собностей, личностных особенностей, коммуникативных навыков.
Такая диагностика позволяет глубже понять причины проблем учеников и
более точно выбрать стратегию поведения по отношению к ним, а также обо-
значить пути педагогической поддержки.
По итогам диагностики психолог может сформулировать рекомендации
по развитию этих функций или навыков, а также организовать индивидуальные
и групповые занятия, направленные на их формирование.
Еще больше сложностей вызывает работа с детьми, у которых проблем-
ное поведение. Зачастую просьба о помощи психолога приблизительно форму-
лируется следующим образом: «Поговорите с ним», «Скажите ему», «Объясни-
те ей». Причиной нежелательного поведения ребенка редко является именно
непонимание им правил и требований школы.
Разъяснение может быть эффективно только в том случае, когда ребенок
оказался в новой для него ситуации и ему не очень ясно, что происходит и как
вести себя, к примеру, в беседе с пятиклассником, которому трудно адаптиро-
ваться к условиям средней школы. Во всех остальных случаях объяснить и рас-
толковать что-либо ребенку бессмысленно. Поэтому чаще всего занятие ребен-
ка с психологом предполагает не объяснение того, как следует себя вести, а
определенные игры и упражнения, направленные на формирование необходи-
мых ребенку функций или выражение эмоциональных переживаний.
Поскольку формирование новых навыков и развитие психологических
функций – процесс довольно длительный, потребуется некоторое количество
занятий, прежде чем их результат будет заметен.
Каждый классный руководитель сталкивается с необходимостью помо-
гать детям, попавшим в трудные жизненные ситуации и испытывающим
сильные чувства. Например, у кого-то из учеников разводятся родители, умер
кто-то из близких. Психолог может помочь ребенку выразить свои чувства,
подскажет взрослым, как лучше взаимодействовать с ним на таком трудном
этапе его жизненного пути.
Школьный психолог также может оказать большую помощь (поддержку)
36
классному руководителю в работе с родителями.
Прежде всего, взаимодействие с психологом позволяет более эффективно
решать задачи, связанные с повышением психолого-педагогической компе-
тентности. В ходе родительских собраний психолог может познакомить роди-
телей с возрастными особенностями различных периодов развития, обратить их
внимание на неэффективные способы воспитания в семье и пути их изменения,
показать приемы формирования познавательных характеристик у детей и ре-
шить множество других педагогических задач.
Помимо работы с детьми и родителями, психолог может оказать под-
держку самому педагогу. Он может помочь учителю провести самоанализ пе-
дагогической деятельности, увидеть свои сильные стороны, обратить внимание
на недостаточно эффективные способы взаимодействия с детьми и родителями.
Наконец, школьный психолог может помочь педагогу в профилактике выгора-
ния: заметить его признаки и найти личные способы сохранения позитивного
эмоционального состояния.
Важным условием эффективности психологической помощи является
принцип конфиденциальности, который считается также одним из основных
этических требований в работе психолога. Информация, полученная школьным
психологом, является закрытой. Конфиденциальность позволяет установить
контакт с детьми и взрослыми, построить доверительные рабочие отношения.
Именно в силу этого принципа ряд документов школьного психолога является
закрытым и зашифрованным.
Правила профессиональной этики запрещают психологу разглашать ин-
формацию, которая стала ему известна в ходе работы. Поэтому он не вправе
рассказывать о том, что говорили дети или родители на консультации, переска-
зывать их слова, сообщать полученные им сведения из жизни семьи. Школьный
психолог может поделиться с классным руководителем общими соображения-
ми по поводу проблемы, своими наблюдениями за ребенком или родителями,
но не может рассказать, о чем шла речь на индивидуальной консультации.
Конечно, школьный психолог никогда не сможет заменить классного ру-
37
ководителя, ни педагога-организатора. У него совершенно другой функционал,
другой профессиональный багаж знаний и навыков. Но если учитель этим ба-
гажом пользуется, он тем самым значительно облегчает решение многих педа-
гогических задач.
Выводы
Должностные обязанности школьного психолога определяются исходя из
содержания его видов работы. К ним относятся: психопрофилактический, пси-
ходиагностический, развивающий и психокоррекционный, консультативный.
В процессе работы школьному психологу приходится решать проблемы
учителя, учения, взаимоотношений в школе, индивидуальных особенностей
учащихся в школьной адаптации и др.
Для решения отмеченных проблем существуют способы их разрешения:
диагностика и анализ проблемного поля, консультирование, коррекционная,
профилактическая и развивающая работа.
Диагностика эмоционально-волевой сферы личности проводится на осно-
ве тестов цветовых наборов М. Люшера.
Диагностика потребностно-мотивационной сферы личности учащегося
проводится на основе теста «Несуществующее животное».
Диагностика когнитивно-познавательной сферы личности учащегося
осуществляется на основе теста «Нарисуй человека», «Краткий отборочный
тест» (КОТ).
На основе школьного теста умственного развития (ШТУР) осуществляет-
ся диагностика когнитивно-познавательной сферы личности учащегося.
Кроме того, используются различные тесты («Рисунок семьи») тест Яку-
бовской по диагностике межличностных семейных взаимоотношений.
В процессе различных тренингов формируется у учащихся уверенное по-
ведение, межличностное общение, навыки правильного поведения за столом, в
общественных местах.
Исходя из содержания работы, должностные обязанности школьного
38
психолога довольно разнообразны.
Основные функции школьного психолога должны осуществляться с уче-
том принципов профессиональной компетентности, не нанесения ущерба чело-
веку, научной обоснованности и объективности, уважения клиента и соблюде-
ния профессиональной конфиденциальности.
Чтобы стать грамотным специалистом в области психологии школьному
психологу необходимо овладеть большим объемом знаний о методологии и ме-
тодах профессиональной деятельности, природе деятельности человека, функ-
ции психики в его деятельности, критериях нормы и патологии психических
процессов, состояний, деятельности человека, путей и средств компенсации и
восстановления нормы и мн. др.
Кроме того, он должен овладеть методами психологического просвеще-
ния и преподавания психологии, инструментарием, методами организации и
проведения психологических исследований.
Развитие компетентности и личности психолога как специалиста начина-
ется в студенческие годы и продолжается в течение многих лет.
Профессиональное развитие – это личное дело психолога, его профессио-
нальная судьба. Оно не имеет нормативных критериев.
К основным функциям школьного психолога относятся: психологическая
диагностика; коррекционная работа; консультирование родителей и учителей;
психологическое просвещение; участие в педагогических советах, родитель-
ских собраниях; участие в наборе первоклассников; психологическая профи-
лактика.
Работа школьного психолога включает в себя методическую часть. Ему
необходимо постоянно работать с литературой, включая периодические изда-
ния, углублять свои теоретические знания, знакомиться с новыми методиками.
Деятельность школьного психолога организуется по двум направлениям:
плановое и работа по запросу.
Помимо работы с детьми и родителями, психолог может оказать под-
держку классному руководителю и самому педагогу.
39
Важным условием эффективности психологической помощи является
конфиденциальность, которая является и этическим требованием.
40
Глава 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ
ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА
3.1. Методы исследования профессиональных и личностных качеств
школьного психолога
Для анализа личностных особенностей психолога, обуславливающих вы-
бор траекторий его развития как профессионала, необходимо выделить в ней
измеряемые параметры, что позволит наиболее эффективно подобрать диагно-
стический инструментарий и провести соответствующие психологические из-
мерения диагностируемых личностных и профессиональных характеристик ре-
спондентов. Необходимо из общего спектра личностных и профессиональных
качеств психолога выделить наиболее важные и измеримые компоненты, обу-
славливающие его успешность как педагога.
Теоретический анализ показал, что успешный психолог должен:
- обладать такими видами компетентности, как социальная, коммуника-
тивная, когнитивная, социально-психологическая, конфликтная, аутокомпе-
тентность;
- осознавать общественную значимость своего труда, иметь развитое
профессионально-нравственное сознание, способность к творческому решению
профессиональных задач.
В дополнение к психологическим компетенциям психолог должен обла-
дать высокой мотивированностью общения, избирательностью социального
восприятия, умелой координацией обратной связью и способностью к самокор-
рекции поведения.
Для выявления приведенных личностных характеристик психолога обра-
щаются к внешней оценке окружающих (учащихся, коллег, руководителей, ро-
дителей) и самооценке психологов, отражаемых в самооценках и самоописани-
ях. Посредством такого сдвоенного подхода выявляются личностные качества и
характеристики субъекта, основанные на особенностях эмоционально-оценоч-
41
ных суждений.
Исходя из данных позиций, нами выстроена эмпирическая часть исследо-
вания.
Методы исследования личностных особенностей психолога, обуславли-
вающие выбор траектории его развития как успешного специалиста.
На основе предложенного выше методологического подхода, основанно-
го на анализе основных требований к психологу (профессиограмма «Психолог»
по Е.С. Романовой), нами избраны для эмпирического анализа личностных осо-
бенностей психолога, такие методики как: Методика самооценки профессио-
нальной успешности (Дембо-Рубинштейн).
Методику самооценки профессиональной успешности (Дембо-Рубин-
штейн) мы взяли в вариации, модифицированной И.Ю. Антипиной.
Прежде чем остановить внимание на описании каждого использованного
нами метода и его обоснования считаем необходимым обратить внимание на
следующий факт. В качестве траекторий развития психологов нами избран кри-
терий «успешность-неуспешность», который позволит проанализировать спе-
цифику личностных характеристик респондентов еще и в русле оценки лич-
ностных особенностей психологов, обуславливающих их успешность профес-
сиональной деятельности. Выделение в группе психологов двух характерологи-
ческих групп по признаку профессиональной успешности позволит выделить
личностные характеристики психологов, обуславливающие их профессиональ-
ный успех.
Для определения профессиональной успешности педагогов мы опирались
на самоописания психологов, для фиксации которых (самоописаний) был ис-
пользован модифицированный И.Ю. Антипиной вариант методики Дембо-Ру-
бинштейн (приложение 2). Данная методика основана на непосредственном
оценивании испытуемыми профессиональной успешности психолога, исходя из
собственных представлений, посредством избрания из 56 личностных характе-
ристик успешного специалиста (доказанных И.Ю. Антипиной, приложение 2)
приведенных в таблице, которую мы раздавали психологам.
42
Нами была распечатана и роздана школьным психологам таблица, в кото-
рой были представлены 56 признаков профессиональной успешности (по мето-
дике И.Ю. Антипиной) (приложение 2). Полученные признаки были распреде-
лены по группам в соответствии с их содержанием. В итоге образовалось 5 ка-
тегорий признаков профессиональной успешности, выделенных автором:
- личностные качества (трудолюбие, целеустремленность, творчество,
стремление к самосовершенствованию, инициативность, высокий уровень IQ,
интеллигентность, оптимизм и т.д.);
- профессиональные качества (профессиональная компетентность, ком-
муникативная компетентность, профессионализм, образованность, высокие
скорость и качество работы и т.д.);
- признаки общественного признания (признание (уважение), авторитет в
обществе, награды, востребованность, наличие последователей и т.д.);
- социальные признаки (высокая заработная плата, наличие полезных свя-
зей, ухоженный внешний вид, отдых заграницей, престиж компании-работо-
дателя и т.д.);
- результаты научно-исследовательской работы (авторские изобретения,
публикации, реализованные НИР, выигранные гранты и т.д.).
При этом в таблице признаков профессиональной успешности И.Ю. Ан-
типиной наибольшее число указанных относится к категории «личностные ка-
чества» (39%), на втором месте – «профессиональные качества» (29%), далее
следуют признаки «общественного признания» (16%) и «социальные признаки»
(11%), завершают этот рейтинг «результаты научно-исследовательской работы»
(5%). Все эти результаты получены автором, а нами использована таблица с
уже готовыми признаками, из которых школьным психологам необходимо бы-
ло выделить 6 наиболее значимых, по их мнению, показателей профессиональ-
ной успешности психолога. Эта методика относится как к методам самоописа-
ния и самооценки, так и к методам экспертной оценки, поскольку оценку при-
знаков проводят специалисты в области преподавания психологии с достаточ-
ным опытом практической работы в данной профессиональной отрасли.
43
нами была распечатана и роздана педагогам-психологам таблица, в кото-
рой были представлены 56 признаков профессиональной успешности препода-
вателя вуза (приложение 3). Полученные признаки были распределены по
группам в соответствии с их содержанием. В итоге образовалось 5 категорий
признаков профессиональной успешности, выделенных автором:
- личностные качества (трудолюбие, целеустремленность, творчество,
стремление к самосовершенствованию, инициативность, высокий уровень IQ,
интеллигентность, оптимизм и т.д.);
- профессиональные качества (профессиональная компетентность, ком-
муникативная компетентность, профессионализм, образованность, высокие
скорость и качество работы и т.д.);
- признаки общественного признания (признание (уважение), авторитет в
обществе, награды, востребованность, наличие последователей и т.д.);
- социальные признаки (высокая заработная плата, наличие полезных свя-
зей, ухоженный внешний вид, отдых заграницей, престиж компании-работо-
дателя и т.д.);
- результаты научно-исследовательской работы (авторские изобретения,
публикации, выигранные гранты и т.д.).
При этом в таблице признаков профессиональной успешности И.Ю. Ан-
типиной наибольшее число указанных относится к категории «личностные ка-
чества» (39%), на втором месте – «профессиональные качества» (29%), далее
следуют признаки «общественного признания» (16%) и «социальные признаки»
(11%), завершают этот рейтинг «результаты научно-исследовательской работы»
(5%). Все эти результаты получены автором, а нами использована таблица с
уже готовыми признаками, из которых педагогам-психологам необходимо было
выделить 6 наиболее значимых, по их мнению, показателей профессиональной
успешности педагога. Эта методика относится как к методам самоописания и
самооценки, так и к методам экспертной оценки, поскольку оценку признаков
проводят специалисты в области преподавания психологии с достаточным опы-
том практической работы в данной профессиональной отрасли.
44
Возможность И.Ю. Антипиной опереться на диагностические методы
Дембо-Рубинштейн, самооценку, самоанализ и экспертную оценку психологов
с опытом практической деятельности в избранной отрасли, на наш взгляд, го-
ворит о предполагаемой достоверности выявляемых таким образом личностных
признаков профессиональной успешности школьных психологов.
Нас заинтересовал еще одни аспект данной проблемы. В современной ли-
тературе часто обсуждается проблема профессионализма и психологического
возраста специалистов. В этих двух понятиях «профессиональной успешности»
и «психологическом возрасте» заключено два смысла – в одном и другом слу-
чае речь идет о человеческом ресурсе и эффективности его расходования. При
этом важно отметить парадокс этой диады. С одной стороны, профессиональ-
ная успешность выступает в качестве высоко позитивного фактора, гарантиру-
ющего экономическую и социальную стабильность человека, личностную са-
мостоятельность и возможность реализовать существующие в структуре лично-
сти актуальные свойства и имеющиеся потенциальные возможности деятельно-
сти и, тем самым, воздействовать на психологический возраст субъекта. При
этом существует и обратная сторона вопроса, когда профессиональная успеш-
ность является результатом проявления особенностей психологического воз-
раста. В числе таких особенностей может выступать то, как человек себя ощу-
щает, насколько старым себя чувствует, как оценивает степень насыщенности
своей жизни событиями прошлого, настоящего и будущего, насколько реализо-
ванной видит свою жизнь.
Такая неоднозначность и неопределенность взаимосвязи профессиональ-
ной успешности и психологического возраста показалась нам достаточным ос-
нованием для теоретического и эмпирического изучения этого феномена в дея-
тельности школьного психолога.
Нами был разработан и использован индивидуальный опросник. Эта ме-
тодика, несмотря на свою лаконичность, является весьма информативной и с ее
помощью определяется уровень владения школьным психологом профессио-
нальными и личностными качествами. Данный тест позволяет выявить, какими
45