15
Е.А. Климов рассматривает в качестве ПВК различные формы свойств
личности:
1. Гражданские качества (идейный и моральный облик человека как
члена коллектива, общества, профессии, специальности).
2. Отношение к труду, профессии, интересы и склонности к данной
сфере деятельности.
3. Дееспособность (физическая и умственная).
4. Единичные, частные, специальные способности.
5. Навыки, привычки, знания, опыт
16
.
Согласно формирующему подходу к профессионально важным
качествам, многие из них должны быть сформированы еще до начала
профессиональной деятельности - в процессе обучения будущих
специалистов.
По мнению Е.А. Климова, значительную часть ПВК составляют
психические свойства индивида.Под психическими свойствами понимаются
индивидуальные особенности психической деятельности конкретного
человека, особенности его психического состояния, его межличностных и
личностно-социальных отношений, позволяющие прогнозировать его
поведение, направление и динамику психического развития
17
.
К числу психических свойств, входящих в структуру профессионально
важных качеств Е.А. Климов относит:
а) индивидуальные черты - особенности темперамента, характера и
мотивационной сферы;
б) способности - психические свойства индивида, обеспечивающее
успешное решение определенного класса задач или соответствие
требованиям определенного социокультурного норматива;
в) психические состояния - разновидность психических свойств,
имеющих, как минимум, две отличительные особенности: неустойчивость во
16
Там же, С. 72.
17
Там же, С. 73.
16
времени, (кратковременность) и глобальность - в момент возникновения
психическое состояние глобально воздействует почти на все другие
психические процессы и свойства;
г) свойства сознания и самосознания;
д) социальные установки и межличностные отношения - группа так
называемых социально-психологических качеств личности
18
.
Кроме перечисленных психических свойств некоторые специалисты
относят к ПВК и навыки-действия, сформированные путем повторения,
характеризующиеся высокой степенью освоения и отсутствием
поэлементной сознательной регуляции и контроля (то есть автоматизацией).
Навыки относятся к относительно постоянным составляющим
профессионально важных качеств. В то же время различные психические
свойства в зависимости от ситуации могут переходить в профессионально
важные качества или, наоборот, утрачивать эту значимость
19
.
Е.Н. Устюжанинова, исследуя психологические основы формирования
профессионально важных качеств, вносит в структуру ПВК отдельные
динамические черты личности, психические и психомоторные свойства
(выражаемые уровнем развития соответствующих психических и
психомоторных процессов), а также физические качества, соответствующие
требованиям к человеку какой-либо определенной профессии и
способствующие успешному овладению этой профессией
20
.
При рассмотрении состава профессионально важных качеств Э.Ф. Зеер
обращает внимание на так называемые «ключевые квалификации», под
которыми он понимает качества, эксплуатируемые в ряде смежных
профессий либо в большой группе разнопрофильных профессий. Это своего
рода универсальные ПВК. Автор ссылается на исследования Д. Мартенса и
18
Климов Е.А. Пути в профессионализм (психологический взгляд) / Е.А. Климов. - М.: Флинта, 2003. – С. 75.
19
Шаклеин М.В. К вопросу о понятии и структуре профессионально важных качеств / М.В. Шаклеин //
Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2016. - № 4. - С. 112.
20
Устюжанинова Е.Н. Формирование профессионально важных качеств будущего педагога-психолога в
процессе заочного образования: дис. … канд. психол. наук: 19.00.07 / Е.Н. Устюжанинова. - Самара, 2006. –
С. 34.
17
А. Шелтена, относящиеся, в основном, к производственной сфере
21
.
Д. Мартенс в структуре ключевых квалификаций выделяет следующие
компоненты: абстрактное теоретическое мышление; способность к
планированию сложных технологических процессов; креативность;
творческие и прогностические способности; способность к самостоятельному
принятию решений; коммуникативные способности; способность к
совместному труду и сотрудничеству и др.
22
В зависимости от уровня профессиональной активности А. Шелтен
выделяет пять групп ключевых квалификаций:
- Психомоторные умения: координационные умения, скорость реакции,
ручная сноровка, способность к концентрации внимания и др.
- Общетрудовые качества: практические умения и навыки для
широкого круга деятельности в области измерительной техники, охраны
труда, обслуживания машин, технологического планирования,
технологической диагностики, чтения технической документации и др.
- Познавательные способности: самостоятельное мышление,
техническое мышление, креативность, способность к решению проблем,
оценочные способности и др.
- Персональные способности: надежность, стремление к
качественной работе, добросовестность, ответственность, самостоятельность,
критичность, уверенность в себе, оптимизм, направленность на конкретные
достижения и успех в работе.
- Социальные способности (способности, ориентированные на
групповое поведение): готовность к кооперации, способность к
установлению контактов, коммуникативные способности, откровенность,
корпоративность и др.
23
Кроме ключевых квалификаций (компетенций) Е.Г. Ромицынаотмечает
базовые и специальные квалификации. Базовые квалификации необходимы
21
Зеер Э.Ф. Психология профессий: учебное пособие / Э.Ф. Зеер. - М.: Академический проект, 2008. – С. 64.
22
Там же, С. 65.
23
Там же, С. 66.
18
для осуществления основных видов профессиональной деятельности
специалиста, они жестко привязаны к определенной профессии или группе
профессий. Специальные квалификации необходимы для осуществления
конкретного вида профессиональной деятельности специалиста
24
.
Э.Ф. Зеер отмечает необходимость формирования ключевых
квалификаций, поскольку они обеспечивают профессиональную
мобильность работников, повышают их способности адаптироваться к
динамичной профессиональной жизни
25
.
Динамика профессиональной жизни во многом определяется
профессионально важными качествами, необходимыми и универсальными
для большинства видов профессиональной деятельности. Прежде всего, это
такие качества как ответственность, самоконтроль, профессиональная
самооценка, являющаяся важным компонентом профессионального
самосознания. С.В. Тарасов выделяет интегральные качества личности,
имеющие существенное значение для успеха в работе: уравновешенность,
активность, волевые качества, трудолюбие, коммуникабельность, гуманность
и интеллектуальные качества (наблюдательность, логичность,
принципиальность, интуиция, догадливость, способность предвидения,
правильная самооценка, дипломатичность и юмор)
26
.
В качестве универсального ПВК во многих исследованиях упоминается
ответственность. Ответственность, рассматриваемая многими авторами как
одно из свойств, характеризующих направленность личности, влияет на
процесс и результаты профессиональной деятельности через отношение
профессионала к своим обязанностям и к своим профессиональным
качествам.
Помимо общих качеств, необходимых любому специалисту для
успешного выполнения своих профессиональных обязанностей, каждая
24
Ромицына Е.Г. Развитие профессионально-значимых качеств педагога-психолога в системе повышения
квалификации: дис. … канд. пед. наук: 13.00.08 / Е.Г. Ромицына. - Майкоп, 2007. – С. 39.
25
Зеер Э.Ф. Психология профессий: учебное пособие / Э.Ф. Зеер. - М.: Академический проект, 2008. – С. 68.
26
Тарасов С.В. Развитие профессионально важных качеств педагогов-психологов в процессе обучения в
вузе: дис. … канд. психол. наук: 19.00.07 / С.В. Тарасов. - Самара, 2004. – С. 46.
19
профессия имеет ряд специфических характеристик, предъявляемых к
человеку, наличие которых необходимо для эффективной работы
(эмоциональная устойчивость, коммуникативность и др.). Профессиональной
деятельностью не всегда занимаются только люди, обладающие
способностями к конкретному делу. Гораздо чаще специалисты
сталкиваются с необходимостью проявлять такие качества в деятельности,
которые у них не развиты или отсутствуют.
Т.А. Казанцева и Ю.Н. Олейник в своем исследовании взаимосвязи
личностного развития и профессионального становления студентов-
психологов, помимо личностных свойств и качеств вносят в структуру ПВК
профессиональную компетентность
27
.
Э.Ф. Зеер, рассматривая профессионально обусловленную структуру
личности, включает туда профессиональную направленность,
профессиональную компетентность, профессионально важные качества и
профессионально значимые психофизиологические свойства как
равноправные составляющие. Под профессиональной компетентностью он
понимает профессиональные знания, умения, навыки, профессиональную
квалификацию. Профессиональную компетентность характеризуют
следующие ключевые квалификации: социально-правовая и экономическая
компетентность, специальная компетентность, персональная компетентность
(знания и умения, выходящие за рамки одной профессии),
аутокомпетентность. К профессионально важным качествам автор относит
следующие ключевые квалификации: профессиональная компетентность,
социально-профессиональный интеллект, способность к планированию
технологических процессов, диагностические способности,
профессиональная мобильность, самоконтроль и др. Таким образом,
профессиональная компетентность входит в профессионально важные
качества как одна из ключевых квалификаций и одновременно является
27
Казанцева Т.А. Взаимосвязь личностного развития и профессионального становления студентов-
психологов / Т.А. Казанцева, Ю.Н. Олейник // Психологический журнал. - 2002. - Т. 23. - № 6. - С. 54.
20
одной из подструктур профессионально обусловленной структуры
личности
28
.
Л.В. Львов включает профессионально важные качества в структуру
профессиональной компетентности. Он рассматривает профессиональную
компетентность как интегративное качество личности специалиста,
состоящее из компетенций, включающее систему адекватных
профессиональных умений (знаний, навыков, освоенных обобщенных
способов решения профессиональных задач), а также личностных и
профессионально важных качеств. Таким образом, в структуру
профессиональной компетентности входят адекватные профессиональные
умения (деятельностная компонента) и профессионально важные качества
(личностная компонента)
29
.
Тем не менее, связь профессионально важных качеств и
профессиональной компетентности, профессиональной подготовки, навыков
и умений очевидна. А.К. Маркова отмечает, что ПВК являются
предпосылкой профессиональной деятельности и, с другой стороны, они
сами совершенствуются, шлифуются в ходе деятельности, являясь ее
новообразованием; человек в процессе труда изменяет и самого себя
30
.
1.2 Структура профессиональных и личностных качеств в
профессиограмме школьного психолога
Осуществление каждого конкретного вида трудовой деятельности
происходит четко нормативнорегламентированным (наиболее эффективным,
экономичным)способом. При освоении профессии человек преобразовывает
такой регламентированный способ в персональный, свойственный только
этому специалисту способ деятельности, отражающий его индивидуальные
качества, психологические в том числе.
28
Зеер Э.Ф. Психология профессий: учебное пособие / Э.Ф. Зеер. - М.: Академический проект, 2008. – С. 70.
29
Львов Л.В. Формирование профессиональных умений у студентов вузов / Л.В. Львов. - Челябинск:
Челябинский госуниверситет, 2004. – С. 31.
30
Маркова А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. - М.: РАГС, 1996. – С. 63.
21
Модель специалиста в целом состоит из следующих компонентов:
- профессиограммы, описывающей психологические нормы и
требования к личности и деятельности специалиста;
- профессионально-должностных требований (ПДТ), описывающих
содержание деятельности специалиста, определяющих его конкретные
действия и образ их выполнения при решении профессиональных задач в
определенных должностных условиях. В ПДТ указывается минимум
профессиональных умений и навыков, которыми следует обладать
специалисту для осуществления профессиональной деятельности на
необходимом уровне;
- квалификационного профиля, содержащего определенные виды
профессиональной деятельности, требования к их квалификации,
квалификационные разряды для оплаты
31
.
Рассмотрим профессиограммушкольного психолога.
Школьный психолог относится к типу профессий, непосредственно
связанных с людьми (по Е.А. Климову, «человек-человек»).
Сферой применения деятельности школьного психолога являются
общеобразовательные учебные заведения. Основными задачами выступают
научно-практическая, педагогическая, в процессе реализации которых
психологом осуществляется исследовательская, научно-практическая,
педагогическая, методическая и информационная деятельность. Школьный
психолог занимается разработкой методов управления личностью и
коррекции ее развития, внесением и внедрением предложений по
оптимизации процессов учебной и трудовой деятельности, условий труда,
отдыха и быта людей, оценивает состояния и отдельные психические
функции личности, осуществляет наблюдение как отдельных личностей, так
и коллективов. Школьный психолог изучает вопросы оптимизации
психологического климата в социальном коллективе (школе) и исследует
31
Казиева Н.Н. Особенности построение модельной профессиограммы психолога / Н.Н. Казиева, Н.Б.
Шевкиева // Семья и личность: проблемы взаимодействия. - 2017. - № 8. - С. 72.
22
проблемы адаптации человека в различных условиях и режимах
жизнедеятельности. Школьный психолог выполняет профилактическую
работу среди несовершеннолетних, проводит социальные тренинги.
Выполняет психологические измерения и тестирования, а также,
способствует повышению эффективности образовательной деятельности
32
.
Квалификационные требования к школьному психологу:
Обязательны знания: основ законодательства в сфере образования,
здравоохранения, охраны труда; методических, нормативных и др.
руководящих материалов по практической психологии; общей и специальной
(педагогической); основ психодиагностики, психологического
консультирования; методов диагностики и коррекции развития личности,
социально-психологического тренинга; передового отечественного и
зарубежного опыта.
Требования к личным профессионально важным качествам и
способностям: высокий уровень развития словесно-логической и образной
памяти, аналитического мышления, концентрации внимания,
коммуникативные способностей, чувство личной ответственности,
эмоциональная устойчивость, тактичность, умение сопереживать,
наблюдательность
33
.
Наличие медицинских ограничений: дефекты зрения и слуха;
нарушения памяти и внимания, ряд инфекционных заболеваний, нервные и
психические болезни.
Деятельность психолога регулируют:
- общие нормативно-правовые документы, применимые ко всем
работающим;
- специальные акты, касающиеся социально-педагогической сферы
деятельности;
- специальные акты, регламентирующие деятельность психолога.
32
Кечил Д.И. Особенности профессиограммы труда психолога служебной деятельности: дис. … канд.
психол. наук: 19.00.03 / Д.И. Кечил. - Москва, 2013. – С. 59.
33
Казиева Н.Н. Особенности построение модельной профессиограммы психолога / Н.Н. Казиева, Н.Б.
Шевкиева // Семья и личность: проблемы взаимодействия. - 2017. - № 8. - С. 83.
23
Являясь субъектом профессиональной деятельности, школьный
психолог использует свои личностные ресурсы, в том числе и те качества
личности, которые, в отличие от других, способствуют наиболее успешному
выполнению профессиональных задач, то есть профессионально важные
качества.
Анализ профессиональной деятельности школьного психолога,
требований, выдвигаемых этой деятельностью к его компетентности и
личности, проведенный с опорой на исследование формирования
профессионально важных качествшкольного психолога, позволяет обобщить
всю совокупность предполагаемых профессионально важных качеств и
условно выбрать следующие двадцать качеств: гуманность, знание
содержания деятельности школьного психолога, инициативность,
интеллектуальность, находчивость и гибкость мышления,
коммуникативность, лидерство, направленность, общая культура,
оптимистичность, организованность, ответственность, работоспособность,
самостоятельность решений, способность к адекватной самооценке,
способность к саморегуляции, способность к творческому применению
профессионального опыта, умения и навыки психолого-педагогической
работы, честность, эмоциональная устойчивость, эмпатия
34
.
При работе в направлении психологического просвещения школьному
психологу оказались необходимыми такие ПВК, как: знания общей,
возрастной, педагогической, социальной психологии, индивидуальной и
дифференциальной психологии, специальные педагогические способности и
умения (А.А. Бодалев,А.А. Деркач, Л.Г. Лаптев, А.К. Маркова, В.Б.
Успенский, А.П. Чернявская и др.).
При осуществлении психопрофилактической деятельности школьному
психологу, кроме вышеперечисленных, необходимы следующие
профессионально важные качества: знание общей, возрастной, социальной и
34
Долгова В.И. Формирование профессионально-важных качеств педагога-психолога: учебное пособие /
В.И. Долгова, В.К. Шаяхметова. - Челябинск: Изд-во ЮУГГПУ, 2017. – С. 53.
24
специальной психологии, особенностей девиантного поведения и способов
его предупреждения, знание психологических особенностей лиц,
страдающих зависимостью, умения и навыки предупреждения девиантного
поведения, возникновения конфликтов в классе, с учителями, родителями,
умения и навыки групповой и индивидуальной работы, в том числе владение
техниками и методами групповой работы - групповой дискуссии, ролевой
игры и т.д. (А.А. Бодалев, А.А. Деркач, И.В. Дубровина, В.Б. Успенский,
А.П. Чернявская и др.).
При осуществлении психодиагностической деятельности в дополнение
к инвариантным на первое место выдвигаются следующиепрофессионально
важные качества: знание основ психодиагностики, умения и навыки психо-
диагностической работы (умения и навыки организации и проведения
психологического исследования, владение методами и методиками
психологической диагностики, математической обработки данных,
составления психологического заключения на ребенка, коллектив и т.д.),
точность в обращении с данными, объективность, скрупулезность при
обработке данных (А.А. Бодалев, М.Р. Битянова, Л.В. Кульков, А.Г. Лидерс,
А.Г. Шмелев и др.).
Психологу, ведущему индивидуальную работу с целью
психологической коррекции, как показали результаты работы экспертов,
необходимы фактически те же профессионально важные качества, что и при
консультировании: знание теории и практики консультирования, умения и
навыки консультационной деятельности, аутентичность (подлинность),
конгруэнтность, сила личности и гибкость, интернальность, чувство юмора,
толерантность к неопределенности, безусловность и безоценочность в
принятии клиента, способность проявлять доверие клиенту,
любознательность и пытливость, эмоциональность (М.Р. Битянова, О.В.
Галустова, Р. Кочюнас, Е.М. Лысенко, Т.А. Молодиченко, Р. Нельсон-
Джоунс, Е.И. Рогов, М.К. Тутушкина).
Психологу, ведущему групповую работу с целью психологической