СПб.: Питер, 2016. - 322 с.